Cum să faci marketing prin e-mail pentru afaceri imobiliare?

Când aveți nevoie de o periuță de dinți nouă, puteți face o achiziție grăbită, impulsivă. De asemenea, puteți obține unul în timp ce așteptați la coadă la farmacie. Nu același lucru se poate spune despre cumpărarea sau închirierea unei locuințe. Casele sunt produse cu preț ridicat care necesită multă gândire și deliberare înainte de a lua o decizie.

Aceasta înseamnă că agenții de marketing imobiliar trebuie să dedice timp cultivării clienților pentru a avea încrederea lor. Nu se pot grăbi să vândă sau să încerce să forțeze potențialii cumpărători să ia o decizie.

Există o mulțime de povești despre agenții imobiliari care trimit prin e-mail clienții lor cu e-mailuri irelevante pentru case în locuri în care nici măcar nu sunt interesați sau în afara intervalului lor de preț. Pentru ca marketingul prin e-mail să funcționeze pentru afacerea dvs. imobiliară, aveți nevoie de o strategie solidă, mai degrabă decât să trimiteți informații aleatorii cât mai multor oameni.

Marketingul prin e-mail imobiliar poate necesita mult efort, dar profitul este considerabil mai mare decât cel al vânzării unei periuțe de dinți. În acest articol, vă voi împărtăși tot ce trebuie să știți despre marketingul prin e-mail imobiliar și despre cum îl puteți folosi pentru a atrage și păstra clienți.

Da, imobiliarul a devenit digital!

Știați că millennials (persoane născute între începutul anilor 1980 și începutul anilor 2000 și cu vârsta cuprinsă între 18 și 36 de ani) reprezintă majoritatea cumpărătorilor de case din întreaga lume? Aceasta este o veste fantastică pentru agenții imobiliari, deoarece înseamnă că există o mulțime de oameni care doresc să își cumpere prima casă și să se mute din casele părinților!

Deși a avea un număr mare de perspective este benefic pentru agenții imobiliari, generația milenială prezintă un set cu totul nou de provocări. De exemplu, milenii fac parte din revoluția digitală a generației noastre și sunt bine versați în tehnologiile emergente. În schimb, ei nu mai sunt influențați de magazinele convenționale de marketing, cum ar fi tipăritul, radioul și televiziunea, și preferă ceva mai țintit și mai personal.

Potrivit unui sondaj al Asociației Naționale a Agenților Imobiliari, primul pas în procesul de cumpărare a casei pentru toate generațiile de cumpărători de case este căutarea online a proprietăților de vânzare. Acesta este motivul pentru care este important ca agenții imobiliari să se ridice peste metodele lor convenționale de marketing în favoarea unor modalități mai noi și mai eficiente de comunicare cu publicul țintă. E-mailul este o modalitate perfectă de a face acest lucru. Există multe avantaje ale marketingului prin e-mail pentru agenții imobiliari. Primul lucru pe care ar trebui să îl înțelegeți este de ce ar trebui să utilizați marketingul prin e-mail.

Pentru a economisi timp și pentru a profita mai mult din eforturile tale

Odată ce ați creat o campanie de e-mail câștigătoare (pe care o vom analiza mai târziu), ar trebui să stați pe loc și să lăsați automatizarea să-și facă treaba. Lucrul grozav al marketingului prin e-mail este că poate fi automatizat. Așadar, odată ce ți-ai dezvoltat lista de e-mail și ți-ai planificat comunicările, te poți concentra pe sarcini mai mari, cum ar fi închiderea vânzărilor.

Construiește-ți brandul imobiliar

Marca agenției dvs. ar trebui să se reflecte în mod explicit în marketingul prin e-mail imobiliar. Compania ta are deja o reputație în cultura ta, iar marketingul tău prin e-mail ar trebui să se bazeze pe asta. Vă puteți construi în mod eficient marca prin crearea de conținut relevant și oferind valoare.

Consolidați relațiile cu clienții și potențialii imobiliari

În calitate de agent imobiliar, obiectivul principal este să interacționezi cu clienții tăi și potențialii cumpărători. E-mailurile și campaniile țintite vă vor ajuta să îndepliniți acest obiectiv, cultivând parteneriate stabilite și prezentând marca dvs. către noi perspective. Una dintre cele mai eficiente moduri de a cultiva interacțiunea este prin conținutul imobiliar.

Generați mai multe venituri

Campaniile de e-mail imobiliare sunt o modalitate excelentă de a cultiva clienții potențiali și de a le transforma în vânzări. E-mailul oferă o modalitate personalizată de a comunica cu clienții potențiali și de a afla mai multe despre nevoile acestora. Aceste date valoroase pot fi apoi folosite pentru a încheia tranzacții și pentru a genera venituri.

Cele mai bune practici de marketing prin e-mail imobiliar

Acum că înțelegeți importanța e-mailurilor în domeniul imobiliar și principalii factori pe care trebuie să îi luați în considerare înainte de a vă lansa în călătoria dvs. de marketing prin e-mail, este timpul să vă aprofundați în tacticile cheie utilizate de agenții imobiliari inteligenți pentru a optimiza marketingul prin e-mail. Iată câteva dintre cele mai bune tehnici de utilizare a e-mailurilor pentru marketing imobiliar:

Programare

Deși e-mailul este un instrument de marketing excelent, nu trebuie folosit în exces. Faceți un plan pentru buletinele informative și asigurați-vă că trimiteți numai conținut relevant publicului dvs. Prețuiește timpul clientului, nefiind „vânzătorul insistent”. Experimentați cu diferite programe pentru a vedea când primiți cele mai multe deschideri de e-mail.

Amestecă-ți conținutul

Deși clienții imobiliari așteaptă adesea listele de proprietăți din buletinele informative prin e-mail, nu vă limitați la acel tip de conținut. Amestecați-l trimițând alt conținut similar, cum ar fi restaurantele din apropiere, ghidurile turistice, cele mai bune locuri de vizitat în zona unei anumite imobile și așa mai departe.

Vânzările sunt mai puțin despre marketingul produselor tale și mai mult despre dezvoltarea unor relații reale cu clienții tăi, astfel încât aceștia să se simtă motivați să cumpere de la tine. Modificarea conținutului este o altă modalitate perfectă de a ieși în evidență din mulțime.

Menține un public mic, dar activ

Kevin Kelly, co-fondatorul renumitului jurnal Wired, a scris o postare grozavă pe blog despre importanța de a obține 1000 de fani adevărați și despre modul în care un grup mic de oameni este suficient pentru a vă face compania eficientă (indiferent de industria din care faceți parte). ).

Acest lucru este valabil mai ales în marketingul prin e-mail, unde a avea un grup mic de membri activi care vă citesc e-mailurile în mod regulat este cu mult superior decât a avea un număr mare de oameni care nu interacționează niciodată.

Asigurați-vă că vă reîmprospătați lista de e-mail în mod regulat, adăugați noi utilizatori în foaia Excel (sau oriunde vă stocați lista de abonați) și eliminați-i dacă aceștia o solicită. Nu vă fie frică de dezabonați; în schimb, concentrează-ți toate eforturile asupra celor care se bucură de ceea ce ai de oferit!

Buletinele informative sunt cel mai bun prieten al tău

Buletinele informative prin e-mail sunt o strategie de bază pentru agenții imobiliari de top pentru a valorifica marketingul prin e-mail. Un buletin informativ prin e-mail este cel mai bun mod de a valorifica puterea e-mailului. Acesta este motivul pentru care 83% dintre agenții de marketing B2B au buletine informative prin e-mail în strategia lor de marketing, iar 40% dintre agenții de marketing B2B spun că buletinele informative prin e-mail sunt cel mai important factor în performanța lor de marketing de conținut.

Buletinele informative sunt o modalitate excelentă de a afișa mai multe listări imobiliare într-un format atrăgător din punct de vedere vizual. Trimiterea listelor de proprietate către o singură persoană poate fi foarte obositoare. Acesta este motivul pentru care buletinele informative sunt una dintre resursele preferate de e-mail marketing ale agenților imobiliari pentru prezentarea listărilor.

Buletinele informative nu numai că vă economisesc timp și energie, dar vă permit și să ajungeți la mulți oameni după cum aveți nevoie. În mod normal, este nevoie de aproximativ 10 minute pentru a construi și trimite un buletin informativ prin e-mail în mod regulat sau săptămânal, cu instrumente de marketing prin buletin informativ prin e-mail, ceea ce îl face una dintre strategiile principale pe care orice agent imobiliar ar trebui să le folosească.

Evidențiază-ți designul e-mailului

Designul e-mailului este foarte important. Conținutul atrăgător din punct de vedere vizual captează cu ușurință atenția utilizatorului și îl atrage să citească mai multe. În plus, deoarece un prospect s-ar putea să se fi abonat la mai multe buletine informative prin e-mail de la diverși agenți sau agenții imobiliare, trebuie să vă asigurați că e-mailul dvs. iese în evidență.

A face acest lucru în conformitate cu valorile mărcii și a folosi un aspect distinctiv face toată diferența. Când publicul dvs. deschide e-mailul dvs., ar trebui să vă recunoască automat marca. Totuși, acest lucru nu înseamnă că toate e-mailurile și buletinele informative trebuie să arate la fel.

Experimentați cu diferite șabloane de e-mail și păstrați câteva dintre ele în buzunar pentru diferite scopuri. Puteți avea diferite șabloane de e-mail pentru diferite scopuri, cum ar fi confirmarea înscrierii, confirmarea programării, e-mailul cu listări de proprietăți și așa mai departe.

Pentru a menține acest proces cât mai eficient în timp, utilizați un instrument de marketing prin e-mail cu șabloane prestabilite, astfel încât să nu trebuiască să începeți de la zero de fiecare dată când trebuie să trimiteți un e-mail.

Cu smartphone-urile dominând fiecare colț al globului, deschiderile de e-mail pe dispozitivele mobile continuă să crească an de an. Conform statisticilor, aproximativ 46% din toate e-mailurile sunt deschise pe dispozitive mobile. Ca rezultat, asigurați-vă că șabloanele dvs. de buletine informative prin e-mail sunt prietenoase cu dispozitivele mobile și arată fantastic, indiferent de ecranul pe care sunt afișate.

Creați o pagină de destinație

După cum am menționat anterior, primul pas în procesul de cumpărare a casei este să verificați online proprietățile disponibile pentru vânzare, fie pe un site web de agregare a proprietăților precum Zillow, fie pe propriul site.

Este important să NU lăsați niciun vizitator al site-ului web să plece fără a le oferi opțiunea de a se înscrie la buletinul informativ. Acest lucru nu numai că vă oferă un public mai larg cu care să experimentați, dar le permite și clienților potențiali să primească cunoștințe despre proprietățile dvs. direct în căsuța lor de e-mail, fără a fi nevoiți să intre online și să răsfoiască.

Creați pagini de destinație dedicate pentru buletinele informative prin e-mail sau pur și simplu încorporați un formular de înscriere pe site-ul dvs. imobiliar pentru a realiza acest lucru. Este relativ simplu să creați o pagină de destinație sau să încorporați un formular de înscriere. Iată câteva puncte de reținut:

• Păstrați formularul simplu: evitați supraîncărcarea paginii de destinație sau formularului cu numeroase titluri și ferestre pop-up. Faceți copia cât mai scurtă posibil. Scopul este de a determina utilizatorul să se înscrie pentru lista dvs. de e-mail, mai degrabă decât de a-l enerva cu diverse reclame și conținut.

• Adăugați câmpuri relevante: pe lângă numele și adresa de e-mail ale prospectului, puteți include câmpuri legate de imobiliare, cum ar fi bugetul preferat, locul preferat, data de mutare și multe altele.

• Optimizați: deoarece majoritatea utilizatorilor vă vor vizita pagina de destinație pe un dispozitiv mobil, asigurați-vă că formularul este adaptat pentru diferite dimensiuni de ecran. Cu cât îi este mai ușor pentru publicul țintă să se înscrie, cu atât mai bine.

• Un buton de îndemn (CTA) simplu și vizibil: în cele din urmă, asigurați-vă că butonul de îndemn (CTA) este clar, clar și vizibil.

Segmentarea este cheia

În medie, oamenii primesc 121 de e-mailuri pe zi. În fiecare zi, lumea primește 193,3 miliarde de e-mailuri! Oamenii evită în mod activ orice e-mail care nu este important, făcând din segmentare o componentă critică a marketingului prin e-mail.

Devine din ce în ce mai importantă segmentarea publicului pe baza unor criterii precum demografia, locul, etapa în procesul de cumpărare sau dezvoltarea declanșatorilor bazați pe evenimente.

Cu cât conținutul dvs. este mai valoros, cu atât este mai probabil să rămâneți în fruntea minții consumatorilor și să dezvoltați o relație. Un angajament mai mare, rate de deschidere mai mari și un sentiment mai mare de încredere și reputație rezultă din segmentare.

Colectați cât mai multe date posibil despre publicul dvs., fie că este vorba de un formular de înscriere, un apel telefonic, o interacțiune cu rețelele sociale sau altceva. Dacă ați adunat suficiente detalii despre potențialii dvs., compilați totul într-o foaie de calcul Excel și segmentați-vă publicul în consecință.

Citește mai mult: Cum să segmentezi o listă de e-mail?

Acestea sunt unele dintre cele mai eficiente tactici de marketing prin e-mail folosite de agenții imobiliari pricepuți pentru a intra în legătură cu clienții potențiali.

Pe lângă tacticile enumerate mai sus, agenții imobiliari de top folosesc și instrumente de marketing prin e-mail pentru a-i ajuta cu tot ce am discutat mai sus și pentru a-și menține fluxul de lucru fluid și fără dureri de cap. Iată câteva dintre cele mai bune instrumente de email marketing pentru imobiliare.

Cele mai bune instrumente de email marketing pentru afaceri imobiliare

AVADA Email Marketing

AVADA Email Marketing este extrem de simplu de utilizat. Au o interfață ușor de utilizat și nu veți pierde timpul parcurgând cursuri sau ghiduri. Șabloanele lor prefabricate oferă mult mai multă versatilitate și imaginație - puteți crea un aspect cu una, două sau trei coloane, puteți vizualiza fotografii și opțiuni de rețele sociale și puteți afișa influența socială a paginilor dvs.

Principalele caracteristici includ captarea clienților potențiali, segmentarea listelor, automatizarea e-mailurilor, un creator de e-mail cu drag-and-drop și rapoarte complete.

AVADA Email Marketing vă oferă un plan pentru totdeauna gratuit pentru a încerca aplicația. Permite funcții de bază, 1.000 de contacte și 15.000 de e-mailuri. Planurile plătite încep de la 9 USD pentru 1.000 de abonați, e-mailuri nelimitate și funcții complete.

Campanie activă

Funcția Active Campaign este destul de intuitivă pentru crearea automatizării, iar generatorul de glisare și plasare vă permite să configurați fluxuri de lucru automate în câteva minute.

Veți găsi, de asemenea, șabloane prefabricate pentru a vă ajuta să începeți sau să obțineți idei. De asemenea, obțineți rapoarte despre orice, inclusiv hărți de clic, urmărire geografică și vizite de pagină. Acest lucru vă va ajuta să determinați ce funcționează și unde oamenii sunt atenți.

Câmpurile personalizate pot fi folosite pentru a segmenta contacte (care sunt câmpuri de contact care includ date suplimentare despre persoana de contact, de exemplu, locația sau interesele etc.). Etichetele și câmpurile personalizate pot fi, de asemenea, adăugate sau eliminate prin automatizare. O altă caracteristică utilă este scorul de clienți potențiali al Active Campaign, care vă permite să acordați scoruri pe baza comportamentului trecut al abonaților.

Acest lucru vă permite să segmentați publicul de la extrem de implicat la complet inactiv. Drept urmare, puteți face alegeri mai informate cu privire la planul dvs. de marketing. Active Campaign oferă un plan gratuit, iar planurile plătite încep de la 9 USD/lună.

Monitor campanie

Fiecare client potențial și e-mail contează în imobiliare. Ca rezultat, Campaign Monitor vă permite să vă integrați cu ușurință cu o varietate de canale CRM și de evenimente, asigurându-vă că aveți toate datele de care aveți nevoie pentru a trimite campanii de e-mail personalizate care generează rapid venituri.

Permite monitorizarea datelor în timp real. Obțineți instrumente avansate de testare a e-mailurilor și analize în momentul în care apăsați pe trimitere, permițându-vă să monitorizați rapid și să maximizați rezultatul în timp real.

În cele din urmă, puteți vedea o imagine de ansamblu a succesului programului dvs. de marketing prin e-mail, inclusiv implicarea și achiziția și campania. Campaign Monitor vă oferă un plan gratuit pentru a încerca aplicația, iar planurile plătite încep de la 9 USD/lună pentru 2.500 de e-mailuri.

Idei pentru campanii de email marketing imobiliar

În funcție de specializarea agenției tale, există o mulțime de opțiuni pentru integrarea e-mailului în planul tău de vânzări și marketing. Iată câteva exemple de e-mailuri imobiliare pe care le puteți încerca.

E-mail de bun venit

Un e-mail de bun venit este o modalitate excelentă de a saluta noii abonați la newsletter și de a vă prezenta clienților noi. Pentru a liniști clienții noi, folosiți un ton cald și politicos și arătați-le cele mai recente înregistrări.

Newsletter de listări

Trimiteți buletine informative de listări în mod constant pentru a prezenta noile proprietăți cumpărătorilor de case și pentru a le ține la curent cu cele mai recente listări.

Invitație la deschidere

Invitați potențialii cumpărători la viitoarele evenimente deschise sau să căutați întâlniri cu o invitație prietenoasă prin e-mail.

Rezumat prin e-mail și sfaturi

Distribuiți postări de blog și știri imobiliare într-un rezumat lunar pentru a vă stabili autoritatea în industrie. Trimiterea unui buletin informativ lunar cu sfaturi este o modalitate perfectă de a împărtăși sfaturile tale profesionale cu cumpărătorii și vânzătorii începători care sunt noi pe piața imobiliară.

E-mail de urmărire

Trimiteți un e-mail prietenos de urmărire pentru a cultiva relațiile cu clienții chiar și după ce o vânzare a fost finalizată. Aceasta este o oportunitate bună de a cere feedback sau o recomandare a serviciilor dumneavoastră.

Oferta speciala

Pe lângă faptul că îi ajutați pe clienți să cumpere și să vândă locuințe, puteți oferi și servicii speciale precum:

• Informații despre tendințele și știrile imobiliare

• Evaluări de locuințe

• Asistență pentru relocare

• Căutări specifice comunității

Folosiți aceste resurse pentru a genera clienți potențiali noi. Promovați-le pe rețelele de socializare și pe site-ul dvs. web, apoi dezvoltați o campanie de e-mail-uri care implică diferite e-mailuri pentru fiecare serviciu, atunci când noi clienți potențiali se abonează la newsletter-ul dvs.

Fiecare e-mail ar trebui să ofere mai multe informații despre fiecare dintre serviciile dvs. De exemplu, dacă oferiți servicii de relocare, clarificați procedura și furnizați un formular de contact unde abonații interesați își pot trimite detaliile.

Marturia clientului

Clienții dvs. existenți și anteriori sunt mai convingătoare decât orice campanie publicitară pe care ați putea-o lansa. Ei au cunoștințe directe despre valoarea pe care o ai, iar clienții potențiali sunt mai înclinați să aibă încredere în recenziile lor decât în ​​ale tale.

Acesta nu este întotdeauna un lucru negativ. Mai simplu spus, aveți posibilitatea de a utiliza interacțiunile clienților actuali și anteriori pentru a convinge clienții potențiali să devină clienți. Ca rezultat, mai degrabă decât să discutați despre avantajele lucrului cu dvs., clienții tăi noi și anteriori o fac pentru tine.

Folosește-ți campaniile de e-mail prin picurare pentru a cere clienților existenți mărturii. Această abordare are două avantaje:

• Vă ajută să obțineți date despre nivelul de satisfacție al clienților dvs.

• Vă oferă o dovadă socială de utilizat pe site-ul dvs. pentru a vinde proprietăți.

Distribuie și mărturiile pe care le primești ca parte a promoțiilor tale prin e-mail. Acest lucru funcționează bine cu clienții potențiali care se apropie de sfârșitul călătoriei lor de achiziție - au fost hrăniți și pot să-și listeze casa sau să facă o achiziție. Văzând mărturiile în această etapă îi face să se simtă încrezători că au făcut alegerea potrivită în angajarea dvs. ca agent.

Cuvinte finale

Asta e! Sper că acest articol v-a oferit informații valoroase despre marketingul prin e-mail imobiliar . Vă rugăm să nu ezitați să lăsați comentarii mai jos pentru o discuție suplimentară pe acest subiect!