Sfaturi de marketing pe Instagram pentru restaurante pentru 2021 (inclusiv cinci exemple grozave pentru inspirație)

În articolul nostru recent Idei de marketing pentru restaurante: Cele mai bune 31 de idei pentru a vă crește restaurantul în 2021, am acoperit diverse strategii de marketing digital pentru a vă promova restaurantul. Acest articol este o scufundare mai profundă în specificul marketingului Instagram al restaurantului.

Instagram este platforma perfectă pentru ca restaurantele să câștige expunere. Este bine cunoscut pentru că este un loc în care oamenii împărtășesc fotografii și videoclipuri cu mâncare și este folosit în mod obișnuit de oamenii care caută următorul loc unde să mănânce.

Marketingul pe Instagram pentru restaurante a fost, de asemenea, un colac de salvare pentru industrie în timpul pandemiei de Covid-19. Mulți oameni au petrecut mai mult timp parcurgând rețelele sociale, ceea ce a făcut ca restaurantele să aibă o prezență pe Instagram pentru a stimula afacerile în timpul blocării.

Cheia succesului este dezvoltarea unei strategii de marketing pentru a-ți construi publicul și apoi încurajați-l să vă viziteze restaurantul.

În acest articol, am adunat câteva dintre cele mai bune sfaturi disponibile pentru a vă ajuta să vă creați propriul plan de marketing Instagram pentru restaurante, precum și să evidențiem unele dintre cele mai bune conturi din afacere.

Faceți fotografii grozave, folosiți poveștile și postați des

Cea mai importantă parte a strategiei de marketing Instagram pentru restaurantul tău este să postezi frecvent conținut grozav atât pe profilul tău, cât și pe poveștile tale. Luați în considerare să postați zilnic pe profilul dvs. și să vă actualizați povestea de mai multe ori pe parcursul zilei.

Deși acest lucru sună descurajant, conținutul de pregătire în bloc vă permite să obțineți postări de o săptămână întreagă într-un interval scurt de timp. Atunci nu trebuie să vă faceți griji până în săptămâna următoare.

Pentru a pregăti în mod eficient conținutul în vrac, mai întâi trebuie să colectați o selecție mare de fotografii. Faceți fotografii din culise ale personalului și ale mâncării și nu uitați să includeți conținut generat de utilizatori.

Pentru cei care sunt începători în marketingul restaurantului Instagram, conținutul generat de utilizatori include orice fotografii, videoclipuri, text sau audio postate de utilizatori online sau pe platformele de social media.

Puteți utiliza apoi un instrument de programare terță parte, cum ar fi Later sau Autogrammer, pentru a programa și a publica automat postări. Aceste instrumente vor simplifica modul în care vă desfășurați campania de marketing pentru restaurante, deoarece nu trebuie să fiți online de mai multe ori pe zi pentru a încărca manual postările.

Alternativ, puteți utiliza o foaie de calcul simplă a calendarului de conținut pentru a stoca ceea ce veți posta în fiecare zi și apoi să o adăugați manual pe Instagram.

Dacă doriți să păstrați o oarecare spontaneitate, puteți adăuga în continuare postări sensibile la timp pe măsură ce apar și pur și simplu să respingeți conținutul programat anterior.

Interacționează cu urmăritorii

Rețelele sociale se referă la interacțiunea cu oamenii. Restaurantele cu strategii eficiente sunt adesea cele care sunt implicate activ cu publicul lor. Acest lucru vă va ajuta să construiți relații care ar putea duce la mai multe venituri, precum și să vă creșteți acoperirea pe platformă.

Puteți interacționa cu urmăritorii răspunzând la comentariile la fotografiile dvs. Fii atent la întrebările utilizatorilor de Instagram și fii gata să le răspunzi. Puteți chiar să răspundeți la comentarii generale, acolo unde este cazul.

Instagram vă permite, de asemenea, să interacționați cu utilizatorii dvs. prin intermediul funcției de mesagerie directă. Asigurați-vă că vă monitorizați căsuța de e-mail și că răspundeți la mesaje prompt și într-un mod util. Cercetările arată că 71% dintre clienți au șanse mai mari să viziteze un restaurant dacă răspund rapid la mesajele lor.

Utilizarea funcției live a Instagram a devenit, de asemenea, o parte importantă a marketingului restaurantului. După cum sugerează și numele, „în direct” vă permite să transmiteți în timp real adepților dvs. de pe Instagram poveștile dvs.

Acest lucru înseamnă că le poți oferi urmăritorilor tăi o privire din culise în restaurantul tău. De asemenea, vă puteți implica personalul, astfel încât clienții să-i cunoască și să fie încurajați să încerce restaurantul dvs.

Imagine: Hans Vivek/Unsplash

O altă modalitate de a crește interacțiunea este să distribuiți poveștile de pe Instagram ale clienților. Ori de câte ori un utilizator vă etichetează într-o poveste Instagram, veți vedea opțiunea de a o redistribui. Acest lucru are mai multe beneficii, inclusiv construirea unei relații cu persoana care a creat postarea și oferirea publicului dvs. de mai mult conținut.

De asemenea, puteți utiliza conținut generat de utilizatori pe profilul dvs. principal de Instagram.

Știm cu toții că oamenilor le place să facă fotografii în timp ce iau masa în oraș. Dacă puteți obține permisiunea de a utiliza aceste imagini, veți avea acces la o mulțime de conținut gratuit de partajat.

Găsirea conținutului generat de utilizatori este ușoară. Profilul dvs. de Instagram are o secțiune care vă arată toate postările în care ați fost etichetat. De asemenea, vă recomandăm să căutați #[numele restaurantului dvs.] pentru a vedea dacă oamenii au postat fără să vă eticheteze.

Odată ce ați identificat conținut grozav generat de utilizatori, trimiteți fiecărui utilizator un DM spunând că apreciați postarea și că v-ar plăcea dacă ați putea partaja conținutul. Faceți cunoscut faptul că sunteți bucuros să oferiți credit printr-o etichetă. Probabil veți descoperi că majoritatea utilizatorilor Instagram sunt mai mult decât fericiți că le distribuiți postările.

Dezvoltați o strategie pentru hashtag-uri

Una dintre cele mai ușoare moduri de a vă extinde audiența Instagram este cu hashtag-uri. Acestea ajută restaurantul dvs. să apară atunci când oamenii caută cuvinte cheie legate de restaurantul dvs.

Instagram vă permite să utilizați până la 30 de hashtag-uri pe o singură postare. Luați în considerare să faceți o listă cu cele mai relevante pentru restaurantul dvs. și să le reutilizați atunci când este cazul.

Cele mai eficiente hashtag-uri pentru restaurantul dvs. vor fi probabil cele legate de zona dvs. locală. Folosirea acestor etichete înseamnă că persoanele care caută restaurante au mai multe șanse să vă vadă postările pe Instagram.

De asemenea, le puteți folosi pe cele asociate tipului de mâncare pe care o serviți, pe cele legate de publicații sau hashtag-uri bloggeri sau hashtag-uri relevante în tendințe.

Există două moduri de a găsi hashtag-uri. Cel mai ușor este să te uiți la conturile restaurantelor și bloggerilor de mâncare din zona ta și să vezi pe care le folosesc.

Alternativ, atunci când căutați un hashtag pe Instagram, acesta evidențiază o listă de hashtag-uri asociate.

Folosiți influențatorii potriviți și bloggerii alimentari

Influenții Instagram vă pot ajuta să vă dezvoltați acoperirea pe platformă. Dacă poți convinge pe cineva cu un număr mare de urmăritori să posteze despre restaurantul tău, îți vei crește inevitabil audiența.

Există o mulțime de influenți. Cheia este să le găsiți pe cele care se potrivesc cel mai bine pentru afacerea dvs.

Nu te uita doar la numărul de urmăritori. Deși ar trebui să luați în considerare dimensiunea publicului, publicul potrivit este cel mai important factor.

Imagine: Maddi Bazzocco/Unsplash

De exemplu, în loc să acordați prioritate unui cont la nivel național cu sute de mii de urmăritori, este mai bine să vă asociați cu bloggeri locali, chiar dacă numărul total de urmăritori pe care îi au este mult mai mic.

Contul Brooklyn Foodie din captura de ecran de mai jos, de exemplu, este probabil o alegere mai bună pentru restaurantele din Brooklyn decât un cont mai mare care vizează întregul New York.

Alegerea unor conturi mici are un alt beneficiu: expunerea costă mult mai puțin. Dacă puteți găsi bloggeri pasionați cu urmăritori de dimensiuni medii, este posibil să descoperiți că o masă gratuită la restaurantul dvs. și o etichetă pe una dintre postările dvs. sunt suficiente pentru a le aduce la bord.

Încercați să contactați mai mulți bloggeri din zona dvs. pentru a vedea ce puteți găsi. Dincolo de dimensiunea urmăritorilor, iată și alte lucruri de căutat:

• Calitatea postărilor. Bloggerul va putea să vă arate restaurantul în cel mai bun mod posibil?
• Cum este interacțiunea cu publicul? Dacă au un număr mare de urmăritori, dar aproape nicio interacțiune, ar putea indica un public neinteresat sau urmăritori falși.
• Conținut anterior. Luați în considerare dacă celelalte postări pe care le distribuie sunt cele cu care v-ați bucura să aveți restaurantul asociat.

• Fixați povești cu informații utile

Pe Instagram, este posibil să fixați povești pe profilul dvs. Puteți folosi această funcție pentru a furniza informații despre actualizările importante legate de restaurantul dvs. De exemplu, puteți oferi informații despre meniul dvs. sau despre cum oamenii pot comanda mâncare la pachet.

Amintiți-vă că oamenii pot glisa în sus pe poveștile de pe Instagram și pot fi trimiși la un link la alegerea lor. Utilizați această funcție pentru a direcționa oamenii către o pagină web relevantă.

Un exemplu grozav al acestei funcții poate fi văzut pe feedul Instagram al lui Five Guys de mai jos. Au fixat povești despre lista lor de redare Spotify, informații despre comandă de mâncare și au adăugat imagini atrăgătoare cu burgerii lor.

Colaborați cu afaceri relevante

Parteneriatul cu companii care nu sunt concurente este o altă modalitate de a crește publicul Instagram al restaurantului tău. Puteți să vă alăturați altor restaurante pentru a crea mâncăruri comune. Sau, puteți să vă asociați cu o companie asociată, cum ar fi berării, cafenele, brutării sau festivaluri locale.

Odată ce ați creat aceste postări, le distribuiți pe conturile dvs. de Instagram respective, în speranța că urmăritorii existenți ai unei mărci vor continua să urmărească contul colaboratorului. Aceasta este o modalitate excelentă de a ajunge la clienți noi.

Desfășurați competiții atrăgătoare

Multe restaurante folosesc competiții pentru a-și crește publicul. Deși pot fi eficiente, dezavantajul este că publicul probabil a văzut sute de concursuri Instagram în viața lor. Aceasta înseamnă că a-l scoate în evidență poate fi dificil.

Luați în considerare să oferiți o recompensă cât mai generoasă posibil. Ar trebui să fie cel puțin suficient pentru a acoperi o masă completă pentru două persoane. Orice mai puțin și vei pune o parte din povara financiară asupra câștigătorilor, ceea ce face ca premiul tău să fie semnificativ mai puțin atractiv.

Derularea competiției este ușoară. Creează o postare pe Instagram cu o imagine a mâncării tale și apoi include instrucțiunile în descrierea ta. Acest lucru ar trebui să fie clar care este premiul dvs., cum pot participa oamenii și termenul limită.

Cea mai obișnuită modalitate prin care oamenii pot intra este să-ți urmărească contul, apreciind fotografia și apoi să menționeze un prieten în comentarii. Prin includerea tuturor celor trei pași, vă asigurați că creșteți expunerea restaurantului dvs., nu doar publicitatea către adepții existenți.

Gândește-te ca un agent de marketing pe Instagram de restaurant

Un lucru este să ai un cont Instagram cu o mulțime de conținut grozav și o mulțime de urmăritori, dar cum transformi acest lucru în crearea de clienți fideli?

De obicei, modul în care generați conversia prin intermediul rețelelor sociale este prin linkuri. De exemplu, un link către meniul tău poate ajuta oamenii să afle mai multe despre restaurantul tău și să ia decizia de a mânca acolo. Sau un link către platforma dvs. de rezervare va face mai ușor pentru oameni să rezerve o masă.

Instagram vă îngreunează să adăugați linkuri la conținutul dvs. Puteți adăuga doar unul la profilul dvs. și este imposibil să adăugați linkuri către postări.

Chiar dacă adăugați adresa URL sub formă de text, Instagram nu are o funcție de copiere și inserare, așa că vizitatorii trebuie să vă introducă adresa în browser - lucru pe care majoritatea oamenilor este puțin probabil să îl facă.

Vestea bună este că există o soluție. Produse precum Link Tree sau Link In vă permit să adăugați un singur link la profilul dvs. care duce oamenii la o pagină web care se conectează la tot conținutul menționat în postările dvs.

Mai jos este profilul Link In pentru Shake Shack. Imaginea arată pagina către care sunt trimiși vizitatorii când fac clic pe linkul de profil. Utilizatorii pot apoi să facă clic pe imaginea care corespunde postării cu conținutul pe care doresc să-l vadă.

Luați în considerare utilizarea publicității plătite

Unul dintre cele mai eficiente instrumente de marketing Instagram este publicitatea plătită. Mai simplu spus, aceasta se referă la procesul de plată pentru a posta conținut pe Instagram pentru a ajunge la un public mai larg și mai țintit.

Companiile folosesc de obicei marketingul Instagram pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a direcționa traficul către site-ul lor web. Amintiți-vă, Instagram este o platformă vizuală de socializare. Aceasta înseamnă că trebuie să utilizați fotografii atrăgătoare cu textul însoțitor pentru a ajunge la potențialii clienți.

Unul dintre marile beneficii ale publicității Instagram este că vine și cu un instrument all-in-one pentru a crea reclame consistente pe mai multe platforme de social media. Mai bine, puteți folosi formatele prefabricate de Instagram pentru a crea reclame captivante pentru a vă atinge obiectivele de marketing pentru restaurante.

În cazul în care nu erați deja convins de publicitatea plătită pentru următoarea campanie de marketing pe Instagram pentru restaurant, este, de asemenea, o modalitate extrem de rentabilă de a ajunge la clienți noi. În 2021, costul pe clic (CPC) al Instagram variază între 0,40 USD și 0,70 USD. Nu numai că ia în considerare clicurile, ci și aprecierile, comentariile și distribuirile.

Imagine: Georgia de Lotz/Unsplash

Imprumutați-vă inspirația de la restaurantele pe care le iubiți

Sfatul nostru final este să urmăriți restaurantele cu strategiile de social media care vă plac. Priviți tipurile de fotografii și povești pe care le distribuie, tonul biografiei lor de pe Instagram, hashtag-urile și tipul de linkuri pe care le includ.

Nu doriți să copiați alte afaceri, dar urmărirea restaurantelor de succes vă poate ajuta să identificați devreme noi tendințe și tehnici de marketing pe Instagram. Tot ce trebuie să faci este să adaugi câteva dintre aceste restaurante în feedul tău Instagram, unde vei avea o sursă constantă de inspirație.

Iată cinci restaurante despre care credem că fac o treabă grozavă în marketingul Instagram, pe care le puteți începe pentru idei.

Shake Shack

Shake Shack face multe dintre lucrurile menționate pe această listă, ceea ce o face o alegere excelentă pentru inspirația de marketing Instagram al restaurantului. Are:

• Imagini zilnice cu o mare varietate de conținut, inclusiv alimente, conținut generat de utilizatori și actualizări ale restaurantelor.
• Utilizează Link In pentru a adăuga o listă de link-uri către conținut relevant. Acesta direcționează utilizatorii către aceste link-uri din descrierea imaginii.
• Colaborează cu organizații precum Coachella și organizația de caritate No Kid Hungry.

Ruya Londra

Ruya London demonstrează că până și restaurantele high-end pot beneficia de o strategie de marketing Instagram bine planificată. Iată ce fac ei bine.

• Contul combină imagini cu mâncare cu profilurile personalului pentru a ajuta la povestea restaurantului.
• Folosește o mulțime de hashtag-uri relevante care vizează cuvinte cheie specifice locației, cuvinte cheie specifice bucătăriei, cuvinte cheie în tendințe și cuvinte cheie influență. Hashtag-urile sunt legate de fiecare postare.
• Există o mulțime de conținut de la influenți locali și bloggeri de produse alimentare.

Pizza Ribalta

Ribalta Pizza este un restaurant cu pizza din New York. Iată câteva tactici eficiente pe care le folosesc:

• Descrierea le cere oamenilor să „etichetează-ne pentru a fi prezentate”. Aceasta este o modalitate excelentă de a genera conținut pe care îl pot partaja. De asemenea, poate încuraja oamenii să distribuie postări despre restaurant.
• Contul are o mulțime de informații despre restaurant în secțiunea de povești fixate.
• Multe dintre postări includ un număr de telefon pe care adepții îl pot folosi pentru a comanda pizza la pachet.

Piața Borough

Borough Market este o piață de alimente și băuturi din Londra. Deși nu este un restaurant din punct de vedere tehnic, contul său de Instagram are o mulțime de conținut grozav legat de alimente pentru a atrage potențialii clienți.

• Descrierile de pe contul Borough Market sunt adesea lungi și conțin informații utile cu care să interacționeze adepții. De exemplu, postarea din imaginea de mai sus include o rețetă.
• Multe dintre postări au îndemnuri, fie pentru a urmări alte conturi Instagram, a face clic pe linkuri, a viziona povești sau pentru a se alătura unor grupuri Facebook.
• Contul interacționează foarte mult cu comunitatea sa prin partajarea și repostarea poveștilor și imaginilor.

Nusr-et

Nusr-et este restaurantul deținut și condus de senzația de internet Salt Bae. După cum te-ai aștepta, are un cont de Instagram excelent și poți învăța multe din el, chiar dacă nu ai atât de mulți urmăritori.

• Restaurantul își actualizează continuu poveștile de pe Instagram. În captura de ecran de mai sus puteți vedea că a postat mai mult de o dată pe oră în ultimele 24 de ore. Majoritatea conținutului sunt videoclipuri simple care par a fi înregistrate și încărcate direct, fără prea multă editare.
• Proprietarul interacționează frecvent cu oaspeți de profil și este excelent în a-i încuraja să posteze despre restaurant. Acest lucru arată beneficiile de a face milă suplimentară pentru oaspeți.
• Contul de Instagram produce o mulțime de tipuri diferite de conținut, cum ar fi imagini cu restaurantul care pregătește mâncarea, proprietarul își desfășoară viața de zi cu zi și imagini cu oaspeții la restaurant.

Încheierea Sfaturi de marketing Instagram

Deși Instagram este o modalitate excelentă de a-ți promova restaurantul, nu este singura tactică pe care ar trebui să o folosești. Având un site web excelent optimizat pentru motoarele de căutare, folosind o aplicație mobilă și crearea unei strategii offline eficiente, vă pot ajuta, de asemenea, să creșteți vânzările. Dacă doriți să aflați mai multe despre aceste idei de marketing, consultați această listă cu 31 de idei de marketing pentru restaurante pe care le puteți folosi pentru a vă dezvolta afacerea în 2021.