Cele mai mari 3 motive pentru care nu poți crea experiențe post-clic la scară cu dezvoltatorii

Nu lipsesc dovezile că clienții doresc personalizare. Și astfel, agenții de publicitate se străduiesc să-l furnizeze.

Dar pe parcurs, mulți și-au dat seama că există o problemă cu modul în care abordăm personalizarea. Din păcate, probleme și mai mari apar atunci când încearcă să le rezolve.

Unde și de ce personalizarea eșuează în campania publicitară

Întrebați agenții de publicitate despre tehnologia de personalizare și majoritatea o vor numi foarte avansată. Aceștia vor indica direcționarea șocant de puternică a rețelelor publicitare, sau mesageria geografică activată de semnalizare în timp real sau chatbot-uri care funcționează la fel de bine ca agenți.

Și au dreptate. Instrumentele disponibile pentru a viza și a ajunge la clienți sunt mai avansate ca niciodată. Dar sunt limitate într-un mod foarte crucial.

Ele nu se extind dincolo de personalizarea unei reclame. Acestea pot viza în mod restrâns un public și pot transmite mesajul dvs. într-o varietate de formate, dar aceasta este doar jumătate din campania publicitară, cunoscută sub numele de experiența pre-clic. În afară de funcțiile foarte specifice, cum ar fi redirecționarea, urmărirea conversiilor și înlocuirea dinamică a textului, niciunul dintre aceste instrumente nu se extinde la pagina de destinație.

Pentru utilizator, rezultatul este o defalcare a personalizării semnificative.

Persoanele vizate de rețele publicitare cu conținut foarte relevant vor face clic pentru a găsi un mesaj generic pe pagina de destinație corespunzătoare. Această parte a campaniei, cunoscută ca pagina de destinație post-clic, are soluții dedicate care ajută la îmbunătățirea acesteia (cum ar fi software-ul de testare A/B, soluțiile CMS). Totuși, niciunul nu abordează nevoia de personalizare la scară. Acest lucru îi lasă pe agenții de publicitate într-un dezavantaj major.

Pentru a afla dacă faceți greșeli frecvente de scalare după clic, continuați, apoi descoperiți cel mai eficient mod de a scala personalizarea cu cartea electronică Instapage Scalable Creation:

Cum încearcă agenții de publicitate să personalizeze pagina de destinație post-clic

Fără instrumentele adecvate, cum pot agenții de publicitate să personalizeze suficient etapa post-clic pentru a oferi o tranziție fără probleme de la etapa pre-clic? Cum oferă ele relevanță pe pagina de destinație și nu numai?

Răspunsul scurt este că nu. Ei încearcă, dar în mare parte nu reușesc. Și chiar dacă cred că obțin personalizarea după clic corect, o comparație a tehnicilor dintre anunț și pagina de destinație va dezvălui un alt standard de succes.

Exemplu
Direcționarea unui anunț către un public cu diferite obiceiuri de cumpărare ar fi considerat un păcat al publicității digitale. Cu toate acestea, această tactică este acceptabilă pe pagina de destinație post-clic.

Nu este neobișnuit ca agenții de publicitate să conducă mai multe segmente de public către aceeași pagină de destinație sau, mai rău, toate segmentele de public către o singură pagină de destinație sau chiar către pagina de pornire a unui site web. Dar dacă nu l-ați accepta în etapa de pre-clic, nu ar trebui să-l acceptați în etapa de post-clic.

Din păcate, majoritatea agenților de publicitate acceptă un alt standard de personalizare dincolo de anunț – și nu întotdeauna pentru că trebuie. Unii nu știu că există o soluție pentru a personaliza întreaga campanie, așa că fac următoarele greșeli:

• Ei folosesc un generator: deși constructorii au devenit extrem de intuitivi, ei se străduiesc să ofere personalizarea de care au nevoie creatorii pentru a asigura potrivirea și personalizarea eficientă a mesajelor. De asemenea, nu au capabilitățile de care au nevoie designerii pentru a crea rapid sute de pagini de destinație pentru toate publicurile lor diferite.

• Se bazează pe șabloane: șabloanele facilitează proiectarea unei pagini, dar nu sunt eficiente pentru scalare. Gândiți-vă, de exemplu, la câte reclame veți crea pentru o singură campanie cu mai multe segmente de public. Veți avea nevoie de același număr de pagini de destinație personalizate pentru acea campanie. Și când creați noi campanii zilnic, este ușor să vedeți că șabloanele, oricât de personalizabile, nu pot fi create cu ușurință la volum mare.

Acestea sunt ambele două greșeli comune pe care companiile le fac atunci când încearcă să scaleze personalizarea post-clic. Al treilea, însă, este de departe cel mai costisitor.

Ei folosesc dezvoltatori pentru a crea pagini de la zero

În cazul în care primele două greșeli vor costa afacerea dvs. o bucată din bugetul și rentabilitatea investiției, nu vor epuiza resursele ca aceasta. A face dezvoltatorii tăi să creeze paginile tale post-clic de la zero poate fi foarte costisitor. Iata de ce:

1. Vă veți lupta să respectați termenele limită ale campaniei

Abilitățile dezvoltatorilor nu pot fi tratate ca o soluție generală pentru fiecare proiect care implică cod. Dacă prioritatea dezvoltatorilor este produsul și procesele dvs., atunci crearea paginii de destinație va avea de suferit. Și, de înțeles, așa este. Dar atunci când campaniile sunt sensibile la timp, acest lucru poate crea probleme cu termenele limită, bugetele și rentabilitatea investiției. Amanda Tessier, manager de campanii de marketing la Instapage, detaliază:

Dezvoltatorii au adesea proiecte mai importante decât LP-urile de publicitate la care să lucreze. Când apar noi priorități, campaniile agenților de publicitate pot fi amânate. Tehnologia de automatizare post-clic este o modalitate de a introduce acest lucru în banda de înot a marketingului și în afara dezvoltatorilor, ceea ce înseamnă că marketerii au mai mult control și supraveghere asupra datelor de lansare a acestor active.

Când gestionam site-uri web, am adus adesea o firmă externă pentru a face design sau dezvoltarea web front end. Dacă am face proiectul 100% intern, aș putea doar să dau o estimare a cronologiei din cauza proiectelor X, Y și Z care l-ar putea avea impact. A plăti $Xk însemna că puteam oferi clientului un plan ferm pentru data lansării.

Dacă doriți să construiți pagini de la zero, veți avea nevoie de dezvoltatori dedicați creării și întreținerii acestora. Dacă nu aveți o astfel de echipă sau bugetul pentru ea și pur și simplu „expediți dezvoltatorilor” pentru crearea paginii, nu fiți surprinși când sunt retrasi pentru ceva mai important și pierdeți un termen limită pentru un lansarea campaniei sensibile la timp.

2. Satisfacția în muncă va scădea

Personalizarea 1:1 de la etapa de pre-clic până la post-clic necesită frecvent un volum mare de pagini. Lucrarea inițială de proiectare a acestora — brainstorming, concepting, wireframing, scriere etc. — este finalizată de echipa de creație cu puține contribuții din partea dezvoltatorului.

În schimb, se așteaptă ca dezvoltatorul să aștepte designul final, apoi să-l aducă la viață cu cunoștințele lor de cod. Problema cu asta, spune Steve Brancale, șeful de vânzări la Instapage, este că acest lucru nu este ceva de care un dezvoltator se bucură:

Dezvoltatorii vor să construiască produse grozave, nu pagini de destinație. Ei urăsc asta. Nu este doar construirea de pagini, ci menținerea și iterarea acestora, deci este un proces continuu care le va ocupa în mod continuu timpul, scoțându-le proiecte într-o direcție diferită etc.

Având în vedere numărul de pagini de destinație necesare pentru a crea personalizare 1:1, Steve are dreptate. Crearea și actualizările constante ar putea monopoliza cu ușurință timpul dezvoltatorilor. Dezvoltatorii tânjesc la proiecte mai semnificative. Vor să facă mai mult decât să execute comenzile de la designerii paginilor de destinație.

3. Costul monetar este prea mare

Un dezvoltator bun nu este ieftin. Când găsești unul, vrei să le folosești la potențialul lor. Ar trebui să construiască, să testeze, să editeze procese importante care să facă afacerea dvs. profitabilă. Pentru asta îi plătești. Orice mai puțin este o risipă – motiv pentru care, dacă angajezi un dezvoltator bun și îi faci să creeze pagini de destinație pentru designeri fără oprire, nu câștigi banii tăi. Este ca și cum ai plăti un dolar de top pentru un copywriter de vânzări și ai face să scrie Tweeturi pentru un cont cu patru urmăritori. Dacă altcineva o poate face (poate), ar trebui.

Singura cale este PCA

Rețineți: deși agenții de publicitate vor accepta un alt nivel de personalizare pentru pagina de destinație, utilizatorul nu o va face. O campanie perfect personalizată este o necesitate. Furnizarea acestuia necesită un instrument care oferă personalizarea construcției de la zero, fără a solicita dezvoltatorilor. Singura soluție capabilă este tehnologia de automatizare post-clic.

Pentru a afla mai multe despre scalabilitatea automatizării post-clic, revendicați cartea electronică de creare scalabilă Instapage aici.