Formulare Quora Ads Lead Gen: Ce sunt și 6 moduri în care le lipsește personalizarea

În ultimii câțiva ani, platformele de social media au lansat tipuri de reclame care au scopul de a ușura frecvența de conversie pentru consumatori și, la rândul lor, problemele de generare de clienți potențiali pentru agenții de publicitate.

Aceste tipuri de anunțuri permit clienților potențiali să-și trimită informațiile personale în schimbul unei oferte fără a părăsi platforma. Deoarece platformele de socializare au adesea informații personale ale utilizatorilor din înregistrare, utilizatorii nu trebuie să facă altceva decât să facă clic pe „Trimite” pentru a revendica oferta înainte de a reveni la experiența lor de navigare.

Facebook a fost primul care a introdus formatul cu Lead Ads cu ani în urmă. Apoi LinkedIn și Twitter au urmat exemplul. Acum, Quora testează reclame similare numite „Formulare Quora Lead Gen”, care oferă avantaje similare celorlalte formate. Dar folosirea lor merită dezavantajele pentru agenții de publicitate?

Ce sunt formularele Quora leadgen?

Formularele Quora Lead Gen sunt un format de anunț care permite agenților de publicitate să genereze clienți potențiali rapid și ușor, fără a-i forța pe clienții potențiali să părăsească platforma. Potrivit Quora:

Formularele Lead Gen oferă un flux de înscriere nativ pentru a dobândi instantaneu potențiali cu intenții ridicate. Conectați-vă cu oamenii atunci când cercetează și evaluează soluții pe Quora și conduceți-i să finalizeze o acțiune valoroasă.

Cum funcționează formularele Quora lead gen?

Dacă aveți experiență cu Facebook Lead Gen Ads sau LinkedIn Lead Gen Ads, veți recunoaște modul în care funcționează Quora Lead Gen Ads. Experiența utilizatorului arată cam așa:

Utilizatorul întâlnește un anunț text sau imagine în flux. Când fac clic pe anunț, acesta deschide imediat un formular de captare a clienților potențiali care completează automat informațiile pe care utilizatorul le-a partajat deja cu Quora. Dacă faceți clic pe butonul de îndemn, aceste informații vor fi trimise agentului de publicitate, apoi va afișa un mesaj „Mulțumesc”, care va veni cu instrucțiuni despre ce să vă așteptați în continuare. Și poate include un îndemn pentru a determina vizitatorul să vadă site-ul web al companiei, să afle mai multe despre ofertă sau să vizualizeze resursa imediat:

Formularele Quora de generare de clienți potențiali le permit agenților de publicitate să capteze următoarele informații:

• Informații de contact: nume și prenume (obligatoriu), e-mail, e-mail comercial, număr de telefon
• Informații despre angajare: titlul postului, numele companiei, dimensiunea companiei
• Informații despre locație: oraș, stat (numai SUA), cod poștal (numai SUA), țară

Respectând următorii parametri creativi:

• Format de anunț imagine sau text (raport imagine 16:9, px recomandată 600×335)
• Numele companiei: 40 de caractere
• Titlu: 65 de caractere
• Copie: 105 caractere
• Copie CTA: Contactați-ne descărcare afla mai multe înscriere

Pe formular:

• Titlul ofertei: 65 de caractere
• Adresa URL a politicii de confidențialitate: (obligatoriu)

După depunere:

• Mesaj de mulțumire: 65 de caractere
• CTA de trimitere: Aflați mai multe, Vizualizați acum, Vizualizați site-ul companiei
• Adresa URL a paginii de destinație

Când ați terminat de introdus aceste informații, puteți finaliza comanda și vă puteți difuza anunțul. Când sunt trimise clienți potențiali, le veți vedea în tabloul de bord.

Dacă doriți să exportați acești clienți potențiali din Quora, puteți descărca un fișier CSV sau îl puteți integra cu Zapier. Integrarea cu formele de generație principală Zapier funcționează cu peste 1.500 de aplicații precum Gmail, Salesforce și Marketo.

Ar trebui să utilizați formularele Quora de generare de clienți potențiali?

Formele de generație de lead-uri Quora vin cu mari beneficii. Sunt puțin intruzive pentru consumatori și ușor de finalizat, ceea ce se traduce de obicei într-un volum mai mare de clienți potențiali. De asemenea, valorifică imaginea de marcă consacrată a Quora pentru a comunica încredere, ceea ce face bine și pentru a stimula conversia. Cu toate acestea, înainte de a sări cu ambele picioare, trebuie luate în considerare dezavantajele acestora:

1. Neglijezi optimizarea paginii de destinație post-clic

Poate cel mai mare avantaj al utilizării formularelor Quora de generație de clienți potențiali este că sunt rapid și ușor de completat de către vizitatori. Există foarte puțină frecare între clic și conversie.

Luați în considerare, totuși, că există nenumărate instrumente pentru a accelera timpul de încărcare a paginii de destinație, cum ar fi Google AMP, de exemplu. Există cele mai bune practici pentru a simplifica completarea formularelor și instrumente pentru a le activa, de asemenea, cum ar fi completarea automată socială:

Când sunt utilizate cu moderație, anunțurile Quora pot oferi oportunitatea de a genera clienți potențiali mai rapid decât ar putea site-ul dvs. Cu toate acestea, dacă este folosit continuu în locul conținutului de generație de clienți potențiali de pe site-ul dvs., este puțin probabil să vă dați seama cum să îmbunătățiți pagina de destinație post-clic.

Când utilizatorii dvs. dau clic pe anunț și sunt direcționați către pagina de destinație post-clic, ei vă oferă date valoroase:

• Cum se comportă?
• Se convertesc?
• Pleacă înainte ca pagina ta să se încarce?

Software-ul pentru hărți termice, de exemplu, poate arăta unde dau clic, derulează și trec cu mouse-ul vizitatorii dvs.:

Culegerea unor astfel de informații este modul în care formați baza pentru optimizare. Nu doar pentru campaniile dvs. actuale, ci și pentru altele. A te baza pe o altă platformă pentru a genera clienți potențiali pentru tine înseamnă tăierea traficului către site-ul tău web și, odată cu aceasta, a datelor valoroase.

2. Pierzi oportunități de a construi încredere cu propriul conținut de marcă

Este un alt beneficiu major al utilizării formularelor de generație de lead-uri Quora: Quora este un brand binecunoscut, cu peste 300 de milioane de utilizatori. O astfel de dovadă socială le oferă credibilitate în ochii potențialilor care văd anunțul. Ei au încredere în Quora și, dacă marca dvs. este necunoscută în comparație, această încredere ar putea fi ceea ce îi face să se simtă confortabil cu conversia.

Cu toate acestea, cealaltă parte este că, în calitate de marcă relativ necunoscută, nu vă faceți niciun favor, împiedicând utilizatorii să interacționeze cu marca dvs. Pentru consumatori, încrederea se construiește în timp și expunerea repetată la o afacere. Fiecare campanie de formulare de generație de clienți potențiali pe care o desfășurați și care nu atrage vizitatorii către pagina dvs. de destinație post-clic este o dată mai puțin când văd sigla. Este o dată mai puțin când văd sloganul dvs., culorile mărcii dvs., consumă vocea mărcii dvs., ceea ce vă separă de concurenți. Deși de câteva ori ar putea să nu facă nicio diferență, pe termen lung, se adaugă o pierdere majoră.

3. Pierzi ocazia de a-i ghida mai departe prin pâlnie

După ce utilizatorul și-a trimis informațiile, există butoane CTA care pot conduce un utilizator către site-ul dvs. Acestea sunt „Vizualizați acum”, „Aflați mai multe” și „Vizitați site-ul companiei”.

Deoarece în prezent există foarte puține date despre rata de succes a acestor CTA, nu putem decât să speculam cu privire la succesul lor. Este posibil ca clienții potențiali noi să facă clic pe ei după conversia printr-un format de anunț creat special pentru a ocoli site-ul web al agentului de publicitate?

În cele din urmă, datele pot spune contrariul, dar acest lucru pare puțin probabil.

Și dacă nu vă vizitează site-ul, nu îi puteți tenta cu oferte legate de cel pe care îl faceți reclamă. Nu îi puteți împinge mai departe prin canal cu un raport, un studiu de caz sau o demonstrație. Din nou, avantajul acestor reclame este că sunt neintruzive. Sunt făcute pentru a-i determina pe utilizatori să-și trimită informațiile și să revină la Quora. Și asta este foarte probabil ceea ce vor face ei, în ciuda oricăror prejudicii aduse mărcii dvs.

4. Îți lipsește flexibilitatea care vine cu un formular personalizat

Desigur, așa cum este cazul fiecărui format de anunț și editor, există constrângeri creative care trebuie respectate pentru ca campania să se desfășoare. Titlul și copia trebuie să aibă o anumită lungime, imaginile trebuie să aibă o anumită dimensiune etc.:

Diferența este că constrângerile asupra formelor de generație de lead-uri nu sunt constrângeri creative care pot fi rezolvate. Fiecare afacere este diferită, la fel și trăsăturile fiecărui client valoros. Și când sunteți forțat să selectați dintr-un grup stabilit de câmpuri de formular, este posibil să fiți forțat să alegeți dintre câmpuri care nu vă vor spune dacă un client merită urmărit.

De exemplu, dimensiunea companiei poate să nu fie un indicator al calității clienților potențiali pentru dvs. Cumpărătorii dvs. pot cumpăra indiferent de dimensiunea afacerii. Nici locația poate să nu fie importantă. Este posibil să nu existe o corelație între clienții valoroși și locul în care se află.

Câmpurile de formular nu ar trebui să fie nume generice, adresă, titlul postului etc. În schimb, ar trebui să se ajungă la ele printr-o analiză atentă de către marketing și vânzări pentru a determina ce trăsături împărtășesc cei mai valoroși clienți ai tăi. Când le cunoașteți, puteți pune întrebările potrivite pentru a determina rapid cine merită timpul și resursele dvs. și cine nu.

Cu formularele de generare de clienți potențiali, puteți folosi doar ceea ce vi se oferă. Acest lucru se poate schimba pe măsură ce produsul se lansează către un public mai larg. Dar în prezent, ceea ce vi se oferă sunt 12 câmpuri de informații.

5. Puteți sacrifica calitatea pentru cantitate

Am spus-o deja de mai multe ori: cel mai mare avantaj al formularelor Quora lead gen este cât de ușor sunt de completat. Formulare mai scurte, câmpuri de completare automată, un buton de trimitere ușor - acestea fac ca conversia să fie o briză pentru consumatori. Problema este că atunci când vine vorba de formulare de generație de lead-uri, mai ușor de completat nu este întotdeauna mai bun.

Când faceți astfel de optimizări: scurtarea formularelor, completarea automată a informațiilor - creșteți probabilitatea de conversie. Și asta este bine până când obțineți un tsunami de clienți potențiali noi care s-au convertit doar pentru că a fost ușor de convertit și au fost ușor curioși de oferta dvs.

Nu vrei doar un volum mare de clienți potențiali. Doriți clienți potențiali care vor cumpăra în cele din urmă produsul sau serviciul dvs.:

În timp ce formularele Quora de generare de lead-uri pot fi o modalitate excelentă de a pompa un volum mare de clienți potențiali în conductă, poate, de asemenea, să înfunde acea conductă cu date inutile pe care marketingul și vânzările sunt forțate să le urmărească.

6. Este posibil să colectați informații învechite

Le pasă utilizatorilor dacă obțineți informații greșite din formularul de captare a clienților potențiali Quora? Probabil ca nu.

Utilizatorii creează întotdeauna profiluri de rețele sociale cu informații corecte? Nu intotdeauna.

Deci, atunci când fac clic pe anunțul dvs. și văd că informațiile lor au fost completate automat și că sunt greșite, își vor actualiza numărul de telefon la numărul de telefon corect?

Îți vor oferi e-mailul de afaceri corect sau îl vor lăsa pe cel pe care l-au folosit la vechiul lor loc de muncă?

Își vor corecta locația în locul în care locuiesc acum?

Poate. Dar dacă există un lucru pe care îl putem spune cu încredere despre utilizatori, este că ei vor ceea ce este în el pentru ei. Probabil că nu le pasă prea mult de ceea ce primește afacerea dvs. în schimb.

Este posibil ca toate informațiile lor să fie la zi? Poate. Dacă nu, ar putea ei să corecteze acele informații pentru a se asigura că aveți clienți potențiali de cea mai înaltă calitate cu care să lucrați. Eventual.

Dar chiar vrei să profiti de această șansă? Probabilitatea de a introduce date recente este (probabil) mai mare dacă o fac pentru prima dată, în loc să corecteze informațiile vechi cu care s-au înscris pe Quora în 2012.

Începeți să vă optimizați paginile de destinație post-clic

Deși formularele Quora de generație de clienți pot fi o completare valoroasă pentru celelalte inițiative de marketing ale dvs., acestea nu ar trebui să înlocuiască pagina de destinație post-clic. Pagina dvs. de destinație este locul unde are loc conversia. Este locul în care înveți despre publicul tău. Aici se construiește încrederea și se câștigă clienții.

Este posibil să puteți genera clienți potențiali pe Quora, dar va trebui să îi calificați cu propriile instrumente. Pentru asta, aveți nevoie de pagini de destinație optimizate după clic. Aflați cum să le creați rapid și ușor cu un demo de la Instapage, singura platformă PCA.