Ce este un model de afaceri SaaS? Ghidul definitiv!

Dacă doriți să vă lansați viitorul proiect mai eficient, vă puteți gândi la conceptul de cloud computing. Ar trebui să cunoașteți modelul de afaceri SaaS, în care aplicațiile SaaS rulează în cloud. Puteți accesa acest instrument online puternic printr-o interfață web, un desktop și aplicații mobile.

Cu toate acestea, poate fi o provocare pentru o afacere începătoare când intră în domeniul software. În acest ghid, vom clarifica ce este exact modelul de afaceri SaaS , argumente pro și contra, cronologia acestuia și vom dezvălui cinci sfaturi pentru a conduce o afacere de succes.

Pentru a stabili primul pas în lumea SaaS, citiți cu atenție acest ghid pentru a înțelege mai bine acest tip de model de afaceri. Să ne aprofundăm în detalii chiar acum!

Postări asemănatoare:

• Modele de afaceri de comerț electronic
• O perspectivă profundă asupra modelării mixului de marketing
• Model de marketing STP

Ce este modelul de afaceri SaaS?

Modelul software-as-a-service sau SaaS se bazează pe o bucată de software găzduită pe o infrastructură cloud (adică, operată printr-un browser web). Cu o taxă lunară, companiile pot obține acces la acest software. Este nevoie de abilități de codare și de proiectare a interfeței cu utilizatorul pentru a crea un produs SaaS.

În general, afacerile SaaS sunt printre cele mai complexe modele de afaceri. Întreprinderile SaaS și cele de software diferă prin faptul că SaaS este găzduit în cloud. Astfel, nu este necesară o licență de utilizator final pentru a activa software-ul și orice infrastructură care să găzduiască software-ul; în schimb, compania SaaS își găzduiește calitatea de membru. Clientul trebuie doar să se conecteze la contul său și primește acces nelimitat.

Subiecte asemănătoare:

• Vânzări SaaS - Ghidul suprem
• 15 valori cheie SaaS
• 12+ cele mai bune idei de produse cu etichetă albă
• Valori de performanță

Cronologia afacerii SaaS

Există trei etape principale pentru viața unei afaceri SaaS:

Stadiu timpuriu

Dacă sunteți nou în domeniul SaaS, este posibil să lucrați în continuare la componentele esențiale. Numărul de clienți poate fi umil, iar produsul dvs. poate fi încă dezvoltat. Puteți încerca să strângeți finanțare înainte de lansare sau să decideți să adoptați o metodă eficientă de management.

În această fază de început, personalul dumneavoastră este mic și aveți suficiente resurse pentru a vă concentra pe un singur produs; prin urmare, venitul investit poate produce o pierdere.

În această etapă crucială, ar trebui să urmăriți valorile și să optimizați prețurile. Stabiliți un model de afaceri care vă ajută să strângeți fonduri în mod corespunzător și să profitați la maximum de ele.

Etapa de creștere

Lucrurile vor deveni sălbatice în această etapă de creștere. Dacă ați stabilit ceva cu o creștere rapidă, produsul dvs. obține abonați și sunteți gata să acumulați Venituri Lunare Recurente (MRR).

Trebuiau strânse fonduri pentru dezvoltarea echipei, dezvoltarea produsului, iterație și scalare. În consecință, poți să-ți pornești etapa de creștere și să continui într-un mod puternic și hotărât până la final. Modelul de afaceri SaaS unele forme de finanțare. Puteți obține fonduri externe pentru compania dvs. prin capital de risc, furnizate de companii sau fonduri care observă potențialul de creștere al companiei dvs. SaaS sau o creștere recentă care merită un ajutor financiar semnificativ.

Un alt tip de fond este prin Angel Investors, un singur operator cu mijloace financiare puternice și pe cale să investească în compania dumneavoastră. Investiția lor substanțială vă poate aborda punctul de durere ca startup. Pe baza obiectivelor dvs., puteți lua în considerare și incubatoarele sau acceleratoarele de startup.

Încercați să identificați dacă ați configurat indicatori cheie de performanță (KPI) și sunteți gata pentru o scalare ulterioară. Când căutați fonduri externe, ar trebui să vă gândiți cu atenție la strategia dvs. de monetizare.

Etapa de maturitate

În această etapă, un SaaS se poate considera ca fiind stabilit. Deservește un public țintă bine definit și actualizează constant un produs de încredere. Cu un MRR bun și KPI-uri stabili, companiile aflate în stadiul de maturitate ar putea încă să caute și să obțină investiții. Cu toate acestea, valoarea comenzii va fi mai semnificativă, de exemplu, angajarea pe noi piețe sau achiziționarea de concurenți.

O companie SaaS matură ar trebui să se asigure că strategiile sale de prețuri sunt verificate în mod constant și că operează la cel mai înalt potențial al său.

Avantajele și dezavantajele modelului de afaceri SaaS

Profesionistii

Când utilizați modelul de afaceri SaaS, vă puteți îmbunătăți loialitatea clienților. Produsul dumneavoastră SaaS ar trebui să reprezinte ceva fundamental pentru companiile lor.

Produsele SaaS pot fi atât de profitabile dacă clienții sunt loiali toată viața; vor aduce câștiguri repetitive pentru afacerea dvs. Acesta este un avantaj major al unui model SaaS, deoarece, din punct de vedere tehnic, fiecare client închiriază software-ul dvs. numai în fiecare lună, mai degrabă decât să îl dețină complet printr-o achiziție unică.

Cu alte cuvinte, în fiecare lună, veți obține o altă sumă de profit de la acel client. Pentru orice afacere online, obținerea de venituri recurente este ca un vis, iar un model de afaceri SaaS îl poate realiza.

Cons

Chiar dacă veniturile recurente par foarte atractive, este nevoie de o cantitate semnificativă de resurse pentru a transforma acest model în realitate. De la zero, pentru a crea un produs ușor de utilizat și eficient, puteți investi în astfel de tipuri de investiții, cum ar fi angajarea de dezvoltatori calificați, programatori și designeri de UI.

Cu un produs grozav disponibil, puteți avea mulți clienți care să arate valoarea modului dvs. Cu toate acestea, slujba ta nu se termină aici, poate fi necesar să extinzi afacerea reinvestind toate veniturile și mai mult capital.

Creșteți-vă capabilitățile de date, securitatea, stocarea, asigurați-vă moralul echipei pentru întreținere și gestionați orice problemă neașteptată în această etapă de hipercreștere.

Pe lângă modelul de afaceri cu capital intensiv, un alt dezavantaj este produsul său sofisticat. Modelul în sine este abstrus, prin urmare, garantarea efectivă a eficacității produsului real este dificilă, chiar și pentru cei cu abilități de codare. De asemenea, vânzarea unui produs SaaS va fi mai dificilă.

5 sfaturi pentru o afacere SaaS de succes

1. Relația cu clienții este vitală

Relațiile cu clienții ar trebui să fie piatra de temelie a operațiunilor oricărei afaceri SaaS. În modelul de afaceri perpetuu de licențiere software, închiderea vânzării este o țintă majoră, generarea de venituri este o activitate unică. În modelul de afaceri perpetuu de licențiere software, închiderea vânzării este o țintă majoră, generarea de venituri este doar o activitate unică. Stabilirea și dezvoltarea relației dvs. cu clienții contează în acest caz.

Aplicația dvs. ar putea fi neterminată, inexactă și greu de utilizat în prima etapă, ceea ce este obișnuit pentru început. Încercați cât mai mult posibil, dar nu vă uitați de clienți pe parcurs. Concentrează-te pe fiecare client individual, comunicând cu clienții și încercând să rezolve orice problemă cu care se confruntă, cerându-le scuze și arătându-le o idee despre ceea ce urmează să se întâmple. Oferirea de asistență în mod armonios îi va ajuta să rămână pe marca dvs. în viitor.

2. Un echilibru sănătos este totul

La început, va trebui să fii responsabil de diferite sarcini, de exemplu, revizuirea conținutului blogului tău, gestionarea clienților potențiali, actualizarea punctajului potențial, intervievarea candidaților și multe altele.

În calitate de proprietar de startup, ar trebui să prioritizați ceea ce este mai urgent și să le abordați mai târziu pe cele mai puțin urgente. Obiectivele majore semnificative în sarcinile tale zilnice includ creșterea gradului de conștientizare, gestionarea clienților potențiali, furnizarea de suport pentru vânzări și dezvoltarea produsului.

Pe lângă faptul că aveți grijă de clienții actuali și aduceți noi clienți potențiali, încercați să vă îmbunătățiți produsul. Asigurați-vă că produsul dvs. este adaptat pentru a satisface nevoile clienților.

3. Garantați actualizările de securitate

Securitatea aplicației dvs. SaaS poate decide supraviețuirea afacerii dvs. Toate datele clienților trebuie păstrate în siguranță. De exemplu, pentru a efectua plăți cu cardul de credit, este nevoie de o poartă de plată compatibilă cu PCI pentru a procesa comenzile. De asemenea, ar trebui să stocați în siguranță și să faceți copii de rezervă pentru datele de utilizare și de proiect ale clienților. Centrele și infrastructurile dvs. de date ar trebui să aibă cele mai recente actualizări de securitate.

4. Metricurile contează

Fiecare proprietar de afaceri dorește să-și monitorizeze performanța afacerii. Pentru a face acest lucru, este necesară măsurarea diferitelor valori. Cu toate acestea, pentru companiile SaaS, există doar câteva valori semnificative care se referă la generarea de venituri și păstrarea clienților. Dacă rata de creștere a veniturilor este deprimantă, iar rata de pierdere este în creștere, compania se va prăbuși în cele din urmă, indiferent de cât de bune sunt celelalte valori. Urmăriți-vă veniturile recurente, reduceți pierderea și reduceți costul de achiziție.

Pe lângă pierdere, investigați implicarea clienților cu produsul dvs. Dacă clienții dvs. nu exploatează pe deplin aplicația dvs., sunt șanse ca produsul dvs. să nu se alinieze nevoilor lor. Încercați să educați clienții cu privire la produsul dvs. și să identificați modalități de a-l îmbunătăți pentru o utilizare mai bună.

5. Crearea de lead-uri este importantă

Adoptarea timpurie bună și controlul costurilor fixe sunt importante pentru a lansa modelul de afaceri SaaS. Modalitățile inovatoare de a produce clienți potențiali și de a încheia vânzări trebuie găsite mai rapid, fără a investi sume uriașe în reclame și marketing convenționale.

Luați în considerare marketingul prin e-mail, oferirea de „test drive”, marketing segmentat, evanghelizarea referințelor clienților și eforturile de guerilla marketing. Asemenea strategii ar trebui să fie însoțite de monitorizarea închiderilor de valori ale clienților potențiali.

Concluzie

Poate, cu toate avantajele dezvăluite, vă veți da seama că un model SaaS este ceva pe care îl căutați și vă gândiți să vă stabiliți afacerea în acest domeniu. Profitați de viitorul produselor software chiar acum. Puteți începe să căutați un partener de încredere pentru dezvoltarea software-ului, care este familiarizat cu tehnologiile cloud computing acum.

Luați o șansă la orice oportunitate de afaceri și cercetați cererea și concurența pe piață. Atenție la dinamica industriei SaaS, îmbunătățind, de asemenea, produsele și relația cu clienții.

Dacă aveți întrebări, nu ezitați să lăsați un comentariu în caseta de mai jos. Suntem bucuroși să vă ajutăm. Dacă găsești această postare utilă, o poți împărtăși prietenilor tăi.