Cum să vinzi pe Facebook Marketplace: un ghid complet

Știm cu toții că oamenii din zilele noastre optează pentru cumpărături online în loc să-și cheltuiască banii pentru achiziționarea unui articol dintr-un magazin fizic. De aceea, majoritatea comercianților cu amănuntul și a agenților de marketing încearcă să-și dezvolte prezența online.

Dar știți că aproximativ 30% dintre cumpărătorii digitali fac o achiziție de pe un canal de socializare și majoritatea acestor vânzări vin de pe Facebook? Și din același motiv, vânzarea pe Facebook Marketplace este o oportunitate ideală de explorat pentru companii.

Așadar, în acest ghid, vă vom explica tot ce trebuie să știți despre Facebook Marketplace , precum și vă vom arăta șansele viitoare de a vinde pe această platformă.

Să începem!

Ce este Facebook Marketplace?

Piața este o secțiune din Facebook în care utilizatorii pot descoperi, cumpăra, vinde și schimba articole cu alte persoane din zona lor. Oamenii pot accesa Facebook Marketplace prin aplicația Facebook sau online pe site-ul Facebook.

Mark Zuckerberg și echipa sa au introdus Facebook Marketplace în octombrie 2016, iar mai mult de 18 milioane de articole din SUA au fost listate spre vânzare până în mai 2017. În octombrie 2018, peste 800 de milioane de oameni din 70 de țări diferite din lume folosesc fiecare Marketplace. lună. Și se anticipează că acest număr va crește substanțial în următorii câțiva ani.

Facebook Marketplace permite utilizatorilor Facebook, cu vârsta de 18 ani și până la:

• Căutați articole de cumpărat
• Căutați produse de vânzare după categorie și/sau locație
• Creați liste de articole. Puteți crea imagini ale articolelor utilizând funcția de cameră din aplicație sau pur și simplu adăugați fotografii de pe dispozitiv
• Vizualizați mesajele și tranzacțiile anterioare și curente în secțiunea „Articolele dvs.”.
• Setați sume licitate personalizate pentru articole
• Contactați vânzătorii/cumpărătorii prin Facebook Messenger și aranjați încheierea tranzacției.

De ce ar trebui să folosești Facebook Marketplace?

Dacă sunteți o întreprindere mică care dorește să profite de această platformă de comerț electronic din ce în ce mai populară, ar trebui să luați în considerare utilizarea Facebook Marketplace chiar acum.

S-ar putea să vă întrebați de ce recomandăm asta, nu? Acest lucru se datorează faptului că Facebook Marketplace vă poate oferi o serie de următoarele avantaje grozave .

• Începe gratuit . Facebook Marketplace vă permite să vă creați și să vă gestionați înregistrările fără costuri suplimentare.
• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii . Există mai mult de 2,45 de miliarde de utilizatori activi lunar pe Facebook, ceea ce creează un loc ideal pentru ca afacerea dvs. să vă comercializeze și să vă marcați.
• Creșteți vânzările de produse . Vânzarea pe Marketplace pentru afaceri vă permite să simplificați procesul de conversie, prin urmare, puteți câștiga mai multe vânzări și venituri.
• Construiți încrederea comunității . Facebook nu verifică articolele de vânzare pe Marketplace, întregul proces se bazează în primul rând pe încredere. Acest lucru ar putea funcționa bine pentru afacerea dvs. pentru a crea interacțiune și încredere cu clienții dvs.
• Obțineți avantaje competitive . Întrucât Facebook Marketplace este încă o caracteristică nouă, vânzarea pe această platformă vă va oferi un avantaj de primire. În plus, diversificarea canalelor de vânzare te poate face să te evidențiezi din mulțime.

Prin urmare, dacă afacerea dvs. dorește să creeze o prezență online, să sporească expunerea și vânzările de produse online, Facebook Marketplace vă poate ajuta foarte mult.

Ce articole sunt permise spre vânzare în Marketplace?

Mii de utilizatori au fost excluși recent de pe Facebook Marketplace din cauza încălcării politicilor comerciale și standardelor comunității. Așadar, pentru a evita blocarea în afara platformei, trebuie să fiți clar ce acțiuni și articole sunt permise, precum și cele interzise.

Practic, produsele și serviciile permise spre vânzare pe piață trebuie să respecte standardele comunitare, precum și politicile comerciale. Unele categorii legale pot fi găsite pe Facebook Marketplace, cum ar fi electronice de larg consum, casă și grădină, vehicule, sport și în aer liber, bijuterii și ceasuri și îmbrăcăminte și accesorii.

Nerespectarea acestor lucruri poate duce la o serie de consecințe, inclusiv eliminarea conținutului postat. Dacă încalci în mod repetat politicile Facebook, contul tău poate fi interzis să acceseze Piața.

Facebook menționează, de asemenea, o listă de produse cărora li se interzice vânzarea în scopuri comerciale. Iată 17 conținut sau articole pe care ar trebui să le evitați să tranzacționați pe Facebook Marketplace .

1. Droguri ilegale, prescrise sau recreative
2. Produse din tutun
3. Suplimente nesigure
4. Muniție, arme și explozibili
5. animale
6. Produse și servicii pentru adulți
7. Fără intenție comercială
8. Alcool
9. Produse de îngrijire a sănătății
10. Servicii de jocuri de noroc pe bani reali
11. Produse înșelătoare, înșelătoare, frauduloase sau ofensatoare
12. Produse cu poziționare sexuală deschis
13. Abonamente sau produse digitale
14. Media digitale și dispozitive electronice
15. Moneda reală, virtuală sau falsă
16. Încălcare din partea terților
17. Discriminare

Acum puteți decide ce să vindeți și să nu riscați să vindeți pe Facebook Marketplace pentru a evita să fiți interzis.

Pot companiile să vândă produse pe Marketplace?

Similar cu Craigslist, Facebook Marketplace a permis anterior postări de la utilizatori individuali. Dar Facebook încearcă să îmbunătățească atât calitatea produselor, cât și experiența comunității online. Este evident că Facebook vrea să deschidă mai multe oportunități cu comunitatea de vânzări online pentru companii.

Deci, da, în timp ce persoanele individuale pot lista articole de vânzare în orice condiție, există 3 tipuri de companii care pot să vândă inventar pe Facebook Marketplace: auto, imobiliare și retail și comerț electronic. Și, dacă totul merge bine, Facebook Marketplace se va extinde în cele din urmă la toate afacerile, de la mici la mari.

Aceste companii pot folosi Facebook Marketplace pentru a:

• Afișați o varietate de inventar pentru articole de vânzare cu amănuntul, închirieri de case, vehicule și bilete la evenimente lucrând cu un partener de listare a pieței.
• Reclamă-ți articolele sau magazinul pe Marketplace pentru a ajunge la mai multe audiențe, chiar dacă afacerea ta nu postează direct pe Marketplace
• Afișați gratuit produse noi sau recondiționate din magazinul paginii dvs. Facebook pe Marketplace și permiteți clienților să cumpere fără a părăsi Facebook.

Aceste extinderi ale pieței vor ajuta companiile să se conecteze cu și mai mulți utilizatori. Expunerea crescută oferă, de asemenea, noi oportunități de publicitate, precum și potențiale impulsuri către pagina dvs. de afaceri. Așadar, dacă conduceți o afacere în oricare dintre aceste 3 domenii de mai sus, fiți atent la opțiunile de piață disponibile pentru dvs.

Postări asemănatoare:

• Cum să vinzi pe Craigslist? Ghid și sfaturi
• Cum să vinzi pe Poshmark? Tot ce trebuie să știți
• Cum să vinzi pe Pinterest?

Pot companiile să facă publicitate pe Marketplace?

Pe lângă listarea unei varietăți de oferte, acum companiile pot face publicitate completă pe Marketplace. Reclamele Facebook Marketplace sunt anunțuri plătite care apar între listele obișnuite de produse pentru a ajuta companiile să abordeze mai mulți clienți acolo unde aceștia derulează deja și fac cumpărături cu intenția de cumpărare.

Reclamele sponsorizate de Facebook Marketplace sunt disponibile prin Ads Manager, la fel ca toate celelalte formate de anunțuri. Selectând Destinații de plasare automate, anunțurile dvs. comerciale pot apărea în diferite opțiuni de plasare, cum ar fi News Feed, Messenger, Instagram, Audience Network și acum, Marketplace.

Notă : anunțurile dvs. pot fi afișate în diferite locuri, deoarece în prezent nu este posibil ca anunțurile să se afișeze numai în Piață.

Companiile înregistrează deja rezultate remarcabile folosind reclame în Marketplace. De exemplu, Thread Wallets, o companie de accesorii, a generat:

• Peste 350 de achiziții provenite din reclame din Marketplace
• O scădere cu 16% a costului pe clic de la an la an
• O scădere cu 17% a costului pe conversie de la an la an
• O creștere cu 41% a rentabilității cheltuielilor publicitare (ROAS)

Studiul de caz al Thread Wallets arată că reclamele Marketplace au un potențial incredibil de a crește vânzările, conversiile și rentabilitatea cheltuielilor publicitare, reducând în același timp costurile.

Citiți mai multe: Shopify Facebook Ads: Ghidul complet pentru începători

10 pași pentru a importa produse în magazinul paginii Facebook

Această parte vă va arăta cum să importați și să actualizați automat produsele în fila „Magazin” a paginii dvs. de Facebook. Dar sărind în asta, ar trebui să luați în considerare 3 lucruri importante:

• Aveți acces la contul Facebook Business Manager care deține Pagina Facebook pe care doriți să vă afișați articolele. Puteți da clic aici dacă nu ați creat unul.
• Indiferent dacă sunteți administrator sau editor al paginii de Facebook pe care doriți să adăugați o filă „Magazin”.
• Secțiunea „Magazin” a fost bine adăugată pe Pagina de Facebook. Dacă nu, urmați ghidul nostru de mai jos.

Așa că acum, veți descoperi cum să configurați o secțiune „Magazin” pe Pagina dvs. de Facebook prin 6 pași simpli.

Pasul 1: Accesați pagina dvs. de Facebook.

Pasul 2: Alegeți Settings .

Pasul 3: Selectați secțiunea Templates and Tabs și faceți clic pe caseta Add a Tab din partea de jos a paginii.

Pasul 4: veți vedea secțiunea Shop și ar trebui să faceți clic pe Add Tab .

Pasul 5: După creare, puteți găsi secțiunea „Magazin” în partea stângă a paginii. Faceți clic pe fila „Magazin” nou adăugată și, în fereastra pop-up, bifați I agree to the Merchant Terms and Policies .

Asigurați-vă că o finalizați, deoarece există o politică importantă de asistență pentru clienți și de livrare, precum și politici de returnare și litigii pe care trebuie să le respectați.

Pasul 6: În cele din urmă, alegeți Checkout Method and currency și ați terminat!

Și după ce adaugi fila „Magazin” pe Pagina ta de Facebook, îți poți importa produsele în catalogul pe care Facebook îl setează automat pentru tine. Pentru a afla ce catalog este și cum să importați , citiți următoarele.

Pasul 1: Accesați Facebook Catalog Manager.

Pasul 2: dați clic pe Catalogs în Assets section .

Pasul 3: Puteți vedea catalogul deja realizat de Facebook atunci când adăugați fila „Magazin” pe Pagina dvs. se numește „Produse pentru X”, unde X este numele paginii dvs. de Facebook.

Amintiți-vă că acest catalog implicit a fost creat de Facebook, nu de dvs., deci nu poate fi selectat, iar caseta de selecție este inactivă. Este deja conectat la fila „Magazin” a paginii dvs. Apoi, dacă adăugați produse în el, acestea vor fi vizibile automat în fila „Magazin”.

Pasul 4: Faceți clic pe numele catalogului dvs.

Pasul 5: Alegeți secțiunea Products din meniul din stânga și veți vedea butonul Add Products .

Pasul 6: Selectați Use Data Feeds și faceți clic pe Next .

Pasul 7: Introduceți un nume pentru fișierul de flux de date și selectați o monedă implicită.

Pasul 8: în Select Upload Method , alegeți Set Automatic File Upload Schedule .

Pasul 9: Introduceți adresa URL a fișierului de feed de date în secțiunea Add Data Feed URL a feedului de date.

Pasul 10: în secțiunea Set Automatic File Upload Schedule , alegeți o frecvență și o oră pentru a actualiza fluxul. Apoi, puteți Start Upload .

5 pași pentru a adăuga magazinul Shopify pe pagina Facebook

Ai putea presupune că vânzarea pe platforma Facebook este suficientă pentru a genera vânzări și a obține profituri. Dar nu uitați, niciun antreprenor nu vrea să se limiteze. Vor să-și împlinească potențialul cât mai mult posibil.

Apoi, folosirea unui generator de comerț electronic precum Shopify pentru a vinde prin Facebook este o alegere înțeleaptă. Această opțiune nu este doar mult mai simplă, dar oferă și afacerii dvs. online o prezență online mult mai extinsă.

Prin urmare, în această secțiune, vă vom ghida prin 5 pași pentru a vinde pe Facebook cu Shopify . Doar urmați-ne!

Pasul 1: Conectați-vă la contul dvs. Shopify.

Pasul 2: în administratorul Shopify, faceți clic pe simbolul + de lângă Canale de vânzări.

Pasul 3: Veți vedea că apare Add Sales Channel , trebuie să derulați în jos pentru a găsi și adăuga Facebook .

Pasul 4: faceți clic pe Connect account .

Pasul 5: Permiteți-i lui Shopify să se conecteze la pagina de Facebook a companiei dvs., iar Facebook vă va verifica informațiile contului. Când contul dvs. a fost bine verificat, puteți activa finalizarea comenzii pe Facebook folosind administratorul Shopify.

Cu doar 5 pași ușor de implementat, acum ați terminat de încărcat produsele dvs. Shopify pe Facebook!

7 sfaturi pentru a vinde pe Facebook Marketplace

S-ar putea să plănuiți să intrați în jocul local de vânzare și cumpărare cu Facebook Marketplace, dar încă nu știți de unde să începeți. Iată cum să profiti la maximum pentru lucrurile tale!

1. Pregătește-ți profilul

Diferența semnificativă dintre Facebook Marketplace și alte site-uri (cum ar fi Craigslist) este faptul că Facebook Marketplace se leagă la profilul tău Facebook. Acest lucru face platforma puțin mai credibilă, deoarece cumpărătorii vă pot cunoaște numele, vă pot vedea avatarul și poate alte informații, în funcție de ceea ce alegeți să distribuiți, în loc să facă o achiziție complet oarbă.

Deci, înseamnă că vrei ca profilul tău public să te facă să arăți ca un vânzător de încredere, nu ca un escroc. Ar fi mai bine dacă fotografia ta de profil este o fotografie a ta, de preferință o fotografie bine luminată a feței tale prietenoase și zâmbitoare.

În consecință, este vital să găsiți un echilibru între a le arăta potențialilor clienți că sunteți o persoană de încredere în comunitate, fără a dezvălui prea multe informații personale străinilor.

2. Pregătește fotografii minunate

Amintiți-vă că o imagine valorează întotdeauna cât o mie de cuvinte. Majoritatea oamenilor nu le place să citească, așa că fotografiile dvs. probabil vă vor vinde articolele.

Dar Facebook Marketplace este un flux de fotografii cu articole de vânzare, așa că imaginile dvs. trebuie să fie atrăgătoare și de înaltă calitate pentru a arăta cele mai bune caracteristici ale articolului pe care doriți să-l vindeți.

Nu aveți nevoie de un aparat foto elegant pentru a face fotografii grozave, deoarece smartphone-urile din zilele noastre au aplicații foto uimitoare care vă pot ajuta. Prin urmare, înainte de a trage, aplicați următoarele reguli :

• Curățați-vă puțin articolul
• Eliminați elementele care distrag atenția din fundal
• Dacă găsești că iluminatul din casa ta nu este suficient de bun, ieși afară și folosește iluminatul natural
• Faceți cel puțin trei fotografii ale articolelor dvs. din unghiuri diferite. Cu cât sunt mai multe fotografii, cu atât mai bine, întrucât cumpărătorii apreciază transparența atunci când sunt interesați de un produs.
• Folosiți propriile fotografii, nu fotografii de stoc. Oamenii ar dori să vadă cum arată de fapt articolul, iar înregistrarea dvs. va apărea mai autentică.

3. Scrieți titluri și descrieri clare

Pe lângă fotografiile tale, titlurile și descrierile tale trebuie să fie, de asemenea, clare și concise. Ar trebui să afișeze starea articolului (nou, ca nou, puțin folosit etc.) și să includă un tabel de mărimi dacă este un articol de îmbrăcăminte. Și mulți cumpărători vor dori, de asemenea, să știe dacă articolul tău provine dintr-o casă fără animale de companie sau fără fumat.

Un alt lucru de luat în considerare este includerea notificării primul venit, primul servit (FCFS), sau nu există rețineri în descrierea dvs. Să ne gândim la un cumpărător care îți trimite mesaje în prima zi în care ai listat articolul, dar vrea să-l păstrezi pentru el timp de 5 zile. Ei bine, multe neplăceri! Așadar, ar fi mai bine să menționați acest lucru clar înainte de a vă posta înregistrările!

Citiți recenzia: Top 6 instrumente generatoare de descriere a produselor

Și, în sfârșit, vor mai exista oameni care nu vă citesc descrierile și vă vor pune întrebări la care ați răspuns deja. Când se întâmplă această situație, nu uitați să răspundeți prietenos!

4. Preț mare și negociabil

Indiferent cât de mic credeți că prețuiți articolul dvs., cumpărătorii vor dori să plătească mai puțin. Aceasta este natura fiarei! Așadar, fiți pregătit să vă prețuiți lucrurile la nivel superior, dar nu le faceți prea scumpe.

Înainte de a lista un articol, puteți face o mică căutare pe Facebook Marketplace și pe alte site-uri web pentru a vedea care este prețul rezonabil pentru articol. Făcând acest lucru, vă puteți seta prețul să fie suficient de competitiv și să cunoașteți cel mai mic preț pe care îl puteți accepta.

În plus, fii deschis la negocieri. Multora le place să negocieze când vine vorba de a face afaceri pe Facebook. Ei simt că primesc o ofertă mai bună dacă o pot obține la un pic mai ieftin decât prețul afișat inițial. Deci, începeți sus și fiți dispus să coborâți puțin dacă vi se cere.

5. Răspunde rapid

Când vă listați produsele, puteți primi o mulțime de mesaje de la o varietate de utilizatori pe Facebook Marketplace. Ar trebui să răspundeți cât mai curând posibil, deoarece scopul pieței Facebook este cumpărarea impulsionată.

Prin urmare, atunci când decideți să vă listați articolele, asigurați-vă că vă verificați frecvent telefonul până când acestea sunt vândute.

6. Acceptați numai numerar sau utilizați servicii de plată sigure

Nu oferiți nimănui informațiile dvs. bancare pentru a efectua un transfer ca formă de plată pentru articolele dvs. Mai mult, ar trebui să evitați un cec din cauza respingerii cecului sau a riscului de fraudă.

Există mai multe metode sigure de a primi plăți de la clienți fără a fi nevoie să partajați informațiile dvs. bancare, cum ar fi:

• Bani lichizi
• PayPal
• Plăți Facebook Messenger
• Venmo
• Zelle

7. Aranjați ridicarea de la un loc public

În cazul în care nu doriți să utilizați serviciile de transport maritim, este mai sigur să vă întâlniți cu cumpărătorul într-o zonă publică, decât să vină la domiciliul vânzătorului. Mulți oameni își vor întâlni cumpărătorii la un magazin alimentar, o parcare, o benzinărie, un magazin Starbucks sau chiar la o secție de poliție. Acest lucru asigură siguranță și comoditate atât pentru vânzători, cât și pentru cumpărători.

Mulți vânzători preferă cumpărătorii să vină la casele lor, astfel încât să nu fie nevoiți să risipească gaze sau să-și facă griji că oamenii vor renunța. Dacă cumpărătorii nu apar, vânzătorii nu trebuie să piardă timp așteptându-i. Depinde sincer de propriul nivel de confort și de cât de în siguranță te simți când ai un străin care vine la tine acasă. Și în opinia noastră, locurile publice ar fi o alegere bună.

Lectură suplimentară: 10 principii care vă ajută să vindeți orice oricui

Linia de jos

În etapa sa inițială, Facebook Marketplace era doar o secțiune în care utilizatorii puteau lista articole personale pentru vânzări, iar prietenii sau membrii grupului puteau interacționa cu postarea dacă erau interesați. Acum, noua piață Facebook s-a extins pentru a permite mai multor utilizatori și companii să se alăture. Așadar, antreprenorii și întreprinderile mici ar trebui să ia în considerare investiția în acest teren promițător.

Acest articol a furnizat informațiile necesare despre Facebook Marketplace, cum să vă importați automat produsele în Facebook Page Shop , cum să adăugați un magazin Shopify pe Pagina Facebook, precum și sfaturi utile pentru a profita de Facebook Marketplace. Așadar, dacă sunteți în căutarea unei noi modalități de a implica clienți potențiali și de a vă crește veniturile , citiți acest ghid și începeți pe Facebook chiar acum!

Aflați mai multe despre cum să faceți afaceri pe Facebook:

• Shopify Facebook Marketing: Cum să-ți comercializezi afacerea cu Facebook
• Cum să promovezi Shopify Store pe Facebook
• Cum văd cine mă urmărește pe Facebook?