Rentabilitatea vânzărilor: o măsură crucială pentru succesul comerțului electronic

Indiferent dacă sunteți vânzător de pe piață sau conduceți propriul magazin online, este minunat să vedeți o mulțime de vânzări care vin. Dar concentrarea doar pe veniturile din vânzări poate fi o rețetă pentru dezastru. De asemenea, este esențial să știți cât de mult din acest venit total ajunge în buzunarul din spate.

Calcularea rentabilității vânzărilor vă poate ajuta să înțelegeți cât de mult din venitul dvs. contribuie la profit și cât de mult se îndreaptă către costurile companiei.

Să aruncăm o privire mai atentă la această măsură importantă de comerț electronic și de ce ar trebui să o utilizați.

Ce este rentabilitatea vânzărilor?

Rentabilitatea vânzărilor – cunoscută și sub denumirea de ROS și marjă de profit operațional – măsoară cât de eficient funcționează magazinul dvs. de comerț electronic.

Oferă o indicație despre cât de mult din venitul dvs. devine profit și acest lucru, la rândul său, spune multe despre nivelul de succes al companiei dvs.

Această măsurătoare standardizată este folosită frecvent în toate tipurile de industrii. Pentru comercianții de comerț electronic, este un instrument util pentru a înțelege modul în care vânzările influențează cu adevărat profiturile. Vă spune câți bani ajung în buzunarele dvs. după ce sunt luate în considerare costurile de stoc, transport și personal.

Dacă aveți o rentabilitate mare a vânzărilor, păstrați o mare parte din veniturile pe care le obțineți ca profit. Dacă este scăzut, păstrați puțin profit și majoritatea acestor venituri sunt investite în acoperirea costurilor afacerii dumneavoastră.

Cum calculezi rentabilitatea vânzărilor?

Rentabilitatea vânzărilor se calculează împărțind profitul net în vânzările nete. Poate părea complicat, dar vă vom ghida prin proces în trei pași simpli.

Pasul 1: Adunați informațiile de care aveți nevoie

Alegeți perioada de timp pentru care doriți să calculați rentabilitatea vânzărilor. Poate doriți să vă uitați la o anumită lună, trimestru sau an. Această valoare este de obicei urmărită continuu de-a lungul timpului, așa că alegeți orice frecvență are sens pentru afacerea dvs.

Apoi, pentru intervalul de timp pe care vă concentrați, veți avea nevoie de:

• Venitul net: valoarea tuturor vânzărilor care vin prin fiecare canal de comerț electronic
• Cheltuieli de exploatare: valoarea costurilor de ieșire legate de afacerea dvs., cum ar fi salariile personalului, costurile produselor și închirierea depozitului

Când totalați aceste cifre, nu includeți costurile neoperaționale, cum ar fi impozitele, dobânzile sau schimbul valutar.

Valoarea rentabilității vânzărilor se referă la măsurarea performanței magazinului dvs. în mod continuu. Din acest motiv, nu doriți să luați în considerare taxe, care se pot schimba de la an la an și sunt în afara controlului dumneavoastră. Aceste costuri nu reflectă performanța dvs. de comerț electronic.

Excluzând aceste cheltuieli, profiturile dvs. reale vor fi puțin mai mici decât stările metrice. Dar acest lucru vă va oferi și o indicație precisă și stabilă a performanței.

Pasul 2: Calculați profitul net

Pentru a obține profitul net, pur și simplu scădeți cheltuielile din venitul net din vânzări.

Profit net = Venit net – Cheltuieli de exploatare

De exemplu, să presupunem că un magazin online specializat în articole pentru animale de companie atrage vânzări de 100.000 USD de pe platformele sale de comerț electronic. De asemenea, investește 40.000 USD în cheltuieli operaționale. Iată cum își va calcula magazinul profitul net:

Profit net = 100.000 – 40.000

Profit net = 60.000 USD

Pasul 3: Folosiți formula Rentabilitatea vânzărilor

Acum, puteți calcula rentabilitatea vânzărilor folosind următoarea formulă:

Rentabilitatea vânzărilor = Profit net ÷ Venitul net x 100

Așadar, uitându-ne din nou la magazinul online de articole pentru animale de companie, rentabilitatea vânzărilor ar fi:

Rentabilitatea vânzărilor = 60.000 ÷ 100.000 x 100

Rentabilitatea vânzărilor = 60%

Înmulțiți cu 100, astfel încât valoarea să fie reprezentată ca procent. Acest lucru face mai ușor de lucrat cu. Pur și simplu arată ce procent din venitul tău devine profit. Deci, un randament al vânzărilor de 60% înseamnă că 60 de cenți din fiecare dolar câștigat sunt reținuți ca profit. Ceilalți 40 de cenți contribuie la costurile operaționale.

De ce este importantă returnarea vânzărilor pentru vânzătorii online?

Rentabilitatea vânzărilor îi ajută pe vânzători să măsoare și să evalueze performanța magazinului lor de-a lungul lunilor și anilor. Este o modalitate simplă de a menține supravegherea afacerii dvs.

Este o măsură importantă, deoarece poate fi folosită în atât de multe moduri. De la planificare la analiză, iată doar câteva dintre utilizările benefice ale metricii:

• Pentru noii vânzători: vă poate ajuta să evitați capcana începătorului de a obține venituri mari fără a obține un profit
• Pentru magazinele care urmăresc stabilitate sau creștere: vă va permite să vă urmăriți progresul
• Pentru planificare: evidențiază tendințele pe termen lung și poate fi util pentru planificarea investițiilor
• Pentru analiză: puteți vedea cum interacționează costurile și vânzările dvs., așa că este excelent și pentru a monitoriza modul în care o investiție semnificativă în afaceri afectează profiturile în continuare.
• Pentru finanțare: O rentabilitate sănătoasă și stabilă a vânzărilor poate fi folosită pentru a câștiga încrederea creditorilor și a investitorilor. Demonstrează capacitatea ta de a le rambursa

Ce este un bun randament al vânzărilor spre care să urmăriți?

În 2019, rentabilitatea mediană a vânzărilor în toate industriile a fost de aproximativ 7,8%. Mai recent, în primul trimestru al anului 2020, randamentul mediu al vânzărilor S&P 500 – care este format din companii mari la bursa din SUA – a fost de 9,86%.

Dacă magazinul dvs. a depășit aceste cifre, aveți performanțe mai bune decât piața generală. Dar ceea ce este considerat o rentabilitate bună a vânzărilor variază enorm de la industrie la industrie.

Pentru vânzătorii online, depinde complet de:

• Nișa ta de comerț electronic și produsele pe care le vinzi
• Modelul de afaceri al magazinului dvs
• De cât timp este înființată afacerea dvs

Dacă modelul dvs. de afaceri se bazează pe volum mare de vânzări și marje mici, este de așteptat o rentabilitate mai mică a vânzărilor. Adesea, afacerile de comerț electronic nou lansate au, de asemenea, o rentabilitate scăzută a vânzărilor, deoarece își construiesc numele și reinvestesc bani în afacerea lor.

Deși s-ar putea să găsiți aici valoarea medie pentru industria dvs., de obicei nu există o cifră clară pe care să o urmăriți. Puteți compara performanța dvs. cu cea a magazinelor similare din industria dvs. Alternativ, vă puteți concentra pur și simplu pe creșterea marginală a valorii ROS în fiecare lună sau trimestru.

Cum vă puteți crește rentabilitatea vânzărilor?

Pentru a crește rentabilitatea vânzărilor, comercianții de comerț electronic își pot crește veniturile sau își pot reduce cheltuielile de ieșire.

A face pași pentru a le face pe amândouă este o mișcare bună. Dar nu ar trebui să sacrifici nicio cheltuială care îți poate face afacerea mai profitabilă pe termen lung.

Câteva idei pentru creșterea veniturilor

• Investește în SEO pentru magazinul tău, precum și în listările tale Amazon și eBay
• Încercați să utilizați reclame PPC, buletine informative prin e-mail și alte tehnici de marketing de comerț electronic
• Generați conversii solicitând clienților recenzii pozitive
• Luați în considerare vânzarea articolelor de mare valoare pentru a compensa costul logisticii

Câteva idei pentru reducerea cheltuielilor

• Renegociați costurile de transport și logistică
• Folosiți tehnologia pentru a vă face afacerea mai eficientă și pentru a economisi bani
• Utilizați valorile dvs. de rentabilitate a vânzărilor și alte date pentru a identifica cheltuielile inutile

Cu cât rentabilitatea vânzărilor este mai mare, cu atât afacerea dvs. este mai bine echipată pentru a face față unei scăderi a conversiilor. Deci, munca și planificarea consecventă pentru creșterea acesteia va duce la un rezultat sănătos și o afacere stabilă. Dar asta va dura timp.