Mai aveți nevoie de un model de scrisoare de propunere pentru serviciile de curățenie?

În era modernă de astăzi a tehnologiilor digitale, mai este nevoie de un exemplu de scrisoare de propunere pentru serviciile de curățenie? Atunci când clienții o solicită, este util să aveți un eșantion sau un șablon la îndemână, astfel încât să îl puteți completa rapid în timp ce îl personalizați pentru fiecare client.

Dacă ne întrebați, scrisoarea dvs. de propunere trebuie trimisă clientului în format PDF, cu estimarea detaliată a costurilor atașată. Citiți în continuare câteva sfaturi despre cum să creați o scrisoare care să ofere cel mai bun nivel de serviciu din clasă și să vă ajute să câștigați afacerea.

Unii clienți încă le place o scrisoare de propunere pentru servicii de curățenie

Într-o lume perfectă, ar fi ușor să închizi afaceri noi pentru compania ta de servicii de curățenie. Prețul dvs. este afișat pe site-ul dvs. și formularul dvs. de rezervare online se poate ocupa de rezervarea și programarea clienților. În realitate, clienții potențiali, în special clienții comerciali mai mari, ar putea necesita mai multă interacțiune în timpul procesului de vânzare.

Ar putea prefera ca tu să faci o trecere în revistă a proprietății lor și ar putea să comunice propunerea ta șefilor lor sau altor factori de decizie înainte de a cumpăra.

Aceasta înseamnă că există încă un loc pentru scrisoarea de propunere pentru servicii de curățenie – dar ajută să o faci corect. Mai jos am enumerat elementele esențiale ale unui exemplu de scrisoare de propunere pentru servicii de curățenie, astfel încât să puteți crea un șablon cuprinzător pe care să îl utilizați cu clienții care trebuie să vadă unul.

1. Găsiți o modalitate de a fi diferit și comunicați-o

Dacă aveți un client potențial care solicită o scrisoare de propunere, sunt șanse să urmărească propuneri de la mai mulți furnizori. A dvs. ar putea fi una dintre mai multe propuneri, așa că provocarea este să vă depărtați. O scrisoare bine scrisă face parte din ea, dar o caracteristică unică de identificare a afacerii dvs. este un loc minunat pentru a începe.

Gândiți-vă la ce vă face compania diferită și în special la ce vă deosebește de concurență. Poate fi numărul de ani în care afacerea dvs. deservește zona dvs. sau poate fi calitatea echipei sau a echipamentului dvs. Atenție totuși, deoarece rămânerea cu aceste formule de bază ar putea avea opusul efectului dorit.

Acolo unde este posibil, evidențiați diferențieri cu adevărat remarcabili. Poate că este numărul de locuri de muncă pe care le-ai creat sau loialitatea membrilor echipei tale. Sau poate este faptul că alocați un singur punct de contact pentru clienții dvs., astfel încât aceștia să știe cu cine să vorbească atunci când au întrebări. Poate că este orele de funcționare, sau cât de liniștit ești sau specificul produselor tale de curățare. Gândiți-vă la o modalitate prin care vă puteți pune propunerea în partea de sus a stivei, distanțandu-vă de concurenții cunoscuți.

2. Oferiți dovezi sociale

Dacă pregătiți un exemplu de scrisoare de propunere, concentrarea dvs. ar trebui să fie pe a arăta clientului potențial ceea ce trebuie să vadă pentru a alege să facă afaceri cu dvs. Poate cel mai eficient lucru pe care îl poți comunica este cât de mulțumiți sunt clienții tăi anteriori cu munca ta, folosind propriile lor cuvinte.

Mărturiile clienților sunt foarte puternice în a le demonstra clienților că aveți ceea ce este necesar pentru a le gestiona munca de curățenie. Nu folosiți orice client, ci unde puteți utiliza un client care are asemănări cu clientul căruia îi trimiteți propunerea. De exemplu, dacă clientul are mai multe locații de depozit, evidențiați un client care are proprietăți similare.

Scopul este de a-i determina pe potențialii clienți să se „vadă” lucrând cu tine. Să le arăți feedback-ul pozitiv de la un alt client cu care s-ar putea deja familiarizați sau este din aceeași zonă poate fi foarte puternic.

3. Includeți orice garanții sau acreditări

Oferiți o garanție pentru serviciile dvs.? Aveți o asigurare specifică care este relevantă pentru prospect? Ați primit premii sau acreditări relevante? Includeți-le în scrisoarea dvs. și fiți mândri.

De exemplu, dacă sunteți acreditat de Better Business Bureau sau de un alt tip de supraveghetor al industriei, nu ezitați să îl menționați. Dacă ziarul local sau asociația din industrie v-a acordat premii în ultimii ani, sărbătorește asta în scrisoarea ta.

Dacă alegeți să includeți o garanție, asigurați-vă că aceasta face parte din politica dumneavoastră oficială și fiți conștienți de impactul economic al acelei garanții. „Banii înapoi complet dacă nu ești complet mulțumit” este o ofertă grozavă, dar te-ar putea expune la riscuri financiare dacă clienții profită de el. Garantați doar ceea ce puteți livra și asigurați-vă că aveți măsuri de protecție pentru a vă proteja de expunere.

4. Evidențiați impactul pe care îl veți avea asupra proprietății clientului dvs

În calitate de experți în curățenie, sunteți în cea mai bună poziție pentru a comunica valoarea serviciilor dumneavoastră. Uneori, acest lucru poate fi simplu, cum ar fi enumerarea unora dintre specificul a ceea ce munca dvs. poate face pentru proprietatea unui client.

De exemplu, curățarea regulată ar putea crea un mediu de lucru mai sigur pentru un client comercial. Sau clienții rezidențiali ar putea aprecia timpul pe care îi veți economisi. Poate că ceara de podea face podelele mai sigure sau protejează mai bine împotriva uzurii. Poate că lustruirea pentru mobilier sau alte produse de curățare vor restabili aspectul articolelor lor. Sau poate aveți un produs de curățare brevetat care lasă un miros unic, curat, pe care clienții îl vor aprecia.

5. Subliniază-ți următorii pași și cerințe

Scrisoarea dvs. de propunere ar trebui să indice clar ce se întâmplă în continuare și ce pași veți lua dacă aleg să facă afaceri cu dvs. Dacă nu ați făcut-o deja, poate că puteți indica când va avea loc o trecere prin proprietatea lor. Sau puteți detalia punctele de contact pe care clientul le va avea cu dvs.

De exemplu, este posibil ca software-ul dvs. de programare să trimită automat o confirmare a întâlnirii înainte de vizita dumneavoastră. Sau poate că echipa ta are nevoi specifice pentru a efectua munca, cum ar fi cheile de acces la proprietate sau orice alte instrucțiuni pe care le are pentru tine înainte de a începe.

Clarificarea următorilor pași ar putea părea prea mult detaliat pentru o scrisoare de propunere. Dar ar putea fi exact ceea ce trebuie să vadă clientul pentru a avea încredere că sunteți furnizorul potrivit pentru lucrare.

6. Invitați-le feedback

Scrisoarea dvs. de propunere trebuie să fie semnată de reprezentantul care va fi în contact cu clientul. Va ajuta la stabilirea unui raport cât mai curând posibil. De asemenea, ar trebui să invitați prospectul să păstreze legătura cu dvs. În acest fel, ei vă pot contacta reprezentantul înainte de rezervarea locului de muncă sau în orice moment ulterior.

Folosirea dvs. sau a echipei dvs. de ei este o altă modalitate prin care puteți stabili preocupările potențialilor. De asemenea, îi ajută să-i mute în procesul de cumpărare.

7. Detaliați serviciile și prețurile dvs

În cele din urmă, scrisoarea de propunere ar trebui să includă o listă detaliată a ceea ce intenționați să faceți ca parte a jobului, împreună cu prețurile asociate. Puteți lua în considerare includerea acestei secțiuni ca fișier separat sau cel puțin o pagină separată de scrisoarea în sine.

Dacă prospectul dvs. este conștient de costuri, detalierea serviciului dvs. le poate oferi posibilitatea de a selecta articole pe bază de a la carte. Sau ar putea ajuta doar la clarificarea modului în care ați ajuns la preț. În orice caz, transparența ajută clientul să înțeleagă cum faci afaceri. Defalcarea pentru ei îi va educa și va construi încrederea.

Going Digital: Curățare software de afaceri cu rezervare online

După cum am spus la început, scopul este de a oferi clientului dumneavoastră cel mai bun nivel de servicii. Doriți să aflați mai multe despre modul în care software-ul de curățare pentru afaceri cu rezervare online vă poate ajuta să vă eficientizați procesele și să vă ajute afacerea să se dezvolte? Rezervați un demo gratuit și privat al Vonigo.