Peste 130 de statistici de vânzări pentru a vă ghida în acest an

Publicat: 2020-01-03

Consultați aceste statistici de vânzări uimitoare. Știați că conversiile din vânzări au un vârf de 3,46%? Sau că 61% dintre profesioniștii în vânzări cred că vânzarea este mai dificilă în zilele noastre decât în ​​urmă cu cinci ani?

Nu sună atât de încurajator?

Este evident că lumea vânzărilor este în continuă evoluție, dar este, de asemenea, evident că industria vânzărilor este semnificativ diferită față de ceea ce arăta acum cinci sau zece ani.

Datorită progreselor tehnologice, schimbările au loc cu viteza luminii și întrebările cruciale pe care trebuie să ți le pui sunt:

  • Este compania mea capabilă să țină pasul?
  • Cum o vom face?

Pentru a vă oferi o perspectivă mai bună asupra stării vânzărilor și pentru a vă ajuta să faceți alegerile corecte de afaceri, am compilat o listă cuprinzătoare de statistici de vânzări pe care le puteți folosi pentru a vă ghida deciziile în acest an.

Statistici generale de vânzări

  1. Deloc surprinzător, principalele priorități de vânzări pentru companiile din întreaga lume includ:
    – închiderea mai multor oferte (75%)
    – îmbunătățirea eficienței pâlniei de vânzări (48%)
    – reducerea ciclurilor de vânzări (32%)
  2. Există aproximativ 5,7 milioane de reprezentanți de vânzări în întreaga lume. 52,8% se întâlnesc față în față cu potențiali, în timp ce 47,2% lucrează de la un birou.
  3. Doar o treime din orele productive ale agenților de vânzări sunt petrecute vorbind cu potențiali. Ei își dedică restul timpului pentru:
    – scrierea de e-mailuri (21%)
    – introducerea datelor (17%)
    – conduce cercetare (17%)
    – întâlniri de echipă (12%)
    – programarea apelurilor (12%)
    – antrenament (11%)
    – citirea rapoartelor din industrie (11%)
  4. Peste 50% dintre vânzători și-au ratat cota în 2018.
  5. Până la 61% dintre agenții de vânzări sunt de acord că vânzarea este mai dificilă sau mult mai dificilă decât acum 5 ani.
  6. Cel puțin jumătate dintre potențialii dvs. nu sunt de fapt potrivite pentru produsele sau serviciile dvs.
  7. 90% dintre cumpărători sunt gata să angajeze profesioniști în vânzări la începutul procesului de cumpărare.
  8. În ultimele 12 luni, 80% dintre companii au introdus un nou produs sau serviciu. În aceeași perioadă, mai mult de jumătate dintre companii au implementat o nouă metodologie de vânzări.

Provocări de vânzări

  1. Acestea sunt principalele provocări cu care s-au confruntat oamenii de vânzări în 2019:
  • concurând cu furnizorii cu costuri reduse (31%)
  • crearea diferențierii competitive (26%)
  • asigurarea consecvenței în întâlnirile de echipă cu potențialii (26%)
  • adăugarea de valoare conversațiilor cu clienții (22%)
  • menținerea profitabilității (17%)
  • crearea de încredere cu clienții (16%)
  • programarea întâlnirilor (14%)
  1. Oamenii de vânzări se luptă cel mai mult cu următoarele aspecte ale locurilor de muncă:
  • prospectare (37%)
  • inchidere (28%)
  • identificarea clienților potențiali (18%)
  • lead-uri calificate (17%)
  1. Aproximativ 81% dintre echipele de vânzări nu auditează procesele de vânzări în mod regulat.
  2. 20% dintre echipele de vânzări nu au resursele necesare care le-ar putea ajuta să-și consolideze fluxul de lucru.

Statistici de vânzări de apeluri la rece

call center statistici vânzări
  1. 28% dintre vânzători susțin că apelarea la rece este mai mult decât eficientă.
  2. În 2018 și 2019, 69% dintre cumpărători au acceptat apeluri de la noi furnizori.
  3. Telefonul este cel mai eficient instrument de vânzări pentru 41,2% dintre reprezentanții de vânzări.
  4. Miercuri și joi sunt cele mai bune zile pentru a contacta clienții potențiali prin telefon.
  5. Cel mai bun moment pentru a efectua un apel la rece este între 16:00 și 17:00 (în timp ce factorii de decizie se pregătesc să-și părăsească biroul) sau între 11:00 și 12:00 (chiar înainte de ora prânzului).
  6. În plus, dacă dați un apel la 8 dimineața, este mai probabil să obțineți un răspuns pozitiv.
  7. După cum probabil ați prezis, cel mai rău moment pentru a efectua un apel este vineri, între orele 13:00 și 15:00.
  8. SDR-urile petrec până la 15% din timp (25 de ore pe lună) lăsând mesaje vocale.
  9. Sunt necesare până la 18 cadrane pentru a intra în legătură cu un factor de decizie timp de o oră.
  10. Reprezentanții de vânzări sună de obicei de șase ori înainte de a ajunge efectiv la clientul potențial.
  11. 58% dintre consumatori sunt deja interesați să discute despre prețuri în timpul primului apel. 54% doresc să știe cum funcționează produsul, 47% înțeleg ce încearcă afacerea să realizeze, 44% își dau seama cum folosesc companii similare produsul și 37% au clar de ce ar trebui să facă o achiziție.
  12. Există o relație clară între câte întrebări le pune un reprezentant de vânzări și cât de mult succes vor avea. Prin urmare, asigurați-vă că puneți periodic întrebări prospectului.
  13. Cu toate acestea, nu ar trebui să puneți prea multe întrebări. Dacă doriți să fiți în siguranță, puneți 11-14 întrebări în timpul unui apel.
  14. În plus, dacă doriți să încheiați o afacere (și nu este acesta obiectivul fiecărei interacțiuni de vânzări?), Gong a descoperit că cel mai bun tip de întrebări pe care să le puneți este legat de punctele dureroase ale potențialilor dvs.
  15. Când vine vorba de momentul în care ar trebui să puneți întrebări în timpul apelului, nu le puneți pe toate la începutul unui apel ca și cum ați folosi o listă de verificare. În schimb, spațiează întrebările în mod egal pe tot parcursul apelului pentru a face să pară o conversație naturală.
  16. Reprezentanții de vânzări cu cele mai bune performanțe folosesc cuvinte de colaborare de 10 ori mai mult decât SDR-urile cu performanțe scăzute. Aceste cuvinte măresc ratele de succes cu 35% și includ noi, noi , împreună și . Încearcă să eviți cuvinte precum eu, eu, tu și ta .
  17. De asemenea, reprezentanții de vânzări de succes folosesc cuvinte precum sigur, absolut și cu siguranță de cinci ori mai des, ceea ce inspiră încredere.
  18. Cuvintele care pot avea un impact negativ asupra ratelor de conversie includ:
  • milioane, miliarde, trilioane – prea abstracte, dăunează ratelor apropiate
  • concurent – ​​vă scade șansele de a ajunge în etapele ulterioare sau de a vă închide
  • încercare gratuită – scade șansa de a trece la următorii pași cu 5%
  • contract – scade ratele de închidere cu 7%
  • vă arătați cum – reduce ratele de închidere cu 13% dacă îl utilizați de mai mult de 4 ori în timpul unui apel
  • numele companiei dvs. – dăunează ratelor de închidere cu 14% atunci când îl utilizați de mai mult de patru ori în timpul unui singur apel
  • reducere – scade ratele de închidere cu până la 17%
  1. În loc să întreb Te-am prins într-un moment prost? (ceea ce îți scade șansele de a rezerva o întâlnire cu 40%), încearcă cu Ce faci azi? (îți mărește șansele de 3,4 ori).
  2. SDR-urile de succes vorbesc pentru 54% din apel, în timp ce cei cu performanțe mai slabe petrec doar 42% din apel vorbind.

Statistici de comunicare prin e-mail

  1. Aproape jumătate din e-mailurile primite de o persoană obișnuită în fiecare zi sunt șterse. Această activitate durează de obicei doar aproximativ 5 minute.
  2. Doar 23,9% din e-mailurile de vânzări sunt deschise efectiv de destinatari.
  3. Aproximativ 95% dintre experții în vânzări cred că e-mailurile în vrac au puțin sau deloc efect.
  4. Pe de altă parte, e-mailurile personalizate pot crește ratele de deschidere cu până la 26%.
  5. În mod similar, dacă vă personalizați e-mailurile de vânzări, rata lor de clic va crește cu 14%, iar șansele lor de a se termina într-o conversie cresc cu 10%.
  6. 80% dintre clienții potențiali preferă să fie contactați prin e-mail.
  7. În mod surprinzător, marea majoritate a clienților potențiali doresc să citească e-mailurile încă de la ora 5 sau 6 dimineața.
  8. Când vine vorba de cele mai eficiente cuvinte de inclus în subiectul e-mailului, aruncați o privire la lista de mai jos:
  • conectați
  • demonstrație
  • aplica
  • anulare
  • plăți
  • oportunitate
  • conferinţă
  1. Pe de altă parte, iată cele mai puțin eficiente cuvinte pentru un subiect de e-mail:
  • presa
  • difuzor
  • asistenţă
  • a invita
  • social
  • a confirma
  • a te alatura
  1. Inutil să spunem că ar trebui să evitați să folosiți toate majusculele în rândurile de subiect, deoarece acest lucru vă poate afecta ratele de răspuns cu până la 30%.
  2. Lungimea ideală pentru o linie de subiect este de 3 până la 4 cuvinte.
  3. Dacă subiectul include prenumele destinatarului, ratele unice de deschidere cresc cu 29,3%, indiferent de domeniu.
  4. Poate suna amuzant, dar e-mailurile scrise la un nivel de citire de clasa a treia au o rată de răspuns de 53% (36% mai mare decât cele scrise într-un limbaj mai complex).
  5. Pentru a vă crește șansele de a primi un răspuns, evitați să scrieți e-mailuri prea lungi sau prea scurte. Lungimea ideală a e-mailului este între 50 și 125 de cuvinte.
  6. Similar cu apelurile la rece, e-mailurile dvs. ar trebui să solicite unele informații. Dacă un e-mail conține 1 până la 3 întrebări, probabilitatea de a primi un răspuns este cu 50% mai mare.

Statistici de vânzări SDR

  1. Undeva aproape de 5% din populația totală a SUA lucrează în vânzări.
  2. Un reprezentant de vânzări B2B cu sediul în Statele Unite câștigă aproximativ 51.378 USD (salaria medie anuală).
  3. Mandatul mediu al unui reprezentant de dezvoltare a vânzărilor (SDR) este de 1,5 ani. În plus, doar 8% din DST rămân în acest rol mai mult de 3 ani.
  4. În medie, companiile de vânzări cheltuiesc 97.960 USD pentru a înlocui un reprezentant de vânzări. În plus, le ia de obicei între 3,5 și 5,5 luni pentru a ocupa un post vacant.
  5. 84% dintre liderii de vânzări din ziua de azi nu cred că au echipa care să obțină rezultate grozave și să obțină succes.
  6. Un total de 58% dintre echipele de vânzări au susținut că intenționează să-și mărească forța de muncă în anul următor.
  7. Echipele care doresc să investească în tehnologie pentru instruirea și dezvoltarea vânzărilor sunt cu 57% mai eficiente decât rivalii lor care nu au intenția de a face astfel de investiții.
  8. Aproximativ 24% dintre agenții de vânzări au o diplomă în afaceri.
  9. Este nevoie de aproximativ 10 săptămâni pentru ca reprezentanții de vânzări nou angajați să termine pregătirea de bază. Cu toate acestea, ele devin productive abia după o perioadă de 11 luni.
  10. Un milion uimitor de reprezentanți de vânzări vor fi fără loc de muncă până în 2020.
  11. Compensația medie totală pentru DST este de 72.000 USD.
  12. În medie, majoritatea SDR-urilor necesită 4,1 luni pentru a crește și petrec de obicei aproximativ 2,8 ani în rolul atribuit.
  13. Câștigurile vizate pentru un director de cont se ridică la 115.000 USD.
  14. Un AE mediu durează 4,7 luni pentru a crește și petrec, de obicei, aproximativ 2,7 ani pe această poziție.
  15. Un total de 17% dintre agenții de vânzări nu au mers niciodată la facultate. Unul din patru vânzători s-a specializat în afaceri.
  16. Doar 39% dintre oamenii de vânzări au avut intenția de a lucra în vânzări.

Statistici de instruire în vânzări

  1. Rentabilitatea investiției pentru instruirea în vânzări este de 353%. Aproximativ vorbind, pentru fiecare dolar cheltuit o companie pe formare, primește aproximativ 4,53 USD înapoi.
  2. 26% dintre reprezentanții de vânzări susțin că instruirea lor în vânzări are un efect redus sau deloc.
  3. Mai mult de un sfert (27%) dintre companii nu oferă niciun fel de program de onboarding de vânzări.
  4. Ratele de rotație voluntară au crescut de la 7,9% la 14,2% pentru companiile cu programe de onboarding de vânzări care au nevoie de o reproiectare majoră.
  5. S-a înregistrat o îmbunătățire cu 29% a eficienței instruirii în vânzări pentru companiile cu o funcție dedicată de activare a vânzărilor.
  6. Aproape 75% dintre participanții la lansarea vânzărilor susțin că lansarea vânzărilor companiei lor nu merită o notă A, în timp ce 29% o evaluează C sau mai jos.

Statistici de coaching de vânzări

  1. O companie poate îmbunătăți ratele de câștig cu până la 29% cu un coaching eficient în vânzări.
  2. 60% dintre companii adoptă o abordare aleatorie sau informală a coaching-ului în vânzări.
  3. Un total de 79% dintre cumpărătorii de afaceri susțin că este de cea mai mare importanță să interacționezi cu un agent de vânzări care este un consilier de încredere.
  4. Mai mult de două treimi dintre angajații care se raportează la un manager care nu este un antrenor bun se gândesc să renunțe la locul de muncă.
  5. Companiile care oferă coaching decent în vânzări au crescut veniturile cu 8,4% de la an la an, ceea ce reprezintă o îmbunătățire cu 95% față de companiile care nu oferă acest tip de coaching.
  6. Doar aproximativ 15% dintre managerii de vânzări cred că companiile lor oferă o cantitate bună de coaching în vânzări.

Statistici de vânzări sociale

  1. 69% dintre agenții de vânzări susțin că sunt vânzători sociali autodidacți și nu au absolut niciun program de formare în vigoare.
  2. Aproximativ 21% dintre companii raportează că strategia lor de vânzare socială este aliniată în mod oficial cu strategia socială de marketing. Mai mult, aproape 1 din 3 companii spun că nu au deloc o aliniere specială a vânzărilor sociale.
  3. Reprezentanții de vânzări care încorporează social media în procesul lor de vânzare depășesc cota cu 23% mai des decât rivalii lor care nu cred în puterea social media.

Statistici de vânzări de urmărire

  1. Jumătate dintre cumpărători aleg furnizorul care răspunde primul.
  2. Peste 50% dintre companii au nevoie de mai mult de cinci zile lucrătoare pentru a răspunde noilor clienți potențiali.
  3. 80% dintre apelurile de vânzări ajung la mesageria vocală și 90% din mesajele vocale pentru prima dată nu sunt returnate niciodată.
  4. Un total mare de 93% dintre clienții potențiali convertiți sunt contactați de a șasea încercare de apel.

Strategii de vânzări

  1. Cele mai bune canale de vânzare sunt:
  • telefon (36%)
  • e-mail (30%)
  • LinkedIn (12%)
  • Facebook (7%)
  1. Peste 50% dintre echipele de vânzări de succes au o viziune pe 12 luni a planurilor lor, în timp ce 10% planifică următorii trei ani.
  2. Un total de 47% dintre companii au echipe de vânzări și marketing aliniate care lucrează adesea împreună pentru rezultate mai bune.
  3. 54% dintre companii au implementat noi metodologii de vânzări în 2018, în timp ce 75% dintre companii și-au reorientat strategiile de vânzări.

Utilizarea datelor de vânzări

statistici de vânzări
  1. 57% dintre consumatori iau decizia de a face afaceri cu o anumită companie dintr-un motiv important - un serviciu bun pentru clienți.
  2. Conform datelor cercetării de piață a vânzărilor, 79% dintre consumatori preferă să interacționeze cu agenți de vânzări care sunt consilieri de încredere care pot adăuga valoare afacerii lor, în loc de reprezentanți de vânzări care sunt acolo doar pentru a vinde produse și servicii.
  3. 84% dintre furnizori cred că analiza VoC joacă un rol semnificativ în formarea strategiilor de vânzări. Prin urmare, 59% plănuiesc să investească în el înainte de sfârșitul anului 2019.
  4. 64% dintre clienți sunt bine că furnizorii își salvează istoricul de achiziții și preferințele personale în scopuri de personalizare.
  5. 62% dintre clienți sunt mai speriați că informațiile lor sunt compromise acum decât în ​​urmă cu 2 ani.
  6. 59% dintre clienți susțin că companiile ar trebui să investească în experiențe digitale sofisticate pentru a îmbunătăți afacerea.

Statistici de prospectare a vânzărilor

  1. Aproximativ 71% dintre consumatori se așteaptă să audă de la reprezentanții de vânzări la începutul procesului de cumpărare.
  2. Cel puțin 50% dintre perspectivele inițiale nu au nicio utilitate pentru produsele și serviciile pe care compania dumneavoastră le oferă.
  3. Aproximativ 66% dintre reprezentanții de vânzări au contactat doar 250 de clienți potențiali sau mai puțini într-un an.
  4. Potrivit a 40% dintre agenții de vânzări, este mai dificil să obții un răspuns de la potențiali acum decât în ​​cazul în care era cazul în urmă cu trei ani.
  5. Cele mai grele părți ale prospectării sunt:
  • stabilirea de întâlniri (14%)
  • cadența constantă a contactului pe canale (13%)
  • atingerea părții interesate potrivite (12%)
  • crearea de strategii vizate (12%)
  • calificare de lider (10%)
  1. Dacă puneți minimum 11 întrebări în timpul apelului inițial, puteți crește șansele de a încheia o afacere cu 74%.
  2. Este posibil ca potențialii să vorbească cu oamenii de vânzări dacă au nevoie de produsul sau serviciul oferit (75%), dacă au un buget pentru produsul sau serviciul (64%) sau dacă agentul de vânzări le poate oferi ceva de valoare (63% ).

Statistici CRM

  1. Se estimează că piața globală de software CRM va ajunge la 35 de miliarde de dolari până în 2023, la un CAGR de 6%.
  2. S-a înregistrat o creștere de 113% în adoptarea tehnologiei CRM în industria vânzărilor.
  3. CRM înregistrează un ROI de 8,71 USD pentru fiecare dolar cheltuit.
  4. Dacă implementați cu succes un sistem CRM, puteți obține un ROI de 245%.
  5. Statisticile CRM arată că 91% dintre companiile din America de Nord utilizează sisteme CRM.
  6. 91% dintre companiile cu peste 11 angajați folosesc software CRM.
  7. CRM-urile sunt cele mai populare instrumente de vânzări. În spatele lor se află prospectarea socială, serviciile de date, e-mailul, telefonul și cadența vânzărilor.
  8. 57% dintre experții în vânzări petrec între 3 și peste 10 ore pe săptămână folosind instrumente CRM.
  9. Când au acces mobil la CRM, cu 24% mai mulți experți în vânzări își îndeplinesc cotele anuale.

Statistici de închidere a vânzărilor

  1. Agenții de vânzări închid de 3 ori mai multe oferte spre sfârșitul lunii, dar pierd de 11 ori mai multe.
  2. Cele mai dificile părți ale încheierii unei tranzacții includ concurența cu furnizorii low-cost (31%), poziționarea propunerilor de valoare (17%) și combaterea status quo-ului pentru a evita un stat fără decizie (17%).
  3. Dacă utilizați termenul de încercare gratuită , puteți reduce ratele de închidere cu 5%.
  4. Repetarea numelui companiei dvs. de mai mult de patru ori într-un singur apel de vânzări vă poate reduce șansele de a încheia o vânzare cu 14%.
  5. Expresia permiteți-mi să vă arăt cum puteți reduce ratele de închidere cu 13% dacă sunt repetate de mai multe ori în timpul unui singur apel. Acest lucru se aplică în special vânzărilor B2B.

Statistici de productivitate în vânzări

  1. Echipele de vânzări performante folosesc de aproape 3 ori mai multă tehnologie de vânzări decât echipele care nu au performanțe până la zero.
  2. Oamenii de vânzări petrec o treime din zi vorbind cu potențialii. De asemenea, își petrec 21% din zi scriind e-mailuri.
  3. 50% din timpul vânzărilor este alocat prospectării neproductive.
  4. 49% dintre companii au puține sau deloc mijloace pentru a măsura productivitatea vânzărilor.
  5. Aproape 79% dintre directorii de vânzări susțin că un factor important în atingerea unor noi ținte este îmbunătățirea productivității agenților de vânzări existenți.

Statistici de vânzări de recomandare

  1. 84% dintre consumatori se angajează în procesul de cumpărare dintr-o recomandare.
  2. 90% din totalul deciziilor de cumpărare depind de recomandările colegilor.
  3. 92% dintre consumatori își pun încrederea în recomandările de produse/servicii de la persoane pe care le cunosc.
  4. 83% dintre clienți oferă bucuroși o recomandare în urma unei experiențe pozitive. Dar, doar 29% o fac, deoarece oamenii de vânzări de obicei nu cer asta.
  5. 61% dintre cumpărători au recomandat afaceri locale unei cunoștințe.
  6. 84% dintre consumatori au încredere în recomandările oamenilor pe care îi cunosc, ceea ce face ca recomandările să fie cea mai eficientă formă de marketing.
  7. Vorba în gură generează 6 trilioane de dolari în cheltuieli de consum în fiecare an.
  8. Oamenii de toate grupele de vârstă cred în recomandările colegilor mai mult decât orice altă sursă.
  9. Millennials sunt de 3 ori mai probabil să ceară sfaturi de pe canalele de socializare înainte de o achiziție decât baby boomers.
  10. Primele două surse de consiliere pentru cumpărători includ colegii și experții din industrie.

Statistici de externalizare

  1. Se estimează că aproximativ 300.000 de locuri de muncă sunt externalizate în fiecare an de către companiile din SUA.
  2. Statele Unite sunt cel mai mare contractant, cu o cotă de 84,2% pe piața globală, în timp ce Regatul Unit are o contribuție de 5,2%.
  3. De ani de zile, India a oferit un număr mare de muncitori calificați la un cost scăzut și, astfel, a rămas cel mai mare furnizor de externalizare, cu un indice de 7,07. Este urmată de China (6,31) și Malaezia (6,11). Cu toate acestea, Sri Lanka are cel mai mare indice (3,42) când vine vorba de atractivitatea financiară pură.
  4. În 2018, piața globală de outsourcing valora 85,6 miliarde de dolari.
  5. În 2018, externalizarea proceselor de afaceri globale (BPO) a fost în valoare de 62 de miliarde de dolari.
  6. Filipine este lider în ceea ce privește externalizarea call center-ului, cu 21 din primele 25 de proiecte de call center. Principalele motive pentru aceasta sunt costurile scăzute și cunoașterea ridicată a limbii engleze a lucrătorilor care locuiesc în această țară (95%).
  7. 78% dintre companii spun că sunt mulțumite de relația lor de externalizare cu alte companii.
  8. Principalele motive pentru externalizare sunt:
  • reducerea/controlul cheltuielilor (59%)
  • concentrându-se pe funcțiile de bază (57%)
  • rezolvarea problemelor de capacitate (47%)
  • îmbunătățirea calității serviciilor (31%)
  • obținerea accesului la talent și cunoștințe mai bune (28%)
  • gestionarea mediului de afaceri (17%)
  • accelerarea transformării organizaționale (17%)
  1. În plus, acestea sunt funcțiile de afaceri care sunt cel mai frecvent externalizate de întreprinderile mici:
  • contabilitate (37%)
  • Servicii IT (37%)
  • marketing digital (34%)
  • dezvoltare (28%)
  • resurse umane (24%)
  • asistență clienți (24%)

Concluzie

Dacă ați ajuns până la capăt, sunteți bine echipat cu datele cruciale despre industria vânzărilor. Unele dintre aceste statistici de vânzări vă vor ajuta cu siguranță să vă transformați afacerea și să o dezvoltați în viitorul apropiat.

Cu toate acestea, nu urmați numerele orbește. De asemenea, trebuie să acordați o atenție deosebită clienților și să creați o abordare unică a potențialilor. La urma urmei, nimeni nu-i cunoaște mai bine decât tine.

Resurse:

HubSpot, 2018
Statistica, 2019
SalesForLife, 2017
Aslan, 2019
Marc Wayshak, 2019
Perspective CSO, 2018
Asociația de management al vânzărilor, 2018
Richardson, 2019
Starea de intrare HubSpot, 2018
Data Dwell, 2019
Grupul RAIN, 2018
CallHippo, 2017
Xant.ai
RingLead
TOPO, 2016
Sondaj HubSpot privind percepția vânzărilor, 2016
Gong, 2018
Refren, 2017
Mashable, 2012
Grupul RAIN
Monitorul campaniei
Grupul RAIN
Boomerang, 2017
Biroul de Statistică al Muncii din SUA, 2018
ZipRecruiter, 2019
The Bridge Group, 2018
Universitatea DePaul, 2016
Forrester, 2019
BridgeGroupInc, 2019
Accenture, 2017
Industria instruirii, 2018
SMA, 2018
Brainshark, 2018
Vantage Point Performance, 2017
Salesforce, 2017
Zenger Folkman, 2018
Aberdeen Research, 2018
Asociația de management al vânzărilor, 2015
Sisteme de feedback, 2016
Perspective CSO, 2017
Un tip de vânzări, consultanță și vânzări centrate pe social, 2016
Drift, 2017
RingLead, 2015
Velocify, 2015
McKinsey, 2018
Salesforce, 2019
Kalypso Retail Digital Innovation Research, 2019
CustomerThink, 2019
Starea clientului conectat, 2018
Viitorul cercetării de piață, 2019
Starea vânzărilor LinkedIn, 2019
Nucleus Research, 2014
Revista CRM, 2017
Harvard Business Review, 2017
SpringCm, 2019
Antreprenor, 2017
KPMG, 2017
ATKearney, 2017
Grupul de selecție a site-ului, 2017
Deloitte, 2016
Ambreiaj, 2019
Nielsen, 2012
Texas Tech, 2018
BrightLocal, 2019
CMO, 2015
Kelton, 2015
DemandGen, 2019