Podcastul Instinctul Rebel, episodul 11

În fiecare episod din Rebel Instinct , echipa noastră se adună cu rebelii din peisajul marketingului pentru a împărtăși povești despre mișcările îndrăznețe pe care le-au luat în calitate de marketeri. Abonați-vă pentru mai multe.

Galen Ettlin:
Ascultați podcastul Rebel Instinct de la Act-On Software pentru toți inovatorii de marketing care trăiesc în afara cutiei.

Vă mulțumim că v-ați răzvrătit cu noi, tuturor. Sunt Galen Ettlin cu Act-On Software, aici din nou cu vicepreședintele meu de marketing, Casey Munck și, bineînțeles, invitata noastră de astăzi, Nancy Poznoff, CEO și co-fondatoare a Kingston Marketing Group și fost vicepreședinte de marketing la ambele Zillow. și Starbucks pentru o vreme. Casey – știi că e șefă.

Casey Munck:
Oh, da, șefă, cu siguranță. Nancy, îți mulțumesc foarte mult că ești aici. Am colaborat cu agenția dvs., Kingston Marketing Group cu Act-On și ne-a plăcut absolut tot ceea ce au făcut pentru noi, iar eu am fost întotdeauna curios de voi. Sunt atât de încântată să am o conversație și să aflu mai multe despre tine ca șefă.

Nancy Poznoff:
Mă bucur să vă cunosc pe amândoi și vă mulțumesc pentru timpul acordat astăzi.

Galen Ettlin:
Desigur. Scufundându-ne în ceea ce faci acum, hai să vorbim despre asta. Aveți o agenție destul de mare, o mulțime de servicii diferite pentru a ajuta companiile în domeniile de branding, social media, conținut de PR și multe alte lucruri în plus. Ce te-a determinat să înființezi o agenție de marketing? Ceva care este destul de diferit față de rolurile tale importante în locuri precum Zillow, Starbucks și chiar T-Mobile?

Nancy Poznoff:
Da, cu siguranță a fost o mare viraj la dreapta, după mai mulți ani decât îmi place să spun cu voce tare, dar 20 de ani în medii corporative. Am fost la Starbucks cea mai mare parte a carierei mele, am fost la Zillow. După aproximativ doi ani, Zillow trecea printr-o schimbare strategică majoră, ceea ce de obicei este ceva care este cu adevărat super energizant pentru mine. Și aș fi fost cu adevărat motivat și oarecum gata să merg, și nu eram deloc. Eram ca, eh, nu vreau să fac asta. Și asta a fost o informație foarte importantă pentru mine. Și am cam făcut un pas înapoi și am examinat ce se întâmplă? Și mi-am dat seama că era timpul să trag un alt curs. Cred că am fost drăguță, fiind vicepreședinte de marketing în orice organizație, așa cum știți bine, este un grind. Poate fi foarte greu și intens.

Și cred că eram gata să merg pe o altă pistă. Și așa am luat o cafea cu colegul meu de serviciu, Katie. Ne-am apropiat destul de mult la Zillow. Ne gândeam amândoi să plecăm și ne-am dus și ne-am întâlnit în Kingston, Washington, care este punctul de mijloc dintre casele noastre. Și am spus, mă gândesc la consultanță. Și ea a spus, oh, la fel și eu. Și am fost ca, ei bine, hei, ne place să lucrăm împreună la Zillow. De ce nu dăm o șansă? Și câteva săptămâni mai târziu, aveam o licență de afaceri. Ne-am înscris primul client și am plecat la curse. Deci, într-adevăr, cred că am fost deliberați cu privire la tipul de agenție pe care am vrut să o construim, la felul de servicii pe care am vrut să le oferim. Dar, la sfârșitul zilei, a fost vorba de acea abordare integrată între disciplinele de marketing și comunicare care ne-a făcut cel mai încântați să lucrăm împreună. Deci iată-ne trei ani mai târziu. Am servit probabil 75 de clienți în acest moment. Avem o mulțime de relații cu adevărat fenomenale și clienți în curs de desfășurare, clienți repetați și pur și simplu a fost o mișcare grozavă pentru amândoi.

Casey Munck:
Asta necesită mult curaj. De unde a venit asta? Și cine a fost primul tău client, dacă nu te deranjează să împărtășești?

Nancy Poznoff:
Da, e amuzant. Am o mulțime de oameni, mai ales în ultimii doi ani, care au fost puțin perturbatori acolo în lume și mulți oameni caută să facă mișcări. Și cred că pentru mine nu a fost niciodată de neatins. Mi s-a părut momentul potrivit. Și asta a făcut-o mai puțin înfricoșătoare. Cred că celălalt lucru este că am fost, înainte să plec de la Starbucks, am început să cred că am nevoie doar de o pauză. Vreau doar să iau un an sau ceva. Așa că am scos o mulțime de bani cu scopul de a „Trebuie să pot trăi o perioadă fără venituri”. Și astfel încât, chiar și la începutul carierei, le recomand cu tărie oamenilor să se îndepărteze cât de mult poți, pentru că îți dă libertatea de a face alegeri și de a-ți face bani.

Deci, dacă trebuie să faci un pivot dur, nu ai asta ca ceva care te ține înapoi. Și acesta poate fi un lucru foarte, foarte greu de realizat, mai ales la începutul carierei. Dar, ori de câte ori ai acel plus de luat, cred că este foarte important. Și apoi a avea un partener de afaceri a fost, de asemenea, foarte util, deoarece se poate simți cu adevărat copleșitor. Nu am condus niciodată o agenție, am fost întotdeauna în casă. Katie fusese întotdeauna în casă. Așa că a fost pur și simplu frumos să am acel partener de gândire și să știm că avem abilități complet complementare și că m-am simțit cu adevărat în siguranță să am pe cineva pe care îl cunoșteam care mi-a completat punctele moarte și de-a lungul călătoriei.

Casey Munck:
Un sfat grozav. Deci nu trebuie să faci acele mișcări disperate.

Nancy Poznoff:
Exact.

Casey Munck:
Strategia este o mare parte din ceea ce faci, cu ce antrenezi companiile. Care sunt unele dintre semnalele roșii comune pe care lucrați să le remediați?

Nancy Poznoff:
Da. Cel mai mare este „avem o marcă” și ceea ce înseamnă companiile când spun că este „avem un logo” și poate niște linii directoare ale mărcii. Prin urmare, ne concentrăm mult pe a ajuta companiile să descopere cu adevărat ADN-ul de bază al mărcii lor. La KMG, definim marca ca fiind contractul pe care îl încheiați cu clientul dumneavoastră. Deci, cum vă implicați clientul? Fiecare punct de contact, fie că este în spațiul digital, în spațiul fizic dintre conexiunea umană cu experiența dvs. de produs, oricare ar fi acesta, care reprezintă, în mod colectiv, suma tuturor acelor părți este marca dvs. Așa că ne place să lucrăm cu companii care sunt la începutul acelei călătorii sau care doresc să-și repoziționeze brandul pentru a-și susține cu adevărat brandul și un fel de ceea ce îmi place să numesc umplerea vasului. Ei pot avea un logo, pot avea o voce și un ton frumos și o paletă de culori, dar există un gol.

Ei nu știu cine sunt, nu știu ce reprezintă. Și este ușor să ajungi în acel loc, mai ales când ești în modul de pornire și vrei doar să obții ceva în lume. Și apoi, dintr-o dată, câțiva ani mai târziu, te gândești, cine suntem noi? Ce vrem să spunem? Și apoi aș spune că al doilea este în special pe B2B, cred că multe companii nu recunosc că este încă o interacțiune umană. Ei cred că este un business to business, dar încă nu sunt roboți care vorbesc cu roboții. Oamenii vorbesc cu oamenii. Și așa ne place să reamintim, în special clienților noștri B2B și să-i ajutăm să se gândească la faptul că aceasta este o tranzacție umană. Mai aveți o gândire, un sentiment, o persoană care ia o decizie cu privire la cumpărarea produsului sau a serviciului dvs. Așadar, cum să descoperi cu adevărat unde le este capul și unde le este inima și să-i întâlnești acolo unde sunt ei?

Deci este foarte, lumea întreabă mereu, ești B2B? Esti consumator? Și nu văd chiar o distincție în ceea ce privește modul în care dezvoltați un brand. Pot exista diferite elemente tactice, dar la sfârșitul zilei, există oameni care vând ceva oamenilor.

Iar a treia, aș spune că auzim multe în ultima vreme, mai ales când bugetele de marketing sunt strânse, este, ei bine, vreau doar PR – du-mi să-mi aducă prima pagină a New York Times și apoi brandul meu va depăși. Și nu există doar PR, nu? Este într-adevăr cum să iei o abordare cu adevărat integrată pentru a-ți construi marca? Și este un joc lung și poate fi foarte greu, dar trebuie să faci depozite continue în banca minții consumatorilor pentru ca asta să plătească dividende.

Casey Munck:
Răspuns grozav. Da, chiar rezonez cu ceea ce vorbiți despre motivul, misiunea, scopul mărcii. Și vezi asta din când în când la companii în sondajele de implicare. Dacă personalul dumneavoastră nu înțelege care este misiunea comună, aceștia sunt reprezentanții dumneavoastră. Așa că toată lumea trebuie să fie la bord și să înțeleagă despre ce este vorba și să înscrie și oameni care cred în asta.

Nancy Poznoff:
Absolut. Adică, ar trebui să facă parte din practica ta de angajare. Ce fel de valori cauți, lucruri de genul ăsta, toate contează la fiecare punct de contact.

Casey Munck:
Îmi place că ajuți companiile cu asta. Ei bine, am avut câteva femei uimitoare pe podcast care au trebuit să treacă prin niște bătălii pentru a obține succes și mă întrebam dacă a existat un moment definitoriu în călătoria ta prin care a trebuit să treci.

Nancy Poznoff:
Da, cred că cea mai mare ar fi ceea ce eu numesc drama Marii Cupe Roșii din 2015, 2016. Așa că am lucrat pentru Starbucks și am fost, practic, directorul ferestrei de vacanță. Și am avut o controversă în care am lansat o cupă roșie. Iar ceașca roșie este un fel de începutul sezonului de sărbători pentru mulți consumatori. Și era doar o nuanță roșie umbrită. Așa că oamenii l-au văzut ca pe un fel de ceașcă roșie goală. Și a existat o persoană care, practic, a cerut boicotarea Starbucks pentru că pretindea că este împotriva Crăciunului și noi „luasem toate simbolurile Crăciunului de pe cupă”, ceea ce, apropo, nu am avut niciodată simboluri ale Crăciunului pe Cupa Roșie. . Dar, practic, a avut această idee genială de a boicota Starbucks mergând la Starbucks, cumpărând o băutură și punându-i pe oameni să spună că se numește Crăciun Fericit, astfel încât barista să fie nevoit să strige Crăciun Fericit.

Așa că la început am fost de parcă nu ne vom face griji pentru tipul ăsta care este un nebun. Dar apoi a fost preluat de mass-media, a fost preluat de Donald Trump. El a cerut oamenilor să boicoteze Starbucks. Și s-a transformat în această dramă uriașă. Șeful studioului nostru de creație primea amenințări cu moartea. A fost rau. Și eu eram în acel moment regizor. M-am gândit, ce vom face pentru a ajuta la întoarcerea acestei situații? Au existat câteva momente în timp care au fost cu adevărat definitorii și au modelat cu adevărat modul în care mă gândesc la brand.

Primul a fost modul în care consumatorii noștri au venit în apărarea noastră. Deci, în rețelele sociale, există o mulțime de discuții negative, dar atât de mulți oameni au venit în apărarea noastră. Ei explicau în numele nostru, ceea ce a fost cu adevărat fenomenal. Și mă gândeam la asta, uau, avem această umflare de oameni cărora le pasă cu adevărat de marca noastră, care simt cu adevărat un sentiment de proprietate. Avem o pânză goală aici în această ceașcă roșie. De ce nu punem aceste două lucruri împreună? Așa că, pe la jumătatea lunii decembrie, m-am dus la conducerea mea și am spus, cred că trebuie să umplem această ceașcă cu câteva imagini pentru anul viitor. Deci, să ne gândim cum putem face asta. Și am ajuns să facem un concurs în social media și Instagram și am făcut un apel pentru conținut. Le-am rugat clienților noștri să deseneze pe Cupa Roșie și să ne trimită desenele lor. Și așa am primit peste 1200 de trimiteri în cinci zile de pe tot globul. Am trecut prin studioul nostru de creație și am selectat primele 12 modele cred, iar acestea au devenit Cupele Roșii pentru anul următor.

Și apoi am mers cu toții la New York, am zburat cu toți artiștii și am avut un eveniment mare și am cam dezvăluit cupa roșie împreună. Și a fost un moment cu adevărat puternic de a aduce la viață felul în care fiecare sărbătorește diferit în această cupă a devenit o pânză pentru ca oamenii să-și exprime modul în care sărbătoresc sărbătorile. Și a fost tocmai acest moment, un sentiment de comunitate reală și un fel de comunitate globală în timpul alegerilor din 2016. Așa că a fost un moment foarte frumos ca marketer, pentru că puteai simți pur și simplu puterea mărcii și impactul pe care îl are ritualul zilnic de cafea al oamenilor și dragostea pe care o aveau pentru marca Starbucks și era palpabilă. Și așa a fost doar un moment cu adevărat, cu adevărat umilitor, dar și un moment cu adevărat definitoriu pentru cariera mea.

Casey Munck:
E incredibil. Fanii au venit pentru voi toți. Și știi ce? Este atât de uimitor, de asemenea, uratorii care încearcă să nu facă această sărbătoare incluzivă. Ați putut să reveniți cu o poveste în care toată lumea poate sărbători sărbătorile sau tradiția care are sens și pe care o iubește. Așa că îmi place asta. Foarte cool.

Nancy Poznoff:
Și nicio marcă nu ar putea reuși asta. Nu văd că McDonald's poate reuși asta.

Casey Munck:
Nu Nu NU.

Nancy Poznoff:
Deci a fost o perioadă cu adevărat stresantă, dar și foarte magică.

Casey Munck:
Ar trebui să te simți mândru de asta. Asta-i grozav.

Galen Ettlin:
Absolut. Chiar vorbește despre ceea ce faci și tu acum, unde a fost un crossover de PR dezordonat și apoi l-ai transformat într-un mod care reflectă cu adevărat vocea mărcii tale și ceea ce încercai să faci, care era să fii incluziv. Și, de asemenea, ai făcut să contribuie oameni din toată lumea. Și asta e cu adevărat, foarte interesant.

Nancy Poznoff:
Și cred că este un lucru grozav, Galen, faptul că acea strategie strictă de brand știe cu adevărat cine ești și ceea ce reprezentați ca organizație este esențial în acele momente. Pentru că fiecare brand la un moment dat va avea un fel de controversă. Și să fii capabil să rămâi la misiunea ta și la valorile tale și la poziționarea mărcii tale este uriaș. Acestea sunt momentele în care se va plăti de la sine. Și uneori este greu să conectezi toate acele puncte sau să înțelegi, mai ales că ești la începutul dezvoltării tale, ce va face asta cu adevărat pentru mine? De ce cheltuiesc atât de mulți bani? Și aș spune, trebuie să transpiri pe scurt. Trebuie să te gândești cu adevărat, foarte mult și să te studiezi pe tine și să faci munca grea în avans, pentru că va face toate acele momente în care ai testarea mărcii tale mult mai ușoare în ceea ce privește luarea deciziilor și modul în care mergi mai departe pentru că îți oferă acea stea nordică pentru a-ți ancora toate deciziile.

Galen Ettlin:
Mai ales într-o astfel de situație, a trebuit să te întorci repede.

Nancy Poznoff:
Nu ai timp. Da. Trebuie să știi cine ești și ce reprezintă pentru a putea pivota rapid.

Casey Munck:
Da. Pentru că cred că și consumatorii urmăresc mărcile și văd cum reacționează ele atunci când lucrurile merg prost, iar tu ai ocazia să continui cu adevărat să câștigi încrederea și respectul lor în modul în care reacționezi în astfel de momente grele. Deci e grozav.

Nancy Poznoff:
Și cred că transparența și doar a fi, știi, vorbesc despre a fi autentic și rebel ca marcă. Și cred că este foarte important să nu-l înveli. Pur și simplu, avem o problemă și iată cum o vom rezolva. Iată planul nostru. Și fiecare brand va face o greșeală. Și așa că, la un moment dat, trebuie doar să recunoști asta și să fii clar cum vei merge mai departe.

Casey Munck:
Așadar, Nancy, agenția ta a ajutat de fapt Act-On să pășească în arhetipul mărcii noastre ca rebel sau haiduc în spațiul nostru. Ce trăsături cauți într-o companie în timp ce îi ajuți să-și marcheze că ai simțit că o califică cu adevărat ca fiind un rebel sau un haiduc?

Nancy Poznoff:
Da. Cred că, probabil, fiecare companie ar dori să creadă că este rebelul sau haiducul pentru că se simte cool. Dar cred că există o mână de mărci care demonstrează cu adevărat acel arhetip, în timp ce sunt atât de asemănătoare cu Virgin Airlines sau Harley Davidson, dar mărcile care sunt într-adevăr, trăsăturile pe care le au sunt o natură disruptivă. Ei văd status quo-ul, nu le place, vor să-l rupă și vor să-l reconstruiască. Și chiar fac asta. Și cred că mărcile care fac asta au puțin mai mult, cred că sunt puțin mai agresive în modul în care comunică. Deci pot avea un pic mai multă atitudine sau sunt foarte îndrăzneți în comunicarea lor și depășesc limitele, nu doar în oferta lor de produse și nu doar în modul în care se poziționează, ci într-adevăr în modul în care își comunică. de asemenea marca. Deci, ei sunt oamenii de care sunteți uimiți de parcă marca dvs. ar fi o persoană. Ei sunt oamenii care te inspiră cu adevărat pentru că au găsit această problemă, au rezolvat-o și nu-și cer scuze.

Casey Munck:
Misto. Trebuie să mergi pe jos, nu doar să vorbești. Vreau să spun și discuția face parte din asta, dar trebuie să-ți dai seama cu adevărat în sânge.

Nancy Poznoff:
Și cred că trebuie să facă parte și din cultura voastră ca organizație.

Casey Munck:
Așadar, Nancy, cum te bucuri în viața ta non-profesională?

Nancy Poznoff:
Da, atât de asemănător cu felul în care am sărit de pe pista pe care am fost în viața mea profesională, cred că am luat o abordare similară a vieții mele personale. Așa că am divorțat, m-am cam mutat din oraș. Eram cu siguranță pe o cale foarte sigură. Nu sunt căsătorit, locuiesc cu partenerul meu. Avem o familie amestecată și avem doi adolescenți. Deci ei cred că suntem super plictisitori și deloc rebeli. Dar cred că pentru o lungă perioadă de timp a fost o mamă singură care lucra un post de vicepreședinte. Asta a avut cu siguranță provocările sale și oamenii pot fi puțin timizi în privința unei mame singure la locul de muncă. Nu este o glumă. Dar tot ceea ce m-a forțat să-mi proiectez viața, cred într-un mod care mi se pare cu adevărat autentic. Și trecând prin acele călătorii și continuând, sunt clasicul Gen X, te începi pe cale și apoi te răzvrăți cu adevărat împotriva ei. Și cam aici sunt. Și apoi celălalt lucru care surprinde mereu oamenii, pentru că arăt ca mama ta de fotbal obișnuită, dar îmi place să cânt karaoke

Casey Munck:
Ceasul este ceasul tau?

Nancy Poznoff:
Nu am o persoană pentru că voi cânta ceva, dar cu siguranță îmi plac, gemurile mele din anii optzeci sunt cu siguranță un loc plăcut pentru mine. Toate melodiile triste. Dar am un grup de prieteni pe care îi cântăm împreună de cel puțin 10 ani până în punctul în care unul dintre prietenii mei și-a construit o sală de karaoke de ultimă generație în casa lui.

Galen Ettlin:
Pot fi prietenii tăi, haha!

Casey Munck:
Ia-mă sub aripa ta. Vreau să fiu protejatul tău de karaoke.

Nancy Poznoff:
Oamenii cred întotdeauna că trebuie să fiu un cântăreț bun și asta nu este necesar. Oamenii cu care cânt sunt cântăreți geniali și doar o completez. Dar da, este foarte distractiv. Este atât de amuzant pentru că oamenii cred că este cu adevărat ciudat.

Galen Ettlin:
Uh-uh. Nu, este uimitor!

Nancy Poznoff:
Dar este un fel, toată lumea are nevoie de o ieșire creativă. Și de multă vreme al meu a făcut diapozitive PowerPoint. Asta nu merge la mine. Așa e, pur și simplu a fost cathartic.

Casey Munck:
Iubesc pe cineva care ar putea organiza cu încredere un karaoke bun. Este încrederea pentru mine. Grozav.

Galen Ettlin:
Da. Îmi place karaoke-ul.

Casey Munck:
Oh, care este melodia ta de karaoke, Galen?

Galen Ettlin:
„Something’s Got a Hold on Me” de Etta James. Dar versiunea Christina Aguilera, pentru că o iubesc.

Casey Munck:
Da, știam că Christina va fi implicată.

Galen Ettlin:
Mereu. Lady Marmalade este alta.

Nancy Poznoff:
Omule, asta e o provocare vocală.

Galen Ettlin:
Poate într-o zi o vei auzi.

Nancy Poznoff:
Știu. Va trebui să vă invit data viitoare.

Galen Ettlin:
Da, te rog!

Casey Munck:
Ar fi incredibil.

Deci, ce rebel simțiți că trebuie sărbătorit în cultura noastră și de ce?

Nancy Poznoff:
Unul care îmi vine în minte în ultima vreme și poate părea evident, dar Ryan Reynolds săptămâna trecută, cred că a fost, a apărut cu anunțul mobil Mint. Ai văzut asta?

Sunetul lui Ryan Reynolds:
„...un anunț pe care l-am creat folosind chatGPT, tehnologia AI...”

Nancy Poznoff:
Cred doar că este, în primul rând, un actor grozav și adorabil, dar felul în care face marketing este atât de genial. El ia un moment cultural sau un adevăr cultural. Nu aș vrea să lucrez pentru ei, deoarece trebuie să muncească atât de mult pentru a transforma aceste campanii literalmente în câteva zile. Dar apreciez foarte mult felul în care iese direct, indiferent de dialogul actual. Dacă ar fi fost în timpul dramei Cupei Roșii... Modul în care a răspuns cu Aviation Gin la criza Peloton în urmă cu câțiva ani, și a pus-o pe femeia din reclamă care a mers în lateral bea gin în bar și apoi asta Anunțul Mint Mobile, cum ar fi mersul direct la chatCPT, despre care există o mulțime de discuții, va înlocui acest lucru nevoia de marketing de conținut sau de marketing în general? Și a mers direct la asta. Și așa apreciez foarte mult asta la el. Și sunt sigur că există o echipă de oameni, oameni rebeli în spatele lui, și el este cu adevărat fața. Dar cred că există ceva destul de magic în munca pe care o face. Cred că este un exemplu grozav al arhetipului rebel, nu? Pur și simplu merge direct la o controversă cu umor și inteligență și pur și simplu nu se teme să o privească în jos.

Casey Munck:
Absolut. Jocul morții. Buna ziua? Oh, rebel suprem. Marvel Rebel. Iubește-l și pe el. El este adorabil.

Bine, deci acum este timpul pentru segmentul nostru „dragă, nu cred”, în care vei spune ceva care trebuie să se oprească acum în marketing sau MarTech. Sunteţi gata?

Nancy Poznoff:
Sunt gata.

Casey Munck:
Galen îți va oferi 60 de secunde. Va face numărătoarea inversă la ceas. Deci Nancy, bine. E timpul pentru mierea ta. Eu nu cred acest lucru.

Nancy Poznoff:
Așa că, de obicei, nu mă enervează tendințele de marketing pentru că sunt marketer și îmi spun: Hei, încearcă. Vezi ce funcționează. Ieși acolo și experimentează. Dar un lucru în rețelele sociale care mă înnebunește este funcția de voce în vorbire din TikTok. Deci, vocea TikTok și o mulțime de TikTok se întâmplă în casa mea de un tânăr de 15 ani, unul de 13 ani și unul de 46 de ani, care derulează constant prin TikTok. Și sunetul acelei voci – acea cadență robotică pur și simplu mă strică. Și cred că se datorează faptului că sună atât de nenatural și mă refer la conexiune umană. Asta fac pentru a-mi trăi. Așa abordez lumea. Și genul ăsta de voci artificiale îmi fac pielea să se târască și de fapt sunt motivul pentru care nu mai folosesc TikTok. Deci ia

Casey Munck :
Ieșiți aici, voci artificiale!

Mulțumesc mult, Nancy. Ești o adevărată încântare. Și toate cele bune pentru noul an pentru tine și Kingston Group.

Nancy Poznoff:
Mulțumesc înapoi la tine. Apreciez asta. Mulțumesc pentru timpul acordat astăzi.

Galen Ettlin:
Mulțumesc tuturor pentru că ați ascultat Podcastul Rebel Instinct. Asigurați-vă că urmați software-ul Act-On pentru actualizări și episoade viitoare și nu uitați să acționați întotdeauna după instinctul dvs. de rebel. Pana data viitoare.

Urmăriți următorul episod al Podcastului Rebel Instinct cu Roshni Wijayasinha, un artist de stradă, CEO al agenției și un CMO fracționar, care ajută startup-urile să depășească modelul cu marketingul lor.