Domeniul de activitate al comerțului electronic în India

Sfera de activitate a comerțului electronic în India va crește, fără îndoială, an de an.

Un raport recent al Asociației pentru Internet și Mobile din India arată că este de așteptat o creștere rapidă de aproximativ 50% în următorii cinci ani.

Atributul principal al acestei creșteri este, fără îndoială, creșterea utilizatorilor de internet mobil 4G și a unui număr mare de utilizatori de smartphone-uri, deoarece se așteaptă că același comerț mobil va schimba modul în care se desfășoară tranzacțiile comerciale în India.

Prezentare generală

Viitorul afacerii de comerț electronic se dovedește a fi mai faimos zi de zi, în funcție de cererea pieței. Un număr tot mai mare de oameni consideră conceptul de cumpărături online avantajos, dacă nu izbitor.

Standardele care obțin secțiuni de servicii pentru clienți au atins enorm de mult inima oamenilor datorită dragostei lor pentru serviciile online. Odată cu popularitatea acestor informații, este important să înțelegeți cum să vă evaluați modelul de comerț electronic.

Cu un număr tot mai mare de oameni care caută comerțul electronic pentru afacerea lor, este important să evaluăm modelul pentru a-l îmbunătăți și a-l extinde acolo unde este necesar.

Și această cerință generează inovații la nivel mondial, axate pe timpul de livrare, ușurința tranzacțiilor și câteva funcții oferite de companiile de comerț electronic, de exemplu, livrarea cu drone sau inteligența artificială.

Viitorul domeniu de activitate al comerțului electronic se dovedește a fi mai faimos zi după zi, în funcție de cererea pieței.

Acest articol este despre domeniul de aplicare, viitor, aplicație și diferiți factori critici pentru creșterea domeniului de aplicare a afacerii de comerț electronic în India.

Citiți și: Cele mai bune piețe de comerț electronic din India

Care este domeniul de activitate al comerțului electronic?

Comerțul electronic nu este încă la apogeu, iar domeniul de aplicare al afacerii de comerț electronic în India este încă mare. Datorită progreselor rețelelor sociale și tehnologiei mobile, cumpărăturile online au devenit un nou mod de viață.

După cum știți, oamenii merg acum online pentru a cumpăra haine, electrocasnice, mobilier și multe altele.

Un alt contributor semnificativ la viitorul comerț electronic în India este industria e-tailing-ului, care se ocupă în mare măsură de furnizarea online de bijuterii, îmbrăcăminte și aparate de bucătărie.

Site-uri precum Flipkart, Myntra, Amazon, Snapdeal, Jabong etc. sunt toate exemple ale succesului enorm al comerțului electronic în India.

Datorită acestor firme, India este una dintre piețele de comerț electronic cu cea mai rapidă creștere din Asia/Pacific, China investind la fel de mult.

Mulți analiști cred că apariția vitezei 3G/4G în conectivitatea rețelei a fost un rol important în roată pentru o astfel de creștere pe această piață.

India a fost inima pieței de comerț electronic din 2016 și este încă în creștere cu o rată de creștere extraordinară de 70%.

Baza de consumatori este de așteptat să atingă 900 de milioane în 2024, iar acest lucru asigură că orice site de comerț electronic va fi în curând cea mai bună afacere din India, în ceea ce privește profiturile și creșterea.

Citiți mai multe: Ce este un site de comerț electronic cu mai mulți furnizori

Unii lideri de piață și directori generali ai industriei comerțului electronic au doar aspecte pozitive să vorbească despre creșterea comerțului electronic în India.

Kunal Bahl, co-fondator și CEO al SnapDeal, consideră că sectorul comerțului electronic a crescut enorm în India și că succesul lor este o dovadă a creșterii interesului pentru cumpărăturile online.

Liderul Pwc India, Sandeep Ladda, consideră că sectorul comerțului electronic din India a cunoscut o creștere fără precedent datorită progreselor în domeniul tehnologiei mobile și că va fi platforma de acces pentru afacerile de comerț electronic în viitor.

Cofondatorul PayU, Nitin Gupta, întărește acest punct și de către Ladda, deoarece spune că 35% din toate tranzacțiile au loc acum prin telefoane mobile, ceea ce este de trei ori față de procentul din ultimul fiscal.

El a adăugat, de asemenea, că afacerile din cărămidă și mortar se vor uni cu site-urile de comerț electronic care se hrănesc reciproc într-o situație de câștig-câștig, iar site-urile online cu portofel, cashback și cupoane devin din ce în ce mai populare în India, funcționarea fără probleme este asigurată. care va aduce mai mult succes comerțului electronic din India.

Factori cheie pentru creșterea domeniului de activitate al comerțului electronic în India:

• Reducerea costului facilităților de internet în bandă largă pentru a se asigura că mai mulți oameni vin online.
• Încurajarea mai multor înregistrări de domenii și permiterea site-urilor web de comerț electronic să le mențină la prețuri mai ieftine (cel puțin până când obțin profituri substanțiale).
• Încurajarea schemelor inovatoare, cum ar fi COD (Ramburs la livrare) într-o țară în care utilizarea cardului de credit nu este proeminentă, arată cum ne-am uşurat în această nișă specială. Multe dintre cele mai importante site-uri de comerț electronic au sediul în India, iar consistența și fiabilitatea acestor site-uri le-au arătat oamenilor cât de fără probleme, cumpărăturile și serviciile disponibile.
• Aducerea facilităților de internet în zonele rurale din India, deoarece rămâne o resursă în mare parte neexploatată și posibilitățile sunt nesfârșite pentru un boom major în industria comerțului electronic, deoarece penetrarea internetului în India este de 0,5% din populație. Dacă aceste companii de comerț electronic pot ajunge în aceste regiuni, valoarea lor netă poate crește doar față de valorile actuale.
• Comerțul electronic se poate răspândi și la discipline mai noi, cum ar fi serviciile de sănătate din aceste zone îndepărtate din India și poate ajuta la oferirea de soluții de sănătate persoanelor care nu au luxul spitalelor în apropierea lor. Acest lucru va ajuta cu siguranță odată ce zonele rurale vor fi dotate cu facilități de internet și va fi o potențială perspectivă de afaceri în curând.

Categorizarea afacerilor de comerț electronic

Comerțul electronic înseamnă cumpărarea, vânzarea și schimbul de bunuri sau servicii folosind dispozitive compatibile cu internet, unde tranzacțiile sau vânzările sunt efectuate electronic.

Comerțul electronic a apărut la începutul anilor 1990, iar utilizarea sa a crescut într-un ritm rapid. Pentru informațiile dvs., prima tranzacție de vânzare cu amănuntul securizată efectuată pe internet a fost de către NetMarket în anul 1994.

Cu toate acestea, majoritatea companiilor nu au un site de comerț electronic. De fapt, a avea un site web activat pentru comerțul electronic și operațiuni de afaceri prin Internet a devenit o necesitate.

După cum știți, totul, de la mâncare, îmbrăcăminte la divertisment și mobilier poate fi adus online.

Nodurile comerțului electronic pot fi împărțite în categorii largi:

B2B (Business-to-Business)

O companie face afaceri cu o altă companie prin intermediul dispozitivelor compatibile cu internet.

De exemplu, un producător cumpără materie primă de la un alt producător de materii prime sau un distribuitor cumpără online de la un producător.

O astfel de afacere de comerț electronic B2B este volumetrică, iar prețul variază în funcție de cantitatea comenzii și este adesea negociabil.

B2C (Business-to-Consumer)

O companie vinde bunuri sau servicii online publicului larg, de obicei printr-un site web de comerț electronic sau o aplicație mobilă, direct consumatorilor prin Internet.

Un exemplu de portaluri B2C include Flipkart, Myntra sau Snapdeal. O tranzacție de comerț electronic B2C ar fi o persoană care cumpără o pereche de pantofi prin site-ul Flipkart.

C2B (consumator-to-business)

Un client își postează cererea pe un site online, iar mai multe companii revizuiesc astfel de cerințe (RFQ) și cotează pentru proiect.

Consumatorul revizuiește toate ofertele și finalizează înțelegerea cu întreprinderea care urmează să finalizeze proiectul. Afacerea C2B implică consumatorii care caută produse sau servicii de la o afacere/companie.

De exemplu, puteți lua ref. de indiamart.com.

C2C (de la consumator la consumator)

Multe site-uri oferă anunțuri gratuite de unde persoanele fizice pot cumpăra și vinde datorită site-urilor precum OLX sau Quikr, de unde oamenii pot cumpăra și vinde lucruri în apropiere.

Astfel de tranzacții sunt numite comerț electronic de la consumator la consumator. În cazul în care utilizatorii vând produse altor clienți potențiali.

Un exemplu ar fi cineva care vinde ceva de care nu mai are nevoie și a enumerat același lucru pe OLX, iar o altă persoană care are nevoie de același lucru contactează vânzătorul și încheie tranzacția.

Provocările afacerii de comerț electronic în India

În ciuda oportunităților uriașe din domeniul comerțului electronic, afacerea comerțului electronic prezintă câteva provocări deosebite, care uneori sunt dificil de gestionat pentru orice nou startup.

Cu toate acestea, fără nicio îndoială, India este un loc minunat pentru domeniul de aplicare al proiectului de comerț electronic a fost o piață profitabilă de comerț electronic în ultimii 10 ani la rând.

Astfel, mulți capitaliști de risc, investitori îngeri, companii private și persoane cu valoare netă mare investesc bani în comerțul electronic, indiferent cât de mică sau mare este afacerea.

Comerțul electronic crește rapid, dar se confruntă în continuare cu câteva obstacole în operațiunile din India.

Penetrarea Internetului:

Internetul este obligatoriu este baza comerțului electronic. Cu toate acestea, în India, penetrarea internetului este încă scăzută, la 34,8% din populație.

Cu toate acestea, datorită creșterii internetului mobil, India se confruntă cu o creștere excepțională în 2015 și 2016, permițând afacerilor de comerț electronic să ajungă cu ușurință la mase.

Datorită creșterii utilizatorilor de internet mobil, se prevede că creșterea comerțului electronic va atinge noi culmi în India. Odată cu 4G care a luat cu asalt piața indiană, cererea de smartphone-uri ia o evoluție ascendentă.

Când tot mai mulți oameni trec la rețele de mare viteză folosind planuri de internet mobil foarte ieftine, viitorul comerțului electronic este luminos și este momentul perfect pentru a lansa propriul magazin de comerț electronic al mărcii dvs.

Branding și marketing:

Pentru a genera vânzări și trafic pe un site de comerț electronic implică un buget mare pentru branding și marketing. Acest cost este semnificativ și poate fi calculat ca cost pe achiziție sau cost pe vânzare.

Conform guru-ului de marketing, suma CPA medie actuală pentru afacerile de comerț electronic este între 500 și 1000 INR, ceea ce nu este practic sustenabil pentru startup-urile mici care au mai puțin de investit într-o campanie de marketing atât de mare.

Cu toate acestea, un concept sau o afacere de comerț electronic de nișă poate genera vânzări cu o CPA foarte scăzută datorită faptului că clientul este limitat pentru o astfel de categorie de produse.

Marje:

Odată cu intrarea mai multor jucători deja pe piața indiană de comerț electronic, clientul este răsfățat oferind reduceri mari, oferte, oferte și opțiuni ușoare de returnare etc., rezultând marje mici.

Comerțul electronic va ajunge la 188 de miliarde de dolari în India până în 2025, potrivit lui Grant Thornton.

O cifră de afaceri de 50 de miliarde de dolari a făcut din India a opta cea mai mare piață pentru comerțul electronic în 2020, după Franța și înaintea Canadei.

NASSCOM estimează că piața de comerț electronic din India va crește cu 5% în 2021, vânzările estimate să ajungă la 56,6 miliarde.

Într-un interviu acordat pentru Business Standard, promotorii Flipkart au spus că „ Profitabilitatea nu este un domeniu de interes pentru ei și încă caută să dobândească mai multe cote de piață. „.

Logistica si livrare:

Livrarea de produse către cumpărători este încă un obstacol major pentru orice nou startup de comerț electronic.

Rețineți că logistica eCommerce este diferită de livrările tradiționale de bunuri, deoarece nu există intermediari implicați în livrarea finală a produsului la ușa clienților.

Elementul critic în logistica comerțului electronic este livrarea de ultimul mile a produsului către client. Mai multe startup-uri de comerț electronic au eșuat din cauza capacității lor de livrare pe ultimul kilometru.

Impozitare:

Impozitarea a fost un alt mare obstacol în India până la introducerea GST, înainte de GST pentru orice startup, impozitarea a fost un factor major pentru rata de creștere mai mică a comerțului electronic în India în comparație cu țările dezvoltate precum SUA și Marea Britanie.

În aceste țări, plăcile fiscale sunt uniforme pentru toate sectoarele, în timp ce structura fiscală a Indiei a variat de la produs la produs și de la o regiune la alta.

Acest factor a fost responsabil pentru crearea problemelor de contabilitate pentru orice afacere de comerț electronic, deoarece comerțul electronic nu se limitează la categorii de produse sau regiuni.

În cadrul fostului sistem fiscal al Indiei, era confuz să vinzi produse dintr-un stat în altul. De fiecare dată când ai făcut-o, ai avut de-a face cu o varietate de taxe și lucrări de hârtie. O afacere de comerț electronic de pornire, care nu avea bugetul pentru a angaja un profesionist fiscal, posibilitatea de vânzări suplimentare pur și simplu nu a meritat durerea

Noul sistem fiscal GST a eliminat aproape toate taxele și documentele confuze, iar acum le-a înlocuit cu un singur sistem fiscal numit GST. Cu GST, puteți vinde clienților din propriul dvs. stat și din alte state, fără să vă deranjați cu diverse taxe.

În concluzie, aveți ocazia să vă vindeți produsele clienților din Kashmir până în Kanyakumari sau din întreaga lume. De asemenea, vă oferă posibilitatea de a concura cu marile corporații.

La urma urmei, ca o afacere mică, este posibil să poți oferi cantități mai gestionabile, servicii mai personalizate pentru a atrage mai mulți cumpărători către tine.

Atingeți și simțiți:

Mentalitatea clienților indieni este mai tradițională, iar oamenii sunt mai confortabil să cumpere produse din magazinele fizice, mai degrabă decât din magazinele de comerț electronic.

Companiile de comerț electronic care vând produse precum îmbrăcăminte, artizanat, bijuterii trebuie să facă față provocărilor pentru a-și vinde produsele, așa cum cumpărătorii doresc să vadă, să atingă și să simtă înainte de a lua decizia de cumpărare.

În această eră modernă a cumpărăturilor mobile sau a cumpărăturilor online, magazinele de vânzare cu amănuntul primesc repercusiunea acestor aplicații de comerț electronic.

Utilizarea tot mai mare a aplicațiilor de comerț mobil transformă industria de retail. Dar un număr mare de clienți încă preferă cumpărăturile la vitrine din mai multe motive, în principal pentru a putea atinge și simți produsul.

Aplicație mobilă pentru fidelizare

Dacă vrei mai mulți clienți fideli, cu siguranță este necesară o aplicație mobilă a magazinului tău de retail. Potrivit Google, 84% dintre cumpărătorii offline care poartă un smartphone își folosesc dispozitivele pentru a obține ajutor în timp ce sunt în magazin.

Imaginează-ți doar că atunci când ai o aplicație mobilă pentru propriul tău brand sau magazin, aceștia pot deveni cu ușurință clienții tăi, deoarece sunt deja familiarizați cu eCo-sistemul e-shopping.

Aceștia vă pot examina aplicația în Magazinul Google Play sau în magazinul de aplicații iOS, ceea ce vă va ajuta să atrageți cu siguranță mai mulți clienți noi.

Multe magazine de vânzare cu amănuntul au folosit acest mod pentru a-și lansa afacerea. Aplicația mobilă ajută clienții să navigheze în cele mai apropiate magazine, să verifice inventarele, să scaneze coduri de bare pentru produse extinse etc.

Întrebări frecvente: Domeniul comerțului electronic

Care sunt provocările vânzării către consumatori online?

Există multe provocări într-o companie care își vinde bunurile sau serviciile printr-un mediu online. Compania trebuie să petreacă timp construind încrederea cu potențialii clienți, oferindu-le suficiente informații pentru a crea o decizie de cumpărare bine informată. De asemenea, trebuie să își dea seama cum să proceseze cel mai bine cardurile de credit pe internet, ceea ce se complică atunci când expediază la nivel internațional din cauza intervalelor de timp drastic diferite între țări.

Care este scopul comerțului electronic?

Comerțul electronic crește într-un ritm rapid, din ce în ce mai mulți oameni preferând să facă cumpărături online pentru confortul, varietatea și prețurile competitive pe care le oferă. Magazinele de cărămidă și mortar resimt ciuful pe măsură ce tot mai mulți oameni trec la cumpărături online, iar această tendință va continua abia în anii următori.

Aceasta prezintă o oportunitate uriașă pentru antreprenorii care doresc să înființeze o afacere de comerț electronic. Cu strategiile potrivite, puteți câștiga mulți bani din acest segment al economiei în creștere rapidă. Există câteva lucruri pe care trebuie să le ții cont dacă vrei să ai succes în comerțul electronic:

Care este scopul viitor al comerțului electronic în India?

Potrivit unui nou studiu realizat de ASSOCHAM Reserve Bank of India, cumpărătorii online din India cheltuiesc de trei ori mai mult decât cumpărătorii offline. Această statistică copleșitoare spune povestea întregului potențial de creștere uriaș pentru companiile de comerț electronic din această țară.

Sezonul festivalurilor din India este la doar câteva luni, iar oamenii vor începe în curând să ia decizii asupra modului de a merge cu achizițiile. O singură persoană ar putea avea 10 articole pe care trebuie să le cumpere, dar după ce a trecut prin diferite opțiuni de cumpărături poate realiza că este mai ieftin și mai ușor să cumpere totul dintr-un singur loc, pe web. Proiecțiile privind rata de creștere pentru acest sector sunt în creștere cu 7% față de anul trecut, experții prognozând o creștere mai mare în anii următori.

Care este scopul viitor al comerțului electronic?

Domeniul viitor al comerțului electronic este destul de mare. Astăzi, vânzările online de la comercianți cu amănuntul precum Amazon și Walmart reprezintă mai mult de 20% din totalul vânzărilor cu amănuntul.

În 1996, mai puțin de 1% dintre consumatori au făcut cumpărături online, deoarece era o industrie incipientă care putea oferi doar cărți, muzică și videoclipuri pentru a cumpăra. Treceți rapid până astăzi și veți găsi un canal cu aproximativ 500 de milioane de SKU-uri de produse disponibile în orice moment prin mii de vitrine, inclusiv site-uri web ale comercianților tradiționali și piețe precum eBay, Tictail sau Etsy. Iar canalul de comerț electronic continuă să crească într-un ritm rapid: veniturile din comerțul electronic au ajuns la 394 de miliarde de dolari în 2013, în creștere de la doar 2 miliarde de dolari în 1997.

Concluzie

Comerțul electronic este încă una dintre cele mai mari oportunități de afaceri și orice antreprenor poate profita dacă este implementat în mod corect, chiar dacă bursa va scădea, afacerea de comerț electronic va supraviețui singură și va continua să primească tranzacții mari.

Afacerile de comerț electronic din India au o amploare uriașă, iar viitorul comerțului electronic pare cu adevărat plin de viață.

În plus, nevoile de comerț electronic vor avea întotdeauna nevoie de introducerea de noi tehnologii și tehnici de marketing pentru o creștere optimă.

Comerțul electronic are, fără îndoială, o parte importantă a vieții noastre de zi cu zi. Companiile de succes ale viitorului vor fi cele care iau în serios afacerea de comerț electronic, dedicând suficiente resurse pentru dezvoltarea de soluții de comerț electronic și pentru marketingul afacerii lor de comerț electronic.

Sfera de aplicare a unei piețe depinde de populația unei țări și, de asemenea, depinde de rata de cheltuieli a oamenilor. Acest raport ne spune că, atunci când vine vorba de afaceri de comerț electronic în India, există o posibilitate imensă pentru această afacere în viitor. De fapt, domeniul de aplicare va crește cu siguranță an de an.