Sfaturi profesionale: 5 considerații pentru implementarea platformelor de automatizare de marketing

S-ar putea ca fisurile din platforma dvs. de automatizare a marketingului să se arate de ceva timp. Este greu de folosit. Echipa ta folosește soluții complicate pentru a ocoli procesele care nu funcționează. Sau soluția include atât de multe caracteristici încât realizarea celor mai de bază sarcini este mai complicată decât ar trebui.

Suna familiar?

Da, este timpul să schimbi.

Dar schimbarea poate părea o sarcină descurajantă.

Și să păstrezi cursul cu platforma ta existentă este tentant, nu-i așa?

Dar știi și că problemele cu care te lupți nu vor dispărea fără acțiune.

Vestea bună este că schimbarea platformelor de automatizare a marketingului nu trebuie să fie copleșitoare, mai ales când aveți sfaturi despre ce caracteristici să căutați și ce să evitați. Am compilat preferințele noastre pentru a vă sprijini în timpul procesului de schimbare.

Implementați automatizarea de marketing care se joacă frumos cu stiva dvs. de tehnologie

Nimănui nu-i place un bătăuș la locul de joacă, nu-i așa? Nu. De aceea, un nou instrument de automatizare a marketingului ar trebui să se joace frumos cu ceilalți prieteni MarTech.

Am constatat că atunci când evaluăm noile tehnologii de marketing, aproximativ 80% dintre respondenții la sondaj au spus că capacitatea de a se integra cu tehnologia existentă și cea nouă este cel mai important factor decisiv al lor.

Atunci când automatizarea de marketing se integrează cu ușurință (ne uităm la tine, CRM!), elimină nevoia de soluții alternative, încetinirea productivității și obstacolele frustrante care te-au făcut să vrei să schimbi în primul rând.

Faceți o listă cu cele mai importante instrumente MarTech ale dvs. și lăsați-o să servească drept listă de verificare atunci când luați în considerare instrumente noi. Câteva de luat în considerare includ CRM-ul dvs., desigur, dar și lucruri precum platformele de analiză și date, CMS-ul dvs., platformele de webinar și orice alte instrumente funcționale, cum ar fi aplicațiile de sondaj, chatbot-urile și instrumentele de vânzări.

Și dacă integrarea cu favoritele tale nu este posibilă? Luați în considerare negocierea și solicitarea integrărilor ca parte a condițiilor acordului dvs.

Implementați automatizarea de marketing care nu necesită „experți”

Costuri ascunse. Sunt peste tot, nu? Te înscrii pentru un nou serviciu de internet, fără să realizezi că trebuie să plătești suplimentar pentru un router. Vă abonați la un „serviciu gratuit” doar pentru a realiza mai târziu funcțiile pe care le doriți cu adevărat, costă suplimentar. În contextul automatizării marketingului, fiți atenți la instrumentele care necesită consultanți luxoși și scumpi pentru a le rula.

Acești experți îți vor distruge costul total de proprietate.

Sigur, ei pot face lucruri destul de uimitoare, dar la fel pot face și alte instrumente care sunt mult mai intuitive și permit echipei dvs. existente să le ruleze. O interfață simplă, de exemplu, poate include lucruri precum:

• Editori drag-and-drop care permit marketerilor să creeze conținut personalizat fără a fi nevoie de abilități tehnice extinse.
• Șabloane prefabricate pentru e-mailuri și pagini de destinație pentru a crea un aspect coerent al mărcii.
• Fluxuri de lucru automatizate care simplifică configurarea campaniilor de creștere și implicare a clienților potențiali fără a adăuga pași suplimentari onerosi procesului.
• Analize și rapoarte ușor de utilizat , care pun datele într-un format clar și ușor de înțeles, care poate fi folosit pentru a urmări succesul campaniei.

De asemenea, luați în considerare implicarea echipei dvs. în demonstrații pentru a vă asigura că un „instrument intuitiv” este ceea ce promite să fie.

Evitați suplimentele care vă înghitesc bugetul

Plătiți pentru avocado suplimentar pe BLT? Bine, îl vom lăsa pe acesta să alunece. Dar plătiți bani în plus în fiecare lună pentru suplimente pe care echipa dvs. nu le folosește? Sau și mai rău, funcționalitatea pe care echipa ta o folosește , dar care nu ar trebui să coste în plus?

Nu, mulțumesc.

Faceți o listă care detaliază funcționalitățile de care echipa dvs. are nevoie dintr-un instrument de automatizare a marketingului. Apoi utilizați acea listă de funcționalități ca ghid pentru a investiga soluții potențiale. Sunt acele capabilități incluse sau trebuie să plătiți suplimentar? Și dacă da, cât?

Și iată un sfat profesionist: nu vă lăsați induși în eroare să credeți că funcțiile de lux care nu sunt pe lista dvs. de „must have” au un avantaj suplimentar. Dacă echipa dvs. nu le folosește, poate face mai dificilă realizarea unei lucrări de bază.

Implementați automatizarea de marketing care vă sprijină echipa

Frica de schimbare este adesea înrădăcinată în grijile privind adoptarea și migrația. Cum vei începe? Cât de repede poate echipa ta să funcționeze? Și vei regreta decizia de a schimba?

În acest ultim punct, adevărata întrebare pe care o veți pune cu soluția corectă este: de ce nu ne-am schimbat mai devreme?

Pentru a obține succes, discutați cu potențialii furnizori de soluții despre procesul lor de migrare. Au un contact dedicat care să vă ghideze prin acest proces?

Apoi pune întrebări despre antrenament. Ce suport este disponibil? Dacă echipa ta rămâne blocată, poate accesa ajutor în timp real? Ce resurse de onboarding există? Având resurse solide și suport în timp real, echipa ta nu se lovește de pereți, nu se împiedică în întuneric și nu devine frustrată.

Implementați o platformă de automatizare care să susțină creșterea viitoare

Ai planuri mari de marketing, nu-i așa? Bineînțeles că faci! Dar, pe măsură ce executați aceste planuri, veți dori să vă asigurați că noul instrument de automatizare se adaptează cu dvs. La naiba, ar putea fi chiar și motivul pentru care faci o schimbare în primul rând.

Pe măsură ce vă gândiți la ceea ce este necesar pentru a susține scalabilitatea și pentru a vă îndeplini obiectivele de marketing, luați în considerare instrumente care vă permit:

• O bază de date curată și clară. O vizualizare unificată a datelor pentru a sprijini creșterea afacerii.
• Instrumente de generare de lead-uri. Urmăriți ușor clienții potențiali, indiferent cât de mulți aveți în sistem.
• Urmărirea și raportarea comportamentului. Urmărire și raportare care permit echipei dvs. să înțeleagă detalii despre publicul dvs., stadiul călătoriei către cumpărător și multe altele pentru a construi personalizare și mesagerie automată.
• Scorul și segmentarea clienților potențiali. Punctează automat și are segmente care duc la ajutor cu programe de marketing personalizate.
• Testare A/B. Vă permite să testați elemente precum subiectul e-mailului, textul butoanelor și alte elemente, pentru a optimiza conversiile.
• Construirea călătoriei clientului. Construiește o experiență pozitivă de brand la fiecare punct de contact pentru clienți potențiali și clienți.
• Date și raportare. Colectează date și construiește rapoarte care vă ajută să vă ghidați luarea deciziilor și să optimizați succesul automatizării de marketing

Gata? Este timpul să culegeți recompensele

Periodic, liderii de marketing decid că este timpul pentru schimbare.

Acolo te afli azi, nu?

Luând în considerare sfaturile de mai sus este un punct de plecare excelent, iar dacă aveți nevoie de puțină îndrumare suplimentară, vă avem la dispoziție!

Consultați ghidul nostru cuprinzător conceput pentru a vă ajuta la fiecare pas, astfel încât, atunci când migrarea este finalizată, să puteți respira adânc și să fiți fericit că ați făcut schimbarea. Urmând sfaturile din acest ghid, veți putea să vă atingeți „obiectivele de astăzi” și să aveți încredere că îndeplinirea „obiectivelor de mâine” va fi mult mai ușoară.