Echipe de marketing de la distanță: cum să gestionați lucrătorii în mod expert de acasă

Într-o epocă în care oamenii lucrează din ce în ce mai mult de la distanță – de acasă sau de la o cafenea locală – este mai important ca niciodată pentru manageri să găsească modalități de a-și organiza și motiva echipele. Acesta este cazul tuturor echipelor din toate sectoarele, dar este în special cazul echipelor de marketing. Cu atât de multă colaborare între colegii dvs. atât din punct de vedere creator, cât și din punct de vedere analitic, configurația dvs. de lucru de la distanță trebuie să fie perfectă pentru a vă ajuta să imitați atmosfera din birou. Iată cum îl vei crea, asumându-ți cu brio responsabilitățile manageriale.

Briefing

Unele firme lucrează pe o bază informală de muncă flexibilă de ceva timp, de la începutul pandemiei. Nu există nicio politică specifică, ceea ce înseamnă că unii angajați lucrează cea mai mare parte a timpului lor la birou, în timp ce alții își petrec cea mai mare parte a timpului lucrând de acasă. În timp ce unele firme ar putea constata că acest dezechilibru funcționează bine pentru ei, multe încep să-și deschidă ochii asupra beneficiilor de a avea o politică stabilită de lucru la distanță sau flexibilă.

De exemplu, o întâlnire săptămânală ar putea fi cel mai bine să participați în persoană și nu online. Dacă lucrătorii tăi încă locuiesc în apropierea biroului, s-ar putea să te aștepți să vină două zile pe săptămână – marțea și joia, de exemplu. Alte firme vor fi fericite să fie puțin flexibile în acest sens. Dacă vă străduiți să decideți cum să faceți ca echipele de la distanță să lucreze bine împreună, merită să cercetați eforturile altora online. Există câteva sfaturi grozave, precum și o serie de instrumente care vă pot ajuta. Apoi, setați o politică de lucru la distanță și cereți personalului dvs. să o respecte într-un briefing de lucru de la distanță. Asta îi va aduce pe toți pe aceeași pagină.

Comunicatii

Totuși, chiar dacă alocați ceva timp de birou pentru personalul dvs., este probabil ca mulți să lucreze la distanță atunci când pot. Alte firme vor fi în regulă să lucreze la distanță tot timpul, văzând aceasta ca o oportunitate de a scăpa de birou și de cheltuielile asociate acestuia și, în schimb, de a investi acei bani în afacere și în instrumentele pe care le utilizați pentru a vă îndeplini munca.

Principalul dintre aceste instrumente este software-ul de comunicare. Este baza tuturor eforturilor dvs. de marketing atunci când personalul lucrează de acasă, deoarece este singura modalitate prin care veți putea să vă puneți angajații în contact unul cu celălalt, astfel încât să își poată îndeplini munca cât mai repede. de parcă ar fi așezați unul lângă altul în birou. Să aruncăm o privire la unele dintre software-urile cheie pe care ar trebui să le includeți:

• Software de videoconferință. Acest lucru este perfect pentru acele întâlniri de grup extrem de importante în care dați tonul zilei sau săptămânii și discutați proiecte sau discutați împreună ca o echipă.
• Aplicații de mesagerie instantanee. Încercați să nu utilizați Facebook Messenger sau WhatsApp pentru mesajele dvs. interne, deoarece acest lucru este prea informal. În schimb, utilizați chatul Microsoft Teams sau o soluție autonomă, cum ar fi Slack.
• Aplicații colaborative. Aceste aplicații se referă la reunirea echipei pentru a lucra la un document sau proiect într-o singură fereastră sau aplicație. Există zeci acolo, așa că depinde de tine pe care o alegi.

Găsiți-vă comunicările și veți descoperi că totul se va încadra perfect pentru echipele dvs. de marketing, care, la urma urmei, se bazează pe conversație pentru a veni cu idei și pentru a eficientiza campaniile.

Tehnica managerială

Când sunteți la birou, este ușor să obțineți o imagine de ansamblu asupra modului în care se simte echipa dvs. și dacă este motivată și productivă sau demotivată și neproductivă. Când echipa ta lucrează de la distanță, totuși, vei fi în întuneric despre ce fac ei exact - și dacă își bate laptopurile sau se trântesc pe canapea așteaptă ca ora 17:00 să se rotească. Deci, cum vă puteți motiva personalul când lucrează de la distanță? De ce ar trebui să aveți în vedere atunci când intrați în contact pentru întâlniri săptămânale de la distanță unu-la-unu? Iată câteva idei:

• Fii proactiv și întreabă despre sănătatea mintală a angajaților tăi. Creați spații sigure pentru ca aceștia să vă anunțe dacă se luptă la locul de muncă, în special cu stresul și epuizarea.
• Programează-ți ore pentru ca personalul tău să aibă conversații ocazionale între ei, pentru a încuraja un spirit de echipă în rândul lucrătorilor tăi. Acest lucru vă ajută să vă legați echipa un pic mai strâns.
• Fiți conștienți de faptul că a oferi o după-amiază liberă de la serviciu dacă echipa dvs. a produs rezultate excelente pe parcursul unei săptămâni poate fi foarte motivant și plin de satisfacții pentru lucrătorii dvs.

Cheia acestui sfat este să fii deschis și conștient de faptul că majoritatea personalului tău va avea înalturi și dezavantaje în job. Vrei să se simtă văzuți atunci când se simt astfel, dar și să găsească modalități de a le da un impuls înainte de a ajunge într-o stare de stres, anxietate sau epuizare. Marketingul este o muncă de mare presiune și determinată de termene limită, așa că orice puteți face pentru a elimina presiunea va fi foarte apreciat de personal.

Software de supraveghere

Există unii manageri care profită de oportunitatea de a-și supraveghea lucrătorii mai îndeaproape atunci când lucrează de la distanță, iar alții consideră ideea puțin dezagreabilă. Adesea, va depinde de ce fel de muncă desfășurați dvs. și colegii dvs. și dacă simțiți că este nevoie să țineți cont de productivitatea lor și de timpul pe care fiecare membru al personalului îl petrece online atunci când este conectat la muncă. Este util să aveți opțiunea de a supraveghea personalul dacă observați că productivitatea scade, de exemplu.

Acest software vine în mai multe forme diferite. Există un software care solicită angajaților să se conecteze – un „clock-in” virtual la un server care va monitoriza apoi cât de multă activitate desfășoară pe acel server. O modalitate mai simplă de a vă urmări angajații este să vedeți dacă pictogramele lor sunt „active” în aplicațiile pe care le utilizați pentru a vă finaliza munca. Sau ai putea pur și simplu să ceri unui angajat la întâmplare în fiecare zi să te vorbească despre ziua lui și să arate dovada muncii sale. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că echipa dvs. de marketing știe că nu poate slăbi semnificativ la locul de muncă.

Folosiți aceste sfaturi pentru a vă ajuta echipa de marketing să lucreze de la distanță cu brio și stil în lunile următoare.