11+ Cele mai bune instrumente de promovare a vânzărilor pentru afacerile de comerț electronic

Iată câteva scrisori pe care consumatorii le iubesc. VÂNZARE.

Companiile de comerț electronic de succes știu că promoțiile de vânzări sunt una dintre cele mai eficiente metode de a crește veniturile, de a crește satisfacția clienților și de a crește gradul de conștientizare a mărcii . Instrumentele de promovare a vânzărilor au fost folosite de zeci de ani pentru a câștiga un mare succes și, indiferent de dimensiunea produsului afacerii tale, există tehnici de promovare a vânzărilor care pot funcționa bine și pentru tine.

Dacă cunoașteți multe modalități de a vă promova afacerea online cu sau fără bani, nu va trebui să mai suferiți vreodată de vânzări lente. Și am creat acest ghid pentru a vă ajuta cu asta. În articol, vom acoperi:

• Ce trebuie să știți despre instrumentele de promovare a vânzărilor.

• Cum pot beneficia afacerea dvs. online (și clienții) de pe urma instrumentelor de promovare a vânzărilor.

• Diferitele instrumente de promovare a vânzărilor cu exemple reale pentru fiecare.

Veți vedea de la reduceri clasice la procente până la oferte speciale exclusiv VIP până la promoții comune cu alte afaceri complementare; există ceva pentru fiecare afacere. Așa că citiți mai departe dacă sunteți dispus să învățați cum să atrageți mai mulți clienți și să obțineți mai multe venituri pentru afacerea dvs. de comerț electronic folosind promoții creative și atractive.

Ce este un instrument de promovare a vânzărilor?

Un instrument de promovare a vânzărilor este orice tactică folosită de o organizație pentru a crește vânzările sau pentru a încuraja nivelul de utilizare a unui produs sau serviciu . Instrumentele de promovare a vânzărilor iau multe forme diferite, dar au același scop - convingerea publicului țintă să devină clienți plătitori ai unei afaceri de comerț electronic.

Există multe canale gratuite pentru a utiliza instrumente de promovare a vânzărilor, cum ar fi rețelele sociale, marketingul prin e-mail sau site-ul dvs. web; sau le puteți promova ca punct focal al unei campanii de publicitate plătită. Un instrument eficient de promovare a vânzărilor folosește imagini, copii atractive și logică pentru a apela la valorile, nevoile și emoțiile clienților țintă și îi invită să-ți cumpere produsele sau serviciile folosind o ofertă de stimulare.

De ce aveți nevoie de instrumente de promovare a vânzărilor?

La început, multe companii online ezită să ofere promoții și oferte. Ei cred că pot schimba calitatea produsului sau chiar pot auto-vătăma afacerea. Ar fi groaznic, dar nu este adevărat. În realitate, totuși, afacerea dvs. de comerț electronic beneficiază cu siguranță de instrumentele de promovare a vânzărilor la fel de mult ca și clienții dvs., cum ar fi:

• Faceți profit: ofertele pe termen scurt creează un sentiment de urgență și dorință în rândul consumatorilor, astfel încât vânzările dvs. să poată crește semnificativ. Puteți ajunge să obțineți mult mai mult profit cu instrumentele de promovare a vânzărilor decât ați face dacă ați face afaceri ca de obicei.

• Minimizați riscul: o utilizare echilibrată a instrumentelor de promovare a vânzărilor minimizează riscul pentru compania dvs. de comerț electronic. Atâta timp cât nu oferiți oferte scandaloase sau nesfârșite care nu sunt sustenabile pentru afacerea dvs., instrumentele dvs. promoționale sunt susceptibile de a crea o situație de câștig-câștig.

• Păstrarea clienților: instrumentele de promovare a vânzărilor pot acționa și ca o strategie de reținere a clienților pe termen lung.

• Accelerează-ți ciclul de vânzări: instrumentele de promovare a vânzărilor sunt oferte fantastice de vârf, care pot conduce clienții potențiali pe calea de creștere a clienților.

11+ cele mai bune instrumente de promovare a vânzărilor pentru afacerea dvs

Pentru a începe să vă promovați produsele, iată x+ cele mai bune instrumente de promovare a vânzărilor, însoțite de exemple din viața reală. De asemenea, vă voi arăta obiectivele de afaceri pe care aceste instrumente vă pot ajuta să le atingeți. Vom vedea instrumente care pot încuraja achizițiile repetate, pot crește gradul de cunoaștere a mărcii și pot crește vânzările.

1. Cupoane

Acest instrument este cu siguranță foarte familiar pentru afacerile de comerț electronic. Un cupon este un certificat care poate aduce cumpărătorilor o economie atunci când cumpără un anumit produs. Cupoanele sunt adesea emise împreună cu produsul dvs., dând dreptul deținătorului să aibă o anumită economie sau o rambursare în numerar pentru un articol.

Cupoanele sunt folosite pentru:

• Promovarea vânzării unui produs sau serviciu

• Vand un produs la dimensiuni mari

• Prezentarea unui produs nou

• Stimularea clienților să schimbe mărcile

• Încurajarea achizițiilor repetate

Există multe modalități de a distribui un cupon, cum ar fi ușă în ușă, pachete în interior, poștă sau pentru multe site-uri de comerț electronic, e-mailuri. De asemenea, puteți oferi cupoane pentru materiale tipărite, cum ar fi cataloage, reviste și așa mai departe.

Pentru a reuși cu cupoane, încercați să valorificați fiecare oportunitate de vânzare cu o campanie de marketing multicanal și pagini de destinație create strategic. După ce clientul dă clic pe un e-mail pentru a-și afla cupoanele, continuați să faceți publicitate articolelor dvs. de vânzare sau produselor populare pentru a atrage și mai mult cumpărătorii să încaseze cuponul.

Cupoanele sunt, de asemenea, foarte eficiente pentru a recupera vânzările potențiale de la clienții care și-au abandonat cărucioarele. Trimiterea de e-mailuri de abandonare a coșului de cumpărături cu aplicația noastră AVADA Email Marketing poate fi impulsul de care clienții dvs. au nevoie pentru a-și finaliza achizițiile.

Explora:

• Generator de coduri de reducere Shopify
• Instrumente cu cupoane multiple Magento 2
• Generator de coduri de cupon Magento 2

2. Cumpără unul, ia unul

Cumpărați unul, obțineți unul ofertele sunt printre cele mai populare instrumente de promovare a vânzărilor. Oferirea a două produse la cerere la un preț pentru unul și pentru o perioadă limitată de timp poate crea un sentiment de urgență care este eficient în creșterea vânzărilor. De asemenea, poate ajuta la curățarea stocurilor, motiv pentru care, pentru companii, această tactică este adesea denumită „auto-lichidare”.

Partea fantastică este că acest instrument rareori te costă ceva. De fapt, acest tip de promovare este conceput pentru a crește vânzările.

De exemplu, plătiți 5 USD pentru un produs pe care îl vindeți cu 20 USD. Dacă oferiți o reducere de 50%, veți câștiga doar 5 USD din vânzarea unui produs la preț redus. Cu toate acestea, dacă oferiți o achiziție, obțineți o promoție, puteți vinde un articol la prețul întreg. Deci, în cele din urmă, minus costul pentru două produse, ați câștiga 10 USD.

Acest tip de instrumente de promovare a vânzărilor funcționează bine cu mai mult decât afacerile de comerț electronic bazate pe produse. Le puteți folosi și pentru afaceri bazate pe servicii. Spa-urile, saloanele, antrenorii, centrele de fitness etc. pot oferi această ofertă la cursuri sau sesiuni de antrenament. Deoarece serviciile sunt legate mai mult de timp, veți costa doar mai mult timp pentru a câștiga mai mult.

Aflați mai multe: Cum să creați Buy One Get One Free pe Shopify

3. Mostre gratuite

Mostrele sunt unul dintre cele mai importante instrumente de promovare a vânzărilor. Probele sunt oferite consumatorilor ca o cantitate mică de produs pentru o încercare gratuită. Mostrele gratuite ajută la generarea interesului consumatorilor pentru produs și la verificarea calității unui articol.

Deși multe companii trebuie să suspende temporar această tactică de promovare în timpul COVID-19, poate fi totuși unul dintre cele mai bune instrumente de promovare a vânzărilor. Oferind mostre gratuite tuturor cumpărătorilor din magazine, indiferent dacă ar cumpăra ceva sau nu, această tactică prezintă consumatorilor articole pe care poate nu le-au luat în considerare în mod normal și, adesea, îi încurajează să cumpere.

Puteți livra mostre la ușile consumatorilor, le puteți trimite prin poștă sau le puteți oferi personal. De asemenea, puteți atașa mostre la alt produs. Pentru o afacere mică, crearea și distribuirea mostrelor poate fi destul de costisitoare, așa că ar trebui să luați în considerare costul înainte de a face.

Cu toate acestea, există unele cazuri în care nu ar trebui să produceți mostre, care sunt:

• Un produs bine consacrat

• Un produs cu o cifră de afaceri lentă

• Un produs care nu este într-un fel mai bun decât produsele concurente

• Un produs cu putin profit

• Un produs fragil sau voluminos

Mostrele gratuite funcționează adesea cel mai bine cu alimente, machiaj, parfumuri și alte produse de aromoterapie. Pentru produsele de comerț electronic, puteți adăuga un pop-up pe site-ul dvs. web pentru a permite consumatorilor să se înscrie pentru mostre gratuite trimise la adresele lor. Acest lucru este, de asemenea, foarte eficient pentru a câștiga noi abonați și mai multe vânzări.

Vedeți cum SnackNation oferă un card cadou Amazon cu cutia de mostre gratuită pentru a încuraja vizitatorii site-ului web să verifice ofertele din imaginea de mai sus.

4. Livrare și retururi gratuite

Pe lângă cupoane, despre care am discutat mai devreme, există un alt remediu pentru a reduce o tonă de cărucioare de cumpărături abandonate. Care este transport gratuit și retururi gratuite. Livrarea gratuită ajută la eliminarea unuia dintre ultimele obstacole care pot împiedica consumatorii să-și finalizeze comenzile. Pe de altă parte, returnările gratuite îi fac pe cumpărători mai încrezători în achizițiile lor.

Acest lucru este esențial pentru comerțul electronic, deoarece ezitarea poate apărea întotdeauna, chiar și atunci când clientul a mai cumpărat de la dvs. și îi plac produsele pe care le oferiți. Scăpând de ambele fricțiuni comune pentru cumpărătorii online, puteți încuraja mai multe achiziții și vânzări repetate pentru afacerea dvs.

Puteți trimite oferte gratuite de livrare și retur gratuit prin e-mail sau puteți include o fereastră pop-up pe site-ul dvs. pentru a alerta vizitatorii despre program. De asemenea, utilizați transportul gratuit ca instrument de promovare a vânzărilor pentru a-i determina pe cei care abandonează coșul să se hotărască mai repede.

Află mai multe:

• Instrument de livrare gratuită Shopify
• Instrumentul Bară de livrare gratuită Magento 2

5. Oferta de rambursare numerar

Ofertele de rambursare în numerar sunt practic bani returnați clienților, acceptați din prețul produsului. Este o ofertă pentru consumatori de a primi o parte din prețul de achiziție al unui articol, dar numai pentru cei care au o dovadă de cumpărare pentru vânzător - care este magazinul dvs. de eCommerce.

Mulți consumatori nu se simt la fel de prost să cheltuiască bani pe articole online, dacă primesc în schimb. Pentru ei, este să plătească mai puțin din start și să aibă bani în plus pentru a cumpăra alte produse. Pentru afacerea ta, este un preț mic pentru promovare și mult mai mulți clienți care își creează conturi pentru a cumpăra pe site-ul tău de comerț electronic.

În plus, rambursarea banilor duce adesea la mai multă loialitate și vânzări din partea clienților. Aceasta este o situație avantajoasă și un instrument puternic de promovare a vânzărilor de utilizat.

6. Vânzări flash

O vânzare flash se încheie adesea rapid - ceea ce creează un sentiment de urgență în rândul clienților să cumpere în grabă. Mai ales atunci când sunteți o afacere de comerț electronic, multe vânzări online și vânzări flash sunt una dintre cele mai eficiente strategii de vânzare, deoarece consumatorii online sunt deja atât de familiarizați cu acestea.

Există două moduri de a încerca acest tip de instrument de promovare a vânzărilor. În primul rând, puteți face o vânzare flash doar o dată sau de două ori pe an pentru a le face speciale. Oferta ta trebuie să fie și foarte specială, cum ar fi 75% reducere. În al doilea rând, puteți face o vânzare flash pe un program stabilit în fiecare lună, astfel încât oamenii să poată anticipa evenimentul și să se pregătească să facă achiziții într-un timp scurt.

În orice caz, încercați să utilizați rețelele sociale și marketingul prin e-mail pentru a anunța momentul vânzărilor flash pentru clienții dvs. Puteți, de asemenea, să creați un hashtag distractiv de marcă pentru a vă stimula publicul și a-l determina să cumpere.

7. Promoții legate de cauze

Când compania dvs. se alătură pentru o cauză bună, cum ar fi caritatea sau comerțul echitabil, utilizați un instrument de promovare a vânzărilor subtil, dar eficient, care vă poate ajuta și la umanizarea mărcii dvs. Acestea nu sunt adesea văzute ca o promovare. Dar, din punct de vedere tehnic, sunt un instrument de promovare a vânzărilor care poate aduce beneficii afacerii.

Puteți participa la o promoție legată de o cauză la orice dimensiune a afacerii. De exemplu, Apple și-a arătat entuziasmul pentru produsele lor cu marca roșie - care sprijină lupta împotriva HIV/SIDA în Africa.

Afacerea dvs. online poate folosi același identificator și instrument de promovare a vânzărilor. Oamenii caută și susțin adesea mărci care se aliniază cu propriile valori. Dacă ceva este important pentru lume și pentru tine, ar putea foarte bine să fie important și pentru clienți să folosească produsele tale.

8. Programe de fidelizare

Programele de loialitate și recompensele - care nu se plătesc neapărat imediat - sunt un instrument puternic de promovare a vânzărilor pentru a motiva clienții. Puteți avea multe abordări ale acestui instrument și puteți face ca programele să se potrivească brandului dvs. și clienților vizați, de asemenea.

Cardurile perforate sunt o opțiune celebră, care fac cumpărătorii eligibili pentru o reducere specială odată ce ajung la un anumit număr de achiziții. Unele companii chiar oferă clienților o reducere mică de fiecare dată când folosesc cardurile. Pentru afaceri online, puteți recrea acest lucru ca o foaie de parcurs pentru ca utilizatorii să obțină noi premii cu fiecare etapă de puncte de achiziție.

De asemenea, puteți dubla sau tripla punctele de fidelitate pentru o perioadă scurtă de timp, ceea ce este fantastic pentru creșterea vânzărilor și creșterea numărului de clienți. La fel de bine, puteți oferi un anumit număr de puncte pentru înscrierea la programul de loialitate, care poate determina clienții să cumpere mai mult decât ar avea în mod normal.

Pentru a vă asigura că acest instrument de promovare a vânzărilor funcționează, trebuie să aveți un buget suficient pentru a păstra o sumă bună de profit după ce oferiți reduceri clienților fideli.

În exemplul de imagine de mai sus, puteți vedea cum Sephora își configurează programul de loialitate atât pentru consumatorii online, cât și pentru consumatorii offline, indicând clar reperele și beneficiile la care un client se poate aștepta cu programul lor.

Aflați mai multe: Instrument pentru a construi programul de recompense pentru Magento 2

9. Concursuri și cadouri

Un concurs sau un giveaway promovat pe canalele de rețele sociale, cum ar fi Facebook, Instagram sau oricare dintre platformele de socializare a publicului țintă, este un instrument fantastic de promovare a vânzărilor pentru a atrage noi clienți interesați de produsele dvs. și pentru a obține mai mulți adepți de calitate.

De exemplu, puteți rula un giveaway și puteți solicita urmăritorilor să comenteze un număr și să eticheteze un anumit număr de prieteni în comentarii. Sau îi puteți lăsa să își posteze poveștile și să intre pentru a câștiga un premiu.

Dacă vă puteți face publicul existent suficient de entuziasmat de giveaway-ul sau de concursul dvs., aceasta este, practic, expunere garantată. Acest instrument nu numai că mărește acoperirea mărcii dvs. pe rețelele de socializare, dar, de asemenea, crește gradul de conștientizare a companiei dvs. în rândul bazei de clienți ideali!

Făcând concursurile corect și puteți crește implicarea semnificativă și vânzările în viitor. De asemenea, puteți utiliza campanii de e-mail pentru a crește numărul de participanți la giveaway.

10. Cadouri sau pachete

Valoarea suplimentară poate fi foarte atrăgătoare, astfel încât să puteți combina produsele dvs. strâns legate sau cele mai populare la un preț redus. Aceasta este o modalitate bună de a convinge mai mulți oameni să vorbească despre afacerea dvs. online.

Alternativ, puteți oferi cadouri de marcă clienților existenți sau noilor cumpărători. Cu cât un client este mai loial mărcii dvs., cu atât va aprecia mai des cadourile dvs. de marcă. Cine știe câți clienți potențiali vor afla, își vor aminti și vor verifica compania dvs. ca rezultat?

Atât cadourile de marcă, cât și pachetele pot stârni un nou interes în rândul clienților din afacerea dvs.

Aflați mai multe: Instrumentul Cadou și Voucher pentru Magento 2

11. Recomandări

Câștigarea de noi clienți ar trebui să fie întotdeauna pe radarul unui proprietar de afaceri. O modalitate de a menține clienții noi este să le oferiți reduceri atunci când clienții existenți recomandă un prieten sau vă promovează marca pe rețelele sociale. Alternativ, puteți oferi un cupon care poate fi pus la următoarea achiziție a unui cumpărător.

În ambele cazuri, va trebui să decideți dacă recomandarea este suficientă pentru a câștiga un cupon sau dacă reducerea ar trebui să fie aplicată numai după ce noul client efectuează în sfârșit o achiziție. Dacă doriți să oferiți un cupon, indiferent dacă aceștia cumpără sau nu ceva, ar trebui să stabiliți un prag pentru perioadele de recomandări necesare înainte ca cuponul să intre în vigoare.

De exemplu, permiteți clienților să obțină 25% reducere la următoarea lor achiziție dacă fac trei recomandări. AirBnB este unul dintre cele mai de succes exemple ale acestui instrument de promovare a vânzărilor, așa că puteți căuta și inspirație în programul lor.

12. Promoții comune

Indiferent dacă compania dvs. are mai multe mărci sau sunteți partener cu companii prietenoase din industrii conexe sau din aceleași industrii, puteți utiliza acest instrument de promovare a vânzărilor. Pentru a face promoții comune, tot ce trebuie să faceți este să grupați produse de la două sau mai multe mărci într-un pachet și să le promovați prin toate canalele. Partenerii tăi pot promova și pentru tine, ceea ce înseamnă promovare gratuită pentru ambele companii.

Acest instrument puternic de promovare a vânzărilor poate extinde acoperirea mărcii dvs. Mărește probabilitatea de a ajunge la noi clienți potențiali și de a-i familiariza cu produsele dvs., suficient pentru a converti în viitor.

13. Rotiți pentru a câștiga

Unul dintre cele mai interesante instrumente de promovare a vânzărilor pe care le puteți utiliza în magazinul dvs. online este un concurs de rotire pentru a câștiga, care oferă vizitatorilor șansa de a câștiga un premiu. Puteți folosi acest instrument pentru a permite cumpărătorilor să intre într-o plină de cumpărături sau să câștige o mică recompensă pentru că le-au furnizat adresa de e-mail.

Desigur, va trebui să ai grijă să nu lași prea multe recompense în joc, deoarece asta te poate costa scump. Cu toate acestea, a fi generos în ceea ce privește premiile poate fi un efect puternic de marketing din gură în gură. Fără îndoială, câștigătorul va dori să-și împărtășească veștile bune și să-și arate bunurile. Acest tip de conținut generat de utilizatori poate pune magazinul dvs. online pe radarul mai multor clienți potențiali și îi poate încuraja să vă verifice produsele și marca.

În imaginea de mai sus, puteți vedea funcția Rotire pentru a câștiga în aplicația noastră - AVADA Marketing Automation. Puteți edita premiul, designul roții, fundalul și multe altele pentru a face ca acesta să se potrivească cel mai mult site-ului dvs. de comerț electronic.

Obțineți instrumentul de promoții pentru magazinul dvs. de comerț electronic

Alegeți cea mai bună aplicație pentru a vă folosi instrumentul de promovare a vânzărilor

După cum s-a menționat de mai multe ori în acest articol, marketingul prin e-mail este un canal excelent pentru a vă îmbunătăți instrumentul de promovare a vânzărilor și pentru a crește acoperirea către mai multe audiențe. Puteți folosi e-mailurile pentru a anunța promoțiile, pentru a actualiza informațiile, pentru a declara câștigătorul și pentru a trimite recompense etc.

Aplicația de marketing prin e-mail numărul 1 pe care ar trebui să o utilizați astăzi este AVADA Email Marketing - care vă va ajuta să gestionați toate campaniile de promovare într-un singur loc și să vedeți statisticile necesare pentru a îmbunătăți performanța instrumentelor de promovare . Asigurați-vă că verificați aplicația, la urma urmei, este gratuită pentru a începe să o utilizați.

Ca o recapitulare, iată 12 cele mai bune instrumente de promovare a vânzărilor pe care le puteți implementa cu un mic cost pentru a vă crește vânzările de comerț electronic:

1. Cupoane
2. Cumpără unul, ia unul
3. Mostre gratuite
4. Livrare și retur gratuit
5. Oferta de rambursare numerar
6. Vânzări flash
7. Promoții legate de cauze
8. Programe de loialitate
9. Concursuri și cadouri
10. Cadouri sau pachete
11. Recomandări
12. Promoții comune
13. Rotiți pentru a câștiga