7 sfaturi Google Adwords pentru a vă dezvolta afacerea de servicii de teren

L-am invitat pe Ryan Grieve, fondatorul Growth Steps, să împărtășească câteva sfaturi despre cum să utilizați Google Adwords pentru a vă dezvolta afacerea de servicii de teren.

Sfaturi de optimizare Google AdWords pentru afacerea dvs. Field Service

Aud frecvent operatorii companiilor de servicii pe teren spunând „Google AdWords nu funcționează pentru noi” sau „Nu dau clic niciodată pe anunțuri”. După o scurtă discuție cu acești oameni, devine clar că nu este că Google AdWords nu funcționează, ci mai degrabă campaniile nu au fost configurate corect sau persoana care gestionează contul nu are cunoștințele sau experiența necesară pentru a fi competitivă pe piață.

Adesea, de asemenea, constat că urmărirea adecvată nu a fost configurată, astfel încât rezultatele reale ale campaniei sunt necunoscute.

Valoarea unui instrument depinde de utilizator

Google AdWords este un instrument și, ca orice instrument, performanța acelui instrument este limitată de cunoștințele și abilitățile persoanei care îl folosește. Dacă ai băgat un ciocan printr-un perete pentru că ai ratat cuiul, nu ar însemna că ciocanul nu a fost un instrument bun, nu?

Venituri de peste 75.000.000.000 USD

Potrivit Investopedia, cea mai mare parte a veniturilor Google de 75 de miliarde de dolari în 2015 a provenit din serviciul său de publicitate proprietar, Google AdWords. Din aceste venituri, peste 77% – sau puțin peste 52 de miliarde de dolari – au provenit de pe site-urile proprii ale Google.

Poate că nu faceți clic pe acele anunțuri, dar cineva cu siguranță face.

Cele mai bune companii din lume folosesc AdWords

De ce majoritatea companiilor cele mai mari și de succes din lume folosesc Google AdWords? Pentru că Google este locul în care majoritatea oamenilor încep atunci când caută un nou produs sau serviciu. Aceste companii urmăresc cuvintele cheie și combinațiile de anunțuri care funcționează cel mai bine pentru a se asigura că obțin cea mai bună rentabilitate a investiției lor.

De asemenea, puteți urmări succesul campaniilor pentru afacerea dvs. de servicii pe teren în același mod.

Deci, cum derulați o campanie AdWords de succes?

Deși există multe variabile pentru a garanta succesul, există anumite tactici care pot fi implementate pentru a vă asigura că campania dvs. are cele mai bune șanse de o creștere profitabilă a programării locurilor de muncă.

Mai jos sunt 7 sfaturi pentru a vă îmbunătăți programarea locurilor de muncă cu Google Adwords

1. Confirmați că urmăriți cu exactitate toate conversiile

Prefer să urmăresc conversiile în Google Analytics, mai degrabă decât în ​​Google AdWords, deoarece aici aveți posibilitatea de a monitoriza mai multe medii de publicitate (adică Google organic și plătit, Facebook, Yelp etc.), toate într-o singură interfață. Acest lucru vă permite să determinați rapid care medii de publicitate produc cel mai mare volum de clienți potențiali și cele mai bune rate de conversie. Această urmărire vă va arăta câte clienți potențiali primiți pentru fiecare cuvânt cheie și care cuvinte cheie produc cea mai bună rentabilitate a investiției dvs. Dacă utilizați un CRM pentru companii de servicii pe teren precum Vonigo, contul dvs. Google Analytics poate fi integrat în CRM, astfel încât să puteți vedea și din ce canale provin vânzările dvs.

Când aveți un formular de contact/ofertă și un număr de telefon pe pagină, veți dori să urmăriți atât completările formularelor, cât și apelurile telefonice. Persoana care vă gestionează site-ul ar trebui să poată configura această urmărire pentru dvs. Am fost foarte mulțumiți de serviciile CallRail, deoarece, atunci când sunt integrate cu Google Analytics, veți putea vedea atât formularele de completare, cât și apelurile telefonice în aceeași interfață. De asemenea, veți putea asculta apelurile înregistrate, pentru a vedea modul în care personalul dumneavoastră gestionează apelurile primite.

Sfat bonus

După configurarea obiectivelor în Google Analytics, asigurați-vă că le importați în Google AdWords, astfel încât să poată fi văzute pe ambele platforme.

2. Confirmați că conturile dvs. Google AdWords și Analytics sunt conectate corect

Dacă conturile dvs. Analytics și AdWords nu sunt sincronizate, nu veți avea capacitatea de a urmări datele despre cuvinte cheie și tot traficul va părea că provine de la Google Organic. Sincronizat corect, veți putea să segmentați vizitatorii după sursă, să determinați care cuvinte cheie produc cele mai bune rezultate și să luați decizii bazate pe date.

3. Căutați o companie de renume care să vă construiască o pagină de destinație

Paginile de destinație de obicei convertesc mai bine decât site-urile web obișnuite, deoarece au un singur obiectiv clar și oferă vizitatorului doar două opțiuni, să te contacteze sau să mergi mai departe. Au existat 1000 de teste ale paginilor de destinație, așa că, dacă doriți să verificați aceste informații, vă recomand să căutați pe Google „exemple de pagini de destinație” sau „avantajele paginilor de destinație” pentru a afla mai multe.

Prin creșterea ratei de conversie a paginii dvs. veți obține mai mulți clienți potențiali și veți plăti mai puțin pentru acești clienți potențiali.

Un alt avantaj suplimentar este că Google utilizează calitatea paginii de destinație ca semnal pentru Scorul de calitate, care este un factor în determinarea costului final pe clic. Prin urmare, îmbunătățiți-vă conversiile și veți reduce, de asemenea, costul pe clic în timp.

Vă întrebați dacă pagina dvs. actuală poate fi îmbunătățită? Obținem de obicei rate de conversie în intervalul 25%-35% după câteva luni de testare.

Mai jos este un exemplu de rezultate dintr-o campanie Google AdWords cu un buget de 1000 USD pe lună și o conversie a unei pagini la 15% și cealaltă la 30%.

Sfat bonus: folosind software-ul conceput special pentru paginile de destinație, modificările pot fi făcute rapid și ușor și pot fi testate versiuni alternative ale paginii. Ne place să folosim Unbounce, dar există multe opțiuni disponibile.

4. Creați grupuri de anunțuri bine tematice

Un grup de anunțuri conține un grup de anunțuri care sunt legate de anumite cuvinte cheie. Practic, îi spuneți Google că atunci când cineva introduce un anumit cuvânt cheie, doriți ca Google să îi difuzeze grupul de anunțuri asociate cu acel cuvânt cheie. Doriți să segmentați fiecare grup de anunțuri în teme specifice și să scrieți anunțuri care se potrivesc căutării specifice.

Consultați exemplul de mai sus pentru termenul de căutare „companii de mutare în austin tx”. Observați cum titlurile din anunțurile care apar în partea de sus a paginii (cei vor vedea primii) se potrivesc aproape exact căutării. Aceasta înseamnă că agentul de publicitate face publicitate pentru acel cuvânt cheie cu un anunț foarte relevant. În general, cu cât textul din anunțul dvs. se potrivește mai mult cu termenul de căutare, cu atât rata dvs. de clic este mai mare și, sperăm, vor fi rezultatele programării locurilor de muncă.

Sfat bonus: atunci când vă îmbunătățiți rata de clic, reduceți și suma pe care o plătiți efectiv pe clic, deoarece rata de clic este unul dintre cei mai importanți factori pe care Google îi folosește pentru a calcula Scorul de calitate general. Acest lucru vă reglează în cele din urmă prețul pe clic.

Faceți clic aici pentru o explicație detaliată a Scorului de calitate de la un fost angajat Google.

5. Înțelegeți diferitele tipuri de potriviri și utilizările lor

Există 4 tipuri diferite de potrivire disponibile în Google Adwords. Diferențele dintre tipurile de potrivire sunt clasificate după simbolurile care le înconjoară. Formatul, beneficiile și limitările fiecărui meci sunt explicate mai jos.

Potrivire largă

Nu are simboluri în jurul cuvântului cheie și, prin urmare, va declanșa anunțul dvs. să apară ori de câte ori cineva caută acea expresie, expresii similare, forme de singular sau plural, greșeli de ortografie, sinonime, denumiri (de exemplu: curățarea conductelor sau curățarea conductelor), căutări similare , și alte variații relevante. Nu recomand acest tip de potrivire pentru majoritatea companiilor de servicii, deoarece nu are control asupra cuvintelor cheie pentru care va apărea anunțul dvs.

+Modificat +Larg

Anunțurile pot apărea pentru căutările care conțin termenul modificat, în orice ordine, variații apropiate, dar nu sinonime. De exemplu, publicitate pentru expresia cheie „+conduct +curățare” anunțul dvs. s-ar afișa pentru orice expresie care include ambii termeni în orice ordine sau combinat cu alte cuvinte. Așadar, anunțul dvs. va apărea pentru „Detergenți ieftini de curățare a conductelor, care sunt locale” și pentru „curățarea conductelor locale”. Acest tip de potrivire poate fi eficient pentru a descoperi noi variante de cuvinte cheie pe care este posibil să nu le vizați în prezent, dar asigurați-vă că aveți un grup bine cercetat de cuvinte cheie negative pentru a preveni apariția anunțului pentru expresii care nu sunt relevante pentru afacerea dvs.

Potrivire de expresie

Anunțurile pot apărea pentru căutări care se potrivesc cu expresia cheie și pentru variante apropiate ale acelei expresii cu cuvinte suplimentare înainte sau după. Folosind exemplul de mai sus, „curățarea conductelor” anunțul dvs. s-ar afișa pentru „curățarea conductelor” , „cele mai bune companii de curățare a conductelor” și „curățarea conductelor ieftine”, dar nu pentru „curățarea conductelor mele”, deoarece cuvintele cheie ale expresiei sunt „ t la fel. Acesta este un tip de potrivire valoros, deoarece păstrați controlul asupra expresiei de bază, dar anunțul dvs. se va afișa în continuare pentru variațiile căutării.

Potrivire perfecta

Anunțurile pot apărea pentru căutări care corespund exact cu cuvântul dvs. cheie și variații apropiate, inclusiv greșeli de ortografie, singular și plural. Acest tip de potrivire oferă cel mai mare control, dar limitează volumul de trafic pe care îl primiți din mai multe motive. De asemenea, dacă faceți publicitate cu termeni geografici, uneori este posibil să nu existe suficiente căutări pentru termenul respectiv și Google nu va afișa anunțul dvs. Dacă ați licitat pentru [curățarea conductelor], anunțul dvs. s-ar afișa numai atunci când cineva introducea „curățarea conductelor” și nu atunci când existau modificatori suplimentari, cum ar fi „cea mai bună curățare a conductelor”. Anunțul dvs. poate apărea și pentru mici variații, cum ar fi „produse de curățare a conductelor”.

Notă: Google își actualizează recent definiția potrivirii exacte și lansează modificările în 2017. Faceți clic aici pentru un articol care explică aceste actualizări.

6. Construiți o listă cuprinzătoare de cuvinte cheie negative

Cuvintele cheie negative sunt modul în care îi spuneți Google pentru ce fraze nu doriți să vă clasați. Acestea sunt cele mai valoroase atunci când utilizați potrivirea amplă sau expresie modificată, dar de obicei nu sunt necesare atunci când utilizați potrivirea exactă.

De exemplu, să presupunem că doriți să faceți publicitate pentru „companii de mutare” folosind potrivirea expresiei. Există o mulțime de alte căutări pe care cineva le-ar putea introduce pentru care nu ați dori să plătiți pentru clicuri, așa că ați adăuga acele cuvinte cheie drept negative și Google nu ar afișa anunțul dvs. atunci când unul dintre cuvintele dvs. cheie negative a fost inclus în căutare.

Puteți vedea mai sus când am căutat „contracte pentru companii de mutare”, am primit un site web relevant și apoi trei companii de mutare. Dacă persoana respectivă face clic pe anunțul dvs., plătiți pentru un clic care nu este relevant pentru afacerea dvs.

Sfat profesionist: adăugați numele companiei dvs. ca negativ, astfel încât să nu plătiți pentru clicuri pentru persoanele care știu deja cine sunteți. Excepția de la această regulă este dacă alți concurenți licitează pentru numele companiei dvs. În acest caz, adăugați numele companiei dvs. ca negativ la celelalte grupuri de anunțuri și campanii și creați o campanie sau grupuri de anunțuri separate în care licitați pentru numele companiei.

7. Segmentați-vă grupurile de anunțuri în funcție de geografie – reduceți costul pe clic

Majoritatea căutărilor pe Google pentru companii de servicii pe teren vor avea un fel de geo-modificator. Un geomodificator este o zonă specifică în care cineva caută compania dvs. De exemplu, cineva poate introduce „înlăturarea deșeurilor în San Francisco”. Făcând publicitate pentru acel cuvânt cheie specific și având un anunț care se potrivește cu acel cuvânt cheie, de multe ori veți plăti mai puțin pe clic, deoarece nu există atât de mulți agenți de publicitate care să investească timp pentru a face acest lucru. Veți avea, de asemenea, o modalitate de a vedea cum funcționează anumite zone și de a aloca mai mult din bugetul dumneavoastră către orașele în care preferați să lucrați.

Ryan Grieve este proprietarul Growth Steps. Growth Steps lucrează cu companiile de servicii pe teren pentru a le ajuta să crească vânzările și să scadă costurile de achiziție. Pentru a vedea cum vă pot ajuta afacerea, programați un apel introductiv de 15 minute făcând clic aici.