Prospecting Blues? HubSpot la salvare

Oricât de importantă este prospectarea vânzărilor, aceasta vine cu o parte echitabilă de provocări.

Aceste obstacole pot duce la productivitate scăzută, epuizare și, în cele din urmă, vă pot afecta rezultatele vânzărilor.

Deși este ușor să te descurajezi, prospectarea vânzărilor, fiind primul pas al unui proces de vânzare, este un lucru pe care liderii de vânzări de artă ar trebui să-l stăpânească pentru a construi un canal de vânzări de succes.

În acest blog, vom aprofunda provocările cu care se confruntă în timpul prospectării și modul în care HubSpot vă poate ajuta să depășiți aceste provocări.

Ce este prospectarea?

Prospectarea implică identificarea potențialilor clienți sau clienți potențiali și contactarea acestora pentru a-și dezvolta afacerea și a genera creșterea veniturilor. Este un aspect crucial al prognozei vânzărilor, deoarece ajută echipele de vânzări să-și prezică veniturile viitoare și să creeze un canal de vânzări sănătos.

Prospectarea vânzărilor nu înseamnă doar apeluri la rece sau trimiterea de e-mailuri în masă. Este vorba de a construi relații semnificative cu potențialii clienți și de a înțelege nevoile și punctele dureroase ale acestora.

Cu o prospectare eficientă, puteți identifica clienți potențiali de înaltă calitate care au șanse mai mari să se transforme în clienți plătitori. Acest lucru vă permite să vă concentrați eforturile asupra perspectivelor potrivite și să vă maximizați șansele de a încheia tranzacții.

În plus, prospectarea consecventă și de succes ajută la crearea unui flux constant de noi afaceri, asigurând sustenabilitatea conductei dvs. de vânzări.

Există diverse tehnici de prospectare a vânzărilor pe care le puteți folosi pentru a ajunge la potențiali clienți. Unele metode populare includ apelurile la rece, marketingul prin e-mail, mobilizarea pe rețelele sociale și campaniile prin poștă directă.

Cu toate acestea, în era digitală de astăzi, strategiile mai inovatoare, cum ar fi mesajele personalizate și automatizate, câștigă teren. Este important să experimentați cu diferite tehnici și să vedeți care dintre ele funcționează cel mai bine pentru publicul țintă.

Provocări în timpul prospectării

În lumea vânzărilor dinamică și în continuă evoluție, în care construirea de relații și identificarea potențialilor clienți sunt esențiale, arta prospectării poate fi atât exaltantă, cât și exasperantă. Reprezentanții de vânzări din prima linie a lumii afacerilor trebuie să navigheze într-un labirint de incertitudini, respingeri și obstacole, în timp ce caută acea bijuterie evazivă a unui lead calificat.

Identificarea și recunoașterea acestor provocări este esențială pentru a stabili un plan de acțiune pentru a aborda aceste provocări:

1. Definirea ICP-ului dvs.: determinarea profilului perfect de client poate fi nedumerită, deoarece necesită o înțelegere profundă a cui este potrivit ideal pentru produsul sau serviciul dvs. Aceasta include industria, dimensiunea companiei, locația geografică și alte atribute specifice.
   
   
2. Definirea personalității: chiar și odată ce ICP este definit, este esențial să identificați persoanele cheie în cadrul acestor companii. Acestea sunt persoanele care vor folosi produsul sau serviciul dvs., vor influența decizia de cumpărare sau vor lua decizia finală de cumpărare. Acest lucru poate fi o provocare, deoarece fiecare persoană poate avea nevoi și puncte de durere diferite.
   
   
3. Crearea de mesaje pentru fiecare dintre aceste persoane: Crearea de mesaje țintite pentru fiecare dintre aceste persoane nu este o sarcină ușoară. Mesajele trebuie să fie personalizate și să rezoneze cu nevoile și provocările specifice ale individului, făcând acest lucru un proces complex.
   
   
4. Identificarea companiilor care se potrivesc cu ICP și contacte în cadrul acestora: Cu un ocean de companii acolo, recunoașterea celor care se potrivesc în ICP și găsirea contactelor potrivite în cadrul acestor companii este o luptă dificilă.
   
   
5. Găsirea „declanșatoarelor” (motive pentru a intra în contact) : Aceasta implică cercetarea și identificarea unor evenimente sau schimbări specifice în cadrul unei companii potențiale care justifică atingerea dvs. Scopul este de a vă face sensibilizarea personalizată și relevantă, ceea ce necesită cercetări semnificative.
   
   
6. Construirea unei structuri pentru prospectare: Prospectarea nu este o activitate unică, ci un proces care necesită structură. Blocarea timpului pentru gruparea anumitor activități, cum ar fi cercetarea sau divulgarea, este o provocare cu care se confruntă mulți profesioniști în vânzări.
   
   
7. Menținerea coerenței și disciplinei: prospectarea necesită consecvență. Nu este vorba de a ajunge la un client o dată, ci de a urmări constant și de a nu pierde răbdarea. Acest lucru necesită multă disciplină.
   
   
8. Atingerea factorilor de decizie printr-un amestec de canale diferite: atragerea atenției factorilor de decizie este o provocare notabilă. Adesea necesită utilizarea unui amestec de canale diferite - e-mailuri, apeluri, rețele sociale etc., iar găsirea celei mai bune combinații poate fi dificilă.
   
   
9. Confruntarea cu respingerea: Confruntarea cu respingerea este o parte inerentă a procesului de vânzare. Menținerea unei atitudini pozitive și a nu fi descurajat necesită rezistență și perseverență.
   
   
10. Îmbunătățirea continuă prin testare: lumea vânzărilor este dinamică. Ceea ce funcționează astăzi s-ar putea să nu funcționeze mâine. Pentru a rămâne în frunte, testarea și modificarea constantă a strategiilor dvs. de prospectare este crucială, ceea ce face ca aceasta să fie o provocare continuă.

Crack codul de prospectare cu HubSpot

Odată cu progresul constant al progreselor tehnologice, peisajul prospectării vânzărilor evoluează și el. Creșterea inteligenței artificiale și a automatizării a făcut posibilă colectarea unor cantități mari de date și utilizarea lor pentru eforturi de prospectare mai direcționate și personalizate. Cu instrumentele inovatoare HubSpot, echipele de vânzări pot depăși provocările și pot excela în prospectare.

1. Identificați contacte: reprezentanții de vânzări moderni trebuie să-și aloce resursele astfel încât să se concentreze mai mult pe clienții potențiali care nu numai că au o valoare ridicată pe viață, dar pot deveni ulterior susținători pentru a ajuta la generarea de clienți potențiali.
   HubSpot CRM facilitează identificarea contactelor în mai multe moduri:
   
   
   1. Baza de date de contacte centralizată - HubSpot oferă o bază de date centralizată de contacte în care sunt stocate toate informațiile despre clienți potențiali și clienți, facilitând vânzărilor să caute, să filtreze și să segmenteze contactele pe baza diferitelor criterii. Acest lucru facilitează țintirea unor grupuri specifice de clienți potențiali cu mesaje personalizate.
      
      
   2. Formulare de captare a clienților potențiali - HubSpot permite utilizatorilor să creeze formulare personalizate de captare a clienților potențiali pentru site-ul lor web. Când vizitatorii completează aceste formulare, informațiile lor sunt adăugate automat în baza de date de contacte, facilitând identificarea și interacțiunea cu clienții potențiali.
      
      
   3. Funcția ChatSpot - ChatSpot este o modalitate excelentă de a folosi AI, deoarece permite unui spațiu de prospectare centralizat pentru a colecta informații de contact prin îmbunătățirea angajamentului direct cu vizitatorii site-ului. Folosind șabloanele încorporate, puteți restrânge companiile potențiale pe baza unor factori specifici, cum ar fi vârsta și dimensiunea, industria și locația etc. În plus, aveți posibilitatea de a crea sau de a revizui note și sarcini în înregistrările respectivelor persoane de contact. Acest lucru simplifică procesul de prospectare, concentrând eforturile de vânzări pe clienții potențiali care manifestă interes real.
      
      
   4. Score automată a clienților potențiali - Această funcție vă permite să prioritizați clienții potențiali în funcție de nivelul lor de interes și implicare, ajutându-vă să vă concentrați pe clienți potențiali de înaltă calitate. Pentru ca canalul dvs. de clienți potențiali să fie cât mai eficient posibil, trebuie să aveți un punctaj potențial și un flux de lucru pentru cultivarea clienților potențiali.
      
      
2. Secvență HubSpot: un instrument incredibil care reunește toate instrumentele și funcțiile esențiale pentru a vă îmbunătăți abilitățile de prospectare a vânzărilor. Cu interfața ușor de utilizat, analizele avansate și integrarea perfectă cu alte instrumente HubSpot, vă dă putere să vă gestionați eficient eforturile de prospectare și să obțineți rezultate mai bune.
   
   
   1. Automatizare - HubSpot Sequence automatizează procesul de e-mailuri ulterioare. Puteți programa o serie de e-mailuri, asigurându-vă că clienții potențiali sunt implicați în mod continuu, economisind timp și efort.
      
      
   2. Personalizare - În timp ce utilizați Sequence, vă puteți personaliza e-mailurile la scară. Vă permite să utilizați jetoane personalizate, păstrând astfel o notă de autenticitate chiar și în e-mailurile automate.
      
      
   3. Memento-uri de sarcini - Sequence vă ajută, de asemenea, să rămâneți organizat prin setarea memento-urilor de sarcini pentru urmăriri, asigurându-vă astfel că niciun prospect nu este uitat.
      
      
   4. Programarea întâlnirilor - O altă caracteristică crucială a HubSpot Sequence este capacitatea sa de a trimite linkuri pentru întâlniri. Acest lucru elimină dus-întors implicat de obicei în programarea unei întâlniri și accelerează procesul.
      
      
3. Analiza datelor : Cu instrumentele de analiză avansate HubSpot, cum ar fi „Urmărirea potențialului”, puteți obține informații valoroase despre modul în care clienții potențiali interacționează cu eforturile dvs. de informare și puteți utiliza aceste informații pentru a vă rafina abordarea pentru rezultate mai bune.
   
   
4. Instruire și asistență: HubSpot oferă resurse extinse de instruire și asistență pentru a vă ajuta să profitați la maximum de funcțiile și instrumentele sale. De la cursuri online la sesiuni de coaching live, vă puteți îmbunătăți continuu abilitățile de prospectare și puteți fi la curent cu cele mai recente tendințe.
   
   
5. Vânzarea socială : integrarea HubSpot cu platformele de social media precum LinkedIn și Twitter vă permite să accesați aceste canale și să ajungeți la potențiali clienți într-un mod mai organic și mai captivant. Cu funcții precum „Profilurile Inbox” și „Monitorizarea rețelelor sociale”, puteți aduna informații importante despre potențiali și vă puteți personaliza abordarea în consecință.

Pe măsură ce lumea vânzărilor continuă să evolueze, este esențial să continuați să învățați și să vă perfecționați abilitățile ca agent de vânzări. Având HubSpot alături, aveți acces la instrumente și tehnici avansate care vă pot eficientiza procesele, vă pot oferi informații valoroase și vă pot ajuta să vă remarcați pe o piață competitivă. Deci, de ce să nu profitați de tot ceea ce are HubSpot de oferit și să vedeți diferența pe care o poate face în eforturile dvs. de prospectare a vânzărilor.