9 principii pentru o strângere de fonduri de succes a bisericii

Nu-mi amintesc numele vorbitorului sau cauza ei, dar încă îmi amintesc pitch-ul toți acești ani mai târziu.

În timp ce stăteam în auditoriul de la Colegiul Dordt, ea a făcut apel la acțiune: Întâlnește-o în atrium și fă verificări pentru cauza ei. Argumentul ei a fost:

Poate te gândești: „ Pot să am încredere în această organizație de caritate? Cum vor fi folosiți banii exact? Dar cât de atent te gândești la asta când cumperi ceva pentru tine? Cât de mult crezi că cheltuiești 15 USD pe un CD? Și nu este mai important să oferi 15 dolari cauzei noastre?

Nu pot spune cât de bine a funcționat această abordare pentru alții care stăteau în capelă, dar pentru mine a funcționat ca o epavă de tren. Am înțeles ideea, dar abordarea ei a fost o insultă la adresa inteligenței tuturor.

Da, mă gândesc bine înainte de a cumpăra lucruri pentru mine, chiar și pentru 15 USD. Deci, de ce nu mă convingeți că organizația dvs. este de încredere, să-mi arătați câteva date și să explicați cum vor fi cheltuiți cei 15 USD?

Fiecare tratează banii diferit. Oamenii au interese diferite, priorități diferite și viziuni diferite, așa cum știe oricine care a luat parte la planificarea bisericii. Biserica ta trebuie să cântărească și să ia în considerare multe în timp ce încerci să obții donațiile de care ai nevoie pentru a supraviețui și a prospera.

Așadar, cum puteți pune împreună o formulă de strângere de fonduri a bisericii care să funcționeze? Poate că cel mai bun loc pentru a începe este să ne uităm la motivele pentru care oamenii nu mai dăruiesc bisericilor și altor organizații de caritate.

De ce donatorii nu mai dau?

Adrian Sargeant, directorul Centrului pentru Filantropie Durabilă de la Universitatea din Plymouth, prezintă câteva motive:

Top 7 motive pentru care donatorii nu mai dau organizațiilor caritabile

Putem întoarce lista pentru a ne face o idee despre cum arată o organizație caritabilă de succes.

Pentru a câștiga și păstra donatori, o organizație nonprofit ar trebui:

• Sprijiniți cauzele care sunt importante pentru donatori
• Demonstrați donatorilor cum abordează nevoia
• Mulțumim donatorilor pentru sprijinul acordat
• Recunoașteți nevoia de sprijin din partea donatorilor
• Comunicați bine cu donatorii
• Onorează intențiile donatorilor

Principii pentru strângerea de fonduri de succes în biserică

Când ne uităm la cercetare și înțelepciunea colectivă din sfera bisericii și din lumea nonprofit mai largă, apar trei teme:

• Motivația
• Experiența de a dărui
• Încredere

Motivația

prin intermediulJoshua Earle pe Unsplash

Pentru a convinge pe cineva să-și deschidă portofelele și să-ți dea bani, trebuie să-i oferi un motiv convingător și nu doar să-l vină pentru asta. Cheia pentru relații pe termen lung, reciproc satisfăcătoare, biserică-donator este un donator motivat.

Deci, cum convingeți donatorii că proiectul dvs. merită acordat?

1. Construiește un obiectiv clar, comun

Liderii Bisericii care pur și simplu se hotărăsc în privința priorităților de cheltuire și caută acceptarea congregației după fapt, vor avea un urcuș.

O organizație bisericească, congregația ei și donatorii trebuie să împărtășească aceleași priorități. Este nevoie de muncă și comunicare pentru a cultiva o viziune comună, dar este un prim pas esențial pentru a strânge bani.

Lucrul împreună de la început este o modalitate excelentă de a respecta și de a aprecia donatorul. Gândiți-vă la asta – ați avea mai multe șanse să donați pentru strângerea de fonduri a bisericii dvs. dacă ați avea un rol în stabilirea priorităților și organizarea acesteia?

Adunați-vă și începeți să rezolvați viziunea bisericii și modul în care biserica va colecta și cheltui bani. O modalitate de a face acest lucru este prin sondajul congregației tale.

În „Dinamica finanțelor bisericii”, James D. Berkley explică alte modalități de a declanșa circuitul colaborativ al unei congregații:

1. Creați o declarație privind politica de strângere de fonduri a bisericii . Această declarație prezintă modul în care biserica introduce și aprobă proiectele de strângere de fonduri, ce activități îndeplinesc identitatea și scopul bisericii și ce nu.
2. Creați o listă de priorități . Începeți o întâlnire de comitet sau de congregație cu o foaie albă de hârtie și o întrebare simplă: Dacă biserica ar putea finanța doar zece lucruri, care ar fi acestea? Este mai ușor să faci asta dacă finanțele bisericii tale sunt deja în ordine.

Amintiți-vă, este întotdeauna mai bine să expuneți gândurile tuturor și să stabiliți prioritățile înainte de a începe un proiect decât să așteptați ca toate acele sentimente și conflicte să iasă la suprafață mai târziu.

2. Nu vorbi doar despre nevoie, arată-o

„Arată, nu spune.”

Imaginile vii luminează părți ale creierului pe care simplele fapte pur și simplu nu le fac, și același lucru este valabil și pentru povestirile vii. O imagine, o poveste, detalii personale - acestea ne oferă imaginației, amintirilor și instinctelor noastre motivaționale interne ceva de care să ne prindeți.

Patrick Moreau citează studii controlate care arată că subiecții care au auzit detalii despre viața unui individ ar putea fi de două ori mai generoși decât subiecții cărora li s-au dat statistici.

De fapt, subiecții studiului au fost de fapt mai generoși ca răspuns la detalii individuale decât au fost la detalii plus statistici. Nu recomand renunțarea la statistici și cifre, dar acesta este un punct de date interesant.

Nu le spuneți doar donatorilor de ce aveți nevoie de banii lor. Arată -le cum banii lor pot schimba vieți în bine prin povești și imagini.

3. Concentrează-te pe rolul donatorului tău

Când arătați nevoia de strângere de fonduri cu povești reale, nu uitați să vă concentrați pe respectarea și prețuirea donatorilor.

John Haydon scrie că un element crucial al poveștii este acela de a arăta donatorului modul în care el sau ea poate juca un rol semnificativ în îmbunătățirea vieții persoanei sau în avansarea proiectului.

El scrie: „Ființele umane sunt pregătite să caute soluții în orice poveste, iar în poveștile de strângere de fonduri, este chemarea la acțiune.”

El scrie mai departe despre cum să se concentreze asupra donatorului cu acel apel la acțiune:

Cuvântul „ donați” pur și simplu nu are același caracter ca „dați apă curată” sau „hrăniți copiii înfometați” . În primul rând, „donați” nu plasează donatorul în rolul eroului, precum și expresii specifice cu impact verbal.

Odată ce proiectul este în desfășurare, continuați să spuneți povestea și arătați donatorilor că contribuțiile lor sunt importante.

Experiența de a dărui

prin Elaine Casap pe Unsplash

Este mai ușor să păstrezi un donator decât să obții unul nou. O biserică care îi lasă pe donatori să scape nu va fi solidă financiar pentru mult timp. Dar multe biserici, și organizațiile nonprofit în general, pur și simplu nu fac lucrurile necesare pentru a menține legăturile puternice cu donatorii lor.

4. Oferiți diferite opțiuni de oferire

Oamenii tratează banii foarte diferit. Unii preferă dăruirea online, unele cecuri scrise, altele plătirea prin telefon și unele donații în numerar în persoană.

Rețineți că există un număr tot mai mare de adulți tineri care nu au scris niciodată un cec. Donațiile online și prin text sunt importante dacă doriți să ajungeți la această mulțime.

Potrivit Kirsty Weakley, o treime întreagă dintre tinerii cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani le-au spus inspectorilor că ar căuta o altă organizație de caritate dacă nu ar putea dona prin text sau online, iar peste jumătate au spus că online și textul i-au încurajat să dea spontan. Și asta a fost în 2011, la doar patru ani după ce smartphone-ul a preluat lumea.

"Spontan." Asta este important. Fereastra de oportunitate atunci când un donator simte că dăruiește poate fi scurtă.

Pe de altă parte, unii susțin că, deoarece persoanele în vârstă au tendința de a avea mai mulți bani și au mai multe șanse să dea organizațiilor de caritate, ar trebui să vă concentrați eforturile asupra lor.

Dar cât de solid este viitorul unei biserici care se concentrează doar pe donatorii mai în vârstă?

Rezultatul este că mai multe opțiuni de donare înseamnă mai puține șanse ca un potențial donator să scape.

Nu uitați să subliniați că chiar și contribuțiile mici sunt importante pentru dvs. Când donatorii navighează pe o mare agitație financiară, este important să continuați să primiți și să încurajați donațiile lor, oricât de mici sunt. Odată ce încetează să ofere, este posibil să nu-i mai vedeți.

5. Află cum preferă donatorii tăi să comunice

Este vorba despre donator, iar donatorul nu ești tu.

Țineți cont de asta atunci când vă gândiți cum veți ajunge la donatori și să păstrați legătura cu ei și ce fel de limbaj veți folosi. Specialiștii în marketing numesc asta o persoană de cumpărător.

După cum explică Mary Cahalane, nu mergeți doar cu ceea ce vi se pare mai bun. Luați în considerare donatorul.

Poate nu vă plac telefoanele, e-mailurile sau Facebook. Dar dacă donatorii dvs. preferă să comunice așa, trebuie să vă adresați lor în modul în care se simt cel mai bine.

6. Spune mulțumesc

Autorul și consilierul nonprofit Kivi Leroux Miller a făcut un experiment. Ea a trimis donații de 20 de dolari către 12 organizații caritabile naționale și a așteptat să vadă câți mulțumiri se vor întoarce.

Patru. Asta e.

Fără respect donator. Nu destul de bine, caritate.

Amintiți-vă de la Adrian Sargeant al treilea motiv pentru care donatorii au renunțat să dăruiască unei organizații de caritate: nicio recunoaștere.

O mulțumire nu trebuie să fie o mare treabă cu o gală pe covorul roșu și cu invitații celebri. Poate fi la fel de simplu ca un e-mail de răspuns automat și/sau o confirmare în buletinul informativ. Utilizarea funcției de gestionare a membrilor din software-ul dvs. de gestionare a bisericii poate face acest lucru ușor.

7. Tine donatorii la curent

James Berkeley surprinde această idee cu o metaforă grozavă:

Într-un an, am dus grupul de tineri din biserică la focurile de artificii din 4 iulie pe plaja din California. Le-am spus tuturor cât de distractiv ar fi. Am scris-o în fluturașul pentru tineret. Ne-am adunat la plajă și am prăjit bezele. Asta avea să fie grozav! Apoi s-a rostogolit ceața. Ceea ce am văzut în acea seară a fost un set aleatoriu de străluciri slabe în ceața deasă. Aceasta nu ar trebui să fie experiența congregației în urma unei mari campanii de administrare. După valul de activitate, publicitate și apeluri, oamenii merită mai mult decât străluciri aleatorii slabe de informații ulterioare.

Informați donatorii în mod regulat cum cadourile lor aduc schimbări. Este esențial ca donatorii să se simtă conectați la povestea despre modul în care misiunea ta se desfășoară și îmbunătățește viețile.

De asemenea, asigurați-vă că oferiți donatorilor declarații regulate și clare despre ceea ce au dat. Acest lucru este important nu doar pentru recunoașterea darurilor lor, ci și în scopuri fiscale. Declarațiile trebuie să aibă data fiecărui cadou, suma, fondul sau scopul și suma totală dată.

Dacă folosiți angajamente, declarația ar trebui să arate donatorilor unde se află în îndeplinirea angajamentului. Software-ul de contabilitate bisericească poate simplifica foarte mult acest proces.

Încredere

prin Jenn Evelyn-Ann pe Unsplash

Privește înapoi la sondajele Sargeant. Două dintre principalele motive pentru care oamenii au părăsit o organizație de caritate au fost:

1. Organizația de caritate nu le-a clarificat cum au fost folosite donațiile.
2. Au simțit că organizația de caritate nu le onorează dorințele.

Acestea sunt eșecuri de încredere.

Din nou, respectă și prețuiește donatorul. Biserica ta trebuie să facă două lucruri pentru a câștiga și a păstra încrederea donatorului:

1. Onorează intenția din spatele cadoului donatorului.
2. Arată donatorului cum sunt folosiți banii.

Aceste două puncte sunt în care vorbitorul din acea capelă a colegiului m-a pierdut.

Și, din moment ce sunt dezvoltator și reprezentant de asistență pentru o companie de software de management/contabilitate pentru biserici, tocmai în aceste două puncte am cea mai mare experiență în a ajuta și îndrumând biserici.

8. Onorează dorințele donatorilor tăi

Trebuie să le explicați în mod clar donatorilor scopul donației lor, apoi trebuie să vă respectați. Dacă există vreun motiv pentru care trebuie să schimbați scopul, trebuie să fiți transparent cu donatorii în acest sens.

Este o chestiune de bună credință și bună administrare. Folosirea greșită a fondurilor este o problemă comună, iar donatorii pot fi neliniștiți cu privire la proiectul dvs. dacă tot ce văd sunt „străluciri slabe aleatorii de informații ulterioare”.

În schimb, ar trebui să vadă funcționarea interioară a finanțelor proiectului dumneavoastră. Ar trebui să vadă că onorați ceea ce le-ați spus să înceapă. Vă va ajuta să le câștigați încrederea. De asemenea, revenind la prima noastră temă, îi va motiva să dea atunci când vor vedea în mod specific cum ajută donațiile lor.

Și asta ne duce la ultimul nostru punct.

9. Raportați-vă finanțele

La începutul unei campanii de capital sau al unui proiect special de strângere de fonduri, organizatorii trebuie să fie capabili să răspundă la întrebări financiare de bază:

• Care este obiectivul de strângere de fonduri și termenul limită pentru atingerea acestuia?
• Cum vor fi economisiți banii (cont curent, economii, un fel de investiție)?
• Dacă donațiile vor fi depuse în același cont de active cu alte fonduri ale bisericii, cum vor fi desemnați (sau puși deoparte) și cum vor fi urmăriți banii?
• Cum vor fi cheltuiți banii? Ce conturi de cheltuieli veți folosi și care sunt previziunile dvs. pentru acestea?
• Dacă nu se strâng suficienți bani? Vor fi transferați bani dintr-un alt fond?
• Ce se întâmplă dacă se strâng prea mulți bani? În ce moment sunt disponibili banii din fondul de proiect desemnat pentru alte utilizări?

Pe măsură ce proiectul dumneavoastră progresează, raportați des despre finanțe și cu transparență. Ar trebui să puteți nu doar să le spuneți donatorilor câți bani au fost strânși, ci să puteți răspunde la întrebări ca acestea:

• Cum au fost cheltuiți banii?
• Câți bani sunt în prezent disponibili în fond?
• Există datorii pe care proiectul le-a asumat și care este totalul datoriei respective?
• Dacă există datorii, care este valoarea netă actuală a proiectului (active minus pasive)?

Găsiți instrumentele de care aveți nevoie. Software-ul modern de contabilitate conceput pentru organizații nonprofit și biserici poate face lucrurile mult mai ușor.

Relația biserică-donator

Iată principiul central, piatra de temelie în jurul căreia totul se adună: respectă și prețuiește donatorul .

Gândește-te la donatori, cine sunt, ce vor, ce îi motivează, cum le poți face lucrurile mai ușoare și ce îi face să aibă încredere în tine.

• Lucrează cu donatorii tăi pentru a cultiva o viziune comună pentru biserica ta
• Valorificați-le
• Recunoaște-i
• Comunicați cu ei
• Arată-le ce faci cu darurile lor
• Asculta-i

Până la urmă, „formula de donație care funcționează” nu este deloc o formulă. Este o relație.

Dacă sunteți în căutarea mai multor sfaturi pentru strângerea de fonduri pentru biserică, consultați aceste articole pe blogul de management al bisericii Capterra:

• Cum să preiei controlul asupra finanțelor bisericii tale
• 3 moduri de a maximiza programele de cadouri potrivite la biserica ta
• Top 6 cele mai evaluate soluții software de contabilitate bisericească
• Trecerea coșului: 5 tehnici actualizate de strângere de fonduri pentru biserică