5 exemple de marketing prin e-mail delicioase pentru restaurante

Marketingul prin e-mail este o modalitate eficientă din punct de vedere al costurilor de a consolida relațiile cu clienții și de a crește comenzile sau rezervările.

Este un must-have în setul de instrumente de marketing al unui restaurant.

În ciuda faptului că mulți au prezis căderea acestui canal, benchmark-urile din 2022 demonstrează că ratele de deschidere și clicurile au rămas constante în ultimii ani. Există încă o valoare mare într-o campanie de marketing prin e-mail bine poziționată.

Cu toate acestea, marketingul prin e-mail pentru restaurante s-a adaptat în ultima vreme. E-mailurile cu imagini rare pe care le trimiteți în mod generic către întreaga dvs. bază de date nu o mai tăiați. Oamenii interacționează cu conținut personalizat care este bogat vizual și își folosește simțurile iubitoare de mâncare.

Lucrul grozav despre e-mailul pentru restaurante este că este relativ ușor să vă dezvoltați baza de date la preț accesibil. Când cineva plasează o comandă sau face o rezervare, îi colectezi adresa de e-mail. Apoi, devine un canal de marketing low-cost pentru persoanele care și-au arătat interes direct pentru afacerea dvs.

După cum știți, este mult mai ușor să aduceți (sperăm) clienți fericiți înapoi pentru mai mult decât să găsiți alții noi.

Dar ce fel de e-mailuri funcționează pentru restaurante în 2022? Am adunat cinci exemple de talie mondială din care să vă inspirați.

Descoperiți aici cum ShortStack ajută restaurantele să intre în legătură cu clienții aici.

1. Chipotle

Chipotle își prezintă mâncarea într-un mod vizual frumos pe toate canalele sale de marketing, iar e-mailul nu este diferit. E-mailurile sale sunt concepute profesional, includ imagini de înaltă calitate ale produselor alimentare pe care le promovează și text mare aldine care generează o ofertă direcționată. Nu poți rata un e-mail Chipotle!

O afacere recurentă pe care Chipotle o promovează prin e-mail marketing este „Livrare gratuită luni”. Este o scuză pentru a vă reconecta cu clienții în fiecare săptămână și pentru a încuraja comenzile repetate.

Iată un exemplu al acestei oferte prin e-mail în acțiune:

Strategia de marketing prin e-mail a lui Chipotle nu se oprește la comenzile consumatorilor. De asemenea, folosesc e-mailul pentru a crește gradul de conștientizare pentru campaniile sociale în care sunt implicați și pentru a genera interes pentru serviciile lor de catering:

Cele mai bune rezultate din eforturile de marketing prin e-mail ale lui Chipotle? Faceți-vă e-mailurile frumoase, conform mărcii, obișnuite și diverse.

2. Zoes Kitchen

Zoes Kitchen este un popular lanț de restaurante mediteraneene din Texas. Îmi place strategia sa de marketing prin e-mail, deoarece se concentrează în mare măsură pe loialitatea clienților. Ei oferă în mod regulat gratuități și oferte dulci pentru membrii cu recompense:

Imaginea mare, ușor decupată, a alimentelor din partea de sus a acestui e-mail este o tactică comună pe care o folosește acest restaurant. Imaginea mare arată detalii fine și supraalimentează simțurile. Este, de asemenea, primul lucru pe care îl vedeți când deschideți e-mailul. Ba chiar salivez doar scriind despre asta!

Pe lângă imaginile uimitoare ale mâncării, Zoes folosește alte tactici similare cu Chipotle, cum ar fi text mare ușor de citit, oferte direcționate și culori ale mărcii. O combinație câștigătoare.

3. Dunkin'

Urmează Dunkin' – unul dintre restaurantele preferate de gogoși și cafea din America.

Dunkin’ face multe lucruri grozave când vine vorba de marketing prin e-mail, dar aș dori să subliniez accentul său pe evenimente speciale. Evenimente precum Ziua Mamei, Ziua Tatălui, Halloween, Crăciunul și multe altele sunt scuze excelente pentru a intra în legătură cu clienții tăi și a le oferi o ofertă.

De exemplu, consultați această campanie de Ziua Mamei pentru membrii Dunkin' recompensă, care le oferă șansa de a trimite mamei lor un card cadou electronic – și, desigur, câteva bunătăți Dunkin'!

Iată un alt exemplu stelar. De data aceasta, Dunkin intră în spiritul Halloween, oferind membrilor recompense de 3x puncte atunci când efectuează o achiziție. Folosirea expresiei „Click or Treat” este un joc distractiv de cuvinte, iar prin prezentarea a trei oferte alternative, gamifică experiența pentru clienți:

Pe lângă ofertele relevante legate de evenimente și experiențe interactive, fiecare e-mail Dunkin' are tema sa emblematică de culoare portocalie și roz, care este recunoscută de toți clienții săi.

4. felie

Un blog despre marketing prin e-mail pentru restaurante nu ar fi complet fără cel puțin o marcă de pizza, nu? Adică, cui nu iubește pizza!?

Dar nu am ales orice franciză de pizza obișnuită pentru a prezenta. Slice este o aplicație pe care o puteți folosi pentru a comanda de la cele mai bune pizzerii independente din SUA. Îi ajută pe băieți și îi zdrobește atunci când vine vorba de marketing prin e-mail.

Priviți acest e-mail vibrant, plin de culori patriotice și o ofertă de pizza cu tematică americană:

Nu numai că e-mailul este atrăgător și captivant - ceea ce face oferta de neratat - și subiectul folosește emoji-uri pentru a atrage oamenii să o deschidă.

Acesta este subiectul:

️ Economisiți 5 USD la mâncarea preferată a Americii

Indiferent dacă vă plac emoji-urile, ele cu siguranță atrag atenția în căsuța de e-mail. Și utilizarea lor este conform mărcii pentru Slice, care se referă la culori și imagini mari și îndrăznețe.

Mai jos este un alt e-mail de la Slice care merită menționat. Ei au folosit acest canal de marketing pentru a crește vânzările de pizza de Halloween prin acceptarea precomenzilor. Este un memento util pentru cei care plănuiesc o seară de pizza de Halloween, dar și modalitatea perfectă ca un restaurant să crească vânzările pentru un eveniment special.

Dacă marca restaurantului dvs. are o oarecare vibrație, nu vă sfiați de culorile și utilizarea emoji-urilor. Ele vă vor ajuta să câștigați bătălia căsuței de e-mail și să atrageți atenția unui client. De asemenea, luați în considerare precomenzile pentru evenimente speciale pentru a maximiza comenzile fără a le gestiona pe toate în ziua cea mare.

5. Chick-fil-A

Chick-fil-A este o mare franciză de restaurante din SUA specializată în sandvișuri cu pui. Deși strategia sa de marketing prin e-mail nu oferă prea multă diferență față de celelalte restaurante de pe această listă, a existat un e-mail care mi-a atras atenția.

Aceasta:

Au inclus un joc interactiv de căutare de cuvinte în e-mail pentru a crește implicarea cu clienții. Este o tactică care câștigă tone de tracțiune pe Instagram cu restaurante. Oamenii se simt obligați să finalizeze jocuri!

La fel ca e-mailul Dunkin' Halloween pe care l-am menționat mai devreme, acesta este un exemplu al modului în care conținutul interactiv poate ține oamenii să vă vadă e-mailurile pentru mai mult timp. Cu cât vizionează mai mult timp și cu cât dau clic de mai multe ori, cu atât mai lipicioasă este marca dvs. în mintea lor.

S-ar putea să vă placă să faceți brainstorming câteva idei de e-mail care gamifică experiența. Nu utilizați această tactică pentru fiecare campanie – dar din când în când va merita efortul.

Concluzie

Iată, cinci exemple de top de marketing prin e-mail de la restaurante.

Învățăturile cheie? Profitați la maximum de linia de subiect, folosiți fotografii frumoase ale alimentelor, aduceți acasă o ofertă direcționată cu font mare, rămâneți la culorile mărcii dvs., jucați-vă cu conținutul interactiv și nu uitați să călcați în valul de evenimente populare.

Cum va arăta următoarea ta campanie de e-mail?