Publicați carusele video în IG și analizați mai bine toate activitățile dvs. plătite cu integrarea Twitter Ads”

Publicat: 2022-06-25

Instagram Carousel Publishing disponibil în Emplifi cu suport video complet

Am încorporat API-ul de publicare actualizat al Instagram, permițând acum echipelor tale sociale să programeze și să publice postări în carusel direct din Emplifi Publisher.

În trecut, aveai nevoie de un dispozitiv mobil separat pentru a face postarea finală. Acum, puteți face totul din Emplifi Publisher. Puteți include chiar și un videoclip în carusel! Iată cum:

  1. Accesați Editor și apăsați Creare conținut nou ;
  2. Selectați unul sau mai multe profiluri Instagram din panoul lateral;
  3. Acum, faceți clic pe butonul pentru a încărca materiale de conținut – puteți încărca până la 10 videoclipuri și/sau fotografii;
  4. Apoi, setați activele de afișare ca „Carusel”;
  5. Setează data și ora pentru programare, așa cum te-ai obișnuit atunci când programezi o postare în prezent;
  6. Acum, singura schimbare și pasul final – doar faceți clic pe „programare” și ați terminat!

Modificarea nu va afecta niciun carusel de programare existent, dar le puteți actualiza pentru a le publica automat, mergând pentru a edita caruselul, ajustați copia dacă conține note pentru publicare manuală și salvați-o din nou.

Funcționează și pentru Instagram Stories?

Din păcate, nu în acest moment. API-ul Instagram nu oferă în prezent funcționalitate de automatizare pentru Stories. Cu toate acestea, puteți folosi în continuare fluxul nostru de lucru mobil pentru a publica Povești pe Instagram.

Aplicația mobilă Emplifi Social

Disponibilă acum atât în ​​magazinele de aplicații Android, cât și în Apple, noua noastră aplicație mobilă este construită pe baza flexibilității site-ului nostru mobil cu notificări push pentru a vă ajuta echipele să gestioneze mai bine postările programate din mers.

Mai exact, am proiectat aplicația ținând cont de Instagram Stories. Acum, cu notificări push pe mobil, utilizatorul desemnat să posteze povestea va fi alertat la momentul potrivit. Cu un singur clic rapid, elementele și notele necesare publicării sunt descărcate automat.

Imagine captură de ecran

Iată un exemplu de flux de lucru îmbunătățit:

  • Vă veți programa ca de obicei în suita Emplifi mobilă, inclusiv alocarea unui utilizator pentru pasul final.
  • Când este timpul să publice, utilizatorul alocat va primi o alertă pe dispozitivul său mobil din aplicația Emplifi Social.
  • Cu o singură atingere, aplicația noastră descarcă imagini și deschide Instagram
  • Postați povestea dvs. cu copia preaprobată ca de obicei și ați terminat!

În plus, aplicația noastră mobilă permite utilizatorilor să posteze conținut de oriunde s-ar afla, cum ar fi un eveniment mare sau o conferință. Postările din aplicația Emplifi Social urmează același proces de fluxuri de aprobare pe care l-ați configurat în contul dvs., asigurându-vă că conținutul este în conformitate cu politicile companiei dvs.

De asemenea, am activat Community Inbox în aplicație, permițând managerilor de rețele sociale să interacționeze rapid cu publicul lor social. De asemenea, puteți exporta rapid tablourile de bord Emplifi preferate din aplicație pentru o vizualizare prietenoasă cu dispozitivele mobile.

  • Descărcați pentru IOS
  • Descărcați pentru Android
Această imagine are un atribut alt gol; numele său de fișier este app-images-691x441.jpg

Ascultare Anual Cap

Am auzit de la tine. Am ascultat.

Planurile Emplifi Listening sunt acum pe o alocație anuală. Aceasta este o modificare față de alocațiile noastre lunare anterioare. Trecerea la o limită anuală permite echipelor să distribuie interogări pe tot parcursul anului în funcție de nevoile lor unice, fără limitări majore. De exemplu, unele echipe ar putea dori să-și folosească întreaga indemnizație anuală pentru a monitoriza câteva campanii specifice timpului sau evenimente semnificative.

mceclip0.png

De asemenea, lansăm alerte actualizate pentru a vă ajuta să controlați ritmul cheltuielilor cu mențiunea și să ajustați interogările dacă este necesar. Toți utilizatorii cu drepturi de editare de ascultare vor fi notificați prin e-mail și în produs atunci când contul dvs. atinge 50%, 75%, 80%, 90% și 100% din limita anuală a abonamentului.

Dacă este necesar, aceste notificări pot fi dezactivate individual în secțiunea de notificări din Setări.

În plus, am îmbunătățit interfața de utilizare pentru utilizatorii care creează interogări pentru a-i ajuta să înțeleagă modul în care filtrele lor atribuite pot afecta limita dvs. de cheltuieli. Fiecare pas al procesului de setare a interogării va afișa acum o bară de progres care arată totalul permisului de mențiuni din contul dvs., cât ați folosit deja și posibilul impact al setărilor dvs. curente de interogare.

mceclip2.png

Pentru mențiunile bazate pe Twitter, includem informații despre câte mențiuni ar fi fost colectate în ultimele 30 de zile. Twitter generează de obicei majoritatea mențiunilor unui cont, așa că puteți utiliza acest număr pentru a estima cantitatea de date așteptată pentru interogarea dvs.

Dacă executarea interogării atinge limita anuală, bara de progres devine roșie, iar un hover vă informează despre numărul de mențiuni cheltuite și disponibile. În această situație, este posibil să doriți să reveniți și să restrângeți mai mult căutarea.

Dacă alegeți să continuați, o fereastră pop-up vă va avertiza din nou cu privire la impactul interogării. Utilizatorii pot rula interogarea oricum sau pot reveni și modifica setările.

mceclip4.png

Actualizare de ascultare: filtrați conținutul administrativ sau UGC

În această versiune, am abordat și feedback-ul clienților care doreau rezultate mai granulare cu mențiuni, în special pe Facebook. Când configurați o interogare de ascultare, acum puteți adăuga un filtru pentru a vedea numai conținutul generat de utilizatori creat pe pagina dvs., cum ar fi postările pe perete și comentariile.

În plus, puteți seta un filtru pentru interogarea de ascultare pentru a monitoriza numai conținutul mărcii, eliminând conținutul generat de utilizatori. Puteți aplica ambele filtre pentru toate mențiunile Facebook sau numai pentru anumite profiluri.

Această imagine are un atribut alt gol; numele său de fișier este _7R2dCvJLFwUi-wWGqoeiLZdCmZ2eOXSBDSUMto1XUta-L8zRruJTNBY2YDbDWJWnqhGf5KAX5OTFZ5yXiYC_F0DTWZ0NJ0cSSfX7L3TRYNW5VX7L3DVZHQN4VHQHZHVHVHVHVHQ

Integrare Twitter Ads pentru a vă ajuta să analizați toate activitățile dvs. plătite

Raportarea plătită pe canalele tale sociale a devenit mai ușoară!

Odată cu adăugarea de analize Twitter Ads, echipa dvs. va putea monitoriza performanța plătită pe Facebook, Instagram și Twitter. Acest lucru le permite directorilor de marketing și managerilor de campanie să înțeleagă rapid cheltuielile generale pe mai multe platforme de social media, astfel încât să poată lua decizii inteligente pe mai multe platforme pentru a maximiza rentabilitatea investiției.

În Paid Analytics , trei vizualizări vor accepta Twitter: Paid Insight Overview, Social Platform and Table view. Numai în vizualizarea tabelului, puteți vizualiza peste 30 de valori Twitter.

Declanșați sondaje și obțineți vocea clientului dvs. cu un singur clic

Adăugăm mai multe opțiuni pentru trimiterea de videoclipuri și imagini în mesaje directe, oferind managerilor de comunitate o mai mare flexibilitate în modul în care răspund clienților.

Clienții Voice of Customer care folosesc și Social Marketing Cloud pot folosi acum șabloane de răspuns pentru a trimite sondaje rapide și solicitate direct din Community Inbox . Acest lucru vă permite să sondați audiența dvs. de pe rețelele de socializare cu privire la modul în care produsul dvs. o ajută sau la modul în care s-ar putea îmbunătăți serviciul pentru clienți.

Rezultatele sunt apoi puse la dispoziție în același loc în care au fost întotdeauna, chiar în cadrul platformei VoC, permițând managerilor să urmărească și să compare rezultatele din Community Inbox împreună cu datele de la Emplifi Agent și Emplifi Bot.

Urmăriți, publicați și interacționați cu YouTube și Community Inbox

Publicați, urmăriți și acum interacționați direct cu publicul dvs. YouTube, totul din cadrul platformei Emplifi.

YouTube este adăugat ca sursă în Community Inbox pentru o implicare mai eficientă a comunității pe toate platformele sociale pe care le gestionați. De asemenea, adăugăm YouTube în widgetul nostru flexibil pentru comunitate, astfel încât să puteți urmări timpul de răspuns și performanța agenților.

Conector Google Data Studio în Comunitatea Emplifi

Cu această versiune, Emplifi Community și Google Data Studio lucrează acum mână în mână, astfel încât să vă puteți optimiza informațiile de afaceri și să importați date din Emplifi Community direct în raportul dvs. Combină-l cu date din alte surse și construiește vizualizări bogate de date.

Puteți utiliza conectorul Google Data Studio direct prin API-ul nostru public. Incepe acum.