Înțelegerea rentabilității cheltuielilor publicitare vs. rentabilității investiției: care dintre ele contează cel mai mult pentru clienții dvs.?

Publicitatea cu plata-pe-clic (PPC) furnizează o mulțime de date pentru a vă ajuta să urmăriți și să evaluați eficacitatea serviciilor dvs. de anunțuri digitale. Puteți utiliza aceste informații pentru a determina rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS) și rentabilitatea investiției (ROI) și pentru a obține informații despre performanță.

Stabiliți-vă ca expertul local de încredere în publicitate digitală. Descărcați „Etichetă albă: stăpânirea publicității Google și Facebook pentru companiile locale” chiar acum.

Deși cele două valori sună similare, nu sunt interschimbabile. Este esențial să înțelegeți rentabilitatea cheltuielilor publicitare și rentabilitatea investiției ca repere publicitare distincte, astfel încât să îl puteți folosi pe cel mai relevant pentru a ajuta clienții să urmărească progresul în atingerea obiectivelor lor.

Cuprins

• Care este diferența dintre rentabilitatea investiției și rentabilitatea cheltuielilor publicitare?
  • Exemplu de rentabilitate a cheltuielilor publicitare vs rentabilitatea investiției
  • Cazuri de utilizare pentru rentabilitatea cheltuielilor publicitare
    • Alte considerații de marketing
  • Cazuri de utilizare pentru rentabilitatea investiției
• Rentabilitatea cheltuielilor publicitare vs. rentabilitatea investiției: care valoare este mai bună pentru clienții dvs.?
• Factori de luat în considerare atunci când alegeți între rentabilitatea cheltuielilor publicitare și rentabilitatea investiției
  • Obiectivele clientului
  • Concentrare pe campanie
  • Structura costurilor
  • Preferința clientului
• Măsurarea performanței anunțurilor atât cu rentabilitatea cheltuielilor publicitare, cât și cu rentabilitatea investiției
  • Furnizarea de date semnificative
• Întrebări frecvente
  • Pot fi utilizate împreună rentabilitatea cheltuielilor publicitare și rentabilitatea investiției pentru a măsura performanța publicității?
  • Care sunt unele greșeli frecvente la interpretarea datelor privind rentabilitatea investiției și rentabilitatea investiției?

Care este diferența dintre rentabilitatea investiției și rentabilitatea cheltuielilor publicitare?

Vom cerceta detaliile de mai jos, dar mai întâi să punem bazele. Iată diferențele de bază dintre rentabilitatea cheltuielilor publicitare și rentabilitatea investiției:

• Rentabilitatea cheltuielilor publicitare este o valoare specifică campaniei care analizează rentabilitatea pe dolar cheltuit în publicitate.
• ROI este o măsură de profitabilitate care ia în considerare venitul net după deducerea cheltuielilor de marketing, cum ar fi plasarea de publicitate, salariile, software-ul și taxele de agenție.

Nu ești singur dacă rentabilitatea investiției și rentabilitatea cheltuielilor publicitare sunt spini în partea ta de marketing. Potrivit unui studiu, 17% dintre specialiști în marketing consideră că rentabilitatea investiției este dificil de demonstrat și 34% consideră că este greu să demonstreze rentabilitatea investiției (Ruler Analytics).

Tabelul de mai jos oferă o comparație alăturată a celor două valori, inclusiv calcule rapide ale rentabilității investiției în raport cu rentabilitatea cheltuielilor publicitare.

Linia de jos? Rentabilitatea cheltuielilor publicitare este folosită pentru a măsura dacă câștigați mai mulți bani decât ați cheltuit pentru plasarea anunțului (și cu cât mai mulți). Rentabilitatea investiției indică profitabilitatea generală odată ce ați plătit pentru costurile de marketing.

Exemplu de rentabilitate a cheltuielilor publicitare vs rentabilitatea investiției

Să presupunem că a costat 15.000 USD pentru a derula o campanie plătită în rețelele sociale care generează 75.000 USD în vânzări. Puteți raporta clientului că rentabilitatea cheltuielilor publicitare (venitul împărțit la cheltuielile publicitare) este de 5 USD pentru fiecare 1 USD cheltuit sau o rentabilitate de 500 la sută.

Cu toate acestea, ați suportat cheltuieli dincolo de banii plătiți pentru plasarea reclamelor. A costat încă 15.000 USD în forță de muncă și producție pentru a produce videoclipul elegant care a captat atenția publicului dvs., precum și pentru a crea o pagină de destinație cu conversie ridicată. Acum rentabilitatea investiției dvs. (75.000 USD în venituri mai puțin 30.000 USD în cheltuieli împărțite la 30.000 USD în cheltuieli) este de 1,50 USD pentru fiecare dolar cheltuit, sau 150 la sută. Încă câștigați mai mult decât ați cheltuit, dar profitabilitatea promoției, așa cum arată rentabilitatea investiției față de rentabilitatea cheltuielilor publicitare, este mult mai modestă.

Cazuri de utilizare pentru rentabilitatea cheltuielilor publicitare

Rentabilitatea cheltuielilor publicitare compară veniturile generate dintr-o promovare PPC cu suma cheltuită pentru a plasa reclamele pe platforme precum Google, Facebook, LinkedIn, YouTube și Instagram. Acest lucru poate fi util pentru a evalua dacă vânzările pe care le generați pe o anumită platformă fac ca costul acelei platforme să merite.

Pentru a calcula cu ușurință rentabilitatea cheltuielilor publicitare atunci când utilizați mai multe platforme, utilizați un instrument de raportare, cum ar fi Advertising Intelligence, pentru a urmări cheltuielile și conversiile pe canal. Puteți personaliza rapoartele și puteți determina:

• Care platformă oferă cea mai mare rentabilitate per dolar media cheltuit. Clientul dvs. poate decide să direcționeze mai mult buget către o platformă din cauza publicului calificat pe care îl ajunge sau să ia în considerare o altă cale dacă o platformă prezintă un ROAS constant scăzut în comparație cu celelalte.
• Ce platformă poate avea performanțe slabe pentru o anumită promovare în comparație cu rezultatele anterioare. Poate fi necesar să ajustați mesajele sau să vă rafinați strategia pentru a ajunge mai bine la public.
• Cât de bine mențineți rentabilitatea cheltuielilor publicitare, mai ales că cheltuiți mai mulți bani și extindeți campaniile.

Alte considerații de marketing

Una dintre dificultățile de măsurare a performanței de marketing este că este greu de identificat motivul succesului. Deși rentabilitatea cheltuielilor publicitare vă poate oferi o măsură imediată a modului în care campania dvs. ajunge la publicul țintă, succesul dvs. se poate datora și încrederii consumatorilor în brandul dvs., pe care marketingul dvs. a acumulat-o de-a lungul timpului. Ar putea fi și din cauza relațiilor pe care le-ați stabilit cu adepții din rețelele sociale prin eforturile dvs. de implicare.

Eforturile de îmbunătățire a clasamentului în motoarele de căutare, de exemplu, pot ajuta la creșterea gradului de conștientizare a mărcii clientului dvs., facilitând conversiile. Sau, timpul pe care l-ați investit în construirea de recenzii online poate motiva consumatorii să facă pasul final și să facă o achiziție. Este întotdeauna util să vă ajutați clienții să înțeleagă că tactici cheie, cum ar fi marketingul pe rețelele sociale sau SEO local, pot sprijini PPC și pot ajuta la creșterea performanței.

Cazuri de utilizare pentru rentabilitatea investiției

Rentabilitatea investiției compară venitul net generat dintr-o campanie cu cheltuielile totale de marketing, oferindu-vă o măsură mai largă a eficienței. A lua în considerare mai mult decât costurile de plasare media vă ajută să evaluați profitabilitatea unei campanii, deoarece veți plăti și forță de muncă (scriitori, designeri, programatori, videografi), tehnologie (instrumente pentru cuvinte cheie, software de management PPC, abonamente la platformă) și management (agenții). sau antreprenori).

ROI este util pentru evaluarea impactului eforturilor de publicitate asupra creșterii unei companii, inclusiv:

• Dacă fondurile de marketing necesare pentru a genera vânzări sunt utilizate eficient
• Dacă cheltuielile totale sunt prea mari pentru valoarea profitului generat

Dacă rentabilitatea investiției unei companii este constant scăzută, clientul dumneavoastră poate decide să-și eficientizeze cheltuielile pentru a genera o profitabilitate mai bună. Ar putea fi mai rentabil, de exemplu, pentru ei să aleagă o agenție care combină PPC și SEO, mai degrabă decât să folosească furnizori separați.

Rentabilitatea cheltuielilor publicitare vs. rentabilitatea investiției: care valoare este mai bună pentru clienții dvs.?

Atât rentabilitatea cheltuielilor publicitare, cât și rentabilitatea investiției sunt valori valide pentru măsurarea performanței pe baza sumei cheltuite. Dar pe care ar trebui să le folosiți atunci când raportați clientului dvs.?

Ei bine, depinde de obiectivele clientului tău. Utilizați rentabilitatea cheltuielilor publicitare pentru a analiza impactul imediat al unei campanii în ceea ce privește cât de bine ajunge și convertește clienții și dacă un canal are performanțe bune. În schimb, rentabilitatea investiției vă spune mai multe despre modul în care costurile globale de implementare a PPC ca canal de marketing afectează capacitatea unei companii de a obține profit și de a crește. Alături de valori precum afișările și clicurile, atât rentabilitatea investiției, cât și rentabilitatea cheltuielilor publicitare pot fi utilizate pentru a identifica punctele forte și punctele slabe ale eforturilor de marketing ale unui client, astfel încât să puteți lucra la îmbunătățirea ambelor în timp.

Factori de luat în considerare atunci când alegeți între rentabilitatea cheltuielilor publicitare și rentabilitatea investiției

Deși raportarea vine la sfârșitul unei promoții, este important să nu fie o idee ulterioară. Planificați din timp și alegeți valorile care oferă cele mai semnificative informații clienților dvs. pentru a le ghida creșterea afacerii.

Clienții se așteaptă la dovezi concrete că bugetul lor de marketing alocat cu grijă face o diferență pentru rezultatul lor. Luați în considerare câțiva dintre factorii de mai jos atunci când determinați abordarea dvs. de analiză pentru a vă asigura că colectați datele corecte înainte de lansarea campaniei. Dacă nu aveți resursele de personal pentru a gestiona acest proces, PPC cu etichetă albă vă poate ajuta să îndepliniți în mod expert nevoile de anunțuri digitale și de raportare ale clienților dvs.

Obiectivele clientului

Începeți prin a întreba clientul dvs. ce rezultat dorește să vadă din campania lor și cum se încadrează acesta în planificarea lor mai largă de marketing digital. Apoi, potriviți valorile cu obiectivele lor și stabiliți dacă rentabilitatea cheltuielilor publicitare sau rentabilitatea investiției oferă cele mai utile date pentru îndeplinirea obiectivelor acestora.

Un startup care abia începe să-și construiască un public se poate concentra pe tactici de marketing care să permită bugetul și să folosească plata-pe-clic pentru a genera trafic către paginile lor de destinație pentru a accelera conversiile. În acest caz, rentabilitatea cheltuielilor publicitare poate identifica platformele care oferă cele mai bune rezultate pentru bugetul lor, astfel încât să își poată concentra cheltuielile.

O companie interesată de un ritm constant de creștere poate dori să construiască o strategie de marketing pe termen lung, care să facă din rentabilitatea investiției – care ia în considerare costurile de marketing – o măsură mai relevantă.

Concentrare pe campanie

După ce ați determinat obiectivele generale ale unui client, uitați-vă la complexitatea anunțurilor pe care le difuzați. Utilizați valoarea care va ajuta clientul să evalueze succesul pe baza domeniului campaniei.

Poate că agenția dvs. ajută clientul să crească gradul de conștientizare a celui mai recent produs al său, lansând o promovare cu anvergură largă pe mai multe platforme și cu reclame noi. În schimb, este posibil să plasați o reclamă de redirecționare încercată și adevărată, care a demonstrat în mod constant succesul la conversia utilizatorilor.

Rentabilitatea cheltuielilor publicitare poate fi o măsură utilă pentru urmărirea eficienței promoției în sine, evaluând modul în care funcționează diferitele platforme și componente, astfel încât să puteți decide unde să creșteți cheltuielile publicitare. Sau, clientul dvs. poate fi mai interesat de rentabilitatea investiției și dacă strategia este profitabilă după ce toate costurile au fost deduse.

Structura costurilor

Costul este un alt factor de luat în considerare atunci când decideți între rentabilitatea cheltuielilor publicitare și rentabilitatea investiției. Numărul de cheltuieli asociate unei campanii crește de obicei odată cu amploarea și complexitatea.

Dacă gestionați Google Ads pentru un client și utilizați un anunț text pentru a genera trafic către o pagină de produs existentă, costurile dvs. sunt probabil limitate la cheltuielile reale pentru plasarea media. În acest caz, rentabilitatea cheltuielilor publicitare poate fi suficientă pentru a vă spune dacă generați o rentabilitate rezonabilă.

Cu toate acestea, dacă suportați costuri de design grafic, copywriting și design de site web pentru a crea o pagină de destinație sau aveți costuri de producție pentru o reclamă YouTube, veți dori să luați în considerare aceste cheltuieli pe lângă cheltuielile de plasare media. În această situație, rentabilitatea investiției este o măsură utilă, deoarece ia în considerare costurile totale necesare executării strategiei, impactând profitabilitatea.

Preferința clientului

Nu uitați să vă consultați clienții atunci când includeți analize în campania dvs. PPC. În timp ce clienții dvs. se bazează pe dvs. pentru recomandările și experiența dvs. în furnizarea managementului PPC, creșterea agenției dvs. se bazează pe satisfacția lor cu serviciile dvs.

Întrebați-vă clienții care sunt valorile care se potrivesc cel mai bine în procesele lor de luare a deciziilor sau le susțin obiectivele de afaceri. Este posibil ca aceștia să aibă nevoie de anumite date pentru raportare în funcție de sectorul lor de activitate sau să aibă cerințe interne de raportare pentru a-și justifica bugetul și activitățile către directori.

Unii clienți pot avea, de asemenea, o formulă specifică pentru calcularea rentabilității investiției, cum ar fi deducerea costului de producere a bunurilor din venituri pentru a obține o imagine mai clară a profitabilității. Asigurați-vă că toate calculele pe care le furnizați sunt consecvente, astfel încât să îi puteți ajuta să compare cu precizie performanța în timp.

Măsurarea performanței anunțurilor atât cu rentabilitatea cheltuielilor publicitare, cât și cu rentabilitatea investiției

Până acum am discutat despre ROAS și ROI ca măsurători separate, dar nu trebuie să alegeți între una sau alta. Ele pot fi folosite împreună pentru a oferi o imagine completă a impactului unei strategii și a cât de bine echilibrează eforturile dvs. de marketing veniturile și cheltuielile.

Aproape toți clienții vor fi interesați de rentabilitatea cheltuielilor publicitare. Rentabilitatea cheltuielilor publicitare vă oferă o privire asupra impactului imediat al unui anunț și poate fi calculat cu ușurință cu ajutorul datelor de bază: valoarea conversiilor și suma cheltuită pentru plasarea media.

Cu toate acestea, clienții au de obicei cheltuieli dincolo de cheltuielile publicitare, așa că mulți vor găsi, de asemenea, rentabilitatea investiției utilă pentru o privire de ansamblu asupra efectelor dolarilor lor de marketing. Probabil că veți avea nevoie de date suplimentare de la client pentru a-l ajuta să calculeze rentabilitatea investiției, dacă nu furnizați PPC cu alte servicii și aveți acces la toate cheltuielile de marketing ale acestora.

Furnizarea de date semnificative

Pe lângă rentabilitatea cheltuielilor publicitare și rentabilitatea investiției, puteți raporta valori precum afișările și costul-pe-clic pentru a ajuta companiile să evalueze starea de sănătate a strategiilor lor de marketing și să se asigure că bugetele lor sunt cheltuite cu înțelepciune pentru cele mai bune rezultate posibile. Deoarece există atât de multe elemente implicate în construirea unei prezențe online, punctele de date suplimentare oferă context performanței și oferă clienților posibilitatea de a privi o strategie la nivel granular.

Aveți grijă să nu vă inundați clientul cu date care nu se aliniază cu obiectivele acestuia – mai multe statistici nu sunt întotdeauna mai bune. Fii selectiv și alege-le pe cele care oferă informații relevante și care le pot ajuta să își ajusteze eforturile de a ajunge la publicul țintă și de a-i inspira să convertească.

De asemenea, puteți contextualiza valorile în ceea ce privește obiectivele campaniei. De exemplu, dacă vizați clienții din partea de sus a canalului pentru a crește gradul de conștientizare, nu veți avea atât de multe conversii și o rentabilitate a cheltuielilor publicitare și a rentabilității investiției mai mici decât dacă încercați să ajungeți la cei care sunt mai aproape de luarea deciziilor. etapă.

Întrebări frecvente

Pot fi utilizate împreună rentabilitatea cheltuielilor publicitare și rentabilitatea investiției pentru a măsura performanța publicității?

Deși există o diferență între rentabilitatea cheltuielilor publicitare și rentabilitatea investiției și ceea ce măsoară acestea, acestea pot fi utilizate împreună pentru a oferi o imagine cuprinzătoare a modului în care eforturile de marketing ale unei companii dau roade. O campanie publicitară ar putea genera o rentabilitate ridicată a cheltuielilor publicitare, de exemplu, dar dacă există costuri semnificative în afară de ceea ce plătiți pentru clicuri, profitabilitatea va fi afectată. Este nevoie de o măsurătoare precum rentabilitatea investiției pentru a oferi context și perspectivă asupra eficienței mai largi a unei campanii de marketing.

Care sunt unele greșeli frecvente la interpretarea datelor privind rentabilitatea investiției și rentabilitatea investiției?

Utilizați valorile pentru a lua decizii informate în timp. În primul rând, dacă rezultatele tale inițiale sunt mai puțin stelare, nu este neapărat un semn de a renunța la o strategie sau de a reduce cheltuielile care pot întrerupe creșterea potențială – în schimb, folosește datele pentru a ajusta tacticile pentru a îmbunătăți rezultatele. În al doilea rând, rentabilitatea investiției și rentabilitatea cheltuielilor publicitare nu sunt singurele semne de succes, deoarece beneficii, cum ar fi o cunoaștere îmbunătățită a mărcii, pot duce la conversii mult timp după încheierea unei campanii PPC. În cele din urmă, este nevoie de timp pentru ca marketingul să creeze tracțiune și este posibil să trebuiască să investești mai mult în eforturile tale înainte de a vedea beneficii acumulate și o rentabilitate îmbunătățită a cheltuielilor publicitare și a rentabilității investiției.