Distribuția vocii: de ce este important?

PPC este o industrie plină de valori, dintre care multe sunt mai puțin importante decât altele. Unul pe care nu vă puteți permite să îl ignorați este Share of Voice. Dincolo de „vizibilitatea campaniilor tale în comparație cu concurenții tăi”, ce este de fapt Share of Voice? Și de ce este important?

Până la sfârșitul acestei postări, veți fi în posesia unei înțelegeri conceptuale cuprinzătoare, plus veți fi pe deplin versat cu privire la modul de utilizare a ei pentru a informa procesul de luare a deciziilor în campania PPC.

Ce este Share of Voice?

Cota de voce, pe care ați putea să o auziți denumită și SOV , este valoarea utilizată pentru a măsura vizibilitatea mărcii dvs. în comparație cu concurenții dvs. Inutil să spun că, cu cât dețineți mai multă cotă de piață, cu atât câștigați mai multă autoritate și conștientizare în rândul utilizatorilor și al potențialilor clienți.

Cota de voce poate fi folosită pentru a măsura cota unei mărci pe diferite canale de marketing digital, cum ar fi volumul de mențiuni pe rețelele sociale, PPC, SEO și PR.

De ce este important să se calculeze cota de voce?

SOV este o măsură suficient de puternică pentru a vă ajuta să înțelegeți unde se află marca dvs. în schema mare, oferindu-vă informațiile de care aveți nevoie pentru a scala și a converti utilizatori noi.

Iată trei domenii în care SOV poate schimba jocul pentru afacerea dvs.

1. Urmăriți conversațiile utilizatorilor

Cum vă determinați succesul produsului pe diferitele canale de marketing? Folosind valori, desigur!

Folosirea valorilor de voce din rețelele sociale pentru a determina opiniile utilizatorilor cu privire la anumite mărci și subiecte este o idee grozavă. Valoarea face toate sarcinile grele pentru a vă ajuta să vă aliniați produsul sau serviciul la procesul de gândire și nevoile consumatorului.

Distribuția datelor vocale vă poate ajuta să înțelegeți toate acele lucruri cu care se confruntă consumatorii – o oportunitate unică de a atinge punctele dure și de a oferi soluții reale.

Să presupunem că compania dumneavoastră oferă servicii de evaluare a afacerilor. După calcularea valorii SOV, datele vă spun că mulți clienți nu sunt mulțumiți de lipsa concurenței dvs. de instrumente cuprinzătoare de analiză financiară. Cel mai bun pariu este să oferiți o funcție de analiză financiară puternică și avansată pentru a obține imediat acel avantaj competitiv.

2. Urmăriți-vă concurenții

Indiferent care este planul dvs. de joc de marketing, urmărirea concurenței vă va permite întotdeauna să rămâneți în fruntea curbei. Calcularea cotei de voce este una dintre cele mai bune moduri de a face acest lucru.

Atunci când descrieți o imagine mai clară a ceea ce se întâmplă în peisajul competitiv, nu veți avea numai oportunitatea de a vă îmbunătăți produsul, dar veți identifica și nevoile nesatisfăcute de pe piață și veți crea o pâlnie solidă de generare de clienți potențiali.

3. Managementul reputației mărcii

„Dar conversațiile despre marca mea personală?” Ghici ce? Le puteți măsura și pe acestea! Acest lucru vă permite să vă tăiați datele și să vedeți cum se compară reputația mărcii dvs. față de concurență.

Nu subestima niciodată puterea acestor conversații despre mărci, indiferent dacă este vorba despre prețul produselor, performanța, strângerea de fonduri noi — sau chiar o mică actualizare a caracteristicilor, deoarece acestea te pot ajuta să obții acel avantaj de primă schimbare și să-ți îmbunătățească reputația mărcii.

Care este diferența dintre cota de voce și cota de piață?

Share of Voice calculează gradul de cunoaștere a mărcii pe un anumit canal de marketing, în timp ce cota de piață se referă la procentul de piață pe care o deține o afacere, fie în funcție de venit, fie de numărul de clienți.

Aceste două valori ar putea suna foarte asemănătoare și ambele vă măsoară performanța în comparație cu concurenții dvs. Totuși, cota de piață este procentul pe care îl obțineți în ceea ce privește vânzările, în timp ce cota de voce este procentul conversațiilor pe care le câștigați pe diferite canale de marketing.

Așa că imaginați-vă că vă aflați în industria de producție a smartphone-urilor și că lansați un nou model numit Spider Phone. Acum, să presupunem că există doi jucători majori pe piață: compania A (le vom numi Techies) și compania B (să numim asta Innotech).

De exemplu, dacă Techies au o cotă de piață de 40%, aceasta înseamnă că dețin 40 din 100 de clienți. Pe de altă parte, dacă Innotech are o cotă de voce de 50%, aceasta înseamnă că jumătate din conversațiile despre smartphone-uri dintr-o anumită piață sunt dominate de marca lor.

Cum măsori cota de voce?

Iată formula pentru a calcula cota de voce a mărcii dvs. pe toate canalele de marketing:

Ponderea vocii = (Valori marca dvs. / Valori totale ale pieței) x 100

Remedierea corectă manuală va dura puțin mai mult decât atât, deoarece există variații ale anumitor valori. Vestea bună este că există o mulțime de instrumente care completează acest proces cu doar câteva clicuri.

Social Media SOV

Cota de voce în rețelele sociale este o măsură valoroasă de care trebuie să fii în posesia și nu este greu de înțeles de ce. De fapt, măsori conversațiile consumatorilor direct din postările lor reale. Aici instrumentele de analiză a rețelelor sociale își pot face magia.

Software-ul de analiză a rețelelor sociale va identifica automat mențiunile de marcă sau de produs pe platforme. Puteți apoi compara marca dvs. față de restul concurenților direcți.

Funcțiile sunt destul de avansate, oferindu-vă o mulțime de date valoroase la îndemână, permițându-vă în același timp să efectuați o analiză cuprinzătoare a competiției rețelelor sociale. Vă puteți juca cu valori precum afișări, implicare, autori unici și multe altele.

Cota de voce PPC

Procentul dvs. de voce PPC vă spune, practic, cât de des sunt văzute de fapt reclamele dvs. comparativ cu cât de des ar fi putut fi văzute. Google AdWords vă ajută să măsurați acest lucru printr-o funcție numită Cotă de afișări . Ceea ce face această funcție este să analizeze setările campaniei și cuvintelor cheie pentru a afla cât de departe ar putea ajunge anunțurile dvs.

Aflați SOV-ul dvs. în patru pași simpli:

1. Conectați-vă la contul dvs. Google AdWords.
2. Mergeți la fila Campanii și apăsați pictograma coloane.
3. Alegeți „Modificați coloanele” și apoi faceți clic pe „Valori competitive”.
4. Selectați rata de impresie pe care doriți să o urmăriți.

Procentajul PPC de date vocale vă va spune cât de bine funcționează campaniile pe care le conduceți și unde ar trebui să vă alocați bugetul.

Cota de voce SEO

Când vine vorba de cota de voce SEO, soluția ta unică sunt instrumentele SEO. Funcțiile încorporate găsite în software precum Ahrefs, Semrush și Moz vă permit să comparați fără efort vizibilitatea mărcii dvs. cu cea a concurenței.

Instrumentul de urmărire a poziției de la Semrush este numele jocului. Acest instrument va dezvălui traficul pe care site-ul dvs. îl obține pentru un cuvânt cheie vizat în comparație cu concurenții dvs.

Este simplu să configurați o campanie de urmărire a poziției, să efectuați o cercetare a cuvintelor cheie și să enumerați aceste cuvinte cheie vizate. Odată ce Semrush își face treaba și își actualizează datele, veți vedea cota dvs. de voce chiar acolo pe graficul principal, pe lângă alte valori precum poziția medie, vizibilitatea și traficul estimat.

Cel mai bun din toate? Puteți comuta fără probleme între fiecare valoare pentru a vedea cum comparați fiecare dintre ele.

Amine Boussassi este manager de marketing pentru Hustler Ethos.