Pregătește scena pentru schimbare în MarTech

2016 a fost un an de construire pentru viitorul tehnologiei de marketing. TUNE a ajuns la peste 350 de persoane, a lansat produse noi, a integrat mai multe și a proiectat o viitoare bază de date, conducându-ne mai departe pe calea furnizării primei stive complete de marketing - cu mobilul în centru. Am început anul prin a prezenta o nouă declarație de misiune care ne ghidează deciziile strategice și ne menține concentrați pe viziunea noastră pe termen lung, cu scopul principal de a face marketingul mai bun pentru toată lumea. Pe măsură ce anul se apropie de sfârșit, vreau să vă împărtășesc unele dintre deciziile majore, momentele de învățare și realizările pe care le-am făcut față de această viziune.

Misiunea și scopul TUNE în 2016

Deci, ce construim la TUNE? Aceasta este cea mai importantă întrebare la care trebuie să răspundeți pentru a lua cele mai strategice decizii cu cel mai bun impact pe termen lung asupra marketerilor și industriei. Pentru asta, ne uităm la misiunea noastră. Declarația noastră de misiune ar putea fi puțin diferită decât vedeți de obicei, cum ar fi „vom salva lumea prin tehnologia de marketing”, ha. Mai jos este misiunea noastră, deoarece avem toată încrederea că o vom realiza și credem că ar fi cel mai bun lucru pentru marketeri.

Misiunea noastră:

Depășirea haosului soluțiilor punctuale

Creșterea marketingului mobil a dat naștere unei explozii de noi nevoi din partea specialiștilor de marketing și la o apariție și mai rapidă a noilor tehnologii de marketing. Există un alt produs de atribuire în știri în fiecare trimestru și o companie de automatizare a marketingului anunță finanțare de fiecare dată când clipești, dar soluția multi-platformă, cu funcții încrucișate nu a devenit mai ușoară pentru marketeri. Specialiștii în marketing au sarcina complicată de a-și pune laolaltă tehnologia de marketing, dar sunt forțați să facă acest lucru cu sisteme care nu vorbesc între ele și cu date care sunt în conflict cu alte seturi de date.

În lumea mobilă, specialiștii în marketing se confruntă cu provocarea suplimentară de a necesita implementarea unui nou SDK pentru publicitate, mesagerie, analiză și multe altele. Acest lucru se dovedește că nu numai că pune o taxă pe echipele de inginerie, dar are și un impact asupra performanței pentru clienți.

Acestea sunt câteva dintre motivele pentru care ne-am propus să construim o consolă de marketing care să reunească atribuirea, analizele, segmentarea, automatizarea, mesageria în aplicație, testarea a/b, rapoartele de interogare profunde și multe altele. Specialiștii în marketing au nevoie de tehnologie care să conecteze partea de sus a pâlniei cu partea de jos. Avem nevoie de mai multe sisteme în industria noastră care să funcționeze spre completarea stivei de tehnologie de marketing. Pentru a face acest lucru, aceste sisteme trebuie să fie atât flexibile, cât și fără perete, pentru a face integrarea nedureroasă pentru marketer.

Integrarea de noi produse puternice cu TUNE Marketing Console

Achiziționarea a trei companii și integrarea acestora cu platforma noastră mobilă originală nu a fost o sarcină ușoară. Am simțit că oamenii de marketing direct de durere simt când încearcă să lipească soluții punctuale, cu sarcina suplimentară de a dori să combine echipe și tehnologii într-un mod care să permită inovarea viitoare în compania și industria noastră. Uneori progresul nostru a fost lent și frustrant; la altele am făcut salturi uriașe împreună. Fiecare pas din călătoria noastră de a conecta TUNE Marketing Console a fost o lecție despre cum își doresc cu adevărat specialiștii de marketing să arate și să funcționeze. Sunt extrem de mândru de starea consolei de astăzi, care consolidează acum atribuirea, audiențele, mesageria, testarea și raportarea profundă a interogărilor. Acum putem oferi tehnologie de sus până jos a pâlniei pentru agenții de marketing mobil.

Proiectarea unei baze de date în jurul conceptului de utilizator

Poate că cea mai importantă componentă a stivei tehnologice a fiecărui agent de marketing este baza de date care arată întreaga călătorie a unui client individual - de la reclamele pe care le experimentează, până la prima implicare și fiecare comportament de la prima achiziție până la ultima. Acea experiență a clienților are loc prin intermediul diferitelor dispozitive și platforme de pe web și/sau aplicații native și trebuie să existe o modalitate de a le pune pe toate împreună. Fiecare organizație importantă de marketing cu care am vorbit în ultimii doi ani urmărește acel Sfânt Graal al zen-ului CRM, în care fiecare punct de implicare al unui client este colectat într-un singur loc pentru ca agenții de marketing să culeagă cu ușurință informații utile. Anul acesta pentru TUNE a fost o călătorie pentru a ajunge la acel loc înalt. În timp ce scriu asta, testăm munți de date pe o nouă bază de date, construită pe conceptul unic de utilizator. Nu pot să vă spun încă toate știrile, dar acesta este singurul teanc de tehnologie de acest gen care este mai întâi mobil, conectează fiecare eveniment de marketing de la atribuire la implicare și integrează pe deplin marketingul cu canalele de publicitate.

Oferind o alternativă mai bună la confuzia fraudei

În 2016, am văzut o frustrare din ce în ce mai mare din partea agenților de marketing cu privire la problema fraudei și am văzut o frustrare egală din partea partenerilor care nu au cum să-și apere pretențiile sau care au frustrare când urmăresc alți parteneri comit fraude și obțin în continuare bugete publicitare. Aceasta nu este prima noastră experiență cu frauda în publicitatea digitală, dar lucrurile stau diferit cu dispozitivul mobil și mai ales pentru aplicații. Am văzut că concurenții cu soluții punctuale oferă soluții pe jumătate care elimină conversiile și instalările de la parteneri, dar oferă puțină – dacă este deloc – transparență în ceea ce privește motivele. Aceste tipuri de soluții creează confuzie și discrepanțe masive în industria noastră, iar TUNE a ales să ia mai întâi o cale diferită care sprijină transparența. Veți vedea că tehnologiile TUNE apar ca fiind cea mai completă și puternică soluție în combaterea fraudei. Produsul nostru Marketing Intelligence oferă deja cea mai granulară și cuprinzătoare raportare despre fraudă și calitatea traficului decât orice altă soluție, dar sunt multe de făcut. În anul viitor, veți observa progrese în noile informații despre fraudă, controale sporite asupra returnărilor și semnalizării, precum și o creștere a metodelor noastre deja deterministe de blocare a fraudei. Ceea ce nu veți vedea de la TUNE este o cutie neagră care curățează sau simplifică excesiv problema. Pentru aceasta, ne angajăm un nivel ridicat de integritate.

Dezvăluirea Multiverse ca cockpit de achiziție plătită

Unul dintre cele mai interesante anunțuri de produse noi din acest an a fost lansarea Multiverse . Conceput pentru a importa date agregate de pe canalele de publicitate și pentru a combina date de atribuire și analiză, acest produs nou proaspăt este creat pentru specialistul în achiziționarea utilizatorilor. Pe măsură ce TUNE Marketing Console își asumă un rol mai larg și mai central pentru agenții de marketing, am dorit să creăm un loc în care experții în achiziții plătite să poată lua deciziile rapide și puternice pe care trebuie să le ia pentru a îmbunătăți eficiența cheltuielilor publicitare. Multiverse face asta, iar ultimele șase luni de îmbunătățiri ne aduc acum la punctul de lansare generală. Sunt atât de încântat să văd modul în care agenții de marketing cu achiziții plătite folosesc Multiverse în acest an.

Conectarea cererii și ofertei

Ceva despre care mulți oameni nu își dau seama despre TUNE este că construim și tehnologii de platformă pentru rețelele publicitare și partenerii pentru a-și construi afacerile. Acest lucru îl plasează pe TUNE într-o poziție unică pentru a înțelege modul în care partenerii trebuie să se îmbunătățească și să opereze pentru a servi mai bine specialiștii în marketing și oferă, de asemenea, o cale pentru a ajuta la eficientizarea fluxului de lucru dintre agenții de marketing și partenerii lor. În ultimul an, am lansat un program de parteneri certificati cu un nivel sporit de control și am oferit instrumente rețelelor publicitare care contribuie la aducerea de transparență și la reducerea discrepanțelor. În anul următor, veți observa și mai multe inovații în modul în care ajutăm să conectăm partenerii de aprovizionare ai industriei noastre cu cererea agenților de marketing. Dacă vă gestionați propriii editori și parteneri de aprovizionare astăzi, veți vedea, de asemenea, o actualizare enormă și o schimbare la produsele noastre HasOffers și TUNE Partner Center . Acestea vor continua să fie de neegalat în industrie, dar progresele pe care le vom oferi vor ajuta întregul nostru ecosistem să evolueze la noi niveluri.

Una dintre cele mai mari provocări pentru cerere și ofertă în 2017 va fi saturația smartphone-urilor și numărul limitat de aplicații per utilizator. Aceasta înseamnă că există o consolidare sporită a partenerilor publicitari din care să aleagă specialiștii în marketing. Ca urmare, va exista o creștere a publicității pe web mobil în anul viitor, necesită o stivă de tehnologie de marketing care să accepte atât platformele web deschise, cât și native, combinând analiza și atribuirea unei singure vizualizari și a unei baze de date centrale.

Adunarea celor mai buni din industrie prin Postback

Dacă ați participat la Postback – conferința anuală de marketing mobil TUNE din Seattle – ați văzut ceva incredibil petrecându-se în acest an. Ați văzut că amploarea companiilor implicate în conversația mobilă a crescut dramatic. Ai văzut că relațiile care s-au născut cu doar câțiva ani în urmă s-au transformat în parteneriate puternice. Chiar ne-ai văzut pregătind scena în felul nostru prost cu o producție Hamilton , ha. Cel mai important, ați văzut o industrie de oameni cărora le place să lucreze unii cu alții, explorând noi modalități de a ajunge la public și de a face marketingul mult mai bun. Specialiştii în marketing au făcut din aceasta conferinţă lor şi ne simţim foarte norocoşi să ajutăm găzduirea. Amintirile pe care le creăm împreună vor dura mult timp tot ce se întâmplă în următorii cinci ani, motiv pentru care abia aștept să văd ce se întâmplă la Postback anul acesta!

Devenind soluția pentru viitorul tehnologiei de marketing

Pe măsură ce trecem în 2017, este timpul să începem să facem cunoscute aceste soluții. Unii dintre voi care citiți asta nici nu știți că TUNE are un produs care acceptă audiențe și segmentare sau push și mesagerie. Poate că îl cunoașteți pe TUNE doar ca primul furnizor de atribuire de încredere pentru dispozitive mobile și, dacă aceasta este întinderea, vă invit să explorați progresele profunde și atente pe care le facem pentru a inventa viitorul tehnologiei de marketing. Abia aștept să vă uimesc cu progresul nostru și, în cele din urmă, să am un impact real asupra succesului și satisfacției zilnice a marketerilor. Pe măsură ce explorați aceste noi evoluții, păstrați feedbackul expresiv. Vom avea nevoie de toate vocile acestei industrii dacă vom progresa împreună și nu aș putea fi mai fericit decât să trec prin această evoluție cu un grup atât de bun de oameni. Vă mulțumesc tuturor celor care ați contribuit și ați ajutat la redactarea acestei viziuni.

Pe măsură ce semnez fiecare e-mail al personalului de la TUNE,

Fiți excelenți unul cu celălalt,

Petru