Perspective partajate, Descărcați materiale de colecție și multe altele

Solicitați statistici partajate și obțineți acces direct la date

Selectarea și verificarea influențelor sau a mărcilor partenere are un set unic de provocări. Cum să identifici cea mai potrivită? Care este cel mai bun mod de a vă conecta? Și cum se măsoară performanța? Această versiune pune capăt firelor de e-mail lungi, capturilor de ecran greu de citit și acordurilor verbale: Shared Insights este o funcție de partajare directă și transparentă a datelor, chiar în platformă.

Simplifică procesul de colaborare și oferă mărcilor o viziune holistică asupra datelor lor, deoarece informațiile sunt disponibile pe toată platforma unificată Socialbakers – inclusiv Analytics, Dashboard, Content Hub și Influenceri. Și pentru proprietarii de date, este o modalitate convenabilă de a împărtăși informații fără a fi nevoie să cheltuiască mult timp și energie pentru raportare.

Cu condițiile de acces convenite, ambele părți au controlul în orice moment și decid împreună ce date vor fi partajate. Sunt disponibile valori private, date despre audiență, intervale de timp specifice și chiar elemente de conținut selectate.

Conectarea statisticilor partajate este o modalitate organizată și sigură de a colabora, asigurând în același timp transparența din toate părțile. Mărcile pot lua decizii mai bune pe baza întregii povești, iar colaboratorii pot beneficia de raportare și analiză fără întreruperi.

Doriți să vă faceți mai fluide colaborările cu influențatorii sau cu mărcile și să adăugați transparență parteneriatului dvs.? Configurați statistici partajate acum și faceți prima dvs. solicitare!

Descărcați elemente din colecțiile de conținut și menționați utilizatori pentru a îmbunătăți munca în echipă

Colecțiile de conținut este locul de plecare pentru planificarea organizată și integrată a campaniei, care aduce toate părțile interesate pe o singură pagină. Făcând crearea de conținut mai colaborativă ca niciodată, Colecțiile permit echipelor să salveze, să partajeze și să discute conținut – totul într-un singur loc.

Cea mai recentă versiune a noastră adaugă un alt nivel de confort la crearea de conținut: descărcați materiale din Colecții în spațiul de stocare local pentru utilizare ulterioară. Tot ce trebuie să faceți este să localizați imaginea/videoclipul pe care dvs. sau un membru al echipei dvs. le-ați încărcat anterior în Colecții.

Apoi, faceți clic pe butonul de descărcare care va salva automat videoclipul sau fotografia pe unitatea dvs. locală și va copia orice text în clipboard. Odată salvat local, puteți accesa conținutul oricând - chiar și atunci când lucrați din mers sau fără o conexiune la internet.

Capacitatea de a încărca și descărca active facilitează partajarea sau distribuirea conținutului cu filialele regionale sau cu alte părți interesate care îl pot prelua de acolo. Rămâneți la curent cu conținutul dvs., convenabil și într-un mod care se potrivește nevoilor dvs. de afaceri!

În plus, acum puteți duce colaborarea în timp real cu un pas mai departe etichetând utilizatorii direct în chat. Etichetează utilizatorii pentru a pune o întrebare, a acorda credit ideilor lor sau pentru a le atrage atenția.

Cum să etichetezi un utilizator? Fie tastați @ urmat de numele lor, fie faceți clic pe simbolul @ sub câmpul de tip și selectați manual utilizatorii din bara de căutare. În funcție de preferințele lor, utilizatorii vor fi apoi notificați prin e-mail sau în produs și pot intra direct în conversație. Crearea de conținut în colaborare nu a fost niciodată mai ușoară!

Sortați feedurile comunității de la vechi la noi pentru a optimiza timpii de răspuns

Puterea reală a managementului comunității este că conectează brandurile direct cu clienții. Într-o lume în care clienții așteaptă un răspuns în 30 de minute, acest lucru poate crea o presiune mare pentru managerii de comunitate care trebuie să prioritizeze comentariile și mesajele DM în mod eficient și să răspundă rapid, fără a pierde evidența niciunei conversații.

Vestea bună: cu această versiune, puteți prioritiza comentariile mai vechi mai ușor, sortând feedurile comunității de la vechi la noi. Cum se schimbă sortarea implicită de la nou la vechi? Faceți clic pe Filter Feed și selectați Sort By: Date. Făcând clic pe simbolul săgeată, toate comentariile din intervalul de timp selectat vor fi sortate de la vechi la nou. Faceți clic din nou pentru a reveni la valoarea implicită. Nu este nevoie de defilare obositoare! Reduceți coada de lucru și minimizați timpii de răspuns - totul cu un clic pe câteva butoane.

Împreună cu versiunea anterioară, care vă permite să sortați conversațiile în funcție de numărul de urmăritori, sunteți perfect echipat pentru a aborda peisajul din ce în ce mai complex al rețelelor sociale și pentru a vă simplifica asistența pentru clienți!

Ștergeți și ascundeți comentariile Instagram

În timp ce prezența pe rețelele sociale vă permite să primiți feedback de la clienți, aceasta poate fi atât o binecuvântare, cât și un blestem. Un obiectiv cheie al conversațiilor online este de a le menține civilizate și politicoase. De aceea, uneori este necesar să ascundeți sau să eliminați comentariile care sunt împotriva politicilor dvs. sau care sunt doar spam.

Deși este deja posibil să ascundeți și să ștergeți comentariile Facebook, această versiune face mai ușor ca niciodată să vă reglementați conversațiile Instagram. Ați identificat un comentariu care trebuie ascuns sau eliminat? Faceți clic pe detalii și selectați Ascunde. Acum, comentariul va fi vizibil doar pentru administratorul paginii și pentru persoana care a scris comentariul.

Ei nu vor ști că postarea este ascunsă și puteți face clic pe Afișați mai târziu în orice moment. Pentru a șterge comentariul instantaneu, faceți clic pe Eliminare. Păstrați-vă prezența online profesională și respectuoasă.

Creați etichete pentru povești și excludeți postările nepublicate pe Facebook

Analiza și raportarea rețelelor sociale pot fi o muncă obositoare – mai ales dacă analizați conținutul manual. Dar nu trebuie să fie o muncă manuală dureroasă! Lăsați etichetarea automată a conținutului să facă treaba grea: organizează și etichetează tot conținutul de pe canalele dvs. sociale și vă permite să vă concentrați asupra părților distractive – creând conținut remarcabil!

Personalizarea joacă un rol crucial în analiza datelor. De aceea, acum puteți alege și mai precis sursa de conținut pentru etichetele automate și puteți exclude postările nepublicate sau puteți crea reguli care se aplică numai poveștilor Instagram

Cum să excludeți postările nepublicate de pe Facebook

Îmbunătățiți-vă analiza datelor și obțineți rezultate mai semnificative eliminând postările nepublicate de pe Facebook pentru analize numai organice. Nu este nevoie să căutați manual conținutul dvs. pentru a identifica aceste postări. Când creați o nouă etichetă, selectați Conținut publicat, debifați Nepublicat și lăsați automatizarea să facă treaba!

Cum să aplici regulile la poveștile Instagram

Pentru a crea o regulă care se aplică numai poveștilor tale Instagram, bifați pur și simplu caseta Povești Instagram. Analizați mai eficient poveștile și obțineți o înțelegere mai holistică a performanței rețelelor sociale pe platforme – într-un mod mai rapid și mai eficient. Informații mai bune, fără bătăi de cap!

Aflați mai multe și aflați cum să configurați etichete automate.