Obțineți mai multe recenzii cu un autocolant „Examinați-ne pe Google”.

Clienții dvs. folosesc autocolante „Examinează-ne pe Google” pentru a obține mai multe recenzii și a atrage mai mulți clienți? Dacă nu, ar trebui să fie. O mulțime de companii ratează acest instrument de marketing offline valoros și ușor de utilizat.

Faceți mai ușor gestionarea reputației online a clienților. Obțineți șabloane GRATUITE pentru a răspunde la recenziile online.

Cu cât mai multe recenzii pozitive Google au clienții tăi, cu atât mai bine. Aceștia pot ajuta la gestionarea reputației, pot crește gradul de conștientizare a mărcii, pot stimula eforturile de SEO ale clientului dvs. și pot transforma clienții potențiali în clienți reali.

O modalitate simplă (și uneori trecută cu vederea) de a obține mai multe recenzii Google este să le cereți. Cu autocolante „Review us on Google”, autocolantele vă solicită.

De ce sunt importante recenziile Google

Știm cu toții cât de cruciale pot fi recenziile pentru a-ți ajuta clienții să aibă succes. Marea majoritate a oamenilor – nouă din zece – consultă recenziile înainte de a cumpăra ceva (TrustPilot). Când vine vorba de recenzii online, nu este surprinzător faptul că Google conduce pachetul. 59% dintre consumatori apelează la recenziile Google înainte de a lua o decizie de cumpărare (Bizrate Insights).

Ce sunt autocolantele pentru recenzii Google?

Similar cu autocolantele „Găsește-ne pe Yelp” și „Recomandat pe Tripadvisor” pe care este posibil să le fi văzut în vitrinele magazinelor, autocolantele „Examinează-ne pe Google” fac parte din setul de marketing pentru profil de afaceri Google. Clienții dvs. pot descărca materiale imprimabile gratuite, inclusiv autocolante, șabloane de postări pe rețelele sociale și postere pre-proiectate pentru a vă ajuta să facă publicitate și să solicite mai multe evaluări și recenzii Google. De asemenea, pot comanda materialele fizice care urmează să fie livrate la adresa lor comercială.

Există patru tipuri diferite de copiere a autocolantelor Google:

1. Recenzie-ne pe Google
2. Urmărește-ne pe Google
3. Rezervați cu noi pe Google
4. Comanda de la noi pe Google

În funcție de obiectivele principale ale clientului tău, poți folosi unul sau toate tipurile de stickere. Folosind un sticker „Examinează-ne pe Google” sau le cere oamenilor să-ți evalueze afacerea pe Google poate fi de folos clienții tăi în mai multe moduri:

• Activitate și interacțiuni crescute ale utilizatorilor
• Vizibilitate sporită pentru afacerea clientului dvs
• Stimulați clienții să lase o recenzie pe Google
• Impact pozitiv SEO local și managementul reputației
• Creșterea încrederii și credibilității clienților

Clienții doresc să vadă recenziile recente atunci când fac o achiziție. De fapt, 71% dintre utilizatori spun că caută recenzii care au între o lună și o săptămână (Power Reviews), ceea ce face ca menținerea unui flux constant de recenzii pentru clienții tăi să fie esențială pentru succesul lor.

Cum să obțineți autocolante „Examinează-ne pe Google”.

Pentru a obține stickere de recenzie Google, există câteva cerințe pe care trebuie să le îndeplinească afacerea clientului dvs.:

1. Aveți un profil de companie Google verificat. Dacă profilul de companie al clienților dvs. nu a fost verificat, va trebui să adăugați sau să revendicați profilul de companie pe Google și să verificați prin una dintre următoarele metode: e-mail, telefon, text, chat video, înregistrare video sau chiar carte poștală.
2. Să aibă o locație fizică. Afacerea clientului dvs. trebuie să aibă o locație concretă sau să fie o vitrină hibridă/afacere online.
3. Afacerea lor nu poate fi în una dintre următoarele categorii: Parc de rulote (călătorii), bancomat, cimitir, biserică, primărie, tribunal, secție de pompieri, templu hindus, biroul administrației locale, moschee, poliție, școală, sinagogă sau universitate.

Dacă afacerea clientului dvs. îndeplinește criteriile de mai sus, obținerea autocolantelor este simplă:

1. Vizitați site-ul web al Kitului de marketing pentru profil de companie Google.
2. Căutați numele companiei în bara de căutare.
3. În secțiunea „Afișați ce este mai bun din profilul dvs. de companie”, selectați „Personalizați” sau „Descărcați tot” pentru a descărca materialele de marketing „Examinați-ne pe Google”.
4. Pentru a schimba recenziile prezentate, selectați „Personalizați” și faceți clic pe „Mai multe recenzii”.
5. Selectați „Următorul” când sunteți gata.
6. Alegeți stilul și culoarea care funcționează cel mai bine pentru marca clientului dvs.
7. Selectați „Finalizare” și apoi faceți clic pe „Descărcați kit”.
8. Reveniți trimestrial pentru design și conținut actualizat de sezon.

Locații în care să folosiți autocolante „Review-ne pe Google”.

Acum că clientul dvs. are autocolantele, afișele și materialele din rețelele sociale, trebuie să decidă unde să le pună pentru a avea cel mai mare impact. Iată câteva idei:

• Vitrine, lângă semnul programului de lucru
• Ușa de ieșire a afacerii lor (amintindu-le oamenilor care ies)
• Chitanțe, pungi sau cutii
• Cărți de vizită (codurile QR sunt perfecte pentru asta)
• La punctul de vânzare, pe case de marcat sau blaturi
• Pe rafturile din întreaga afacere (la nivelul ochilor)
• Partajat ca postări pe rețelele sociale
• Ca imagine sau mărturie pe site-ul lor
• Într-un e-mail sau un mesaj text post-cumpărare

Cum să obțineți mai multe recenzii

Cu 88% dintre oameni care pun la fel de multă încredere în recenzii cât și în recomandările personale, dorim să le facem cât mai ușor posibil pentru oameni să răspândească vestea bună (Invespcro). Iată câteva tactici pentru a face stickerul de recenzie Google mai accesibil pentru utilizatori.

Faceți-vă autocolantul pentru recenzii Google ușor vizibil

Dacă scopul folosirii autocolantelor „Examinează-ne pe Google” este de a genera mai multe recenzii online, este logic că trebuie să fie ușor pentru clienți să găsească și să revizuiască afacerea clientului tău. Poate părea un pic ca o ținere de mână, dar cu cât îl faci mai ușor pentru un client, cu atât este mai probabil ca acesta să lase o recenzie.

Adăugați un hyperlink la stickerul de recenzie

Dacă cereți recenzii în timp ce sunt online, asigurați-vă că ați conectat exact locul unde doriți să ajungă. Clientul dvs. poate obține chiar și un link scurt, care poate fi partajat direct din profilul său de companie Google.

Când sunteți conectat, faceți clic pe „Acasă” din meniul din stânga, selectați „Obțineți mai multe recenzii” și copiați adresa URL.

Optimizați-vă site-ul pentru mobil

În timp ce sunteți la asta, este o idee bună să vă asigurați că toate e-mailurile și site-urile web sunt optimizate pentru mobil, deoarece 55% dintre oameni vă vor accesa solicitarea de pe telefoanele lor (BroadbandSearch.net). Nu uitați să păstrați toate cererile politicoase, prietenoase și bazate pe recunoștință.

Permiteți clienților să ofere feedback sincer

Păstrați-vă copia autocolantă Google vagă și lăsați clienții să decidă ce vor să spună. Dacă copia dvs. de autocolant solicită doar recenzii de cinci stele, utilizatorii pot interpreta că afacerea dorește doar recenzii pozitive, ceea ce face ca afacerea să pară necinstită.

În loc să solicitați o evaluare de cinci stele, cereți doar feedback-ul clienților. Acest lucru nu numai că permite și încurajează recenzii mai sincere, dar deschide și oportunități de a obține mai multe recenzii Google cu un spectru mai larg de comentarii, feedback și experiențe.

Aveți o strategie de gestionare a reputației pentru recenziile negative

Ar trebui să aveți întotdeauna o strategie de management al reputației pentru a răspunde recenziilor bune și proaste. De asemenea, este important să căutați probleme comune cu care se confruntă afacerile clientului dvs. și să găsiți o modalitate de a le rezolva, astfel încât reputația acestora să se îmbunătățească în rândul clienților și potențialilor.

1. Luați măsuri și răspundeți

Clienții potențiali vă vor vedea răspunzând și vor avea mai multe șanse să facă în continuare o achiziție. Dacă clientul are o reclamație legitimă, luați măsuri rapide și răspundeți direct la recenzia sa. Odată ce problema lor a fost rezolvată, îi puteți contacta și îi întrebați dacă ar lua în considerare actualizarea recenziei. Consumatorii sunt adesea mai mult decât fericiți să facă acest lucru atunci când se simt auziți și problema lor a fost rezolvată.

2. Găsiți și rezolvați problemele comune înainte ca acestea să apară

În mod ideal, dorim să evităm recenziile proaste în primul rând. Dacă clientul dvs. primește recenzii negative repetate pentru aceeași problemă, este sigur să presupunem că va continua să se întâmple până când problema va fi rezolvată din cadrul companiei. Luați în considerare aceste recenzii de cercetare de piață gratuită: clientul vă anunță ce nu funcționează, astfel încât să puteți rezolva problema, rezolva și merge mai departe.

Priviți software-ul de management al reputației

Obținerea de recenzii nu este la fel de simplă ca tipărirea câtorva autocolante „Examinează-ne pe Google”, dar nici nu trebuie să fie un punct de durere pentru clienții tăi. Recenziile sunt un factor esențial pentru afaceri având în vedere călătoria de cumpărare a consumatorilor de astăzi, ceea ce înseamnă că managementul recenziilor ar trebui să fie o piatră de temelie a planului de marketing al clientului dvs.

Pentru a ușura lucrurile, Vendasta are o suită de produse pe care le puteți oferi clienților dvs. pentru a-i ajuta să gestioneze și să-și extindă recenziile, inclusiv:

• Vocea clientului: instrument de feedback al clienților cu etichetă albă care poate fi folosit pentru a automatiza cererile.
• Managementul reputației: revizuiți managementul și informațiile despre afaceri bazate pe inteligență artificială, toate într-un singur loc.
• Gestionarea recenziilor: soluție completă cu etichetă albă pentru a monitoriza, răspunde și solicita recenzii în numele clientului dvs.

Întrebări frecvente

1. Sunt gratuite autocolante Google?

Da, autocolantele pentru recenzii Google sunt gratuite. Le puteți obține gratuit ca parte a setului de marketing pentru profil de afaceri Google, introducând pur și simplu numele companiei și descarcând activele. Puteți chiar să personalizați stilul și mesajele înainte de descărcare.

2. Cum pot cere pe cineva să ne evalueze pe Google?

Puteți cere cuiva să vă revizuiască pe Google în diferite moduri. Puteți să trimiteți un e-mail sau un mesaj text după cumpărare, să configurați o fereastră pop-up pe site-ul dvs. sau să utilizați autocolante și afișe „Examinează-ne pe Google” pentru a le reaminti clienților să lase feedback atunci când fac cumpărături personal. De asemenea, puteți adăuga coduri QR la cărțile de vizită sau, de asemenea, puteți cere oamenilor să lase o recenzie Google printr-o postare pe rețelele sociale.