7 sfaturi esențiale pentru urmărirea propunerilor de experți
Publicat: 2022-07-13Cum să trimiteți propuneri de urmărire ca un profesionist
Doriți să trimiteți mai repede urmăriri mai bune? Iată sfaturile noastre de top pentru a trimite urmăriri care încheie oferte.
1. Automatizați urmăririle în momentul trimiterii
Prin analiza noastră a 1 milion de propuneri, am aflat că propunerile cu mementouri preprogramate au o rată de închidere cu 35% mai mare decât propunerile fără.
Când automatizați un e-mail de urmărire, nu trebuie să vă amintiți să îl trimiteți.
Preprogramarea unei urmăriri este foarte ușor de făcut. Dacă utilizați Proposify, comutați setarea de e-mail de memento la „Activat”, setați numărul de zile și alegeți șablonul pe care doriți să-l utilizați.
2. Folosiți datele de vizualizare a propunerilor în avantajul dvs
Propunerile sunt vizualizate timp de 19 minute în total (în medie). Interesant este că propunerile care sunt vizualizate mai des au, de fapt, mai multe șanse să se închidă. Propunerile câștigate sunt vizualizate în medie de 7,1 ori, iar propunerile pierdute sunt vizualizate în medie de 5,1 ori.
Aceasta înseamnă că nu ar trebui să vă îngrijorați de propunerile care sunt vizualizate, dar care nu sunt încă semnate.
Poate că persoana are nevoie doar de un mic ghiont.
În Proposify, puteți vedea de câte ori un client potențial a deschis un e-mail de propunere și a vizualizat efectiv o propunere. Veți putea chiar să vedeți când prospectul vizualizează în mod activ propunerea.
Folosește aceste cunoștințe în avantajul tău.
Dacă cineva v-a vizualizat propunerea de mai mult de 4 ori, dar nu a semnat-o încă, ați putea spune ceva de genul „Mă întrebam dacă aveți întrebări”.
Dar dacă nu ți-au văzut deloc propunerea în câteva zile, ai putea în schimb să scrii: „Fușează asta din nou. Simțiți-vă liber să lăsați orice comentarii direct asupra propunerii.”
De asemenea, puteți utiliza Proposify pentru a obține analize de vizualizare unice pentru afacerea dvs. Puteți afla vizionările medii pentru diferite conducte și spații de lucru pentru a vă ajuta să înțelegeți cât de des trebuie clienții să vadă o propunere înainte de a lua o decizie.
Când vă cunoașteți valorile de bază, puteți lua decizii mai inteligente cu privire la momentul în care să urmăriți și ce să spuneți.
3. Creați șabloane pentru scenarii de urmărire comune
Urmăririle sunt greu de făcut când ești ocupat. Ușurează-ți lucrurile prin crearea de șabloane pentru tipuri comune de urmăriri.
Iată câteva exemple de scenarii:
Nu a fost vizionat de peste 3 zile
A vizionat de peste 3 ori, dar nu a semnat încă
Au trecut peste 10 zile de la trimiterea propunerii
Cu Proposify, vă puteți crea propriile șabloane de e-mail personalizate, iar când este timpul să trimiteți manual o continuare, selectați pur și simplu șablonul pe care doriți să-l utilizați.
Cum să reduceți nevoia de urmărire
Există multe lucruri pe care le puteți face înainte de a trimite propunerea pentru a reduce șansele de a fi nevoie să urmăriți clientul.
4. Trimite rapid propuneri
Asigurați-vă că trimiteți propuneri cât mai curând posibil, când proiectul discutat este proaspăt în mintea clientului.
Am constatat că 42,% dintre propuneri sunt câștigate în 24 de ore de la deschidere.
De asemenea, am descoperit că doar 2% dintre propuneri sunt create de la zero. 64% sunt create dintr-un șablon și 34% sunt duplicate dintr-o propunere existentă.
Puteți crea propuneri câștigătoare în mai puțin de 15 minute folosind unul dintre numeroasele noastre șabloane, precum acesta vibrant pentru servicii de publicitate.
5. Opțiuni de preț integrate pe care clienții le pot selecta
Clienții doresc să poată alege opțiunile care se potrivesc nevoilor lor. Propunerile cu cantități editabile și rânduri opționale au o rată de închidere cu 20,2% mai mare.
Șablonul nostru de proiect publicitar oferă un exemplu. Clienții pot alege opțiunea potrivită pentru ei, iar aceasta va schimba automat totalul de proiect convenit pe care îl vor semna apoi.
6. Adăugați un formular de înscriere
Formularele editabile cresc, de asemenea, ratele de închidere — cu destul de mult. Propunerile cu formulare de client au o rată de închidere cu 119,4% mai mare și un timp de închidere cu 26% mai rapid decât propunerile fără formulare de client.
Utilizarea unui formular este o modalitate inteligentă de a ajuta clienții să treacă peste linia de sosire și să le ureze bun venit. Pentru a le arăta cum va fi să devii un client al tău, întreabă ceva pe care l-ai cere în mod normal după încheierea unei tranzacții.
De exemplu, dacă trimiteți un tricou de marcă și un coș cadou pentru cafea sau ceai, ați putea întreba dimensiunea tricoului lor și dacă preferă cafea sau ceai.
De asemenea, puteți utiliza formulare pentru a colecta informații importante care vă vor ajuta să serviți mai bine clientul.
7. Încorporați explicații video
Propunerile care includ videoclipuri au cu 41% mai multe șanse să se închidă și cu 26% mai repede. Folosiți videoclipul pentru a explica aspecte complicate ale serviciului pe care îl furnizați, pentru a vă prezenta echipa sau pentru a împărtăși rezultatele clienților.
Nici măcar nu trebuie să creați singur videoclipul pentru a experimenta aceste rezultate. Șablonul nostru de propunere AdWords și PPC include o explicație video făcută de Google a sondajului Brand Lift.
Dacă există o metodologie sau un cadru pe care îl utilizați, nu ezitați să încorporați o explicație scurtă și de înaltă calitate a acesteia în propunerea dvs. - asigurați-vă că utilizați conținut care nu a fost creat de o firmă concurentă.
Utilizați aceste sfaturi ale experților pentru a trimite propuneri mai bune și urmări într-un mod care se potrivește cu comportamentul clientului.
Descărcați The State of Proposals 2022 pentru toate sfaturile noastre de propuneri bazate pe date.