Cum să obțineți o rambursare pe PayPal? Ghidul

S-ar putea să vă simțiți generoși și să doriți să returnați partea prietenului dvs. din factura de cină sau poate că ați primit doar 1000 de dolari din greșeală și doriți să faceți ceea ce trebuie să-l aduceți înapoi.

Sau poate albumul de vinil retro pe care l-ați vândut pe eBay a fost deteriorat în timpul livrării, iar clientul solicită o rambursare.

Toate aceste circumstanțe și multe altele pot fi remediate pur și simplu prin emiterea unei rambursări PayPal, care este o operațiune rapidă și simplă.

Acest articol vă va explica cum să rambursați pe PayPal și câteva condiții pentru a face acest lucru.

Puteți rambursa o plată pe PayPal?

PayPal este o rețea de plată flexibilă care permite cetățenilor din întreaga lume să desfășoare afaceri fără a-și pierde contul bancar personal. Dacă oferiți bani prietenilor sau cumpărați și vindeți online, veți folosi platforma PayPal.

Întrebarea este „Cum se rambursează pe PayPal?” și „Poți să o faci pe această platformă?”. De fapt, nu poți anula asta până nu dai o taxă cuiva pe PayPal. Cu alte cuvinte, este posibil să nu primiți banii plătiți înapoi prin Paypal, dar Paypal încă mai are termenul pentru a vă proteja drepturile și, cumva, să vă „ramburseze”. Cu toate acestea, dacă contractul este supărător, sunt deschise alte căi de facturare și soluționare a conflictelor.

Deși nu se pot lua bani înapoi de la PayPal nimănui altcineva, aceștia pot utiliza programul de soluționare a litigiilor PayPal dacă nu au primit obiectul sau serviciul promis.

Rambursare

Înainte de a începe să intrați în panică și să continuați să întrebați cum să rambursați pe PayPal, ar trebui să înțelegeți situația pe care o aveți. Veți avea opțiunea de a rambursa taxa pentru un bun sau serviciu până la 180 de zile de la primire. Dacă doriți să rambursați o factură, faceți clic pe butonul „Emite rambursare” din fila cu informații despre tranzacție. Dacă este necesar, introduceți o reducere și o notificare, selectați „Continuați”. Verificați pagina următoare, apoi selectați „Emiteți rambursarea”. Acest lucru nu ar rambursa doar banii plătiți, ci și costurile de procesare ale PayPal vor fi rambursate.

Securitatea cumpărătorului

Software-ul de securitate pentru clienți PayPal îi ajută să-i protejeze pe clienți împotriva furtului prin denaturare sau eșec de a produce un obiect. Veți avea dreptul să primiți banii înapoi de la vânzător dacă obțineți altceva decât ceea ce ați achiziționat. Depuneți o reclamație la PayPal pentru câștigul vânzătorului în timpul vânzării, iar PayPal poate rambursa banii dacă vânzătorul nu face acest lucru. Doar obiectele fizice sunt eligibile pentru această apărare. Nu protejează achizițiile sau serviciile pe internet și nu include lucruri pe care alegi să nu le dorești, oricât de corect prezentate de către furnizor.

Securitatea vânzătorului

Majoritatea persoanelor care întreabă cum să ramburseze pe PayPal sunt cumpărători. Deși rambursarea pare să protejeze mai mult cumpărătorii, în unele cazuri îi protejează pe vânzători.

Vânzătorii pot fi, de asemenea, victime ale furtului, iar PayPal înțelege posibilitatea. Software-ul de securitate al vânzătorului încearcă să apere comercianții de daune legate de tranzacțiile neautorizate dintr-un cont compromis sau de o afirmație frauduloasă că o marfă nu a sosit niciodată. PayPal acoperă vânzarea cu dovezi de livrare. Trebuie să furnizați dovada livrării și să trimiteți coletul la adresa verificată dată de client din acest motiv.

Soluționarea conflictului

Dacă întâmpinați probleme cu o achiziție în calitate de client, PayPal vă sfătuiește să abordați mai întâi furnizorul. Împărtășește-ți gândurile și urmărește în mod special să rezolvi problema. Dacă furnizorul nu este receptiv cu dvs. sau nu puteți obține un răspuns rezonabil, puteți deschide o reclamație de la Centrul de soluționare a litigiilor PayPal.

Dacă nu primiți mărfurile pe care le-ați solicitat, primiți produsul incorect sau produsul nu este așa cum este anunțat, veți intenta un proces. PayPal oferă clienților 180 de zile pentru a deschide un proces de cumpărare. Deși nu este soluționat în 20 de zile, îl veți extinde la o petiție, iar PayPal poate examina și decide dacă vi se poate plăti o rambursare. Dacă PayPal constată că este necesară o rambursare, contul vânzătorului va fi debitat, iar fondurile vor fi recuperate.

Cum funcționează rambursările pe PayPal?

Dacă v-ați răzgândit în timpul cumpărăturilor sau ați făcut o eroare, veți anula sau comanda o rambursare de la furnizor sau broker. Dacă nu sunteți mulțumit de comanda dvs. sau nu ați primit-o, puteți, de asemenea, să trimiteți un e-mail către furnizorul dvs. direct la punctul nostru de rezolvare. Să aruncăm o privire și să vedem cum să rambursăm pe PayPal.

Cum și dacă banii sunt rambursați depinde de modul în care i-ați plătit:

Sursa: Paypal

Starea rambursării poate fi revizuită în orice moment, conectându-vă la contul dvs. Și în întrebările legate de cum să rambursați pe categoriile PayPal, unii oameni susțin, de asemenea, că au fost confuzi din cauza acestor termeni.

Iată ce înseamnă aceste situații:

Cum să obțineți o rambursare pe PayPal?

Deci, la sfârșitul zilei, s-ar putea să vă întrebați în continuare cum să rambursați pe PayPal. Această parte vă va ghida pe scurt cum să solicitați o rambursare pe PayPal.

Puteți solicita o rambursare a achiziției finalizate trimițând un e-mail vânzătorului. Contactați vânzătorul pentru a accesa linkul Informații cont pentru tranzacția dvs. și apăsați Rambursare. Puteți oferi o rambursare până la 180 de zile după ce ați plătit pentru articolul dvs.

Există 6 pași pentru a obține o rambursare pe PayPal:

1. Conectați-vă la contul dvs. PayPal
2. Selectați Operațiune în partea de sus a filei > Toate tranzacțiile
3. Alegeți plata pe care doriți să o rambursați > Emiteți o rambursare
4. Accesați Numărul complet de rambursare și introduceți suma pe care doriți să o rambursați (Este posibil să aveți opțiunea de a rambursa o sumă parțială a plății)
5. Selectați întrebarea Rambursare
6. Veți fi condus către un site web pentru a verifica dacă rambursarea a fost trimisă

Iată cum puteți găsi detaliile de contact pentru ca furnizorul să ofere o rambursare.

• Alegeți tranzacția pe care doriți să o anulați din fila Prezentare generală.
• Utilizați datele de contact pentru a livra o factură vânzătorului.

Dacă vânzătorul dvs. s-ar putea să nu dorească să vă ramburseze banii, veți avea dreptul de a iniția un conflict în centrul de decontare dacă nu ați obținut articolul sau ați primit ceva care ar putea să nu se potrivească definiției vânzătorului.

• Dacă ați depus un depozit cu un card de debit sau de credit, rambursarea va fi aplicată cardului utilizat. Cardul de credit poate dura până la 30 de zile.
• Dacă ați expediat comanda folosind un cont bancar și plata este retrasă, aceasta va fi rambursată în soldul PayPal în termen de 3-5 zile lucrătoare.

Concluzie

Dacă ai făcut multe cumpărături online, nu ai fi avut experiența nefericită a unei cumpărături. Produsul pe care l-ați comandat nu ar fi putut sosi niciodată, sau a ajuns, dar nu a fost așa cum a fost definit de furnizor. Și când ați încercat să remediați problema cu furnizorul, nu ați primit niciun răspuns. Este posibil să aveți o șansă dacă utilizați PayPal și înțelegeți cum să rambursați prin PayPal. Pe scurt, ai grijă ori de câte ori iei o decizie, mai ales cu cea care implică bani.