Ce este Reach în marketing? De ce este important?

Publicat: 2021-12-24

Există o mulțime de agenți de publicitate care încearcă să țină pasul cu anul 2020. Având în vedere că afacerile recente influențează în mod semnificativ modelele media digitale, este un an ca niciun altul, într-adevăr. Această listă de rufe ar trebui să sune familiară, cu excepția cazului în care ați locuit sub o stâncă sau, poate, în Norvegia:

Tulburări socio-politice, cum ar fi demonstrații în masă, lupte agresive de stradă și alegeri iminente.
O economie americană care se răcește.
Incendii devastatoare și fenomene meteorologice volatile.
Nemesisul nostru străvechi și luptător, COVID-19.

Abordarea tipică pentru a construi un plan de marketing de brand a fost de a crea o propunere de valoare pentru marca dvs. în mod corespunzător, de a vă gândi cine ar fi implicat în ea și apoi de a ajunge la anumiți indivizi prin mesaje de marketing. Dar acest plan se bazează pe faptul că știi cu adevărat în cine ar fi implicat brandul. Specialiștii de marketing inteligenți profită de sfera largă a digitalului pentru a ajunge la oameni din afara intervalelor lor preconcepute pentru a le înțelege.

Este important să știți care este atingerea în marketing. Este un instrument puternic pentru strategia ta. Acest articol va oferi informații esențiale și va face comparații acolo unde este cazul.

Ce este mai exact atingerea în marketing?

Marketerul obișnuit vrea să cunoască sute și sute de complexități. Care sunt noile tendințe, ce bunuri sunt conduse de influenți și, mai ales, cum joacă politica în modelele de cumpărare ale clienților astăzi?

Deoarece mediul clienților este în continuă evoluție, pentru a vă asigura că aceștia vă transmit cu succes mesajul și rețin noi potențiali consumatori, este necesar să vă cuantificați eforturile de marketing.

Aici intră în acțiune scopul reclamelor. În esență, pentru inițiativă, sfera de marketing este cantitatea totală de clienți viitori la care vei ajunge.

Poate trebuie să vă amintiți, deși faptul că indivizii chiar nu acordă atenție publicității așa cum obișnuiau. Oamenii se uită la telefoanele lor, discută între ei, merg la toaletă, iau o gustare în timpul reclamelor etc. Deci, este posibil să spui că anunțul tău este urmărit de 16,5 milioane de oameni? Oh nu. Cu toate acestea, aveți, cel puțin, o estimare foarte vagă a câți oameni ar fi putut să-l fi văzut.

Și aceasta este partea dificilă a domeniului de marketing, estimarea cifrei potrivite, de fapt.

Ar putea suna confuz. Deci putem spune pe scurt că ce este atingerea în marketing și ce nu?

Acoperirea în marketing este: numărul aproximativ de clienți posibili care pot vedea o campanie sau un canal promoțional unic este penetrarea pe piață. Acest lucru vă ajută să decideți dacă riscul unei strategii de marketing merită clienții potențiali pe care i-ar putea atrage.

De exemplu, impactul asupra consumatorilor este numărul de persoane care ar urmări canalul pe măsură ce anunțul dvs. este difuzat dacă doriți să cumpărați un spot promoțional la televizor. Când vi se face publicitate într-o publicație, numărul de persoane care pot achiziționa revista este scopul vânzării.

Acoperirea în marketing nu este: penetrarea pieței este cantitatea aproximativă de clienți potențiali care vor vedea o anumită reclamă sau platformă de publicitate. Acest lucru vă ajută să determinați dacă viitorii cumpărători pe care i-ar putea atrage merită cheltuielile unei campanii de marketing.

Influența audienței este procentul de telespectatori care vor viziona canalul atunci când anunțul este difuzat, dacă ar fi să cumpărați o reclamă TV. Când sunteți prezentat într-o carte, intervalul de distribuție este numărul de clienți care vor cumpăra revista.

Diferite tipuri de acoperire în diferite platforme de marketing

Marketingul pe rețelele sociale reprezintă tendința de marketing de a trece de la marketingul tradițional la metodologia modernă folosind instrumente și platforme digitale. În consecință, ar trebui să explorați termenul și ceea ce este accesibil în marketing pe aceste platforme.

Accesul Facebook

Să începem cu elementele fundamentale: semnificațiile. Potrivit Facebook, acoperirea este numărul de utilizatori unici care își accesează ecranul pentru orice material din profilul tău de Facebook sau din pagina ta. Deci, în termeni de bază, numărul de utilizatori Facebook care au intrat în contact cu compania dvs. Facebook.

Doar sensul este clar. Faptul că domeniul de aplicare este evaluat la intervale de 1 zi, 7 zile și 28 de zile este ceea ce face ca lucrurile să fie puțin mai nuanțate.

De exemplu:

Utilizatorul va fi numărat o dată în ziua 1 și o dată în ziua 2 dacă un utilizator vede conținutul dvs. de două ori într-o zi și apoi de două ori în ziua următoare și doriți să afișați acoperirea în trepte de 1 zi;
Dacă doriți să afișați setul de 7 sau 28 de zile, același utilizator va fi numărat o singură dată pe parcursul ciclurilor de 7 și, respectiv, de 28 de zile, indiferent de câte ori este folosită formularul de pagină al acestuia.

Este un început bun să înveți cum să măsori acoperirea Facebook, dar este, de asemenea, important să cunoști diferențele dintre diferitele forme de acoperire:

Acoperirea postărilor este cantitatea cumulată de persoane din fluxul lor de știri Facebook care au văzut o anumită postare Facebook de pe pagina ta;
Acoperirea paginii este numărul de persoane care și-au accesat feedurile pentru tot materialul dvs.

Este important să clasificăm în continuare toate aceste forme de domeniu în 3 categorii:

Acoperire organică

Datorită algoritmului Facebook, aceasta este gama pe care o obțineți gratuit. Înseamnă că urmăritorii dvs. văd conținutul pe măsură ce îl distribuiți în feedurile lor, oamenii văd fotografiile și albumele sau utilizatorii care văd profilul în feedurile lor.

Aflându-vă când publicul dvs. este cel mai implicat și mergând pe creșterea interacțiunii dvs., vă veți îmbunătăți domeniul organic.

Atingerea virală

Impactul viral este format din utilizatori care, datorită unei terțe părți, ți-au văzut conținutul, nu direct de pe site-ul tău. Deci, pentru început, acestea vor fi considerate ca acoperire virală dacă unul dintre fanii tăi postează postarea ta și prietenii lor de pe Facebook o văd. Acoperirea virală ridicată este un simbol al publicului incredibil de activ și dornic să servească online ca ambasadori.

Acoperire de plată

Acest grup se explică de la sine și este format din toate persoanele care v-au văzut conținutul din reclamele de pe Facebook (alias publicul țintă).

Îmbunătățindu-vă setările de marketing pe Facebook, vă puteți extinde acoperirea plăților: jucându-vă cu direcționarea și licitarea, construind noi piețe țintă și explorând mai multe piețe inovatoare. Lucrând cu Facebook reach, veți afla mai multe despre ce este atingerea în marketing și veți obține profit prin acest canal.

Acoperirea Twitter

Twitter nu ar urmări „acoperirea”, așa că problema acoperirii vs. experiențe este puțin mai clară. Twitter descrie o „impresie” fie în feedul său, în rezultatele căutării, fie ca parte a unui chat, de fiecare dată când un utilizator Twitter vede unul dintre tweet-urile tale.

Să presupunem că aveți 1.000 de urmăritori, iar noul dvs. tweet este văzut de fiecare dintre ei (sau reclamă). Asta indică faptul că 1.000 de afișări au fost obținute prin tweet. Acum să presupunem că răspunsul tău cu un alt tweet la acel tweet. Fanii tăi, împreună cu comentariul tău, vor vedea din nou tweet-ul original. Pentru un total de 3.000 de afișări, aceasta va duce la încă 2.000 de afișări.

Este important de reținut că ar exista un impact dramatic asupra cantității totale de vizionări per tweet asupra modului în care utilizați aplicația. Răspunsurile la tweeturile altor persoane vor primi întotdeauna mult mai puține vizionări decât tweet-urile pe care le distribuiți în fluxurile de știri ale fanilor tăi. Deci, dacă petreceți mult timp reacționând la oamenii de pe Twitter, valorile dvs. ar putea influența numărul de afișări per tweet înregistrat.

Snapchat

Snapchat, platforma de rețele vizuale, a devenit o rețea de socializare în continuă creștere atât pentru tineri, cât și pentru companii.

Utilizatorii vor trimite fotografii și videoclipuri (instantanee) prin intermediul aplicației de chat, care apoi dispar după vizionare. Atașați aceste instantanee la poveste și, timp de 24 de ore, vor fi vizualizate. Și aici vor fi prezentate corporațiile.

Snapchat și-a postat luna trecută cifrele de succes din al doilea trimestru, care a relevat o creștere cu 17% a utilizatorilor activi zilnici de la an la an. Acești consumatori activi au reprezentat un record de 238 de milioane. Acesta este un potențial ca producătorii dvs. de anunțuri să lanseze orice campanie pe această platformă.

Snapchat a investit ceva timp în revizuirea modulului său de acoperire a spectatorilor pe baza acestei lansări, care îi ajută pe consumatori să obțină o înțelegere mai detaliată și să detalieze numărul de spectatori regionale. Această ultimă actualizare poate juca un rol crucial în strategia de marketing Snapchat a companiei tale.

Pe măsură ce utilizatorii zilnici ai Snapchat sunt în continuă creștere, a face aplicația mai disponibilă pentru acești utilizatori a devenit o parte a obiectivului său cheie. Pentru Snapchat, aceasta este o mișcare într-o nouă direcție, care îi îndepărtează de strategia lor inițială.

Snapchat a dezvăluit în 2016 că, în comparație cu alte site-uri de social media, a făcut produsul oarecum „dificil” de utilizat pentru a-și păstra nivelul de exclusivitate. Cu toate acestea, deoarece aplicația era mai axată pe afaceri (așa cum am văzut în alte platforme de social media), a trebuit să aibă loc o tranziție, iar aplicația a devenit mai ușor de utilizat și mai adaptabilă.

Pe măsură ce importanța conținutului premium a crescut, Snapchat a trebuit să facă din această zonă a site-ului său cea mai bună posibilitate atât pentru organizații, cât și pentru utilizatorii finali.

Având în vedere dezvoltarea sa recentă, aceasta demonstrează că Snapchat va atrage mai mulți utilizatori și va permite companiilor de pe site să vizeze o audiență mult mai largă, câștigătoare! Înțelegând ce înseamnă atingerea în marketing și atingerea Snapchat, potențialul acestei platforme va fi util pentru piața segmentată.

Google AdWords

Acoperirea anunțurilor este o estimare a numărului de persoane, bazată pe utilizatorii conectați, dintr-un set de locații.

Pentru a obține o estimare aproximativă a câte persoane ar putea ajunge publicitatea dvs. într-o regiune geografică, puteți utiliza numerele de acoperire date.

Cu acoperire, puteți prezice câți clienți din Michigan sau Montana vă pot vedea publicitatea sau puteți compara numărul de persoane din Detroit și Ann Arbor care vă pot vedea anunțul. Pentru a determina dacă ați vizat zonele corecte sau dacă trebuie să alegeți alte zone care ar putea oferi cantitatea potrivită de expunere, veți folosi acele calcule.

Veți descoperi că anumite locuri au o acoperire limitată, ceea ce înseamnă că poate exista un public mai limitat pentru reclamele care vizează aceste zone.

Acoperirea Google Advertising se bazează pe o estimare a numărului de persoane din aria geografică specificată, afișată pe materialele Google. Prin urmare, datorită unei varietăți de variabile, puteți observa că numărul de acoperire în Google Ads poate diferi substanțial de statisticile populației recensământului sau de alte surse, inclusiv:

Numărul de conturi pe persoană utilizate
Numărul de călători intermediari într-o zonă geografică
Durata de timp pe care fiecare utilizator o petrece pe un site web
Numărul de utilizatori conectați
Verificați vizitele partenerului sau ale rețelei Google Show care nu sunt incluse în calculele numerelor de acoperire

Este posibil să vedeți o alertă „Acoperire limitată” în Google Advertising pentru anumite locații. Scopul mic ne asigură că nu putem conecta persoane prin adresele lor IP (Internet Protocol) cu o zonă geografică aleasă. Explicațiile posibile includ un număr limitat de utilizatori ai locației sau eficiența IP-ului de cartografiere a locației.

Instagram

Instagram vă oferă mijlocul suprem pentru a posta o gamă largă de materiale foto sau video și pentru a vă implica în moduri noi cu adepții dvs.

Printre aspectele importante acoperite în turul nostru de statistici IG ale agenților de marketing primari se numără:

1 miliard de utilizatori zilnici lunar
Instagram este folosit de aproximativ două din trei persoane cu vârsta cuprinsă între 18 și 29 de ani.
O corporație este urmată de 80% din conturi
2 milioane de agenți de publicitate lunar
Zilele lucrătoare între ora 10:00 sunt momentele perfecte pentru a publica. 3 PM

Acoperirea Instagram: numărul de utilizatori unici într-o anumită zi care v-au văzut postarea sau povestea pe Instagram

Dacă ai cheltuit serios în spatele postărilor tale de pe Instagram, cu siguranță nu vei vedea conținutul tău de către fiecare dintre fanii tăi. Și este imposibil, chiar și cu o investiție serioasă, să poți lovi pe oricare dintre fanii tăi. De aceea domeniul de aplicare este crucial. Acoperirea vă arată cum conținutul este difuzat de mai multe persoane noi în fiecare zi. Pentru a stimula recunoașterea mărcii, urmăriți să optimizați această măsură.

Instagram Stories a fost un plus fantastic la arsenalul de brațe de conținut ale agenților de publicitate sociale, cel mai important pentru diferitele moduri în care puteți interacționa. Împreună cu asta, veți dori să vă asigurați că țineți evidența termenilor specifici poveștii, legați de valori cruciale.

De ce este importantă acoperirea în marketing?

Măsurarea penetrării pieței vă ajută să faceți alegeri mai bune de afaceri și să vă folosiți cu acuratețe banii. După ce ați primit răspunsul la întrebarea ce este atingerea în marketing, trebuie să știți și de ce aveți nevoie de ele.

Sunteți capabil să atenuați amenințările

Să știi câți clienți poți întâlni te ajută să faci alegeri mai bune cu privire la locul în care sunt investiți banii tăi. Acest lucru minimizează riscul de a cheltui excesiv pentru reclamele nereușite și vă permite să construiți campanii cu o rentabilitate profitabilă a investiției (ROI).

Sunteți pregătit să vă pregătiți în consecință

Dacă știți câți clienți potențiali noi puteți întâlni, vă veți asigura că aveți suficiente bunuri pentru a oferi plăți sau resurse umane. De asemenea, vă va ajuta să gestionați promoțiile de marketing sezoniere și să înțelegeți cum se schimbă cererea pe parcursul unui an.

Mesajele dvs. pot fi reglate fin

Ar trebui să vă schimbați vocabularul și tonul pentru a le satisface în mod special pentru că știți exact la cine vă referiți și încercați să desenați. acesta vă ajută să creați conținut care este mai puternic decât crearea de anunțuri generice care atrag toată lumea.

„Frecvența ta efectivă” de aflat

Este imposibil să comparați afișările pentru a ajunge, deoarece afișările (prin definiție) ar fi fie egale, fie mai mari decât acoperirea. Ați fi văzut conținutul dvs. cel puțin o dată cu orice persoană inclusă în lista dvs. de domenii și, cel mai probabil, l-ați văzut de mai multe ori. De câte ori?

Pentru a afla numărul mediu de afișări per persoană, împărțim numărul total de afișări la acoperirea totală. (Oamenii numesc acest lucru în mod interschimbabil „frecvența anunțurilor”, „frecvență” sau „afișări medii per utilizator”.)

Deci, cât de plăcute sunt experiențele medii per utilizator?

Multe analize de recunoaștere a mărcii arată că consumatorii ar fi văzut un anunț de cel puțin multe ori înainte de a începe să devină conștienți de marcă. Aceasta este denumită de către marketeri „frecvența efectivă”, de câte ori cineva vede un anunț înainte de a răspunde la acesta.

Herbert E. Krugman de la General Electric a indicat că trei expuneri sunt adecvate pentru a face pe cineva conștient de marcă. Omul de afaceri londonez Thomas Smith a sugerat încă din 1885 că ar fi nevoie de douăzeci.

Frecvența productivă pentru organizația dvs. ar fi cel mai probabil extrem de unică pentru afacerea și produsul dvs. Încercați să aveți o perspectivă asupra a ceea ce rivalii caută în camera dvs. dacă doriți să simțiți ce este o impresie corectă pe număr de utilizator.

Opriți „epuizarea reclamelor”

De asemenea, este esențial să vă aflați „nivelul eficient”, deoarece vă arată de câte ori oamenii vă vor vedea anunțul înainte de a se irita.

Prea multe experiențe sunt prea multe per persoană ar depinde numai de prioritățile rețelelor sociale. O reclamă în față cu o mulțime de vizualizări per client, evident, nu este calea de urmat dacă doriți să dezvoltați în mod constant recunoașterea mărcii într-o nișă mică.

Deși, dacă aveți o campanie sensibilă la timp și încercați să o afișați cât mai multor utilizatori, ar putea fi un obiectiv rezonabil să aveți o experiență ridicată pe număr de utilizatori.

Care este diferența dintre acoperire și impresii?

Care este diferența dintre acoperire și impresii exact? Despre care îi acordați atenție? Pentru anunțurile dvs. pe rețelele sociale, înțelegeți ce înseamnă aceste cuvinte.

Pe mai multe site-uri, acoperirea și experiențele înseamnă lucruri distincte. Twitter obișnuia să se refere la ceea ce Facebook numește „impresii” ca „acoperire”, de exemplu. Dar ei definesc două definiții în general:

Numărul cumulat de utilizatori care au văzut anunțul sau materialul dvs. este aluzie la Reach . Dacă un total de 100 de persoane au văzut anunțul dvs., înseamnă că domeniul de aplicare al anunțului dvs. este de 100.

Afișările se referă la numărul de ori pe un televizor anunțul sau conținutul dvs. a fost vizionat. Să presupunem că anunțul dvs. din exemplul anterior a apărut în total de 300 de ori pe ecranele acelor persoane. Pentru acel anunț, înseamnă că numărul de afișări este de 300.

Pentru a explica cum funcționează fiecare măsură, să ne uităm la modul în care cele două concepte sunt descrise de fiecare rețea principală, aici amintim doar Facebook și Twiiter ca exemple semnificative.

Acoperirea Facebook vs. impresii

„Acoperirea” este definită oficial de Facebook ca fiind numărul de persoane care v-au văzut reclamele cel puțin o dată. Acesta organizează acoperirea în trei categorii: organic, plătitor și viral.

Acoperirea organică se referă la numărul de persoane speciale din fluxul de știri Facebook care v-au văzut conținutul organic (gratuit).

Acoperirea plătită este numărul de utilizatori care au văzut o bucată de material plătită, cum ar fi o reclamă, pe Facebook. Factori precum sumele licitate publicitare, bugetele și direcționarea către spectatori, de asemenea, îl influențează în mod specific.

Acoperirea virală este numărul de utilizatori care au văzut materialul de când a fost comunicat de unul dintre colegii lor.

Atingerea pe Facebook variază de la impresiile pe care Facebook le descrie ca fiind de câte ori au fost afișate anunțurile tale pe ecran.” În perioada campaniei, un utilizator unic putea vedea o postare de trei ori în feedul său. Aceasta ar fi numărat 3 afișări.

Nici „acoperirea”, nici „afișările” nu înseamnă că anunțul dvs. a fost într-adevăr făcut clic pe sau chiar observat de cineva.

Facebook afirmă, de asemenea, că un videoclip nu este necesar pentru ca impresia să fie numărată pentru a începe redarea.” O modalitate mai simplă de a-l spune ar fi să calculați de câte ori videoclipurile dvs. ar fi fost vizualizate în funcție de afișări.

Deci, de unde știm dacă toate „acoperirea” sau „impresiile” pe care le primim sunt reale? Facebook împarte experiențele în două grupuri pentru a aborda această întrebare: „servit” și „vizionat”.

Când un anunț este „difuzat” , înseamnă practic că anunțul a fost plătit și că aparatul a dorit să trimită anunțul undeva (în partea de sus a unui flux de știri foarte vizibil, o casetă de anunțuri într-o bară laterală etc.).

Reclamele „servite” nu trebuie să apară pe ecran (așa cum spune Facebook, acestea ar putea rămâne „sub faldă”) sau chiar să termine de făcut pentru a se califica ca experiență „servită”. Pe de altă parte, experiențele „vizionate” nu se iau în considerare până când utilizatorul vede anunțul afișat pe computerul său. Anunțul nu este considerat „vizionat” dacă utilizatorul nu derulează pentru a vedea anunțul sau navighează departe de site-ul web până când acesta se încarcă.

Acoperirea Twitter vs. impresii

Să presupunem că aveți 1.000 de urmăritori, iar noul dvs. tweet este văzut de toți (sau reclamă). Asta indică faptul că 1.000 de afișări au fost obținute prin tweet. Acum să presupunem că răspundeți cu un alt tweet la acel tweet. Fanii tăi, împreună cu comentariul tău, vor vedea din nou tweet-ul original. Pentru un total de 3.000 de afișări, aceasta va duce la încă 2.000 de afișări.

Este important de reținut că ar exista un impact dramatic asupra cantității totale de vizionări per tweet asupra modului în care utilizați aplicația.

Răspunsurile la tweeturile altor persoane vor primi întotdeauna mult mai puține vizualizări decât tweet-urile pe care le distribuiți în fluxurile de știri ale fanilor tăi. Deci, dacă petreci mult timp reacționând la oamenii de pe Twitter, valorile tale ar putea influența numărul de afișări pe tweet înregistrat.

Concluzie

Reach vă va informa chiar dacă reclamele au ceva în neregulă cu ele. Dacă reclamele au ajuns la o mulțime de oameni cu succes, dar există o conversie limitată, fie copia/vizualul, fie chiar pagina de destinație ar putea fi incorectă. Dacă ești îngrijorat că același material ți-ar depăși audiența, atunci poate vrei să lucrezi la creșterea acoperirii.

Pe de altă parte, urmărirea percepțiilor te poate ajuta să apreciezi ce tip de material este împărtășit cel mai mult. Dacă există puține experiențe sau chiar deloc cu conținutul dvs., ar trebui să vă gândiți să vă îmbunătățiți conținutul.

În calitate de specialist în marketing digital, este esențial să știi ce este acoperirea în marketing și să maximizezi conversiile și profiturile pentru compania ta.