A face din casa agenției de căutare o casă: mutarea într-un loc de comunicare

Mutarea este unul dintre cele mai puțin preferate și cele mai preferate lucruri pe care le fac în același timp. În primul rând, aveți procesul laborios de a găsi acel loc pe care îl doriți cu adevărat online. Și apoi, de fapt, mergând în acele locuri care fac tăietură doar pentru a afla că majoritatea nu corespund așteptărilor tale.

Și când îl găsești pe „celul”, ai imediat ochii înstelați și te gândești la toate posibilitățile care te așteaptă – dintre care multe sunt adevărate și multe dintre ele sunt așteptări privite prin ochelari de culoare trandafir.

Dar când vine vorba de asta, adevăratul scop al mutării este că faci progrese, îmbrățișezi schimbarea și începi din nou, cu o nouă perspectivă.

Am luat de curând decizia să încep să caut un loc nou. M-am mutat de multe ori în viața mea, așa că mi-am creat linii directoare în minte pentru ceea ce vreau și nu vreau într-o casă nouă. Dar sunt și realist și știu că pentru a obține unele lucruri, trebuie să renunți la altele.

Toate aceste speranțe, preocupări, așteptări și realități de a vă ridica lucrurile și de a vă muta într-un loc nou sunt, de asemenea, ceea ce mulți oameni experimentează atunci când aleg o agenție de marketing de căutare.

Fie că este pentru prima dată sau pentru a cincea oară, fiecare început aduce un sentiment de schimbare pozitivă și un set complet nou de așteptări.

Așadar, la fel ca în căutarea unui loc nou în care să locuiești, să-ți alegi cu înțelepciune agenția de căutare este cheia fericirii. Să ne uităm la câteva dintre lucrurile pe care le puteți face înainte de a începe o nouă relație cu o agenție de marketing de căutare.

Acordați timp pentru a găsi locul potrivit pentru dvs

Da, e obositor. Da, este o durere. Dar luarea unor decizii impulsive cu privire la acea relație de agenție – mai ales dacă este pe termen lung – poate avea rezultate foarte proaste. Așa că alocați timp pentru a găsi ceea ce trebuie să știți înainte de conversația inițială cu agenția.

Și priviți totul cu un ochi discernător. Uneori, suprafața arată grozav, dar când arunci o a doua privire, s-ar putea să găsești ceva care pare puțin „în afara”.

Luați această listă de apartamente pe care am găsit-o pe Craigslist:

Cine nu vrea soare și strălucire? Știu că fac. Deci, am dat clic și am primit asta:

La început am fost orbit de cerul ultra însorit de tip Pleasantville. Și dacă te-ai grăbit și nu ai folosit un ochi cu discernământ, poate că nu ai observat că au scos prin Photoshop prostiile. De asemenea, poate că nu ați observat atmosfera înfiorătoare de Alfred Hitchcock cu fațada gri și sterilă și copacii morți chiar sub acel cer ridicol de albastru.

Ideea mea este să ascult ce spune agenția despre ea însăși și să privesc atent brandul pentru a face acea evaluare inițială. Cu acea listă de apartamente, au făcut afirmații despre ceva ce sunt, care este exact opusul a ceea ce sunt cu adevărat. Asta în sine este un steag roșu.

Iată câteva sfaturi pentru a cunoaște o marcă online:

• Verificați site-ul web, căutați, oferă ei valoare pe site-ul lor publicului pe lângă faptul că au doar o fațadă? Oferă soluții pe care le poți lua cu tine imediat și acolo (ca și în forma de conținut)? Oferă ei informații directe și clare despre ceea ce fac și cine sunt?
• Ei fac promisiuni deschise? Sunt promițătoare clasamente și/sau rezultate exagerate? Desigur, este firesc să ai studii de caz și să vorbești despre victorii, dar pur și simplu fii atent la care sunt acele rezultate.
• Se simte ceva neplăcut? Si ce daca? Nu contează dacă credeți că este o întrebare stupidă sau nu, notați-o și asigurați-vă că întrebați agenția despre ea atunci când aveți conversația inițială.
• Au vreun fel de comunitate despre care să vorbească în rețelele sociale precum Google Plus, Twitter și Facebook, sau contribuie la alte comunități și forumuri pentru a demonstra leadership-ul de gândire? Nu înseamnă că agenția nu face o treabă grozavă dacă nu sunt implicați social, dar poate spune ceva despre cât de conectați și activi sunt în industria lor.
• Au recenzii și poți avea încredere în acele recenzii? Obțineți recomandări dacă este necesar de la clienții anteriori sau actuali. Și nici nu aveți încredere doar într-o evaluare cu stele (unii oameni le spam).

Știi ce vrei, fii dispus să faci compromisuri

Știi ce vrei de la agenția ta? Adică, chiar știi? Sunt șanse ca, dacă ați fost prin bloc cu vânzători, aveți acea mică listă de lucruri pe care le doriți și pe care nu le doriți, care a fost formulată din experiență. La fel cum fac când merg la vânătoare de apartamente.

Pe de altă parte, s-ar putea să nu ai idee ce cauți în afară de rezultatele dorite. Și rezultatele fac parte din aceasta, dar există adesea și alte nuanțe despre relație și proces care sunt la fel de importante.

Acestea sunt lucrurile despre care s-ar putea să nu afli decât după luni de la începutul relației de afaceri, când începi să observi acele crăpături în noua vopsea. Și, de multe ori, acele crăpături erau deja acolo, pur și simplu nu le vedeai pentru că aveai ochelarii aceia de culoare trandafirie. Și nici măcar nu a fost intenția de a ascunde acele crăpături în primul rând.

Așadar, atunci când te angajezi într-o nouă relație de agenție de căutare, comunicarea acestor așteptări cu voce tare cu echipa ta internă și apoi cu voce tare cu agenția ta potențială este o parte importantă a găsirii aceleiași potriviri și a stabilirii așteptărilor.

Câteva lucruri de luat în considerare:

• Cum va funcționa agenția ca o extensie a echipei tale – fluxul de lucru, procesul. Fiecare companie are operațiuni unice pentru ea. Atât agenția, cât și clientul trebuie să comunice modul în care lucrează și să găsească o cale de mijloc care să satisfacă ambii utilizatori în ceea ce privește livrabilele, comunicarea și așa mai departe.
• Tipul de relație pe care ți-l dorești – tipul de comunicare, a da și a primi. Definiți pentru ce doriți să utilizați relația dvs. de agenție. Este pentru a profita de creativitatea care poate îți lipsește în echipa ta? Este să le folosim ca o cutie de sunet pentru idei noi? Este pentru a acționa ca un control și echilibru pentru procedurile pe care le aveți în vigoare? Anunțați agenția dvs., astfel încât să aibă mentalitatea potrivită pentru a vă oferi ceea ce aveți nevoie.
• Cum definiți rezultatele, cum definește agenția rezultatele și apoi înțelegeți-vă și ajungeți la ele. Ideea rezultatelor poate evolua și se poate schimba pe parcursul angajamentului, dar este important să înțelegeți așteptările. Este treaba agenției să înțeleagă ce rezultate sunt așteptate și apoi să folosească educația pentru a da tonul pentru o abordare mai realistă dacă sunt prea „plăcintă în cer”.

După ce te-ai gândit puțin la acestea, știi ce și când ești dispus să faci compromisuri. La fel ca orice casă nouă, nicio relație de afaceri nu este 100% perfectă. Cunoașteți lucrurile pe care sunteți dispus să le renunțați pentru a obține acele lucruri pe care le-ați prioritizat ca fiind importante.

Și fii realist. Marketingul prin căutare nu vă va rezolva toate problemele de afaceri, dar vă poate ajuta să le scoateți la lumină și să vă ofere soluții mai bune decât cele pe care le-ați avut anterior. Relația pe care o ai cu agenția ta te poate ajuta să identifici acele probleme nu atât de evidente. Știi, acele lucruri pe care le-ai putea vedea dacă nu ai fi „locuit în acel loc” atât de mult? La fel ca mutarea într-un loc nou, o nouă perspectivă aduce idei noi.

De ambele părți ale relației – clientul și agenția – fiți sensibil cu privire la compromis. Curtea ideală poate să nu vă aștepte în noul dvs. loc, dar asta nu înseamnă că nu puteți face o casă drăguță și confortabilă acolo, cu o mulțime de plante de interior.

Pentru mai multe despre relația internă și cu agenția, rămâneți la curent cu buletinul informativ SEO din această lună, care va fi publicat săptămâna viitoare, care va aborda toate aspectele problemei. Dacă nu te-ai înscris deja, fă-o acum ca să fii primul care știe!