Cum să vă creșteți implicarea pe site-ul dvs.: cele mai bune practici și instrumente

Ce editor nu ar dori ca utilizatorii să-și trateze site-ul ca Disneyland? Sau măcar petreceți cât mai mult timp acolo și faceți unele acțiuni dorite. De exemplu, cumpărați bunuri dacă este un magazin online. Vizionarea abuzivă a videoclipurilor dacă este un site de streaming. Probabil, citind articole și deschizând altele noi non-stop. Și, la urma urmei, interacționează și cu reclamele!

Toate aceste lucruri sunt în principal despre implicarea site-ului sau implicarea utilizatorilor. Deci, cum să atrageți utilizatorii și să vă asigurați că ați făcut-o perfect? Să-l îndreptăm.

Ce este implicarea site-ului?

Practic, implicarea pe site-ul web arată cât de dispuși sunt oamenii să rămână pe site-ul tău web și să interacționeze cu acesta. Cu cuvinte simple, dacă utilizatorii vă vizitează site-ul și îl părăsesc imediat după aceea, implicarea site-ului dvs. tinde să fie zero.

Punem pariu că nu este cazul dvs., dar există întotdeauna ceva ce puteți îmbunătăți - și de aceea vă vom oferi cele mai bune instrumente de lucru mai jos - citiți mai departe!

De ce este esențial să implicăm utilizatorii? Iată ce avem în vedere:

• Conversii . Să începem cu lucrurile evidente: utilizatorii se vor converti mai bine dacă sunt implicați cu site-ul dvs. și îl consideră suficient de atractiv pentru a face unele acțiuni. Indiferent care sunt aceste acțiuni: o achiziție, o descărcare, instalarea unei aplicații sau încărcarea fișierelor în convertorul video, de exemplu.

• SEO . Cu cuvinte simple, SEO funcționează astfel: un utilizator introduce câteva cuvinte cheie în bara de căutare Google (sau orice alt motor de căutare). Motorul de căutare arată site-ul dvs. în rezultate dacă este considerat relevant. Dacă un utilizator îți deschide site-ul și îl părăsește foarte curând pentru că nu ai reușit să-l implici, Google îl face să creadă că site-ul tău nu este relevant – chiar dacă este foarte bun din punct de vedere SEO. Care este rezultatul? Site-ul dvs. este clasat mai jos, iar eforturile dvs. de SEO ar putea fi irosite.

• Monetizarea . Când monetizarea site-ului dvs. se bazează pe plasarea anunțurilor, este important ca utilizatorii să vadă anunțurile! Cu cât un utilizator petrece mai mult timp pe site-ul dvs., cu atât mai multe reclame poate vedea și face clic, aducând profit agenților de publicitate - și dvs.

Suficient de inspirat? Iată înflorirea finală: statistici zilnice de la editorul nostru, căruia îi pasă mult de implicarea site-ului - și cunoaște toate elementele de bază despre cum să atragă și să păstreze utilizatorii:

Uneori, un profit zilnic depășește 10.000 USD - nu este nevoie să comentezi atât de mult, nu?...

Statistica editorilor 101: Acceleratorul de monetizare a traficului

Cum pot măsura implicarea site-ului?

Tu spui: Bine, am înțeles! Trebuie să fac tot posibilul pentru a atrage utilizatorii. Dar de unde pot să știu că SUNT logodiți?

Nu vă faceți griji, implicarea nu este intangibilă - puteți obține cifre precise folosind instrumentele și practicile potrivite.

Înainte de a începe, să vedem CE trebuie să analizăm pentru a măsura implicarea. Iată cele mai importante valori:

• Timpul petrecut pe site-ul dvs. Cu cât un utilizator rămâne mai mult timp pe site-ul dvs., cu atât ar putea fi mai interesat de serviciile, bunurile sau conținutul dvs. Nu te poți baza doar pe această valoare: ce se întâmplă dacă utilizatorii stau prea mult timp pentru că pur și simplu nu pot găsi rapid lucrurile de care au nevoie?

• Un număr de pagini vizualizate . Este puțin probabil ca cineva să petreacă prea mult timp pe un site web uitându-se la o singură pagină. Un număr mare de pagini vizualizate arată că ați reușit să implicați un utilizator și să îl interesați suficient pentru a trece la alte secțiuni ale site-ului dvs. De exemplu, dacă livrați conținut de știri și un utilizator citește multe dintre ele - este posibil să le fi implicat!

• Adâncimea defilării . Această valoare arată cât de departe merg utilizatorii citind conținutul dvs. De exemplu, dacă ați citit acest articol până în acest moment, probabil că ați derulat o pagină cel puțin o dată. Când continuați și derulați din nou, statisticile noastre vor arăta că sunteți cu siguranță interesat să citiți totul în continuare. Toate sulurile dvs. (și ale altor cititori) vor fi salvate în instrumentele de analiză și vor oferi un indiciu despre cât de interesant sau valoros este acest articol (sau toate articolele de pe blogul nostru).

• Ieșire din pagină . Această valoare grozavă arată pagina care devine ultima oprire pentru utilizatori și îi face să plece. Deci, poate indica în mod direct cele mai slabe puncte ale site-ului dvs. Cu toate acestea, o pagină de ieșire nu este întotdeauna un ucigaș de petrecere: de exemplu, ar putea fi o pagină în care un utilizator face o conversie sau restul informațiilor de care avea nevoie.

• Utilizatori care revin . Dacă site-ul dvs. este suficient de captivant, utilizatorii vor reveni. Dacă unii dintre ei revin des, s-ar putea să-i fi angajat destul de mult! Și vestea grozavă este că o poți verifica în statisticile tale.

• Interacțiune socială. Când găsești ceva interesant, cel mai probabil vrei să-l împărtășești cu alții. Deci, dacă site-ul dvs. are un conținut convingător, utilizatorii îl vor distribui - iar numărul de aprecieri și distribuiri arată, de asemenea, cât de mult sunt implicați.

• Rata de respingere . „A sări” în marketing înseamnă a părăsi un site fără a face nicio acțiune: vizionarea unui videoclip, achiziționarea de bunuri, descărcarea de fișiere sau orice oferă site-ul dvs. Valoarea ratei de respingere arată câți utilizatori fac acest lucru dezamăgitor.

Nu există statistici „bune” sau „rele” pentru toate aceste valori. Adâncimea de defilare a site-ului dvs., rata de respingere etc. pot varia în funcție de verticală. În plus, totul depinde de GEO și dispozitive.

De exemplu, iată cum poate varia rata de respingere de la verticală la verticală:

• 20% – 45% pentru site-urile de comerț electronic
• 35% – 60% pentru site-uri web de conținut
• 65% – 90% pentru bloguri, media și site-uri de știri

Deci, în sfârșit, cum să măsori totul? Iată o listă de verificare a instrumentelor pe care suntem bucuroși să vă împărtășim:

• Google Analytics . Multe localuri se țin de Google Analytics ca un instrument destul de universal: poate afișa majoritatea statisticilor pe care trebuie să le verificați pentru a estima implicarea pe site-ul dvs. De asemenea, puteți încerca Yandex.Metrica ca alternativă.
• Smartlook. Acest lucru drăguț înregistrează sesiunea fiecărui utilizator, creând hărți termice care arată unde dau clic utilizatorii, ce derulează și cum își mută cursorul pe paginile tale. De asemenea, puteți utiliza Heap , Convertise , Hotjar și alte instrumente similare.
• Google Optimize. Testare A/B gratuită - ce altceva vă puteți dori? Google Optimize vă permite să comparați diferite versiuni de site web și să vedeți care dintre ele atrage cel mai mult atenția.

Cum îmi cresc implicarea pe site-ul meu?

Așa că ați învățat cum să măsurați implicarea site-ului dvs. și acum doriți să o îmbunătățiți. Ce poti face? În următorul bloc, vă vom oferi cele mai bune practici și instrumente de lucru - doar cele pe care puburile noastre le iubesc și le aplică!

Sfaturi standard

Presupunem că este o parte destul de evidentă, așa că vom fi foarte scurt aici

Conținut de înaltă calitate . Copywriting profesional, postări interesante, CTA clare — tot ceea ce atrage utilizatorii de la prima vedere. Si da, pozele. Este mai bine să arăți o imagine grozavă decât să scrii uneori o sută de cuvinte.

Viteza site-ului . Există o mulțime de motive pentru care site-ul dvs. ar putea fi lent, dar rezultatul este întotdeauna același: implicarea utilizatorului este ucisă. Cum poți fi angajat cu ceva pe care trebuie să-l aștepți pentru totdeauna? Cele mai comune sfaturi aici sunt: ​​încercați să activați încasarea, verificați furnizorul de găzduire și comprimați imaginile.

Aspect convenabil. Doar... nu permiteți site-ului dvs. să arate așa

Sfaturi avansate

Dacă bifați fiecare punct din lista anterioară ca „Terminat”, este timpul să mergeți mai departe – și să vă implicați ca un profesionist! Echipa de vânzări PropellerAds și câteva dintre pub-urile noastre ne-au împărtășit câteva sfaturi de încercat.

Plasarea anunțului:

• Nu supraîncărcați site-ul dvs. cu reclame . De fapt, continuăm să spunem editorilor noștri despre asta – și rămâne actual pentru ratele de implicare a utilizatorilor. Cum poți implica pe oricine cu conținut de top dacă utilizatorii trebuie să treacă printr-o pădure de reclame? Puteți seta numărul dorit de anunțuri afișate în platforma de autoservire PropellerAds pentru editori.
• Fiți atenți la formatul OnClick . Sperăm că știți că Onclick este unul dintre cele mai profitabile formate pe care le oferim la PropellerAds. Dar fii atent! Setările sale vă permit să afișați reclame PopUnder foarte des - atât de des, încât utilizatorii dvs. nu vor ajunge pur și simplu la conținutul site-ului dvs.

Fii creativ cu conținutul tău:

• Partajați conținut gratuit . Oamenii iubesc lucrurile gratuite. De exemplu, liste de verificare. S-ar putea să nu le citească niciodată, dar îi va atrage pe site-ul dvs., îi va face să rămână aici puțin mai mult timp - și va arăta că sunt suficient de implicați pentru a vă descărca fișierele gratuite. De exemplu, dacă aveți un blog de călătorie, oferiți utilizatorilor ceva de genul unei liste de verificare a ambalajelor înțelepte.

• Adăugați conținut suplimentar. Să presupunem că aveți un site foarte de nișă, de exemplu, un convertor PDF în DOCX. Se pare că nimic nu poate face site-ul mai mult decât un simplu instrument online. Cu toate acestea, puteți oricând să scrieți cel puțin o secțiune de întrebări frecvente sau chiar să vă gândiți la un blog „Cum să…” – dedicat subiectului dvs., desigur.

Gândiți-vă la caracteristicile suplimentare:

• Adăugați elemente interactive pe site-ul dvs. Oamenii sunt cei mai implicați atunci când le sugerezi să facă ceva. Ce este mai captivant, să joci un joc video sau să vezi pe altcineva jucând? Același lucru aici. Dar la ce elemente interactive ne referim? Treceți la următoarea parte: am colectat cele mai bune dintre ele, plus instrumente de reangajare.

Instrumente

Când sunteți sigur că site-ul dvs. arată și funcționează grozav, iar diverse incidente nesemnificative nu pot strica valorile de implicare, puteți încerca să îl faceți mai interactiv și mai frumos. Iată ce vă sugerăm.

Chestionare. Elementele de gamification sunt la modă astăzi - și în principal pentru că sunt foarte captivante. Chestionarele sunt, de asemenea, despre gamification și sunt una dintre cele mai simple modalități de a-i determina pe utilizatori să petreacă timp pe pagina ta web. Ceea ce este grozav la chestionare este că funcționează pentru majoritatea verticalelor. Puteți chiar să adăugați un test pe un site de știri: uitați-vă cum a făcut NY Times:

Un test pentru un blog educațional este, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă îmbunătăți profunzimea derulării:

Pentru a adăuga un test pe pagina dvs., puteți utiliza următoarele instrumente:

• Quizlet , Apester, Outgrow, Playbuzz

Notificări push . Distribuiți-vă știrile, actualizările, concursurile - orice - prin notificări push. Vă va permite să reangajați oamenii chiar dacă sunt departe de site-ul dvs. și să îi faceți să revină iar și iar.

De fapt, este un lucru destul de complicat: trebuie să găsiți echilibrul potrivit între tot conținutul site-ului, anunțurile și alertele push. Riscul principal este ca un utilizator să fie prea copleșit de site-ul tău. Cu toate acestea, notificările push sunt puternice și vă pot crește implicarea la aproximativ 80%.

Ce recomandam:

• Notix – un instrument de notificare push care vă permite să segmentați publicul, să setați direcționarea, să personalizați alertele și multe altele. Este disponibilă o versiune gratuită.

Cum obțineți mai mult trafic cu un serviciu Push?

Chat-uri live. Este greu să dai peste o platformă de comerț electronic care nu are un chat live. Și nu este vorba doar despre serviciul clienți! Chat-urile live și chatbot-urile vă pot îmbunătăți semnificativ implicarea pe site-ul dvs., deoarece vă permit să inițiați conversații, să simțiți că utilizatorii le pasă și, în cele din urmă, să convertiți.

Ce instrumente să folosești?

• Live Chat – una dintre cele mai populare platforme pentru chat-uri live și chatbot. Există, de asemenea, un plugin WordPress Live Chat.
• Zendesk – un alt instrument bun de chat live, vine și cu un plugin WordPress.

Sfat profesionist: încercați să adăugați o secțiune de comentarii sau sugerați utilizatorilor să contribuie la site-ul dvs.

Campanii prin e-mail . Marketingul prin e-mail este viu și implică utilizatorii. Ca și în cazul notificărilor push, trebuie să vă gândiți la strategia potrivită - nu doar să trimiteți e-mailuri aleatorii cu actualizările dvs. Puteți să vă împărtășiți ofertele speciale, tombolele, conținutul nou sau rezumatele de știri prin e-mail - și să păstrați totul simplu cu câteva instrumente gata făcute:

• MailChimp
• SendGrid

Conținut înrudit . Cu siguranță ați văzut acele blocuri „Postări similare” sau „Videoclipuri similare” pe diferite site-uri web. De ce nu faceți același lucru pentru a crea un cârlig suplimentar? Funcționează excelent pentru multe verticale, inclusiv servicii de streaming video, portaluri de știri, site-uri de comerț electronic și multe altele. De exemplu, iată cum arată un magazin online:

Dar o puteți face chiar și pentru site-uri foarte de nișă care oferă unele utilități:

Și da, ați observat linkurile către alte articole relevante chiar pe această pagină?... Da, despre asta vorbim și practicăm în mod activ

Promoție viitoare pentru editori: 6.000 USD în premii + alte bonusuri

În concluzie

Dacă ai citit până aici, ai fost destul de logodit, nu? Și suntem siguri că acum știți cum să atrageți atenția utilizatorilor dvs. și să vedeți cum crește implicarea pe site-ul dvs. și crește și crește! Sau probabil că aveți mai multe informații de împărtășit? Salutăm comentariile dumneavoastră!