RevOps Demand Gen: puterea segmentării, direcționării și poziționării

Pentru a lansa o campanie de marketing de succes, trebuie să-ți ai rațele la rând. Aceasta înseamnă să vă asigurați că aveți jocul de segmentare, direcționare și poziționare (STP) la punct.

Segmentarea

Primele lucruri în primul rând: segmentarea. Nu poți pur și simplu să tragi orbește în piață fără a avea un indiciu despre cine țintiți. Segmentarea pieței dumneavoastră implică împărțirea acesteia în grupuri specifice, fiecare cu propriul său set unic de caracteristici și nevoi. Acest lucru vă ajută să vă adaptați mesajul de marketing persoanelor potrivite la momentul potrivit.

De ce să vă deranjați cu segmentarea, vă întrebați? În plus, aceasta este o modalitate sigură de a ajunge la o campanie fadă și ineficientă, care nu generează venituri.

Importanța segmentării

Orientarea spre marketing o cere:

Pentru unul, este doar un bun simț de marketing. Nu poți fi totul pentru toți oamenii, așa că este mai bine să-ți concentrezi resursele pe grupurile care au cel mai mare șans să-ți cumpere produsul sau serviciul.

Evită media „periculoasă”:

Segmentarea există pentru a diferenția nevoile și dorințele pieței dvs. și vă ajută să evitați capcana periculoasă de a face o medie a mesajului dvs. pentru a încerca să atragă toată lumea.

Îți concentrează resursele:

Trebuie să ne concentrăm resursele acolo unde contează cel mai mult. La urma urmei, vânzările noastre nu sunt distribuite uniform. Dacă 60% din vânzările noastre provin de la doar 5% dintre clienții noștri, ne adaptăm mai bine strategia pentru a maximiza rezultatele cu resursele limitate de care dispunem.

Direcționare

Odată ce v-ați segmentat piața, este timpul să țintiți. Aceasta înseamnă să decideți asupra segmentelor pe care vă veți concentra și pe care le veți lăsa pentru altă zi. Nu poți viza pe toată lumea, așa că trebuie să fii strategic în acest sens. Concentrați-vă pe segmentele care au cele mai multe șanse să facă conversie și adaptați-vă mesajul în consecință.

Odată cu cartografierea peisajului, este timpul să luați decizia crucială cui veți dedica (și, mai important, nu) resurse pentru conversie.

Nu dorim să ne împrăștiem resursele prea puțin, țintind un grup mare de audiențe. Vrem să fim strategici și concentrați, știind pe cine am putea și, în cele din urmă, vom vinde și noi, pentru a maximiza rezultatele.

Imaginați-vă că aveți potențialul de a deservi 9 segmente posibile, dar aveți doar 1x Timp, 2x Buget și 2x Resurse token de alocat. Nu ați putea deservi toată lumea și ar trebui să fiți prudent în ceea ce privește cel mai bine să vă desfășurați eforturile.

Dacă ar fi să încercați să vizați un grup mare de audiențe cu resursele dvs. limitate, este posibil ca resursele dvs. să fie răspândite prea subțire, mesajul dvs. ar deveni prea generic și obținerea rezultatelor ar dura mai mult.

Poziționare

Cu obiectivele stabilite, trebuie să vă cercetați publicul, astfel încât să puteți transmite mesajul potrivit persoanelor potrivite la momentul potrivit pentru a vinde mai mult.

„Poziționarea nu este ceea ce faci produsului, ci ceea ce faci minții clientului. Acesta este modul în care îți diferențiezi marca în mintea lor.” (Sursa, Al Ries și Jack Trout)

Dar poziționarea nu spune cel mai evident lucru în cel mai simplu mod. Este vorba despre găsirea unui punct comun între trei domenii cheie:

• Are nevoie de client
• Ce poate oferi afacerea ta
• Valoarea pe care o oferă deja concurența dvs
  
  

A avea o strategie este esențială pentru succesul implementării CRM

Acum, când vine vorba de implementarea unui sistem CRM, trebuie să țineți cont de jocul dvs. STP. CRM-ul dvs. este un instrument puternic care vă poate ajuta să vă gestionați interacțiunile cu clienții și potențialii.

Un sistem CRM bine implementat vă ajută să generați, să capturați și să convertiți mai mulți clienți potențiali.

Dar va fi cel mai eficient dacă este adaptat nevoilor publicului specific pe care îl vizați.

Odată ce ați identificat profilurile ideale de client (ICP) și persoanele mapate, vă puteți personaliza sistemul CRM pentru a se alinia nevoilor și preferințelor acestora. De exemplu,

• Asigurați-vă că aveți proprietățile corecte create pentru a afla dacă marketingul dvs. răspunde cu succes nevoilor publicului țintă.
• Stabiliți fluxuri de lucru eficiente, care sunt segmentate în funcție de strategia dvs. de marketing
• Configurați scorul de clienți potențiali în raport cu ICP-urile dvs., astfel încât echipa dvs. de vânzări să poată prioritiza relațiile potrivite
  

Rolul RevOps în construirea unei strategii de marketing eficiente

Revenue Operations (RevOps) este un cadru atunci când este implementat, aliniază toate funcțiile generatoare de venituri, inclusiv vânzări, marketing și succesul clienților, la un obiectiv comun. Prin integrarea acestor departamente, RevOps se asigură că toate echipele lucrează la același obiectiv, care este creșterea veniturilor.

Pentru marketeri, aceasta înseamnă identificarea factorilor care conduc viteza conductei și efectuarea de modificări incrementale care duc la randamente exponențiale.

Specialiștii în marketing trebuie să se îndepărteze de la „Crește cu orice preț” spre o creștere a veniturilor „previzibilă și eficientă”.

Strategia dvs. de marketing și CRM ar trebui să fie construită având în vedere RevOps.

Bazele: Segmentarea, Poziționarea direcționării

Ce înseamnă și asta, ești capabil să comunici mesajul potrivit în fața oamenilor potriviți?

Odată ce ați implementat strategia de marketing și CRM-ul aliniat, specialiștii în marketing au nevoie de un set de date strâns pentru a segmenta corect și a trimite mesajele potrivite persoanelor potrivite. Datele și rapoartele din portalul dvs. CRM ar trebui să permită agenților de marketing să obțină informațiile de care au nevoie pentru a îmbunătăți generarea cererii.

Cu fiecare campanie de marketing pe care o desfășurați, ar trebui să aveți întotdeauna în vedere bazele STP.

#1 - Vă vizați persoanele care generează cea mai mare viteză de vânzări?

#2 - Ați creat conținut pentru persoana potrivită în etapa potrivită a călătoriei cumpărătorului?

#3 - Ați vizat contul cu mai multe subiecte de intenție?

#4 - Vă hrăniți relațiile cu conținut care îmbunătățește ratele de câștig?

În cele din urmă, ar trebui să aveți Personas și ICP robuste, astfel încât marketingul dvs. să fie direcționat și contextual. Campaniile dvs. ar trebui să fie aliniate la o structură globală care are o viziune clară asupra impactului asupra veniturilor.

Segmentarea, direcționarea, poziția și obiectivele sunt fundamentul modelului dvs. RevOps. Trebuie să creați o strategie eficientă bazată pe segmentare și tactici contextuale. Apoi, puteți perfecționa canalele și procesele din CRM pentru a fi în concordanță cu strategia respectivă.

Six & Flow: agenția ta strategică de lansare pe piață

Suntem specializați în aducerea de oameni, procese și tehnologie împreună pentru a stimula creșterea veniturilor.

Înțelegem importanța de a avea o strategie coerentă atât pentru marketing, cât și pentru vânzări, asociată cu automatizarea, pentru a crea o mașină unificată de generare a veniturilor.

Echipa noastră va lucra cu dvs. pentru a mapa datele acționabile și pentru a implementa procese eficiente care vor avea un impact semnificativ asupra veniturilor afacerii dvs. Oferim idei și soluții practice care vor asigura adoptarea și implementarea cu succes a operațiunilor de venituri.

Prin optimizarea CRM-ului și implementarea unei strategii de marketing robuste, puteți obține vizibilitatea și informațiile necesare pentru a obține o creștere previzibilă și eficientă a veniturilor.