Ce este P/S în e-mail? De ce P/S este ar trebui să aibă în marketingul prin e-mail?

În vremurile de dinaintea e-mailurilor, The Beatles cântau în mod notoriu „P/SI love you” ca cuvintele minunate de la sfârșitul unei scrisori. În zilele noastre, P/S și-a făcut loc în lumea digitală, apărând la sfârșitul multor e-mailuri de marketing. Dar încă văd că multe companii nu folosesc P/S ca o tactică excelentă de copywriting așa cum ar trebui să fie.

Siegfried Vogele, care a scris Handbook Of Direct Mail: The Dialogue Method Of Direct Communication, a spus că peste 90% dintre cititori citesc P/S înainte de corpul scrisorii. Este chiar primul paragraf, nu ultimul. Numai acest lucru face ca adăugarea P/S în tactica dvs. de marketing prin e-mail să fie o încercare obligatorie pentru a stimula experiența clienților și vânzările .

Două paragrafe, câteva îndemnuri și un P/S este tot ce ai nevoie pentru a aduce acasă capacitatea de a crea urgență în mod eficient, de a consolida mesajul și de a genera mai multă valoare. Cum, poți întreba? Răspunsul se află în acest articol, care vă va ajuta să înțelegeți de ce aveți nevoie de P/S în e-mailurile de marketing și cum îl puteți crea în mod corect . Continua să citești!

Ce este P/S în e-mail?

P/S înseamnă Postscript. Provine din cuvântul latin postscriptum, care înseamnă „scris după”. P/S este șansa de a adăuga un gând suplimentar scrisorii (și uneori altor documente) după ce aceasta a fost finalizată.

La bătrânețea literelor scrise de mână și dactilografiate, P/S era cu adevărat util pentru că de multe ori ne trezeam cu ceva ce doream să adăugăm abia după ce am terminat de scris. De asemenea, a fost adesea folosit pentru a include un gând inteligent sau plin de duh. P/S a fost partea cea mai fermecătoare a scrisorii, ca un clip pe care îl faci când îți iei rămas bun.

Deși P/S ne-a scutit cândva de a rescrie întreaga scrisoare doar pentru a adăuga o idee ulterioară importantă, în prezent, toate e-mailurile permit utilizatorilor să revină și să editeze temeinic înainte de a trimite. Din punct de vedere tehnic, P/S nu mai este necesar în comunicarea electronică. Cu toate acestea, P/S este încă popular printre mulți agenți de marketing și companii.

În 2016, Kate Goldstone a citat o statistică care spunea că 79% dintre destinatarii care au deschis o scrisoare directă ar citi mai întâi P/S. Vremurile s-au schimbat, dar marketerii încă se bazează pe P/S ca o modalitate de a consolida un îndemn la acțiune, de a crea FOMO, de a oferi bonusuri sau oferte suplimentare și chiar de a împărtăși mărturii.

Să vedem de ce atât de mulți oameni iubesc P/S și de ce ar trebui să ai P/S în e-mailurile tale.

Citeste mai mult:

• Cum să îmbunătățiți rata de clic pe e-mail
• Ce este costul pe achiziție?
• Ce este marketingul de performanță?

De ce ar trebui să aveți P/S în e-mailuri?

Deși internetul ne-a oferit o cultură a navigatorilor, mai degrabă decât a cititorilor de lucruri precum e-mailurile de la literă la cuvânt, avem tendința de a observa ce se află la începutul și la sfârșitul unui document. Vă puteți gândi la momentul în care nu ați citit PS într-un e-mail pe care ați fost suficient de interesat să îl deschideți?

Iată câteva dintre motivele pentru care fiecare proprietar de afaceri și marketer ar trebui să adauge un P/S la e-mailuri.

O modalitate de a rezuma

Utilizatorii văd secțiunea P/S ca un scurt rezumat a ceea ce vor găsi în e-mailul dvs. de marketing. Derulează la PS pentru a înțelege dacă merită timpul. Deci, dacă scrieți e-mailuri pentru a oferi reduceri, previzualizări și alte valori reziduale consumatorilor, asigurați-vă că le menționați în P/S pentru a atrage atenția imediată a tuturor.

Un avantaj vizual

În lumea digitală a conținutului șoc și post-adevăr, oamenii se sătura de plagiatul și interpretările pe care le găsesc online. Așa că încearcă să mențină consumul de e-mail la minimum, derulând în loc să citească fiecare cuvânt în căutarea informațiilor utile.

De fapt, doar 16% dintre utilizatori vă citesc conținutul cuvânt cu cuvânt. Majoritatea doar o scanează, încercând să aleagă punctele principale; și, de asemenea, un P/S atrăgător din punct de vedere vizual într-un corp de text este al doilea paragraf cel mai lizibil al e-mailului tău. Desigur, după un titlu. Și știți deja că utilizatorii partajează conținut pe rețelele sociale fără să depășească măcar titlurile.

Un mijloc de a crea urgență

Când adăugați P/S la copiile de e-mail și rezumați ceea ce tocmai ați scris, creați un sentiment de urgență și faceți ca e-mailul dvs. să sune mai convingător. AP/S permite cititorilor să acorde atenția corespunzătoare mesajului dvs., să îl înțeleagă clar și să ia măsuri mai mari.

Elementele de urgență pot fi un termen limită, numărul limitat de articole disponibile sau orice doriți să acționeze destinatarii. Urgența din secțiunea P/S vă va îmbunătăți, fără îndoială, performanța e-mailului.

Un îndemn la acțiune

Ați auzit de efectul Zeigarnik? Atunci ne simțim inconfortabil dacă există sarcini neterminate și așadar încercăm să le îndeplinim cât mai curând posibil pentru a elibera acest stres. Și asta se întâmplă cu cititorii dvs. de e-mail: ei încep să vă citească e-mailul de marketing din P/S doar pentru a găsi un îndemn pe care doresc să îl îndeplinească.

Deci, P/S în e-mailurile de marketing poate acționa ca un CTA și poate invita cititorii să întreprindă acțiunea dorită. Acest truc va optimiza conținutul e-mailului și va afecta rata de clic pe e-mail. Puteți folosi secțiunea P/S care leagă la videoclipurile dvs. de prezentare, pagina de destinație etc. Concentrați-vă pe problema potențialului client și pe soluția pe care o puteți oferi.

Un canal pentru conexiune

Chiar dacă nu vindeți nimic prin e-mailuri, puteți utiliza P/S pentru a vă încuraja publicul să vă urmărească în altă parte online. Cu unele link-uri către site-urile tale de rețele sociale, cititorii se pot alătura rețelei tale sau se pot abona la canalul tău de conținut (podcasturi, videoclipuri, sfaturi etc.)

Este o modalitate excelentă de a vă crește publicul online și de a extinde rețeaua. Pentru o experiență și mai bună pentru clienți, asigurați-vă că P/S este atrăgător din punct de vedere vizual pentru a interacționa imediat cu cititorii. Folosiți text aldine, scrieți într-un alt font sau culoare, formatați-l ca o casetă de informații separată, transformați-l într-un buton și multe altele.

Un plus de personalitate

Lăsând la o parte tacticile și trucurile de marketing, mulți oameni citesc P/S din obișnuință din cauza faptului că citesc tot timpul scrisori reale. În plus, cât de des citești mai întâi ultima secțiune a unui ziar pentru că deseori conține cel mai distractiv conținut de acolo? Este ca un desert delicios: știi că va fi partea cea mai satisfăcătoare a mesei, așa că vrei să-l încerci mai întâi.

În e-mailurile dvs. de marketing, P/S este acel desert. Și deoarece are un avantaj vizual și este ceva ce s-ar putea să uitați să menționați în corpul e-mailului, puteți scrie orice doriți. Puteți adăuga câteva cuvinte gânditoare care vă ajută să comunicați cu destinatarii sau un gând amuzant care să vă facă e-mailurile să iasă în evidență. Oamenii apreciază extrem de umorul de la mărci și își vor aminti mai mult de tine.

Cu toate punctele de mai sus, puteți vedea cum adăugarea P/S în e-mailurile dvs. de marketing este o șansă excelentă de a îmbunătăți implicarea și de a adăuga o notă personală mesajului. Când vă transformați e-mailurile într-o scrisoare reală și atentă, cititorii vor crede că mesajul le-a fost scris special. Ceea ce este perfect pentru a construi loialitatea clienților și pentru a spori încrederea.

Cum se utilizează P/S în marketing prin e-mail?

Acum, știind că P/S este o tactică serioasă de copywriting pentru a vă consolida mesajul de marketing și a câștiga mai multă valoare, este timpul să vedeți câteva modalități dovedite de a utiliza P/S pentru a vă îmbunătăți efortul de marketing.

Un truc este să încorporați lecții din P/S în corpul e-mailului dvs. de marketing: destinatarii ar trebui să poată găsi răspunsuri la întrebările pe care le-ar putea avea după ce citesc fiecare paragraf al mesajului dvs. Având în vedere acest lucru, să vedem șase tactici utile pentru a utiliza P/S în marketingul prin e-mail.

Personalizează-ți P/S

AP/S face de obicei parte din modul în care vă personalizați e-mailurile - prin semnarea cu numele unei persoane reale din compania dvs. Scopul acestei abordări este de a face e-mailul cât mai personal posibil. Acest lucru este aproape exclusiv pentru destinatarii de e-mail, așa că profitați de acest beneficiu inerent și spuneți câteva lucruri mai frumoase în P/S:

• Ură-le bine sau o zi bună, spunând numele destinatarilor.
• Întrebați cum a fost achiziția lor anterioară și cereți feedback.
• Adresați câteva știri relevante la locațiile lor.
• Și altele.

Oferă bonus sau o nouă ofertă

Deoarece P/S poate acționa ca un îndemn la acțiune, una dintre utilizările mele preferate pentru ele este introducerea unui bonus sau a unei noi oferte. Pe tot parcursul e-mailului, vindeați produsul sau alte oferte. Apoi, în secțiunea P/S, le spui că pot obține mai mult dacă acționează acum. Acest lucru adaugă un sentiment de urgență căruia nu mulți îi pot rezista.

Dacă trimiteți buletine informative, se aplică aceleași reguli. Puteți prezenta unele produse relevante pentru informațiile din e-mail sau le puteți spune utilizatorilor să creeze conturi și să vadă și mai multe oferte exclusive. Adăugați un mic reamintire și spuneți-le în mod obișnuit cât de grozavă poate fi compania dvs.

Agățați destinatarii

Un bonus nu este întotdeauna cea mai bună soluție, așa că puteți folosi P/S ca momeală capabilă să atragă publicul. Ceea ce funcționează adesea cel mai bine este să subliniezi din nou punctul principal de vânzare, dar dintr-un unghi diferit. De ce ar trebui să vă amintiți de punctul dvs. principal de vânzare? Pentru că există întotdeauna posibilitatea ca cititorii tăi să deruleze în jos până la sfârșitul unui mesaj fără să se uite îndeaproape prin copia ta glorioasă. Dacă l-au citit până la capăt, atunci oferind un alt beneficiu important care îi face să vrea să muște.

De exemplu, dacă încercați să subliniați aspectul de economisire a banilor al unei oferte, adăugați altceva, cum ar fi o emoție suplimentară pentru un impact dramatic. Spune cât de mult te străduiești în faza de producție pentru a economisi costuri sau că ai vrea să mulțumești pentru abonare.

Creați urgență

Lucrul bun despre e-mail este natura lor instantanee. Le trimiți și în câteva zile știi care sunt ratele tale de deschidere și de clic. Lucrul rău la e-mail-uri este că nu au aproape nicio dată de expirare. Așadar, doriți să vă asigurați că furnizați tot ce aveți în e-mail pentru a determina cititorii să răspundă vizitând pagina de destinație sau contactând direct pe cineva. Pe tot parcursul e-mailului, ați făcut tot posibilul pentru a-i determina să acționeze. PS De obicei, este ultima ta șansă. Fă-l să merite.

Faceți o propunere pentru o donație

Adoptarea tacticii de a pune un P/S la sfârșitul copiei și de a face din acesta un link „Donează” poate fi o mișcare inteligentă pentru strângerea de fonduri. Nu este niciodată ușor să ceri donații, dar un P/S bine realizat poate fi cu siguranță factorul decisiv. Dacă sunteți o companie mică, dar pasionată, sau o afacere proprie, aceasta este o tactică care trebuie încercată. Nu este nicio rușine să ceri o donație pentru ca compania ta să poată continua să livreze produse și servicii bune. Puteți turna emoție în P/S sau puteți oferi un pic de urgență.

Distribuiți o mărturie sau o dovadă socială

Nu orice produs sau serviciu necesită o mărturie. Dar în cazul produselor pentru care cumpărătorii au nevoie de liniște înainte de a se angaja să cumpere, mărturia sau dovada socială este de obicei cu adevărat eficientă. Ele oferă o recenzie bună de la cumpărătorii anteriori sau o susținere a unei terțe părți, care oferă un sentiment de liniștire clienților potențiali - poate doar suficient pentru a-i împinge la pasul următor și a pune articolele în coș.

Exemple de P/S în marketingul prin e-mail

John Morrow

Dacă afacerea dvs. de comerț electronic se bazează foarte mult pe traficul site-ului web pentru a genera vânzări, a face destinatarii să deschidă doar e-mailurile este doar jumătate din luptă. Vrei să facă clic pe linkul din e-mailurile tale și să înceapă să-ți viziteze site-ul web. John Morrow a adoptat o abordare „mai puțin este mai mult” pentru a îndeplini această sarcină.

Subiectul a anunțat publicarea unei noi postări pe blog, iar cititorii pot vedea un e-mail simplu cu text simplu în interior. John a oferit un link pentru a face clic fără imagini, fără puf, fără distragere a atenției. El vrea doar ca cititorii să facă clic pe link. P/S-ul lui îi cere apoi cititorului să partajeze informațiile dacă poate.

P/S funcționează pentru că dacă oamenii ar considera blogul util, ar fi mai mult decât dispuși să-l împărtășească prietenilor lor. Este, de asemenea, o acțiune ușor de întreprins pe care oricine o poate face rapid.

CoSchedule

După cum am menționat mai sus, P/S în marketingul prin e-mail poate acționa ca un CTA pentru a invita cititorii să ia măsuri. Acest truc vă poate optimiza conținutul și vă poate influența pozitiv rata de clic pe e-mail. Puteți adăuga un link către videoclipuri, conturi de rețele sociale, propuneri de vânzare, pagini de destinație și multe altele.

CoSchedule a făcut exact trucul în P/S și a oferit nu unul, ci două CTA. Primul a cerut cititorului să înceapă proba gratuită de 14 zile a CoSchedule, iar al doilea arată o altă opțiune de a solicita o demonstrație gratuită de la un expert. Compania cunoștea problemele prospectului și a oferit soluțiile pentru ambele situații doar în secțiunea P/S.

Neil Patel

O companie poate folosi întotdeauna P/S în e-mailurile de marketing pentru a împărtăși un gând unic care poate face mesajul memorabil în mintea destinatarilor. Doar un lucru mic cu o declarație îndrăzneață poate transforma clienții potențiali în cumpărători și poate aduce beneficii afacerii dvs. pe viitor.

Neil Patel promova un nou summit virtual în acest e-mail, așa că a vrut cu adevărat să sublinieze faptul că participarea era gratuită. A încheiat deja copia cu „ce ai de pierdut”, dar a decis să mai pună un pumn în P/S cu „Serios, nu ai nimic de pierdut”. Le-a reamintit cititorilor că evenimentul este gratuit și chiar i-a tachinat puțin să ia măsuri. Excelent!

Bonus: Cum să utilizați P/S în e-mailurile de afaceri

Ca bonus, P/S este adesea folosit intenționat în e-mailurile de afaceri ca o notă personală pentru a atrage atenția asupra ideilor companiei și a promova cititorul să ia măsuri. Dacă sunteți o afacere B2B sau pur și simplu doriți să contactați partenerii, aceasta este partea pentru dvs.

Termenul „e-mailuri de afaceri” poate suna puțin necunoscut, deoarece e-mailul este o metodă de comunicare atât de obișnuită decât trimiterea de scrisori reale. Prin urmare, puteți utiliza întotdeauna P/S în e-mailurile de afaceri și ar trebui să aibă aceeași poziție ca și adăugarea unui P/S la o scrisoare de afaceri.

Cu subiecte serioase, cum ar fi juridice sau răspunsul la o scrisoare de reclamație, un P/S poate să nu fie adecvat. Va trebui să judeci singur pentru a vedea dacă P/S se potrivește sau nu pare deplasat. Dacă vrei un P/S serios, poți încerca să scrii așa:

P/S : Sper cu adevărat că vă putem ajuta să rezolvați această problemă, deoarece ne face plăcere să lucrăm cu compania dvs. și am dori să continuăm să facem acest lucru.

Pentru e-mailurile de afaceri, evitați divagarile, emoticoanele, semnele de exclamare sau semnele de întrebare mai mult de unul, argou de computer și blocarea majusculelor. Dacă e-mailul este important, încercați să-l imprimați pe hârtie cu antet și încercați să-i evaluați profesionalismul.

Întrucât scopul e-mailurilor de afaceri este încă de a vinde produse sau servicii, ar trebui să profitați de P/S pentru a vă promova și ofertele. Ceea ce trebuie să rețineți cel mai mult despre P/S în e-mailurile de afaceri este să păstrați profesionalismul și să vorbiți așa cum s-ar aștepta o companie să primească. Păstrați-l scurt, direct la obiect și încrezător.

Postări asemănatoare:

• Cum să creezi o campanie de marketing prin e-mail
• Cum să vă construiți lista de e-mail cel mai rapid?
• Marketing prin e-mail vs. Marketing prin SMS
• Cum se creează o semnătură de e-mail în Gmail?

P/S-ul meu

A trecut mult timp de când folosim P/S doar pentru a spune cuvintele „Te iubesc” ca într-un film romantic. Odată cu vârsta e-mailurilor, totuși, P/S poate acționa ca un instrument perfect pentru a spori încrederea, pentru a construi mai multă loialitate a clienților și pentru a-i implica cu mai multe vânzări. Dar nu uita să le trimiți puțină dragoste abonaților tăi, aceștia sunt totuși sursa nesfârșită de perspective la care ar trebui să fii atent.

Aici, la AVADA, am dezvoltat o aplicație special pentru e-mail numită AVADA Abandoned Cart Recovery - pe care o puteți folosi pentru a ordona e-mailurile și a segmenta publicul pentru a le ajunge la un e-mail personalizat și P/S care să răspundă nevoilor lor. Începeți să vă duceți marketingul prin e-mail la nivelul următor, așa că încercați aplicația acum!

Începeți gratuit Shopify Abandoned Cart Recovery!