Ghid ABC pentru chatbot-uri MobileMonkey pentru profesioniștii imobiliari (pentru ca să puteți închide întotdeauna)

Ghidul pentru chatbot-uri imobiliare oferă profesioniștilor din domeniul imobiliar toate instrumentele necesare pentru a folosi chatbot -uri pentru a obține, hrăni și califica clienți potențiali.

Gândiți-vă la un chatbot imobiliar ca la un asistent virtual automat bazat pe chat, care va:

• Generați mai multe clienți potențiali utilizând asistentul instant 24/7 și magneții de plumb
• Calificați clienții potențiali și trimiteți-vă alerte atunci când vin clienți potențiali
• Creșteți relațiile cu puncte de contact interactive, conversaționale
• Răspundeți la întrebările frecvente pentru cumpărători, vânzători și chiriași
• Eficientizați comunicarea cu o căsuță poștală universală - convoațiile și istoricul convoațiilor pot fi într-un singur loc și puteți partaja accesul unei echipe prin intermediul paginii de Facebook
• Fiți acolo pentru clienții dvs. oriunde ar merge - pe platforme, inclusiv site-ul dvs., Facebook și aplicația pentru telefon Messenger
• Programați vizionări cu un link către calendarul dvs
• Prezentați proprietăți într-o interfață vizuală, prietenoasă cu dispozitivele mobile, link către tururi video și multe altele (capacități de integrare MLS în curând!)
• Economisiți timp pentru a încheia mai multe oferte!

Marketingul Chatbot postează rezultate serios impresionante de generație de lead-uri:

• Reducere cu 97% a costului de achiziție a clienților potențiali
• Creștere cu până la 400% a volumului de plumb
• +50X randamentul investiției

Iată ce a spus agentul imobiliarⓇ Stephen Galvan despre noul său chatbot imobiliar MobileMonkey:

În calitate de profesionist imobiliar ocupat, cu normă întreagă, nu am timp să răspund la fiecare mesaj care mi se trimite pentru că sunt la ședințe sau sunt pe listă de întâlniri sau vând case sau sunt în închideri.

Nu știu de ce nu m-am gândit la asta înainte, dar asta mă va economisi mult timp. De asemenea, va verifica potențialii vânzători și cumpărători și va asigura că primesc clienți potențiali foarte buni, astfel încât să îmi pot petrece timpul concentrându-mă pe oamenii care sunt gata să ruleze. Acesta este un schimbător de joc pentru mine.

Mulțumim utilizatorului MobileMonkey, Chris Galvan, pentru că a împărtășit dezvăluirea incitantă a botului pe care l-a construit pentru afacerea imobiliară a fratelui său!

Vrei să afli un secret uimitor? Chris a folosit șablonul bot MobileMonkey Messenger pentru profesioniștii din domeniul imobiliar.

Testați dvs. chatbot-ul imobiliar aici.

Un chatbot imobiliar poate prelua o parte din sarcinile repetitive și vă poate elibera pe dvs. și echipa dvs. pentru activități importante cu clienții.

Chatbot-urile sunt la curent 24/7 și nu costă mult întreținerea și operarea odată ce sunt configurate.

Afacerile imobiliare au o nevoie nesfârșită de a umple pâlnia cu clienți potențiali calificați.

Astăzi, voi arăta agenților și brokerilor imobiliari cum să conducă cumpărători și vânzători calificați la ușa dvs. folosind șablonul bot imobiliar Messenger de la MobileMonkey.

Ghidul Chatbots imobiliari vă va ghida prin:

1. Cum să începeți să utilizați șablonul de chatbot imobiliar MobileMonkey
2. Obțineți noi clienți potențiali pentru bot
3. Calificarea clienților potențiali cu formulare interactive
4. Configurarea întrebărilor și răspunsurilor întrebărilor frecvente în bot
5. Adăugarea botului pe site-ul dvs. web
6. Stabilirea întâlnirilor cu botul tău
7. Adăugarea proprietăților pentru prezentare în Messenger
8. Configurarea alertelor care vă anunță despre clienți potențiali noi
9. Sfaturi pentru preluarea chatului live atunci când un prospect are nevoie de un om
10. Proiectarea campaniilor de hrănire prin picurare pentru a menține clienții potențiali implicați

Când ai implementat acești pași, chatbot-ul tău imobiliar va transforma clienții potențiali de la cumpărători de vitrine la proprietari de case, până la evangheliști pentru afacerea ta.

Vinde mai mult și satisface clienții cu Live Chat 2.0

Furnizați angajament de marketing și vânzări 24/7 pe Instagram, site-ul web, Facebook, SMS și multe altele, fără a adăuga cheltuieli generale. Începeți cu un cont de probă gratuită pentru a vă mări vânzările și asistența pentru clienți astăzi!

Solicitați perioada de încercare gratuită

Următorii pași importanți

Creați-vă propriul chatbot gratuit pentru afacerea dvs. imobiliară folosind MobileMonkey astăzi.

1. Cum să începeți să utilizați șablonul Real Estate Chatbot în MobileMoney

Chatbot-urile MobileMonkey sunt grozave pentru că:

• Nu necesită absolut nicio experiență de codare sau un dezvoltator web
• Acestea durează doar câteva minute pentru a crea când utilizați un șablon prestabilit
• Sunt 24/7 și oferă răspunsuri instantanee clienților potențiali

Așadar, iată cum să-ți pornești botul să ruleze și să fie personalizat pentru afacerea ta.

Înainte de orice, veți avea nevoie de o pagină de afaceri Facebook pentru afacerea dvs. imobiliară.

Și va trebui să fii administrator de pagină al acelei pagini de Facebook.

Pasul 1: Înscrieți-vă pentru un cont MobileMonkey gratuit.

Conectați-vă cu acreditările dvs. de Facebook.

Pasul 2: Urmați ghidul de îmbarcare descris aici. Vă va pune câteva întrebări stabilite. Sugerez:

• Pagina de întâmpinare : introduceți orice sau text substituent. Acest lucru va fi șters atunci când adăugați șablonul.
• Setați modul în care botul dvs. va răspunde la întrebările nerecunoscute : trimiteți un mesaj prestabilit, dar personalizați-l pentru afacerea și marca dvs.

Acesta este, de asemenea, un loc bun pentru a spune cuiva ce cuvânt cheie să spună dacă dorește să-ți trimită un mesaj sau să vorbească cu un om.

Sugerez: Îmi pare rău, nu vă pot ajuta cu asta. Puteți încerca „MENU” pentru a reveni la meniul principal sau tastați „UMAN” pentru a intra în contact cu o persoană de la MM Realty. (<– numele companiei dvs. aici)

• Mesaj de bun venit: Treci direct la tabloul de bord pe acesta. Mai multe despre trimiterea exploziilor mai târziu.

Cu un cont creat, faceți clic pe butonul „Conectați paginile Facebook”.

Veți vedea o listă cu toate paginile de Facebook pe care le administrați.

Bifați caseta de lângă paginile pe care doriți să le conectați.

Când ați terminat, faceți clic pe butonul „Conectați paginile Facebook”. Acest lucru va adăuga acele pagini în tabloul de bord și puteți începe să creați roboți.

Pentru a vă crea primul bot, faceți clic pe butonul „Creați Chatbot”. Vei vedea asta:

Denumiți-vă chatbot-ul astfel încât să îl puteți identifica în cazul în care aveți mai mulți roboți și pagini.

Și alegeți „Începeți de la un șablon” și alegeți șablonul imobiliar, desigur.

Faceți clic pe butonul „Creare Bot” pentru a finaliza.

Acum faceți clic pe butonul verde pentru a „Intra în Chatbot Builder”:

Și faceți clic pe „Dialoguri” pentru a începe personalizarea:

Există câteva locuri în care să începeți să vă personalizați botul imediat -

1. Numele companiei dvs. în dialogul de bun venit:

1. E-mailul dvs. în alerta Formularul general de ajutor și alerta pentru cumpărător cu scorul de credit de peste 720
2. Proprietățile dvs. în listele de închiriere și folderul Listări

De asemenea, puteți edita întregul chatbot de la început până la sfârșit, adăugându-vă propria rotație în funcție de modul în care structurați întrebările și canalele de calificare.

Odată ce chatbot-ul este gata de funcționare, este gata să proceseze clienții potențiali primiti.

2. Cum să obțineți noi clienți potențiali pentru botul dvs. imobiliar

Majoritatea agenților și brokerilor caută de obicei clienți potențiali pentru a-și umple canalele cu metode offline, cum ar fi:

• Mail direct
• Fluturași și fișe
• Locații de cărămidă și mortar

Dar chatboții vă oferă șansa de a vă extinde acoperirea cu generarea online de clienți potențiali cu o serie de magneți de lead-uri încorporați în MobileMonkey.

În primul rând, o explicație rapidă a modului în care funcționează generația de lead-uri în Messenger.

Ori de câte ori cineva trimite mesaje către pagina ta de Facebook, acesta devine contact în baza ta de date MobileMonkey.

Fiecare contact din MobileMonkey este un potențial lead.

Puteți crea segmente de audiență ale persoanelor de contact în funcție de cine sunt aceștia și de ceea ce caută.

Dacă sunt pe piață pentru a cumpăra sau a închiria, le puteți trimite informații despre noi înregistrări.

Deci, cum creezi noi contacte Messenger? Magneți de plumb precum:

• Chat pe site-ul dvs
• Autorespondere pentru postări pe Facebook
• publicitate pe Facebook
• Link-uri către botul tău
• Scanează coduri (funcția Pro)

Citiți totul despre magneții de clienți potențiali MobileMonkey și strategiile de generare de clienți potențiali pentru a deschide robinetul clienților potențiali care se alimentează în pâlniile dvs. bot.

3. Cum să calificați clienții potențiali cu formulare interactive de chat

Unul dintre marile avantaje ale chatboților este că conversațiile sunt interactive și mai captivante decât alte instrumente de generație de clienți potențiali, cum ar fi formularele web.

Este ușor să faceți clic departe de o pagină web sau să decideți să nu trimiteți informații.

Dar un chatbot colectează informații ca parte a unei conversații, ceea ce face mult mai puțin probabil să fie abandonat de potențiali.

Un alt avantaj major: Facebook Messenger știe deja multe dintre informațiile cheie de contact pe care doriți să le întrebați de la oameni.

• Numele și prenumele
• Adresa de e-mail
• Număr de telefon

Oamenii au dat deja aceste date critice de contact către Facebook, așa că este la fel de ușor ca un clic să le extragi în Messenger.

Dacă creați un formular de chatbot și aveți nevoie de o validare a unui e-mail sau a unui număr de telefon, potențialul dvs. poate trimite aceste câmpuri cu un singur clic.

Vedeți cât de ușor este pentru potențialii vânzători să vă ofere proprietatea și informațiile de contact, testând un formular de chatbot aici.

4. Cum să configurați întrebări și răspunsuri întrebări frecvente în bot

În afacerile în continuă schimbare, cum ar fi imobiliare, este prea obișnuit ca potențialii cumpărători să aibă nenumărate întrebări despre înregistrările dvs.

Și cel mai bun mod de a răspunde la aceste întrebări fără a bloca personalul pe chatul live toată ziua este să trimiți oamenii la bot dacă au întrebări.

Soluția aici este configurarea declanșatoarelor de întrebări și răspunsuri. Veți atribui cuvinte cheie diferitelor dialoguri.

Avem câteva declanșatoare de întrebări și răspunsuri deja configurate în șablon.

Încercați cu eșantionul bot imobiliar.

• Tastați „meniu” și veți fi trimis înapoi la meniul principal.
• Tastați „uman” și vi se va oferi formularul general de contact.

Puteți crea câteva dialoguri noi în botul dvs., răspunzând la întrebări despre agenți sau la întrebări frecvente despre cartiere, districte școlare și alte întrebări pe care le auziți des.

Consultați Cum să răspundeți la întrebările frecvente în Messenger în 3 pași folosind MobileMonkey.

Vinde mai mult și satisface clienții cu Live Chat 2.0

Furnizați angajament de marketing și vânzări 24/7 pe Instagram, site-ul web, Facebook, SMS și multe altele, fără a adăuga cheltuieli generale. Începeți cu un cont de probă gratuită pentru a vă mări vânzările și asistența pentru clienți astăzi!

Solicitați perioada de încercare gratuită

Următorii pași importanți

5. Cum să adăugați chatbot imobiliari pe site-ul dvs. web

Este un fapt că aproape jumătate dintre oameni preferă chat-ul ca metodă de a contacta o companie decât oricare alta.

Încorporarea chat-ului Messenger pe site-ul dvs. are multe avantaje:

• Este un canal direct pentru a vorbi cu clienții tăi
• Botul are răspunsuri instantanee, fără timpi de așteptare
• Puteți efectua oricând preluarea live a operatorului
• Persoanele care vă trimit un mesaj pe chat-ul site-ului dvs. devin persoane de contact MobileMonkey cu care puteți urmări
• Îți economisește personalul și resursele de a fi nevoit să folosești chatul live

Puteți vedea cum arată chatul Messenger pe un site web în colțul din dreapta jos al paginii pe care o citiți!

Folosind MobileMonkey, puteți încorpora Facebook Messenger pe site-ul dvs. în câteva secunde.

Consultați ghidul de pornire rapidă pentru încorporarea unui widget de chat pentru clienți Messenger pe site-ul dvs.

6. Cum să stabiliți întâlniri cu Chatbots imobiliari

Aveți un calendar online pe care îl partajați cu oamenii pentru a programa întâlniri cu dvs.?

Serviciile de calendar pentru întâlniri precum Calendly, SimplyBook.me și Bookeo sunt populare și ușor de utilizat.

Puteți să vă conectați la linkul de rezervare din calendar din botul dvs. într-un dialog nou creat în bot.

În generatorul de bot, adăugați un nou dialog în folderul implicit numit Programare întâlniri.

Adăugați linkul către calendarul dvs. de rezervări într-un widget text în acest dialog.

O altă opțiune pe care o aveți este să creați un formular (consultați Pasul 3 din acest ghid) așa cum am făcut în șablonul bot pentru listări:

Atingeți „Programați afișarea” în oricare dintre paginile de prezentare a proprietății și veți experimenta o experiență de programare a întâlnirilor.

7. Cum să adăugați proprietăți pentru a prezenta în Messenger

Widgetul pentru galerie este perfect pentru afișarea proprietăților cu descrieri și link-uri către acele proprietăți pe site-ul dvs.!

Iată cum arată să creezi o galerie de prezentare în MobileMonkey:

1. Selectați widget-ul galeriei din widget-urile generatorului de bot
2. Adăugați imaginea prezentată pentru proprietatea pe care doriți să o prezentați
3. Dați proprietății un titlu/titlu
4. Introduceți informațiile de bază de descriere pentru acest tip de casă sau proprietate
5. Link înapoi la pagina completă a proprietății de pe site-ul dvs.!

Orice mesaje potențiale puteți vedea o galerie uimitoare de case:

8. Cum să configurați alerte care vă anunță despre clienți potențiali noi

În acest moment, va trebui să începeți să primiți notificări când botul dvs. a primit clienți potențiali și persoane de contact care necesită atenția dvs.

Adăugați widgetul de e-mail în fluxul de lucru al chatbot-ului pentru a vă alerta despre conversația care a avut loc cu informațiile de contact ale lead-ului colectate de bot.

Iată configurația:

1. Adăugați widgetul de e-mail în dialogul care urmează unui formular.
2. Asigurați-vă că e-mailul dorit este configurat ca destinatar.
3. Dați e-mailului un subiect pe care îl veți recunoaște în căsuța dvs. de e-mail.
4. Creați-vă textul e-mailului, folosind atribute (acele câmpuri cu paranteza de mai sus) pentru a trimite datele prospectului în e-mail.

Alertele prin e-mail sunt o caracteristică MobileMonkey Pro.

9. Sfaturi pentru preluarea chatului live atunci când cineva are nevoie de un om

S-ar putea să existe un moment în care doriți să preluați chatbot-ul dvs. imobiliar.

Poate că ați primit o alertă prin e-mail (vezi Pasul 8 de mai sus) că era pe linie o legătură caldă.

Poate urmăriți conversația prin notificări care apar prin aplicația dvs. mobilă Messenger.

Fantastic! Când începeți să tastați, botul se va opri.

Aceasta este o funcție numită preluare prin chat live.

Botul dvs. se va reporni după 10 minute de inactivitate în conversație.

Pentru a reporni manual botul în orice moment, introduceți pur și simplu „\return” în conversație.

10. Cum să proiectați campanii de hrănire prin picurare pentru a menține clienții potențiali implicați

Colectarea de clienți potențiali este doar primul pas într-un proces lung de conversie a vânzărilor.

Chatbot-urile imobiliare sunt perfecte pentru activarea clienților potențiali către proprietari sau vânzători.

Cu capabilitățile de segmentare a publicului, vă puteți grupa publicul în funcție de ceea ce este interesat:

• Cumpărare
• De vânzare
• Închiriere
• Case
• Apartamente
• apartamente

Cumpărătorii de locuințe pentru prima dată adesea nu știu ce vor. Investitorii care caută proprietăți au nevoie de săptămâni pentru a încheia tranzacții. Căutătorii de apartamente caută cele mai bune chilipiruri și caută locații de locuit care se potrivesc stilului lor de viață.

Din fericire, există campanii încurajatoare de chatbot și sunt foarte ușor de dezvoltat.

Iată o campanie simplă prin picurare pentru a demonstra cum pot fi utilizate pentru chatbot-uri imobiliare: faceți clic aici pentru a da o învârtire a acestei campanii prin picurare!

Aceste campanii de picurare vă vor ajuta să ajungeți la toate segmentele dvs. de public cu conținut care rezonează pentru ele.

De exemplu, puteți derula o campanie de picurare către cumpărătorii de case pentru prima dată, educându-i la fiecare pas al procesului de cumpărare, de la aprobarea prealabilă până la efectuarea unei oferte.

Iată un exemplu de campanie prin picurare pe care ați putea-o desfășura pentru acest public.

Drip 1 : trimiteți-le cumpărătorilor pentru prima dată un mesaj prin picurare care trimite la o postare de blog care discută cum să începeți procesul de cumpărare:

Drip 2 : faceți cunoștință cu cumpărătorii dvs. pentru prima dată și adresați-le întrebări mai eligibile, cum ar fi cât de mare doresc să fie casa lor, dormitoare, băi etc.

Drip 3 : împingeți-le în jos prin pâlnie cu o „listă de verificare pentru achiziționarea casei” descărcată prin Messenger pentru a le pregăti și mai aproape de cumpărare:

Acest pas din campania de picurare va:

• Arătați că le oferiți valoare fără niciun cost pentru ei
• Dezvoltați cunoașterea mărcii și expertiza în industria dvs., văzându-vă ca o sursă de informații de încredere
• Ajutându-i să treacă de la vârful pâlniei, duce la un client care este mai aproape de cumpărarea unei case sau a unei proprietăți

După acest pas, dacă vă descarcă lista de verificare, puteți începe să lucrați la închiderea vânzării.

Drip 4 : Întrebați-i dacă sunt disponibili pentru un apel telefonic rapid de 15 minute pentru a discuta despre proprietățile pe care le-ați găsit care arată grozav pentru ei.

Drip 5 : Întrebați dacă doresc să programeze o întâlnire cu dvs. personal pentru a face o ofertă.

Dacă ați desfășurat deja campanii drip pentru marketing prin e-mail, puteți pur și simplu să reutilizați acele idei de campanie pentru următoarea dvs. campanie de chatbot.

Puteți pune strategia dvs. de generare de clienți potențiali pe o odă de întreținere și puteți implica continuu utilizatorii pe măsură ce aceștia trec de la potențiali cumpărători la clienți fideli cu afacerea dvs. imobiliară.

Citiți aici ghidul nostru complet despre cum să dezvoltați o campanie de picurare pe MobileMonkey. Vă vom prezenta de la început până la sfârșit!

Campaniile de picurare sunt o caracteristică MobileMonkey Pro, dar nu faceți greșeli, este un instrument de marketing obligatoriu pentru chatboții imobiliari și proprietarii lor.

Alăturați-vă webinarului de astăzi cu Larry Kim!

Sau înregistrați-vă pentru redarea gratuită

Aflați totul despre NOILE Instrumente de la MobileMonkey, punând în lumină instrumentele pentru 10X Instagram Engagement și transformați Instagram într-un generator de venituri pentru afacerea dvs.

Salvează-mi Locul Liber!

Ghid pentru chatbots imobiliari: următorii pași importanți

Acum că ați văzut cum chatbot-urile pentru imobiliare vă pot aduce beneficii afacerii, iată câțiva pași cheie pe care trebuie să îi urmați: