Mix promoțional și lucruri despre care nu știai!

La fel ca atunci când amesteci și asortezi diferite haine pentru a-ți crea stilul unic, combinăm diverse strategii, tactici și idei pentru a face o afacere să iasă în evidență în marketing. S-ar putea să aveți un produs sau un serviciu fantastic, dar oamenii nu vor ști despre el decât dacă le spuneți. Acolo intră în joc mixul promoțional. Acest mix se referă la conectarea cu publicul țintă și la livrarea unui mesaj care rezonează cu el.

Mixul dvs. de promovare depinde de înțelegerea publicului țintă, de stabilirea unui buget adecvat și de selectarea canalelor de marketing potrivite. Pentru a face acest mix eficient, trebuie să vă adresați clienților potențiali printr-un amestec de instrumente de marketing și medii de publicitate.

Știați că un mix promoțional strategic vă poate influența cifra de afaceri cu peste 25%? Așadar, indiferent dacă sunteți proprietarul unei afaceri sau un agent de marketing, înțelegerea mixului promoțional este esențială pentru a ajunge la publicul dvs. și pentru a face produsul sau serviciul dvs. de succes.

Ce este un mix promoțional?

O combinație promoțională este ca o cutie de instrumente de marketing, combinând strategii precum publicitate, promoții de vânzări, marketing direct și relații publice pentru a intra în legătură cu publicul dvs. Acest mix variază pentru fiecare companie, modelat de factori precum piața țintă și resursele disponibile. Indiferent dacă vindeți o carte pe Amazon sau un sistem de securitate acasă din ușă în ușă, abordarea dvs. va fi diferită.

Scopul este de a implica clienții pe parcursul călătoriei lor de cumpărare, făcând campania de marketing mai eficientă. Ar trebui să creați mesaje convingătoare, educative și persuasive în acest amestec. Elementele alese trebuie să se alinieze cu strategia de mix de promovare.

Mixul de promovare constă din diverse instrumente și tactici utilizate pentru a promova produse sau servicii către un anumit public. Acesta cuprinde strategii care comunică valoarea unui produs și îi convinge pe clienți să cumpere. Mixul promoțional este un instrument esențial pentru proprietarii de afaceri care își propun să sporească vânzările și profiturile.

De ce este important mixul promoțional?

Când conduceți o afacere și doriți să o măriți sau să o globalizați, aveți planul dvs. de joc. V-ați dat seama ce veți vinde, unde îl veți vinde și ce veți percepe pentru el. Dar înainte de a putea începe să vinzi, există o piesă crucială a puzzle-ului pe care nu o poți uita: clienții tăi.

În planificarea afacerii, există un model la îndemână numit 4Ps. Acesta reprezintă preț, loc, produs și promovare. Este ca o listă de verificare pentru a vă asigura că aveți totul acoperit. Ți-ai stabilit prețul, ai luat produsul și ai ales locul unde să-l vinzi. Dar cum rămâne cu ultimul „P” – promovare?

Modul în care o companie le spune oamenilor despre produsele și serviciile sale poate afecta foarte mult cât de bine vând. Se gândește mult la asigurarea faptului că banii cheltuiți pe reclame și promoții se transformă efectiv în bani în bancă.

Așadar, acum că sunteți în această etapă a planului dvs. de afaceri, este timpul să vă concentrați asupra strategiei de mix promoțional. Scopul acestui mix este de a face două lucruri: faceți oamenii să vă recunoască marca și ajutați compania să câștige bani. Pentru ca acesta să funcționeze, trebuie să alegi modul potrivit de a-ți promova lucrurile.

Iată câteva motive pentru care mixul dvs. promoțional este important:

• Adezivitatea numelui de marcă: atunci când vezi și auzi în mod repetat numele unei mărci, acesta se blochează în cap. În reclame și promoții, ei continuă să spună numele mărcii, ca atunci când toată lumea din Nigeria numește fiecare tăiței „Indomie”. Asta vrei pentru marca ta.
• Mai multe vânzări: companiile promovează adesea lucruri pentru a vinde mai multe, ceea ce înseamnă mai mulți bani în bancă.
• Construirea de relații: Cu tipul potrivit de promovare, companiile se pot apropia de magazinele și magazinele care își vând lucrurile. Este ca și cum ai face prieteni cu cei care te ajută să-ți vinzi bunurile.
• Crearea entuziasmului: Unii oameni sunt entuziasmați de concursuri și gratuități. Cu promoțiile de vânzări potrivite, puteți transforma o excursie plictisitoare de cumpărături în distracție.
• Construirea încrederii: când afacerea ta este în ochii publicului, le arată oamenilor că nu mergi nicăieri. Îi ajută să aibă încredere că tu ești adevărata afacere.

Deci, nu uitați de „P” pentru promovare în planul dvs. de afaceri. Nu este vorba doar de a-ți scoate numele acolo; este vorba de a face mai multe vânzări, de a construi relații, de a trezi entuziasm și de a le arăta oamenilor că afacerea ta este aici pentru a rămâne. De aceea mixul tău promoțional este foarte important.

Cele 5 componente cheie ale mixului promoțional

Când promovezi ceva, trebuie să iei în considerare cinci ingrediente esențiale în mixul tău promoțional. Aceste elemente ajută marca dvs. să strălucească:

1. Vânzarea personală

• Ce este? : Vânzarea personală implică comunicare directă, unu-la-unu între reprezentanții dvs. de vânzări și clienții potențiali sau existenți. Acest lucru s-ar putea întâmpla față în față sau la telefon și totul este despre construirea relațiilor.
• Rol : Vânzarea personală este adesea considerată una dintre cele mai eficiente, dar și una dintre cele mai scumpe metode de promovare. Motivul este că permite contactul direct cu potențialii și clienții, ceea ce poate duce la o relație mai puternică vânzător-cumpărător. Oamenii dvs. de vânzări își pot adapta prezentarea la nevoile individuale și pot oferi feedback imediat.
• Exemple : Gândiți-vă la agentul de vânzări dintr-un dealer de mașini care vă ghidează prin caracteristicile unui vehicul sau la un reprezentant al serviciului pentru clienți care vă asistă la problemele tehnice prin telefon. Acestea sunt cazuri de vânzare personală.

2. Publicitate

• Ce este? : Publicitatea înseamnă transmiterea mesajului către un public larg prin diverse mijloace plătite, cum ar fi televiziune, radio, ziare, reviste și platforme digitale.
• Rol : Este o piatră de temelie a promovării, deoarece poate ajunge la mulți clienți existenți și potențiali. O publicitate bună poate stabili o imagine puternică a mărcii, dar publicitatea slabă poate să se întoarcă și să vă dăuneze brandului.
• Exemple : Gândiți-vă la reclamele TV, la reclamele tipărite din reviste sau la anunțurile bannere de pe site-uri web. Acestea sunt forme comune de publicitate.

Legate de: Publicitatea pe Instagram și cum să o încep? (Tipuri)

3. Marketing direct

• Ce este? : Marketingul direct vizează clienți potențiali și anumiți. Aceasta implică trimiterea de mesaje personalizate direct către persoane prin e-mail, rețele sociale sau marketing pe internet.
• Rol : În era digitală de astăzi, marketingul direct a câștigat importanță pe măsură ce oamenii petrec mai mult timp online. Companiile îl folosesc pentru a comunica cu clienții în diverse scopuri, cum ar fi anunțuri despre produse, promoții speciale, confirmări de comenzi și întrebări ale clienților.
• Exemple : buletinele informative prin e-mail de la mărcile tale preferate, recomandările personalizate pe site-urile de comerț electronic sau anunțurile pe rețelele sociale adaptate intereselor tale sunt forme de marketing direct.

4. Promoții de vânzări și marketing

• Ce este? : Promoțiile de vânzări sunt tactici folosite pentru a stimula achizițiile și vânzările. Acestea pot lua diferite forme, cum ar fi reduceri, cupoane, mostre de produse sau programe de loialitate.
• Rol : Promoțiile de vânzări sunt utilizate în mod obișnuit pentru a crește vânzările și cererea consumatorilor. De asemenea, sunt eficiente în introducerea de noi produse pe piață sau reaprinderea interesului clienților anteriori. Promoțiile de vânzări sunt o modalitate excelentă de a atrage atenția clienților sensibili la preț.
• Exemple : promoțiile Cumpărați unul, primiți unul gratuit, vânzările de sărbători și programele de recompense de loialitate la magazinul dvs. local sunt toate promoții de vânzări și de marketing.

5. Relații publice

• Ce este? : Relațiile publice (PR) se referă la modelarea percepției asupra organizației și produselor dvs. Aceasta implică împărtășirea informațiilor despre compania și produsele dvs. pentru a crea o imagine pozitivă.
• Rol : PR înseamnă conectarea cu publicul țintă și construirea unei imagini favorabile. Când apar probleme sau informațiile necesită corectare, departamentul de PR repară imaginea publică a companiei.
• Exemple : comunicatele de presă despre lansările de produse noi, activitățile caritabile sau purtătorii de cuvânt ale companiei care abordează o criză în mass-media fac parte din eforturile de PR.

În practică, companiile folosesc adesea o combinație a acestor elemente de mix promoțional pentru a crea o strategie de marketing completă și eficientă. Alegerea componentelor depinde de obiectivele companiei, bugetul și publicul țintă. Fiecare element are puncte forte și puncte slabe unice, iar înțelegerea modului de combinare a acestora este cheia pentru promovarea de succes.

Factorii care afectează mixul dvs. promoțional

Când vine vorba de promovarea produselor, o mulțime de lucruri pot schimba modul în care o companie decide să o facă. Să defalcăm acești factori și vei vedea cum pot amesteca lucrurile.

1. Tipul de produs: Bine, primul lucru – tipul de produs pe care îl vindeți face o mare diferență. Probabil că ați folosi reclame dacă vindeți ceva faimos, cum ar fi un brand popular. Dar vânzarea personală ar putea fi calea de urmat dacă nu este atât de cunoscut, ca un articol fără marcă.

2. Utilizarea produsului: este vorba despre cine vă cumpără lucrurile. Dacă oamenii obișnuiți sunt ținta ta, reclamele și promoțiile de vânzări sunt instrumentele de bază. Dar dacă este mai industrial, cum ar fi fabrici și afaceri, vânzarea personală este cheia.

3. Segmentul de piață țintă: cui îi vinzi contează și el. Puteți folosi rețelele sociale sau reclamele TV dacă clienții dvs. sunt răspândiți peste tot. Dar dacă toate sunt într-un singur domeniu, vânzarea personală ar putea face șmecheria.

4. Disponibilitatea fondurilor: Iată o mare problemă – câți bani ai. Vânzarea personală este cea mai ieftină, în timp ce reclamele și promoțiile de vânzări pot fi costisitoare. Deci, bugetul tău decide ce amestec poți folosi și cât timp îl poți menține.

5. Abilitățile marketerului: În cele din urmă, abilitățile persoanelor responsabile contează. Uneori, agenții de marketing ar putea să nu fie buni la anumite tipuri de promoții, chiar și atunci când este necesar. Deci, know-how-ul lor poate afecta întregul shebang.

6. Natura produsului: Gândiți-vă la ceea ce vindeți. Lucrurile obișnuite de zi cu zi, cum ar fi alimentele, au nevoie de obicei de reclame mari. Dar mașinile grele ar putea avea nevoie de vânzare personală, anunțuri și multe altele. Depinde de cât de luxos este produsul și dacă este faimos.

7. Natura pieței: Unde sunt clienții tăi și cine sunt aceștia este foarte important. Dacă sunt toate într-un singur loc, vânzările personale funcționează excelent. Dacă sunt împrăștiate, aveți nevoie de o combinație de reclame, publicitate și vânzare personală.

8. Etapele ciclului de viață al produsului: Produsele se schimbă în timp. Când abia începi, ai nevoie de o mulțime de reclame și de vânzări personale pentru a informa oamenii despre asta. Mai târziu, folosiți reclame și promoții pentru a continua lucrurile. Dar când este pe cale de ieșire, nu mai ai nevoie de multă publicitate.

9. Penetrarea pieței: Dacă toată lumea vă cunoaște produsul, probabil că intermediarii îl vor face publicitate. Când doar puțini știu, vânzarea personală este calea de urmat.

10. Dimensiunea pieței: Este vorba despre cât de mulți oameni doresc produsul dvs. Dacă există doar o piață mică, vânzarea personală este bine. Dar pentru piețele mai mari, aveți nevoie de publicitate pentru a ajunge la mai mulți oameni.

Deci, iată-l – o grămadă de factori care vă pot schimba mixul promoțional. În funcție de ceea ce vindeți, cui vindeți și de câți bani aveți, va trebui să combinați și să potriviți aceste instrumente pentru a face promovarea dvs. de succes.

Cum să stabiliți un mix promoțional? (Strategie)

Pasul 1: Stabiliți-vă piața țintă

Identificarea pieței dvs. țintă implică înțelegerea grupului specific de oameni care sunt cel mai probabil să vă cumpere produsul sau serviciul. Acestea includ vârsta, sexul, locația, preferințele și comportamentele de cumpărare ale acestora. De exemplu, dacă conduceți o afacere care vinde bijuterii de ultimă generație, piața dvs. țintă ar putea fi persoane bogate cu un anumit nivel de venit. Cunoașterea pieței țintă vă ajută să vă adaptați strategiile promoționale pentru a le ajunge și a rezona în mod eficient cu acestea.

Exemplu : Să presupunem că aveți o afacere care vinde echipamente de fitness premium. Piața dvs. țintă ar putea consta din persoane conștiente de sănătate, cu vârsta cuprinsă între 25 și 45 de ani, cu venituri peste medie, care trăiesc în zonele urbane.

Pasul 2: Stabiliți-vă obiectivele

Obiectivele sunt rezultatele specifice pe care doriți să le obțineți prin eforturile dvs. de promovare. Acestea ar putea include introducerea unui produs nou, educarea clienților cu privire la ofertele dvs., convingerea acestora să cumpere, creșterea gradului de cunoaștere a mărcii sau atragerea achizițiilor repetate. Obiectivele clare vă ajută să vă planificați și să executați strategiile promoționale într-o manieră direcționată și eficientă.

Exemplu : dacă obiectivul dvs. este de a crește gradul de cunoaștere a mărcii, ați putea urmări să aveți cu 50% mai mulți adepți în rețelele sociale în decurs de șase luni.

Pasul 3: Proiectează-ți mesajul

Proiectarea mesajului dvs. implică crearea conținutului și a formatului care comunică eficient propunerea dvs. de valoare publicului țintă. Acestea ar putea include cuvintele, imaginile și stilul general ale materialului dvs. publicitar sau promoțional. Mesajul dvs. ar trebui să evidențieze beneficiile produsului sau serviciului dvs. și să rezoneze cu nevoile și dorințele publicului dvs. țintă.

Exemplu : dacă marca dvs. de echipamente de fitness promovează „A mai sănătos începeți aici”, veți crea conținut care să sublinieze beneficiile produselor dvs. în realizarea unui stil de viață mai sănătos.

Pasul 4: Faceți-vă bugetul

Alocarea unui buget pentru activitățile dvs. de promovare este esențială pentru a vă asigura că nu cheltuiți în exces sau subutilizați resursele. Luați în considerare capacitatea dvs. financiară și alocați fonduri pentru diferite elemente de mix promoțional. De exemplu, dacă vă concentrați pe publicitatea digitală, luați în considerare costurile pentru anunțurile online, promoțiile pe rețelele sociale sau colaborările cu influențe.

Exemplu : ați alocat 10.000 USD pentru eforturile dvs. de promovare, împărțind-o între anunțuri online, promoții pe rețelele sociale și colaborări cu influenți.

Pasul 5: Selectați mixul dvs. promoțional

Pe baza bugetului, a pieței țintă și a obiectivelor, alegeți combinația de activități promoționale care vă vor ajuta să vă atingeți obiectivele. Aceasta ar putea include o combinație de publicitate, relații publice, promoții de vânzări, marketing direct și vânzare personală. Fiecare element are propriile sale puncte forte și funcționează cel mai bine pentru anumite obiective.

Exemplu : decideți asupra unei combinații care să includă publicitate online, marketing de conținut și implicare în rețelele sociale pentru a vă promova echipamentul de fitness.

Pasul 6: Folosiți elemente din amestecul selectat pentru a se completa reciproc

După ce ați ales mixul promoțional, integrați și sincronizați elementele pentru a vă asigura că un mesaj coerent și de impact ajunge la publicul dvs. De exemplu, dacă desfășurați o campanie de publicitate online, completați-o cu postări pe rețelele sociale și marketing prin e-mail pentru a consolida mesajul și a interacționa eficient cu publicul.

Exemplu : desfășurați o campanie publicitară online pentru echipamentul dvs. de fitness în timp ce distribuiți conținut similar pe platformele de socializare, întărindu-vă mesajul.

Pasul 7: Măsurați rezultatele și faceți ajustări

După implementarea strategiilor dvs. promoționale, urmăriți performanța acestora folosind valori relevante. Aceasta ar putea include traficul pe site-ul web, cifrele de vânzări, feedback-ul clienților sau implicarea în rețelele sociale. Analizați datele și evaluați succesul fiecărui element. Dacă anumite strategii nu dau rezultatele dorite, fiți pregătiți să vă ajustați abordarea și să realocați resursele către strategii mai eficiente.

Nu uitați, flexibilitatea și adaptabilitatea sunt cheia în lumea promoțiilor. Continuați să analizați, să perfecționați și să vă îmbunătățiți mixul promoțional pentru a rămâne relevant și pentru a vă atinge obiectivele de afaceri.

Exemple de mix promoțional

Mixul promoțional, sau mixul de comunicare de marketing, include diverse metode și instrumente pe care o companie le folosește pentru a-și promova produsele sau serviciile. Aceste metode sunt adesea combinate pentru a crea o strategie de marketing coerentă. Iată câteva exemple de elemente din mixul promoțional:

1. Publicitate: implică mesaje plătite prin diverse canale media pentru a ajunge la un public larg. Exemplele de publicitate includ reclame de televiziune, spoturi radio, reclame tipărite în ziare sau reviste, reclame bannere online și reclame pe rețelele sociale. Este un instrument puternic pentru creșterea gradului de cunoaștere a mărcii și pentru a ajunge la un public larg și divers.
2. Promovarea vânzărilor: tehnicile de promovare a vânzărilor sunt concepute pentru a stimula achizițiile și a genera vânzări pe termen scurt. Promoțiile de vânzări includ reduceri, cupoane, concursuri, cadouri, programe de fidelitate și oferte pe durată limitată. Aceste tactici încurajează clienții să ia decizii imediate de cumpărare sau să devină clienți repetați.
3. Relații publice (PR): Relațiile publice implică gestionarea imaginii și reputației unei companii. Activitățile de PR includ emiterea de comunicate de presă, organizarea de evenimente media, participarea la evenimente comunitare și gestionarea comunicării de criză. Un exemplu de PR este emiterea unui comunicat de presă pentru a anunța lansarea unui nou produs sau pentru a răspunde la o criză de relații publice.
4. Vânzarea personală: vânzarea personală este o interacțiune unu-la-unu între un agent de vânzări și potențialii clienți. Exemplele includ apeluri de vânzări, demonstrații de produse în magazin și consultări individuale. Această metodă permite comunicarea personalizată, construirea de relații și abordarea nevoilor specifice ale clienților.
5. Marketing direct: Marketingul direct presupune ajungerea la clienți potențiali prin diverse canale. Exemplele includ marketing prin e-mail (trimiterea de buletine informative sau e-mailuri promoționale), poștă directă (trimiterea de cataloage fizice sau materiale promoționale), telemarketing (apelarea clienților potențiali) și marketing prin SMS (trimiterea de mesaje text). Este o metodă de a viza anumite segmente de clienți și de a obține un răspuns mai direct.

Aceste elemente de mix promoțional sunt adesea combinate pentru a crea o strategie de marketing cuprinzătoare și eficientă, adaptată publicului țintă și obiectivelor unei companii.

Gânduri finale

Promoțiile sunt un instrument puternic pentru a crește vânzările și a-ți atinge obiectivele, dar succesul lor depinde de a ajunge la publicul tău. Pentru a le maximiza impactul, aveți nevoie de un mix promoțional bine gândit.

Întrebați-vă: „Ce vreau să obțin?”. Creați mesajul cu atenție, combinând diverse tactici. După implementare, măsurați rezultatele și ajustați după cum este necesar. Fii cu ochii pe concurenți, nu pentru a copia, ci pentru a învăța și a te diferenția.

Amintiți-vă, există multe modalități de a vă promova afacerea, iar o combinație de tactici asigură că oamenii potriviți știu despre dvs. și despre ceea ce oferiți. Mixul tău promoțional este rețeta ta pentru succes.

Noroc!

Lecturi suplimentare:

Cum să construiți o strategie de marketing încrucișată? (Provocări și exemple)

Strategii de publicitate: definiție, tipuri și exemple!

Marketingul emoțional și strategiile îl fac eficient!

6 Sfaturi de marketing prin e-mail ridicol de simple pentru marketerii de conținut!

Stăpânește brandingul social media cu aceste strategii și pași!