Cum specialiștii de top cresc rentabilitatea investiției cu până la 1000% prin sinergizarea media plătită, câștigată și deținută
Publicat: 2017-11-28
Tratarea separată a marketingului plătit, câștigat și deținut costă conversiile, clasarea și veniturile specialiștilor în marketing.
În cele din urmă, ajunge să lase 50-100% din rezultatele tale potențiale pe masă.
Folosit strategic împreună, totuși, fiecare îl poate amplifica și multiplica pe celălalt. La TUNE, tocmai am finalizat un raport masiv care arată modul în care specialiștii în marketing sporesc conversiile în marketingul plătit și măresc impactul asupra media deținută. Acest lucru înseamnă mai mult succes deținut și câștigat, conversii mai mari în publicitatea de performanță, reținere mai bună pentru marketingul mărcii și multe, multe altele.
Toate acestea sunt bune în teorie, dar dovezile sunt mai bune.
Ce tipuri de rezultate văd specialiștii în marketing atunci când își sinergizează canalele plătite, câștigate și deținute? Iată doar câteva dintre exemplele pe care le-am adunat.
Aceasta este prima parte a unei serii de cinci părți despre Better Together: Elementele de marketing plătit și organic
Obțineți întregul raport gratuit acum
Definiția tradițională a plătit, câștigat și deținut este simplistă. Într-o înțelegere tradițională, acestea sunt separate, distincte, izolate. În realitate, fiecare influențează toate celelalte, iar toate formele organice de marketing (deținute și câștigate) sunt sinergice cu tot marketingul plătit.
Și, crezi sau nu, invers.
Instalările de aplicații plătite pot crește ASO organic cu 17-148%
Un exemplu: instalările de aplicații plătite și instalările organice de aplicații.
Un client TUNE este o mare companie internațională de turism. Compania primește de obicei aproximativ 10.000 de instalări de aplicații în fiecare zi în iOS App Store, dintre care 90% sunt organice. Și prin publicitatea de instalare a aplicațiilor cu mai mulți parteneri, compania adaugă aproximativ 1.000 de instalări plătite în fiecare zi.
Aceste instalări organice, de-a lungul timpului, sunt factori care semnalează magazinelor de aplicații că se întâmplă lucruri interesante cu o aplicație. Acesta a fost cazul acestei companii și, într-o anumită perioadă de timp, rezultatele au fost explozive: instalările de aplicații s-au dublat cu aceeași cantitate de achiziții de utilizatori plătiți.
Un alt client TUNE este un jucător important de comerț electronic, care primește de obicei aproximativ 10.000 de instalări pe zi în iOS App Store.
În general, este 25-50% plătit și 50-75% organic.
Recent, compania a văzut rezultate interesante atunci când a sinergizat media plătită, câștigată și deținută. Specialiștii de marketing de marcă și-au crescut cheltuielile plătite într-o perioadă de doar două zile, dar acest lucru s-a corelat cu o creștere de 148% a instalărilor organice în săptămâna următoare.
Rezultatul final?
De puțin peste două ori mai mult decât instalările organice pe zi, pentru doar cu 20% mai multe instalări plătite.
Acesta este exact motivul pentru care TUNE Marketing Console include analize și instrumente nu doar pentru achizițiile plătite, ci și pentru organice... și instrumente pentru a vă îmbunătăți clasamentul organic.
SEM/PPC plătit poate crește SEO organic cu 10-39%
Totuși, nu vedem doar efectul plătit, câștigat și deținut în instalările aplicațiilor mobile. Marketingul plătit și cel organic sunt mai bine împreună într-o gamă largă de canale. De exemplu, agenții de marketing pe care i-am chestionat au văzut că căutarea plătită și-a sporit optimizarea organică pentru motoarele de căutare cu până la 39%.
De ce?
Laura Simis de la agenția de marketing Coalmarch observă că, deoarece traficul paginii este un factor în clasarea SERP, creșterea traficului către o anumită pagină prin intermediul media plătită poate îmbunătăți clasarea acelei pagini. Este adevărat și invers: reducerea cheltuielilor plătite pentru campanie poate avea repercusiuni negative asupra clasamentelor organice.
Șeful unei agenții de marketing din San Francisco a văzut aceeași relație printr-un test pe care l-a efectuat pentru un site important de genealogie:
Într-un efort de a reduce costurile de marketing, a existat un efort de a testa anunțurile întrerupte pentru cuvintele cheie în care ne-am clasat deja pe primul loc organic. Peste noapte s-a înregistrat o scădere cu 15% a cheltuielilor, dar și o scădere cu 22% a vânzărilor. Rata totală de conversie a scăzut cu 20%. De îndată ce am reactivat cuvintele cheie întrerupte, rata noastră de conversie a revenit cu aceleași 20% ca înainte de test.
– Ryder Meehan, director la Meehan Digital
Michael Bates de la We Are Boutique a văzut un efect similar:
Când un client și-a redus bugetele PPC după perioada de lansare, numărul de sesiuni prin canalul PPC a scăzut cu 62%. De asemenea, am observat o scădere cu 33% a numărului de vizitatori care revin pe site prin alte canale, în ciuda faptului că clasamentele organice au rămas constante și conținutul site-ului a rămas în mod substanțial același. Pe măsură ce bugetele PPC au fost realocate și campaniile optimizate pentru a viza interogările de cercetare din stadiul inițial, am văzut că utilizatorii care revin pe site au crescut din nou, iar veniturile generale ale site-ului au crescut. Ratele de conversie organice au crescut cu 74% de la lună la lună, iar veniturile au crescut cu 39%, deoarece procentul de utilizatori care revin pe site a fost din nou îmbunătățit.
Aceasta nu este o reacție pe care o experimentează doar mărcile mici și agențiile de tip boutique.
Mărcile de miliarde de dolari înregistrează rezultate similare. Companiile cu bugete masive de marketing de 7 cifre pentru motoarele de căutare văd aceleași lucruri, potrivit specialiștilor de marketing cu care am vorbit.
Rezultatul este că atunci când consumatorii văd rezultate similare atât în zonele organice, cât și în cele plătite ale unei pagini cu rezultatele căutării, acest lucru declanșează un comportament diferit. Și acest efect de sinergie plătit, câștigat și deținut este și mai important pe mobil, unde apar mai puține rezultate, datorită ecranelor mai mici.
SEO organic și reclamele de retargeting plătite pot crește vânzările cu 22%
Nu este vorba doar de SEO și SEM și instalări organice și plătite de aplicații. Media plătite, câștigate și deținute se sinergizează pe toate canalele virtuale, inclusiv SEO organic și retargeting plătit.
Acel spațiu popular arată cum liderii de marketing pot îmbunătăți activele deținute cu plăți pentru a conduce mai multă acțiune în ceea ce funcționează deja. Iată un exemplu:
Acum cinci ani am început să lucrăm cu marketingul organic prin poziționarea în motoarele de căutare datorită marketingului de conținut. Traficul pe care l-am obținut prin acest mecanism a reprezentat 77,4% din vânzările noastre către clienți noi. Acum doi ani am profitat de acest trafic și am început să facem activități de remarketing prin Google AdSense și Facebook Ads. Acest lucru ne-a permis o segmentare excelentă datorită utilizării traficului organic pe care acum îl realizăm și în publicitatea plătită prin remarketing.
– Cristian Rennella, CEO elMejorTrato
Rezultatul?
O creștere cu 21,9% a veniturilor și, conform lui Rennella, cea mai bună mișcare de strategie de marketing pe care a făcut-o în ultimii ani.
Reclamele sociale organice plus reclamele sociale plătite pot crește vânzările din surse sociale cu 680%
Rețelele sociale organice și cele plătite sunt binecunoscute ca fiind sinergice - este una dintre cele mai comune în mass-media plătită, câștigată și deținută.
Dar cum rămâne cu vânzările generate de activitatea socială?
Sandra Rand, VP de marketing la OrionCKB a experimentat cu marketingul social de mai bine de 12 ani. Amestecarea socială organică și plătită în proporțiile potrivite a ajutat-o să crească masiv comerțul social:
Un client a văzut un videoclip de branding – unul care nu a fost axat pe produs sau cu un îndemn puternic la acțiune pentru cumpărare – a câștigat cu adevărat tracțiune pe Facebook în mod organic. A rezonat pentru că i-a lovit pe oameni la nivel emoțional și i-a vândut în importanța misiunii companiei. Odată ce am pus un buget social plătit în spate, a decolat și au urmat vânzările.
– Sandra Rand, VP de marketing la OrionCKB
Au urmat vânzările, exact când costurile publicitare au scăzut și rentabilitatea cheltuielilor publicitare a crescut:
„Această abordare, folosind un videoclip destinat organic ca reclamă, a redus costul-pe-acțiune cu 3,6% și a crescut rentabilitatea cheltuielilor publicitare cu 24%. Odată cu creșterea nivelului de volum, am reușit să creștem, de asemenea, numărul de achiziții generate de Facebook cu 680%!”
Este impresionant.
Socialul organic poate crește traficul web plătit și câștigat 1000%
Socialul organic poate avea, de asemenea, un impact asupra traficului web organic (și plătit), uneori în mod dramatic.
Specialiștii în marketing știu că socialul organic se poate lega direct de îmbunătățirea plăților... dar poate că nu mulți au văzut impacturile dramatice pe care TeliApp, o firmă de marketing digital din New Jersey, a reușit să le obțină pentru un client de producție.
Pentru doi clienți diferiți de-ai noștri, unul francizat de asigurări și altul producător și distribuitor de bunuri pentru casă, am observat că postarea despre evenimente curente legate de produsele lor funcționează mai bine decât simpla postare despre produsul în sine. Datele de susținere au fost copleșitoare, așa că le-am modificat atât campaniile de căutare organice, cât și cele plătite. Pentru un client, am crescut urmărirea paginii sale de Facebook cu aproape 1.900%, iar traficul pe site-ul său corespondent cu peste 1.000% în aceeași perioadă de trei zile.
– Joshua Weiss, CEO TeliApp
Mai multe exemple și mai multe perspective
Există multe alte exemple în raportul complet, precum și informații despre motivul pentru care apar sinergiile de marketing plătite, câștigate și deținute .
Și, în mod esențial, modul în care agenții de marketing pot face mai multe dintre ele să se întâmple.
Raportul conține date de la sute de milioane de clicuri și atingeri plătite din partea agenților de marketing din IMM-uri și companii. Am adunat informații de la peste 50 de agenți de marketing care au creat campanii pentru companii precum Vodaphone, El Corte Ingles (cel mai mare grup de retail din Europa), site-uri de comerț electronic de top din America de Nord și unele dintre cele mai mari aplicații sociale și de cumpărături din Statele Unite. .
Obțineți raportul complet gratuit aici:
Mai bine impreuna
Elementele marketingului plătit și organic: Cum să găsiți și să vă optimizați cele mai bune combinații