Ce este retargeting-ul și cum se aplică în comerțul electronic?

Retargeting-ul este un tip de publicitate online care se adresează consumatorilor care au avut deja un anumit contact cu marca de publicitate sau cu produsele promovate. Scopul dvs. este să ajungeți din nou la acești clienți, deoarece aceștia au un potențial de cumpărare mai mare.

Creșterea ratei de conversie a magazinului virtual este una dintre provocările constante cu care se confruntă proprietarii de e-commerce și caută să le depășească.

În acest scenariu, înțelegerea a ceea ce este retargeting vă va ajuta să faceți încă un pas în căutarea de a vă îmbunătăți vânzările și de a mări rentabilitatea investiției . Curios? Așa că continuați să citiți pentru a înțelege cum să utilizați această strategie.

• Ce este retargeting-ul?
• Care sunt principalele tipuri de retargeting?
• Cum sunt construite campaniile de retargeting?
• Instrumente pentru anunțurile de căutare și redirecționarea site-urilor web
• Care este diferența dintre retargeting și remarketing?
• Concluzie

Ce este retargeting-ul?

Dacă obișnuiești să faci sondaje online , poate ai observat deja că, imediat după căutarea unui produs pe internet, mai multe anunțuri pentru același articol încep să apară pentru tine în rețelele sociale și chiar pe alte site-uri.

Când se întâmplă acest lucru, observați că o campanie de redirecționare funcționează.

Retargeting-ul este un tip de publicitate online care se adresează consumatorilor care au avut deja contact cu marca agentului de publicitate sau cu produsele care sunt lansate. Scopul dvs. este să ajungeți din nou la acești clienți, deoarece aceștia au un potențial de cumpărare mai mare.

Să ne uităm la un exemplu, astfel încât să înțelegeți mai bine cum funcționează campaniile de retargeting: un utilizator accesează site-ul dvs. de comerț electronic, vizitează un produs , dar pleacă fără să facă achiziția. Pentru a aduce acel vizitator înapoi pe site-ul dvs. , puteți configura anunțuri de redirecționare.

Aceste reclame vor apărea consumatorului prezentând produsul pe care l-a văzut deja, încurajându-l să revină pe site-ul dvs. pentru a finaliza achiziția.

Una dintre caracteristicile campaniilor de retargeting este că sunt extrem de segmentate . La urma urmei, acestea se adresează utilizatorilor care și-au arătat deja interes pentru marca dvs. sau pentru un tip de marfă.

Care sunt principalele tipuri de retargeting?

Pentru a configura o campanie de retargeting este important să cunoașteți tipurile disponibile. Vezi 2 dintre ele:

• site-ul de retargeting
• redirecționarea căutării

site-ul de retargeting

Campaniile de retargeting de site-uri web afectează utilizatorii care au vizitat deja site-ul web al companiei sau comerțul dvs. electronic . Acești vizitatori pot să fi finalizat sau nu o achiziție.

În cazul în care au finalizat o comandă, este posibil să creeze reclame pentru articole complementare produsului original. De exemplu, în cazul în care un consumator cumpără o geantă de călătorie, este posibil să facă publicitate pentru genți de mână, genți de toaletă sau rucsacuri pentru computer cu protecție suplimentară.

Dacă nu a finalizat nicio achiziție, reclamele recomandă din nou produsele care au fost deja vizitate de client sau articole similare.

redirecționarea căutării

Este un tip de reclamă de retargeting care urmărește să ajungă la utilizatori cu comportamente de căutare legate de tipul de produs oferit de compania ta, dar nu sunt neapărat consumatori care au accesat deja site-ul tău.

De exemplu, magazinele de electrocasnice pot crea reclame de redirecționare pentru a viza consumatorii care efectuează căutări online pentru „aragaz cu 6 arzătoare”.

Utilizatorii care vor fi vizați de publicitate nu trebuie să fi accesat site-ul dvs. Trebuie doar să caute produse similare pe tot internetul.

Realizați că utilizați comportamentul de căutare extern site-ului dvs. pentru a atrage clienții către site-ul dvs.

Cum sunt construite campaniile de retargeting?

Acum că știți ce este retargeting-ul, întrebarea care urmează este: cum să configurați reclamele în acest model?

Pentru a face anunțuri de retargeting site-ul , comerțul dvs. electronic trebuie să fie configurat corespunzător cu instrumente capabile să instaleze un cookie în browserul utilizatorului care accesează site-ul dvs.

Cu această tehnologie , vei putea colecta date de navigare și „urmărește” potențialul client, chiar dacă acesta a părăsit deja magazinul tău. Acesta este ceea ce vă va permite să configurați anunțuri de redirecționare.

Ca utilizator de internet trebuie să fi accesat deja site-uri web care vă solicită să acceptați cookie-uri de pe platformă. Același lucru va fi necesar și cu consumatorul care vă accesează paginile de comerț electronic.

Acceptând politica de cookie-uri a companiei, în general, utilizatorul acceptă să fie afectat de reclamele sale. Pe scurt, cookie-urile fac parte din setul de caracteristici care fac posibilă personalizarea spațiilor publicitare, în funcție de comportamentul și preferințele fiecăruia.

Instrumente pentru anunțurile de căutare și redirecționarea site-urilor web  

Va trebui să utilizați unele instrumente pentru a crea campanii de redirecționare. Descoperiți mai jos câteva dintre ele.

• Google Ads
• Reclame Facebook
• AdRoll
• Audiența perfectă
• ReTargeter

Google Ads

O Google Ads este o platformă publicitară care vă permite să creați campanii de retargeting pe Google. Instrumentul oferă o serie de opțiuni pentru anunțurile din acel model. Acestea includ remarketing standard, dinamic, video și lista de clienți.

Reclame Facebook

Cu Facebook Ads, puteți configura campanii pe Facebook sau Instagram , astfel încât reclamele de retargeting să fie prezentate utilizatorului în timp ce acesta navighează pe aceste rețele sociale.

AdRoll

Platforma de gestionare a reclamelor vă permite să creați campanii de retargeting pentru a viza utilizatorii care au vizitat deja paginile online ale companiei dvs., în timp ce aceștia navighează pe orice site web, cum ar fi Google, Facebook, printre altele. De asemenea, permite retargeting prin e-mail și retargeting dispozitive mobile .

Audiența perfectă

Un public perfect este unul dintre cele mai complete instrumente de retargeting pe Facebook.

ReTargeter

Un ReTargeter permite crearea de campanii de retargeting printr-o simplă listă de e-mail și retargeting de căutare. Este un serviciu mai personalizat, așa că ai ajutorul experților și nu trebuie să faci nimic singur.

Care este diferența dintre retargeting și remarketing?

Dar care este diferența dintre retargeting și remarketing ? Chiar există?

În prezent, diviziunea dintre retargeting și remarketing este în disgrație, iar remarketing a devenit un termen general, care include și retargeting.

Cu toate acestea, este interesant că înțelegeți diferențele care au fost luate în considerare pentru a defini redirecționarea și remarketingul. Acest lucru se datorează faptului că mai există profesioniști care folosesc termenii separat.

În general, conceptul de remarketing este legat de acțiunile care urmăresc să apropie potențialii clienți prin acțiuni de marketing, precum marketingul prin e-mail .

Pentru ca acest lucru să se întâmple, este esențial ca compania dvs. să fi captat contactul acestor clienți potențiali la un moment dat în pâlnia de vânzări. Acest lucru se poate face printr -o fereastră pop-up sau atunci când vizitatorul se înregistrează pentru a asambla carnho de compras , De exemplu.

La împărțirea remarketing-ului și retargeting, diferența în raport cu platforma a folosit pentru a stabili o nouă relație cu prospectul.

În plus, calificarea utilizatorului poate fi, de asemenea, comparată. În remarketing, prospectul este chiar mai calificat decât în ​​retargeting, până la urmă a ajuns la punctul de a împărtăși datele cu compania ta.

Astfel, în diviziunea clasică dintre retargeting și remarketing putem rezuma diferențele acestora în:

• retargeting: folosește în primul rând reclame online plătite pentru a aduce utilizatorii pe paginile sale;
• remarketing: principalul său canal de re-implicare este e-mailul și se ocupă de contactele în etapele finale ale canalului de vânzări.

Concluzie

Gândindu-ne la un set de strategii de vânzări online , atât retargeting-ul cât și remarketing au ca obiectiv principal creșterea conversiei vânzărilor .

Și, până la urmă, acesta este obiectivul principal al magazinelor virtuale, nu-i așa?

În acest scop, pe lângă campaniile de retargeting, trebuie să implementezi și alte acțiuni care urmăresc să crească ratele de vânzări ale companiei tale. Prin urmare, vă invităm să descoperiți instrumentele SmartHint .

Accentul principal este îmbunătățirea experienței de cumpărături a clientului, crescând șansele ca acesta să găsească ceea ce are nevoie și să finalizeze achiziția. Descoperiți tehnologia noastră și înțelegeți cum să o utilizați pentru a vă îmbunătăți experiența de comerț electronic, a păstra clienții și a genera mai multe vânzări, cu inteligență și practic.