10 Șabloane de SMS pentru comerțul electronic pentru a vă ajuta să vindeți prin text

Publicat: 2022-10-12
Navigarea pe site-uri de comerț electronic

Reclamele și promoțiile prin text reprezintă o metodă excelentă de a anunța vânzările și de a aduce clienți în magazinul tău fizic.

Dar, mesajele text pot beneficia comercianții cu amănuntul online și îi pot ajuta să atragă mai mult trafic către site-ul lor?

Pe măsură ce tehnologia mobilă continuă să se dezvolte, oamenii devin din ce în ce mai dependenți de telefoanele lor mobile. Potrivit OuterBoxDesign, 62% dintre utilizatorii de smartphone-uri au făcut o achiziție online în ultimele 6 luni.

Acest număr va continua probabil să crească, ceea ce înseamnă că afacerile de comerț electronic ar trebui să înceapă să folosească toate canalele disponibile pentru a vinde online cu succes.

Utilizatorul mediu de telefon mobil își va verifica telefonul de aproximativ 150 de ori pe zi. Sunt 150 de șanse pe care le pierdeți în fiecare zi dacă nu utilizați mesajele text pentru magazinul dvs. de comerț electronic. Dacă doriți să intrați în legătură cu clienții la un nivel mai personal, să reduceți costurile și să creșteți rentabilitatea investiției, adăugați mesaje text la strategia dvs. de marketing.

Continuați să citiți pentru a afla cum să utilizați serviciile SMS pentru comerțul electronic!

Cum pot site-urile de comerț electronic să utilizeze software de mesagerie text?

Mesajele text pot fi scurte, dar cu siguranță sunt puternice. Atingerea utilizatorilor de telefonie mobilă prin SMS poate crea o experiență perfectă pentru utilizator, care se va traduce în mai multe conversii. Mai jos sunt 5 moduri de a utiliza mesajele text pentru afacerea dvs. de comerț electronic:

  • Ajută clienții să verifice starea comenzii. Utilizați notificările prin SMS de comerț electronic pentru livrare, expediere sau confirmare a comenzii pentru a reduce numărul de apeluri către serviciul clienți și pentru a îmbunătăți relația cu clienții dvs.
  • Urmărirea clienților indeciși. Un SMS prietenos de urmărire îi poate încuraja să finalizeze achiziția. Shopify a dezvăluit că 67,45% dintre cărucioarele de cumpărături online sunt abandonate. Mulți prospecti spun că ar finaliza o achiziție dacă magazinul ar trimite o continuare.
  • Oferă diverse avantaje clienților tăi. Trimiteți mesaje text cu coduri de reducere, vouchere, prețuri exclusive și oferte limitate. Nu uitați să utilizați câmpuri personalizate pentru a vă personaliza mesajele și pentru a crește ratele de răspuns.
  • Informați clienții despre noul inventar. Majoritatea comercianților cu amănuntul trimit notificări prin e-mail când intră un inventar nou. Puteți trimite un mesaj text atunci când un articol este din nou în stoc pentru a încuraja vânzările flash.
  • Trimiteți mementouri prin SMS pentru plăți și livrări. Utilizați TextMagic pentru a trimite alerte text utile clienților. Cu software-ul nostru SMS, le puteți reaminti clienților să finalizeze plățile sau le puteți anunța când un articol este gata pentru expediere sau ridicare.

Avantajele cheie ale textului de comerț electronic

Când trimiteți mesaje texte către clienți, transmiteți un mesaj puternic direct în buzunarul clientului. Dacă vrei rezultate rapide, optează pentru mesaje text. Iată principalele beneficii ale utilizării mesajelor text pentru afacerea dvs. de comerț electronic:

  • Creați o bază de date cu clienți. Strategiile de marketing cu amănuntul prin SMS facilitează captarea și implicarea de noi clienți. Folosiți cuvinte cheie, coduri lungi, stimulente și oferte exclusive pentru a încuraja înscrierile. Asigurați-vă că adăugați formulare de abonare SMS pe site-ul dvs. pentru a capta mai mulți clienți potențiali.
  • Actualizări instantanee. Așteptarea unei livrări poate fi foarte interesantă. În calitate de proprietar de afaceri, puteți spori această experiență trimițând alerte text cu informații de livrare – clienții o vor aprecia.
  • Reduceți costurile. Reduceți orele de lucru și reduceți timpii de așteptare la centrele de apel, oferind ajutor pentru problemele comune prin text. Mesajele text sunt, de asemenea, mai ieftine decât reclamele tipărite sau soluțiile de marketing digital.
  • Reduceți ratele de abandon al coșului. Una dintre cele mai mari probleme ale proprietarilor de comerț electronic este rata mare de abandon a coșului. Trimiteți mementouri text prietenoase și urmăriri clienților indeciși.
  • Creșteți vânzările. Majoritatea cumpărătorilor din SUA nu pot spune nu atunci când întâlnesc o afacere bună. De fapt, 95% din toate deciziile de cumpărare sunt luate subconștient. Trimiterea de reduceri și oferte prin intermediul funcției de mesaje text în masă TextMagic vă va crește semnificativ vânzările.

Șabloane de mesaje text de comerț electronic pe care le puteți folosi chiar acum

Cumparaturi online

1. Șablon de mesaj text de confirmare a livrării

Stimate [nume], pachetul dvs. nr. [codul] va fi livrat astăzi, [data], între [ora] și [ora]. - [companie]


2. Șablon SMS de confirmare a comenzii

Comanda dvs. [order_id] este în curs de procesare. Urmăriți starea livrării aici: [URL]. Vă mulțumim că ați cumpărat de la noi!


3. Șablon de mesaj text pentru activarea contului

Bună ziua [nume], vă mulțumim că ați ales [compania]! Pentru a vă activa contul, vă rugăm să vă conectați la adresa de e-mail sau să urmați acest link: [URL]


4. Șablon de mesaj text de confirmare a plății

Dragă [nume], comanda dumneavoastră cu ID-ul [cod] a fost plasată cu succes și plata a fost acceptată. Pachetul dumneavoastră va fi livrat în maximum [număr] zile lucrătoare. - [companie]


5. Șablon SMS pentru coșul abandonat

Hei [nume]! Am observat că ați lăsat câteva articole în coș. Cum vă putem ajuta să finalizați comanda? Trimiteți mesajul 1 pentru a contacta asistența pentru clienți. - [companie]


6. Şablon de mesaj text coş abandonat + reducere

Bună [nume]! Indecis? Ce zici de asta: folosește cuponul [codul de reducere] la finalizarea coșului pentru o reducere de [număr]%. Oferta disponibilă pentru [durată]. Accesați coșul de cumpărături aici: [URL]


7. Șablon SMS cu oferta de reducere

[număr]% reducere la următoarea achiziție. Utilizați codul [codul de reducere] la următoarea achiziție pentru a valorifica. Consultați catalogul nostru de produse aici: [URL]. - [companie]


8. Șablon de mesaj text cu reducere sezonieră

Vine iarna! Luați-vă [produsul] la un preț redus. Trimiteți mesajul „IARNA” la [număr] și obțineți o reducere de [număr]% la următoarea comandă. - [companie]


9. Șablon de mesaj text al programului de loialitate

Salut [nume]. Am observat că ați făcut multe cumpărături de la [brand] în ultima vreme. În semn de apreciere, am dori să vă oferim o reducere de [număr]% la următoarea comandă. Utilizați următorul cod pentru a valorifica: [discount_code]


10. Articole noi în șablon de mesaj text stoc

Salut [nume]! Suntem bucuroși să anunțăm că unul dintre articolele tale preferate este din nou în stoc. Verifică-l aici: [URL] și fii primul care comandă. [companie]


Sunteți gata să vă creșteți vânzările cu ajutorul mesajelor text? Obțineți o versiune de încercare gratuită a TextMagic pentru a vă lansa campania de marketing prin SMS de comerț electronic! Dacă mai aveți întrebări, suntem aici pentru a vă ajuta!