Segmentează + Conversie: Partajați informații despre test într-un singur clic cu întregul dvs. stack

Diversifică-ți fără efort și valorifică-ți stiva:

Hai sa recunoastem.

Instrumentele SaaS au atins astăzi un nivel de maturitate care este uluitor. Probabil că poți folosi o aplicație pentru a face aproape orice la care poți visa în afacerea ta și în marketing.

Dar pe măsură ce treceți de la o aplicație la alta, este posibil ca echipa dvs. de dezvoltatori să nu aprecieze solicitările periodice de „integrare” încă un instrument cu site-ul dvs.

Așa ceva se prăbușește!

CEO-ul îi spune CTO:

• Ați putea adăuga aceste 3 mici linii de cod în antetul aplicației noastre web? Acest lucru ne va permite să folosim {{insert SaaS app here}}
• Hmm, adaugă o problemă pe github sau asana, o voi face când am timp.

3 luni mai târziu, fragmentul de cod nu este nicăieri aproape de antetul dvs. index.html. Probabil că doarme într-o sarcină de asana, fiind ignorat de echipa ta de dezvoltatori.

Adevărul este că nu poți să dai vina pe echipa ta de dezvoltare.

În fiecare săptămână, descoperi un nou instrument pe care ți-ar plăcea să îl încerci.

Testare A/B, rapoarte de pâlnie, instrumente de analiză a pierderii, pixeli Facebook ... și fiecare necesită pasul inofensiv, dar încă plictisitor de „integrare a fragmentului de cod”.

Nu este doar un coșmar pentru dezvoltatori, în curând s-ar putea să pierdeți din vedere imaginea de ansamblu. Exact ce date ajung unde? Este ca un joc de șoapte japoneze.

Începi fericit și în control. Dar în cele din urmă devine prea complicat pentru gestionarea manuală. Iată un înainte și după:

Înainte de a descoperi 2000 de aplicații SaaS de care nu poți trăi fără:

După ce v-ați supraangajat deja:

Nu vă faceți griji – acest lucru este obișnuit, dar poate fi evitat folosind Convertiți cu Segment!

Principiul este destul de simplu : cu Segment ca intermediar curat și fără prostii, puteți urmări câte evenimente doriți în atâtea puncte de contact doriți și îl puteți transmite către zeci de aplicații SaaS care îl analizează sau îl folosesc pentru a declanșa. personalizări!

Când Convertiți apare în imagine, puteți urmări fiecare eveniment din acesta o dată (și o singură dată) folosind Segment și îl puteți trimite la aproape orice instrument pe care îl alegeți din tabloul de bord Segment.

Acest lucru schimbă modul în care utilizați informațiile de testare.

• Segmentul începe să trimită date către instrumente noi cu un singur clic . Porniți o aplicație și vedeți ce informații oferă despre eforturile dvs. de optimizare. Nu trebuie să mai treceți niciodată prin rutina „ vă rugăm să adăugați acest cod pe site ”!
• Segmentează 10X posibilitățile de a vă îmbunătăți testele și de a vă modifica marketingul sau operațiunile pe baza rezultatelor testelor . Puteți profita de puterea unei varietăți de soluții de analiză pentru a vă trece peste testele cu un pieptene cu dinți fine. Pe de altă parte, puteți alimenta comportamentul vizitatorilor cărora li se oferă o anumită variație ca declanșator pentru acțiuni ulterioare, cum ar fi e-mailuri de urmărire sau personalizare.

Cu Segment, căile de utilizare a datelor de testare se înmulțesc, dar structura dvs. de date simplifică:

Integrați experiențe de conversie cu Segment.io

Primul pas, trebuie să integrați Convert cu Segment, astfel încât aplicația Convert Experiences să fie sursa pentru Segment, iar instrumentele SaaS preferate să fie destinațiile.

Configurați integrarea:

1. Adăugați codul de urmărire a experiențelor de conversie pe site-ul dvs
2. Adăugați codul de urmărire a segmentului pe site-ul dvs
3. Adăugați Experiențe de conversie ca sursă de segment
4. Activați integrarea segmentului în ecranul Rezumatul experienței (sub secțiunea Setări)

Verificați integrarea

Odată ce instalarea este gata, verificați configurarea instalând Convert Chrome Debugger.

Ce date sunt folosite?

Fiecare eveniment din contul dvs. de segment care provine din aplicația Convert va fi etichetat cu următorul cod:

analytics.track('Convertiți experiențe', {
Exp_Name: curExperimentName,
Var_Name: curVariant
});

• Exp_Name - numele experimentului limitat la primele 20 de caractere sau ID-ul experimentului, așa cum se găsește în contul dvs. Convert, în funcție de dacă aveți sau nu activată anonimizarea datelor;
• Var_Name- numele variației limitat la primele 20 de caractere sau ID-ul variației așa cum se găsește în contul dvs. Convert, în funcție de dacă aveți sau nu activată anonimizarea datelor;

În interiorul contului dvs. de segment, puteți vedea evenimentele Conversie pe baza unei anumite perechi Experiment – ​​Variație pentru a analiza comportamentul vizitatorilor pentru o anumită variație:

Ce urmeaza?

Odată ce ați pus în funcțiune Convert with Segment, ce urmează?

Acum puteți trimite detalii despre test precum:

• Numărul de vizitatori ai site-ului
• Timpul pe pagină
• Țara sau statul de origine
• Specificațiile dispozitivului (mobil? Tabletă? PC? OS?)
• Atribute UTM (sursa? Numele campaniei?)

La instrumente care permit – Publicitate, Analytics, Atribuire, CRM, Succesul clienților, Legături profunde, Îmbogățirea e-mailului, Hărți termice și înregistrări, Serviciu de asistență, Chat live, Monitorizarea performanței, Personalizare, Date brute, Tablouri de bord în timp real, Recomandări, Notificări prin SMS și Push, Securitate și Prevenirea fraudei, sondaje, manageri de etichete, depozite și multe altele.

Volumul de informații și amploarea posibilităților pot fi puțin copleșitoare. Așa că concentrează-te doar asupra evenimentelor și instrumentelor care contează.

Conversie recomandă:

Trimiteți datele de conversie la Google Analytics

Segmentul facilitează trimiterea datelor dvs. către Google Analytics. După ce v-ați urmărit datele prin bibliotecile open source Segment, acesta traduce și direcționează datele dvs. către Google Analytics într-un format pe care instrumentul îl înțelege.

Aflați mai multe despre cum să utilizați Google Analytics cu Segment.

Am folosit funcția de urmărire astfel:

analytics.track('Convertiți experiențe', {
categorie: Exp_Name,
etichetă: Var_Name,
valoare: 50
});

Notă: puteți trece oricând la integrarea nativă pe care am documentat-o ​​aici dacă nu doriți să utilizați Segment.

Dar Google Analytics cu Outlook-ul său centrat pe pagina poate să nu fie suficient.

Folosirea unui instrument de analiză a site-ului web este absolut necesară pentru a înțelege cum funcționează site-ul sau produsul dvs., dacă eforturile dvs. de marketing dau roade și ce vă ajută sau vă împiedică să vă atingeți obiectivele.

În timp ce Google Analytics se concentrează pe analiza diferitelor pagini ale site-ului dvs., instrumente precum MixPanel și Heap Analytics se concentrează pe evenimente (cum ar fi înscrieri, upgrade-uri sau plăți).

De exemplu, Google Analytics vă va ajuta să înțelegeți de unde vin utilizatorii pe pagina dvs. de pornire și cât timp rămân acolo, în timp ce instrumentele de analiză a evenimentelor vă vor ajuta să înțelegeți comportamentul utilizatorilor de pe site prin acțiuni reale, cum ar fi înregistrarea unui buletin informativ sau vizionarea unui video.

Când Heap Analytics este adăugat ca destinație de segment, toate datele dvs. de evenimente Convertiți vor fi colectate automat în Heap.

Pentru a vedea efectiv datele, vi se va cere să definiți manual ce evenimente doriți să urmați și să le afișați pe tabloul de bord. Odată ce evenimentele selectate sunt definite, datele lor vor fi disponibile retroactiv din ziua în care a fost activată integrarea.

Urmărirea dinamică a evenimentelor de la Heap Analytics ajută companiile cu site-uri web care se schimbă frecvent să urmărească modul în care comportamentul utilizatorilor este afectat ca răspuns. Datorită urmăririi automate a evenimentelor definite, Heap Analytics elimină nevoia uneori imposibilă de a schimba în mod constant codul site-ului.

Notă: puteți trece oricând la integrarea nativă pe care am documentat-o ​​aici dacă nu doriți să utilizați Segment.

Trimiteți datele de conversie în HotJar:

Am descris deja în articolul nostru anterior cum se integrează Convert cu HotJar pentru o optimizare completă pas cu pas a pâlniei.

Această integrare cu Segment vă permite să trimiteți instantaneu date Convert la Hotjar fără a instala măcar codul de urmărire Hotjar pe site-ul dvs. web.

Adăugați sau actualizați ID-ul site-ului Hotjar în contul dvs. de segment și activați-l urmând instrucțiunile de mai jos. Selectați Hotjar din integrările disponibile ale segmentului și editați Setările:

Așteptați actualizarea Segmentului.

CDN-ul segmentului este actualizat în 5-10 minute, iar fragmentul său începe să încarce asincron fragmentul de urmărire Hotjar.

În acest moment, ar trebui să eliminați codul de urmărire al lui Hotjar din pagina dvs., dacă este deja acolo.

Notă: puteți trece oricând la integrarea nativă pe care am documentat-o ​​aici dacă nu doriți să utilizați Segment.

Trimiteți datele de conversie la Keen.io și îmbogățiți-le:

Keen IO este un set de API-uri puternice care vă permit să colectați, să analizați și să vizualizați evenimente de la orice este conectat la internet.

Cu această integrare cu Segment, puteți trimite cu ușurință datele evenimentului Convert către Keen IO, fără măcar să le instalați pe site-ul dvs. web.

Acum puteți îmbogăți aceste date cu atribute personalizate în Keen.

O agenție de optimizare? Continuați și creați tablouri de bord personalizate în timp real pentru clienții dvs., pentru a urmări și a vedea rezultatele testelor.

Dacă selectați par, veți vedea datele brute care sunt capturate:

Trimiteți convertiți datele în Stitch și construiți un depozit de date:

Cu Stitch, puteți folosi oricare dintre destinațiile de mai jos pentru a vă popula depozitul de date:

Să presupunem că utilizați Google BigQuery ca depozit și doriți să îi trimiteți datele Convert.

Pur și simplu adăugați Convert ca sursă de segment și Stitch ca destinație de segment și lăsați-l să se întâmple fără probleme.

Google BiqQuery va fi adăugat ca destinație Stitch și rândurile vor începe să apară:

Trimiteți datele de conversie la o nouă relicvă și obțineți o imagine de ansamblu a afacerii dvs.:

New Relic este un alt instrument eficient care beneficiază de pe urma acestei integrări. Este ca o hartă a modificărilor care au loc în aplicația SaaS (dacă aveți una). Este o completare puternică a datelor dvs. Convert și pune rezultatele testelor dvs. în contextul schimbărilor generale ale afacerii.

Segmentul redirecționează apelurile de urmărire către New Relic lovind acest punct final.

Notă: puteți trece oricând la integrarea nativă pe care am documentat-o ​​aici dacă nu doriți să utilizați Segment.

Trimiteți convertiți datele la Customer.io și personalizați experiențe:

Customer.io este o platformă de e-mail comportamentală axată pe segmentare și automatizare.

Vă oferă instrumente care vă ajută să profitați la maximum de date, astfel încât să puteți crea experiențe care sunt adaptate utilizatorilor individuali.

Puteți alege să treceți evenimente fără ID de utilizator, astfel încât acestea să nu fie legate de anumiți utilizatori din baza dvs. de date.

Sau puteți alege să transmiteți o proprietate a destinatarului, cum ar fi „e-mail ”, cu adrese de e-mail ca valoare, astfel încât e-mailurile tranzacționale unice sau secvențele de îngrijire de lungime completă să poată fi declanșate ca răspuns la interacțiunile cu testele dvs.

Notă: puteți trece oricând la integrarea nativă pe care am documentat-o ​​aici dacă nu doriți să utilizați Segment.

Dreptul de a fi „mai bun” fără bătăi de cap:

De ce testezi?

Nu este pentru a dovedi (sau infirma) ipoteza ta.

Testarea rezolvă problemele reale de trafic și utilizatori pentru site-uri web și aplicații mai bune.

Convert crede în politica de testare „nelimitată”, deoarece mai bine nu ar trebui să aibă limite!

Integrarea cu Segment este o modalitate foarte logică și fără probleme de a multiplica rapid ceea ce puteți face cu informațiile dvs. de testare și cum puteți elimina problemele legate de site și aplicație.