12 beneficii de notificare push pe care echipa dvs. de marketing trebuie să le cunoască

Ting!

Ați primit o notificare nouă!

Acest mesaj continuă să apară pe ecranul telefonului mobil sau pe desktop pentru a vă anunța că una dintre aplicațiile dvs. oferă o reducere, anunță știri de ultimă oră sau trimite un mesaj de la prietenul dvs.

De câte ori pe zi primiți astfel de notificări?

Destul de multe, nu?

De fapt, în medie, un utilizator de smartphone din SUA primește 46 de notificări push în fiecare zi.

Oamenii care folosesc aplicații precum Facebook, Twitter și Amazon sunt deja obișnuiți la acest tip de mesaje.

Notificările push au devenit canalul de marketing de bază pentru companii pentru a interacționa și a interacționa cu utilizatorii lor. Dar, ca să fiu sincer, care sunt beneficiile notificărilor push?

Veți găsi răspunsul în acest articol de blog. Să explorăm!

O prezentare generală a notificărilor push

Dacă ați citit vreodată „Ce este o notificare push?” articol, veți ști că notificările push sunt mesaje care apar pe desktopul sau pe mobilul utilizatorilor, care îi determină pe oameni să ia măsuri.

Pe telefoanele mobile, notificările push pot ajunge la utilizatorii care au instalat aplicația dvs. În plus, editorii de aplicații le pot trimite oricând; utilizatorii nu trebuie să fie în aplicație sau să-și folosească dispozitivele pentru a le primi.

Notificările push pot fi, de asemenea, trimise vizitatorilor web sau desktop-urilor și dispozitivelor portabile, cum ar fi ceasurile inteligente. Aceste mesaje push apar pe computerul sau pe ecranul mobil al unui utilizator, chiar dacă în prezent nu vă utilizează aplicația sau nu vă vizitează site-ul web, ceea ce face ca push să fie o modalitate eficientă de a atrage atenția oamenilor.

Notificările push le permit utilizatorilor să primească actualizări în timp util și vă permit să reangajați eficient utilizatorii cu conținut personalizat. Ele pot lua mai multe forme, cum ar fi:

• Oferte de produse
• Actualizări de stare a comenzii
• Actualizări de știri
• Lansări de conținut noi
• Urmărirea actualizărilor
• Scoruri sportive

Următoarele statistici de notificare push vă pot face să vă simțiți interesat de acest potențial canal:

• 40% dintre oameni interacționează cu notificările push în decurs de o oră de la primirea lor
• S-a dovedit că notificările push au o rată de deschidere de 90%
• 52% dintre oameni caută informații și oferte relevante în notificările push pe care le primesc

Statisticile demonstrează că mesajele push sunt esențiale în lumea marketingului digital în zilele noastre. Și fiecare brand mic sau mare ar trebui să integreze notificările push în mixul lor de marketing.

Citește mai mult : Push Notification Marketing: Un ghid simplu pentru afacerea ta

12 notificări push pe care trebuie să le cunoască echipa de marketing

1. Câștigă abonați cu ușurință

Gândiți-vă puțin la marketingul prin e-mail. Lista ta de e-mail este esențială, dar în zilele noastre, oamenii nu își dau adresele de e-mail prea ușor. Așadar, obținerea de abonați printr-un formular de clienți potențiali sau prin e-mail este o sarcină dificilă.

Cu toate acestea, cel mai bun lucru despre notificările push este că nu trebuie să captați o adresă de e-mail. De fapt, nu aveți nevoie deloc de informații despre clienți potențiali!

Oamenii pur și simplu se abonează la comunicările dvs. web/aplicație cu un singur clic. Puteți adăuga direct utilizatori la lista dvs. de abonați cu permisiunea de înscriere cu un singur clic. Nu necesită niciun detaliu de contact, adresa de e-mail sau alte informații pentru a adăuga abonații la lista dvs.

De exemplu, Mattermost întreabă utilizatorii dacă ar dori să primească notificări. După cum puteți vedea, nu sunt necesare adrese de e-mail sau detalii de contact.

2. Ajungeți la utilizatori oricând și oriunde doresc

Doriți să oferi cititorilor dvs. actualizări în timp real despre știri de ultimă oră, produse recent lansate sau povești în tendințe? Atât agenții de publicitate, cât și editorii pot implementa notificări push pentru a spori experiența utilizatorului.

Notificările push vă ajută să faceți acest lucru, trimițând conținut personalizat pe ecranele utilizatorilor atunci când aceștia sunt deja activi pe canalul ales. Această distribuție imediată vă ajută, de asemenea, să eliminați zgomotul și să vă evidențiați din mulțime.

Spre deosebire de canalele de socializare, unde feedurile utilizatorilor sunt inundate de postări care distrag atenția și mesaje de brand, notificările push sunt directe - vă ajută să construiți relații 1:1 cu publicul dvs.

În plus, notificările push nu sunt doar pentru publicul cunoscător al internetului, cum ar fi millennials și Gen-Z. Potrivit unui sondaj din 2020, 53% dintre baby boomers consideră că este util să trimită notificări push pentru știri de ultimă oră, în timp ce 40% folosesc notificări push pentru a ajunge la știrile regionale. Acesta este un beneficiu oportun pentru editori, având în vedere că instituțiile de știri locale au înregistrat creșteri dramatice ale traficului și abonamentelor din cauza pandemiei de COVID-19.

De exemplu, San Francisco Chronicle a înregistrat o creștere cu 150% a traficului, iar Tribune Publishing a realizat o creștere uimitoare cu 293% a abonamentelor online. O campanie puternică de notificare push poate aduce rate de conversie excelente!

Cu campania potrivită de notificări push, este ușor să ajungeți la public la momentul potrivit, la locul potrivit.

3. Creșteți implicarea

Destul de similar cu marketingul prin e-mail, notificările push sunt unul dintre cele mai captivante canale disponibile. Acestea sunt directe către consumatori și personalizate în mod special pentru comportamentele și preferințele fiecărui utilizator.

Între timp, campaniile de notificări push pot fi trimise la scară pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, reținerea clienților și ratele de conversie fără a sparge banca.

De exemplu, cu notificările push, puteți:

• Trimiteți mementouri atente care redirecționează clienții sau cititorii care erau aproape de finalizarea unei acțiuni, cum ar fi începerea unei perioade de încercare gratuită sau înscrierea pentru un abonament

• Avertizează clienții despre oferte speciale, evenimente viitoare, prognoze meteo locale sau actualizări ale jocurilor

• Ajungeți la cititori cu actualizări de știri în timp util, care se potrivesc bine cu preferințele lor de conținut

Pentru a stimula implicarea, multe mărci de comerț electronic creează un sentiment de urgență în mesajele lor push. Să vedem un exemplu chiar mai jos!

Acest lucru vă motivează publicul să vă viziteze site-ul sau aplicația și să ia măsuri.

4. Creșteți ratele de conversie

Notificările push în timp util sunt cea mai bună modalitate de a crește ratele de conversie, deoarece pot notifica clienții sau pot crea un sentiment de urgență.

La Redoute, un retailer francez, a avut o problemă cu cărucioarele de cumpărături abandonate. Oamenii și-au adăugat articole în coșul de cumpărături, dar au plecat înainte de a finaliza achizițiile. Pentru a rezolva această problemă și a recupera clienții pierduți, La Redoute a început o campanie de notificare push în care utilizatorii ar fi alertați dacă plecau cu un articol încă în coșul de cumpărături.

Cu ajutorul notificărilor push, marca și-a crescut rata de clic de redirecționare de două până la trei ori, în comparație cu anunțurile mobile clasice.

Cu notificările push pe mobil, puteți declanșa achiziții imediate. Trimiteți-le publicului mesaje informative și informați-le despre oferte pe timp limitat sau reduceri speciale în magazinul dvs. online. În plus, notificările push pot oferi achiziții instantanee cu o singură atingere.

5. Creați mesaje de brand ușor

Clienții doresc să primească conținut personalizat. Ei vor ca companiile să le pese mai mult de ei.

Marketingul personalizat este mult mai captivant acum, iar oamenii vor reacționa la conținutul adaptat cerințelor și intereselor lor specifice mult mai rapid decât niște prostie generice, irelevante.

Știți că 80% dintre clienți au șanse mai mari să cumpere ceva atunci când mărcile oferă experiențe personalizate?

Personalizând mesajele push, vă puteți conecta cu potențialii clienți într-un mod special. O modalitate simplă de a pune acest lucru în practică este prin analizarea comportamentelor utilizatorilor și crearea de campanii de notificare push bazate pe articolele pe care s-a făcut clic, paginile vizitate, achizițiile anterioare și multe altele.

De exemplu, Instakart trimite notificări push clienților săi pe baza istoricului lor de navigare.

Acest lucru nu este doar mai ieftin, mai ușor și mai rapid decât e-mailul sau rețelele sociale, dar le permite și companiilor să construiască relații cu publicul lor.

6. Economisiți timp

În calitate de agent de marketing, este posibil să știți timpul și efortul necesar pentru a crea un e-mail sau un buletin informativ. Nu este simplu să compui o copie captivantă, oferte, bloguri și design din mers. Cu toate acestea, acest lucru nu este cazul notificărilor push, deoarece acestea sunt scurte și necesită mai puțin timp pentru a crea.

Dar notificările push au nevoie în continuare de un titlu atrăgător și de un mesaj captivant.

În plus, e-mailurile pot fi aruncate la gunoi în timpul campaniilor de marketing prin e-mail din cauza filtrelor stricte de spam. Cu toate acestea, notificările push nu vin cu astfel de probleme. Este un canal de comunicare prin care intrați în contact cu potențiali sau clienți în timp real și vă transmiteți mesajul la momentul potrivit.

7. Reduceți traficul către site-ul dvs. web

În cele din urmă, veți dori ca notificările dvs. push să conducă clienții înapoi la site-ul sau aplicația dvs. și să continue să interacționați cu conținutul dvs.

GoGy - o platformă de jocuri - a dorit să găsească noi modalități de a interacționa cu cei 10-12 milioane de utilizatori lunari. Astfel, compania a lansat notificări push automate și a alertat utilizatorii despre jocurile în tendințe și relevante de pe site. De asemenea, a programat notificări push în avans, ajungând utilizatorilor atunci când este cel mai probabil să facă clic în funcție de fusul lor orar.

Drept urmare, compania a reușit să atragă zeci de mii de utilizatori mai mulți pe site-ul său web în fiecare zi - cu rate de respingere scăzute și durate lungi de sesiune pentru pornire.

8. Vizează persoanele potrivite cu direcționarea geografică

Fără îndoială că mesajele push vă pot trage utilizatorii înapoi la site-ul sau aplicația dvs., dar acest lucru nu garantează că utilizatorii se vor converti în clienți. Prin urmare, este vital să vizați publicul potrivit.

Puteți solicita permisiunea unui utilizator pentru a-și accesa locația. Dacă utilizatorii permit acest lucru, veți avea șansa de a personaliza experiența clienților cu notificări push bazate pe locație. Puteți trimite notificări relevante utilizatorilor dintr-o anumită zonă în funcție de fusul orar al acestora. În plus, îi puteți viza în funcție de țară, stat sau oraș.

De exemplu, Foursquare este o aplicație mobilă locală de căutare și descoperire care oferă rezultate de căutare pentru utilizatorii săi. Aplicația oferă recomandări personalizate de locuri în care să mergeți în apropierea locației curente a unui utilizator, pe baza istoricului de navigare și înregistrare anterioară.

De asemenea, puteți oferi utilizatorilor câteva promoții sau reduceri atunci când se află într-o anumită zonă. Acest lucru vă ajută să atrageți utilizatori cu un nivel ridicat de personalizare și relevanță.

9. Creșteți veniturile prin monetizare

Beneficiile notificărilor push depășesc doar stimularea implicării organice. Ele pot fi, de asemenea, un instrument robust de monetizare pentru creșterea veniturilor, oferind în același timp valoare partenerilor de publicitate.

Acesta este de fapt un mare argument de vânzare pentru companii: notificările push oferă impresii garantate, deoarece utilizatorii vor vedea cu siguranță aceste notificări pe ecranele lor. De exemplu, o marcă de îmbrăcăminte pentru atletism ar putea sponsoriza notificările push ale unei publicații sportive pentru a ajunge la clienții țintă cu CTA (indemnuri) despre oferte speciale și produse noi.

În plus, utilizarea ofertelor personalizate în notificările push este o modalitate eficientă de a îmbunătăți experiența utilizatorului, de a cultiva audiențe și de a construi clienți loiali.

De fapt, și clienții sunt cool cu ​​el. Un studiu a constatat că aproximativ 75% dintre adulți sunt deschiși să vadă anunțuri relevante pentru notificări push.

10. Redirecționați și reangajați utilizatorii

Este obișnuit ca utilizatorii să îți descarce aplicația, dar nu o folosesc. Notificările push sunt o modalitate excelentă de a transforma acești utilizatori latenți în utilizatori activi.

Prin mesajele de notificare push, ar trebui să arătați valoare personală directă (prin folosirea prenumelui și a altor detalii) pentru a-i implica pe termen lung. De exemplu, dacă cineva a lăsat câteva articole în coșul său, îi puteți trimite o notificare și îi puteți reaminti despre produsele care așteaptă în coșul de cumpărături.

11. Îmbunătățiți experiența utilizatorului

Notificările push pot, de asemenea, îmbunătăți experiența utilizatorului, oferind informații utile. Acestea pot fi folosite pentru a oferi cele mai recente actualizări ale aplicației dvs., noi oferte și promoții, mementouri prietenoase sau chiar urări de ziua de naștere.

Acest lucru nu numai că atrage atenția utilizatorilor, dar ușurința și personalizarea notificărilor push vor avea un impact pozitiv asupra modului în care utilizatorii vă văd aplicația/site-ul web.

Rețineți că acest lucru poate veni și cu efectul opus. Este ușor să deranjezi și să enervezi destinatarii cu prea multe notificări push sau irelevante, așa că trebuie să fie concepute cu grijă.

12. Urmăriți valorile utilizatorilor

Urmărirea și analiza valorilor utilizatorilor sunt de fapt esențiale pentru succesul unei aplicații. Notificările push oferă analize cu date despre ratele de deschidere, timpii de deschidere și implicare, care pot fi valorificate pentru a obține informații suplimentare despre comportamentul utilizatorilor.

Cu cât mai multe informații despre comportamentul utilizatorului, cu atât mai bine. Face totul mai ușor să lansați campanii care se conectează mai bine cu acestea.

postări asemănatoare

• Notificare push pentru browser web: tot ce ar trebui să știți
• Statistici uimitoare de notificare push pentru companii
• 9 reguli de proiectare a notificărilor push pe care ar trebui să le urmați

Linia de jos

Notificările push nu sunt doar pentru aplicațiile mobile. Sunt un canal super captivant, dar în mare parte neexploatat, pe care agenții de marketing îl pot folosi pentru a crește implicarea și veniturile. Adăugând notificări push la strategia dvs. de marketing, puteți construi relații directe cu clienții și puteți genera mai multe vânzări.

Este exact ceea ce AVADA Commerce este aici pentru a vă ajuta să faceți. Funcția noastră de notificare push dă putere specialiștilor în marketing să livreze mesaje automate și personalizate - și chiar să le asocieze cu campanii pe diferite canale de implicare ridicată, cum ar fi marketingul prin e-mail sau marketingul prin SMS.

Simțiți atracția către utilizarea notificărilor push? Contactează-ne acum pentru a începe!