Prime Day 2019: 10 informații cheie de la marele eveniment Amazon

Prime Day 2019: 10 informații cheie de la marele eveniment Amazon

Cel de-al cincilea eveniment anual Prime Day al Amazon.com Inc. a avut loc săptămâna trecută și, așa cum era de așteptat, a fost cel mai mare eveniment de cumpărături din istoria Amazon, depășind cu ușurință evenimentele sale anterioare de vânzări Prime Day, Black Friday și Cyber ​​Monday.

Amazon a vândut peste 175 de milioane de articole în Prime Day 2019, comparativ cu 100 de milioane de articole anul trecut. Evenimentul sa extins de la 36 de ore la 48 de ore anul acesta, o creștere de 33,3% – dar numărul de articole vândute a crescut cu 75%. Se pare că orele suplimentare de primă zi au dat un impuls suplimentar volumului tranzacțiilor.

Acesta a fost, de asemenea, un eveniment global care a avut loc simultan în 18 țări. Numărul de persoane care au făcut cumpărături în această perioadă s-a dublat în comparație cu primul Prime Day de acum 5 ani. Deși valoarea dolarului nu este dezvăluită, se spune că Amazon a vândut peste 100.000 de laptopuri, 200.000 de televizoare, 300.000 de căști, 350.000 de produse de înfrumusețare de lux și peste un milion de jucării pe Amazon SUA.

Prima Prime Day a avut loc pe 15 iulie 2015 pentru a comemora cea de-a 20-a aniversare a site-ului web și a crescut în dimensiune și amploare în fiecare an. Evenimentul Prime Day prezintă un număr mare de vânzări și promoții care sunt disponibile exclusiv pentru abonații Amazon Prime.

Ceea ce este, de asemenea, interesant este că există o creștere cu 29% a numărului de retaileri care oferă vânzări acolo în Prime Day. În acest an, 250 de retaileri au concurat cu Amazon pentru vânzările lor Prime Day.
Cu Prime Day în urmă și praful s-a așezat, noi cei de la McFadyen ne-am gândit să analizăm câteva momente cheie ale ediției din acest an și poate că există ceva ce comercianții cu amănuntul și jucătorii de comerț electronic ar putea absorbi din asta. Deci aici merge.

1. Juggernaut-ul Amazon este de neoprit – După cum era de așteptat, dimensiunea și scara crește doar în fiecare an, ceea ce este bun în cele din urmă, deoarece are un efect asupra întregului ecosistem. Estimările spun că Amazon a înregistrat o vânzare globală de peste 7,16 miliarde în perioada de 48 de ore. Acesta este un salt clar de 71% față de evenimentul de vânzare de 36 de ore de anul trecut. De asemenea, anul acesta au fost vândute 175 de milioane de produse, comparativ cu 100 de milioane de produse anul trecut.

2. Prime Day este chiar în urma Cyber ​​Monday – Ei bine, oficial acum, vânzarea Prime Day este chiar în urma vânzărilor Cyber ​​Monday din 2018 și a depășit vânzările online de Black Friday 2018 (vinerea de după Ziua Recunoștinței). Deci întrebarea este acum – Vânzările Prime Day vor afecta vânzările Cyber ​​5 2019? Există lipsă de date care să sugereze acest lucru. O modalitate de a privi acest lucru ar fi faptul că cea mai mare parte a cumpărăturilor din Prime Day este că consumatorii cumpără bunuri pentru ei înșiși, mai degrabă decât cadouri de sărbători. Aici este locul în care Prime Day se compară cu cele mai mari sărbători de cumpărături din SUA.

3. Concentrează-te pe produsele Amazon – De data aceasta, Prime Day s-a concentrat în mod dramatic pe produse care erau fie deținute de Amazon, fie provenite din vânzări primare, în timp ce în anii precedenți accentul s-a concentrat mai mult pe introducerea altor mărci, dar acum s-a schimbat. De exemplu, produsele cele mai vândute în această Prime Day la nivel mondial au fost Echo Dot și Fire TV Sticks de la Amazon. Vânzările de la Amazon și de la prima parte au fost de aproximativ 5 miliarde de dolari, restul venind de la Marketplace.

4. Piețele au câștigat și ele – În timp ce Amazon s-a concentrat pe produsele și serviciile lor, piața a câștigat și bani buni. Piețele au câștigat peste 2 miliarde de dolari din vânzările Prime Day conform Amazon. Aceasta este o creștere semnificativă de 100% față de 1 miliard de dolari față de anul trecut. Conform estimărilor, ponderea vânzărilor pe piață reprezintă aproximativ o treime din vânzările Prime Day. Totuși, acest lucru se schimbă dramatic atunci când luăm în considerare vânzările totale de mărfuri pe Amazon, unde piața ocupă o cotă considerabilă de peste 58%.

5. Fără probleme tehnice – Evenimentul de anul acesta a fost relativ fără probleme când a fost vorba de tehnologie. Nu au existat probleme tehnice larg răspândite precum cea care s-a întâmplat anul trecut. Deși există rapoarte că, în prima zi de vânzare, au existat unii clienți care s-au plâns că nu au putut adăuga articole în coșul lor. Și, de asemenea, au existat minore de aerisire pe rețelele sociale de la clienții care au fost supărați de întârzierile de livrare. În rest, în cea mai mare parte, Prime Day a fost un eveniment fără probleme.

6. Cei mai mari vânzători – În timp ce Amazon s-a concentrat mai mult pe propriile produse și pe cele provenite de la primele părți, articolele Prime Day cele mai vândute la nivel mondial au fost Echo Dot, Fire TV Stick cu telecomandă Alexa Voice și Fire TV Stick 4K cu Alexa Voice La distanta. În SUA, cele mai vândute au fost kiturile de testare ADN LifeStraw Personal Water Filter, Instant Pot DUO60 și 23andMe Health + Ancestry, conform Amazon. Prime Day observă întotdeauna o creștere a numărului de înscrieri la programul Amazon Prime Loyalty și anul acesta nu a făcut excepție și, deși cifrele exacte nu sunt disponibile, înscrierile din acest an au fost, evident, mult mai multe comparativ cu anul trecut.

7. Competiția a jucat bine – În timp ce în fiecare an numărul retailerilor crește atunci când vine vorba de jucători care se luptă în același spațiu și oră, care este Prime Day anul acesta, trebuie făcută o mențiune notabilă pentru Walmart și Target. Deși au provocat Prime Day în fiecare an, de la începuturile sale, anul acesta, au avut o strategie puternică și au executat-o ​​bine. Au lovit cu adevărat punctele slabe ale Amazon în mesajele lor, care sugerau că vânzarea este pentru toată lumea, nu doar pentru cei cu abonament premium. Linia lui Target a fost „Nu este necesară abonament”, în timp ce Walmart a fost „Exclusiv pentru toată lumea”.

8. Toată lumea a beneficiat – Cam asta este amploarea și puterea Prime Day, acum este considerată o oportunitate de marketing semnificativă și pentru alți retaileri. Cumpărături Google, eBay, Target, Walmart, Macy's și alți jucători importanți au organizat promoții speciale pentru a coincide cu Amazon Prime Day. Potrivit datelor de la Adobe Analytics, comercianții mari cu amănuntul au înregistrat o creștere de 68% a vânzărilor lor online la datele Amazon Prime Sale (15 și 16). Se pare că 16 iulie a devenit și a patra zi, în afara sezonului de sărbători, care a depășit 2 miliarde de dolari în vânzări online din SUA. Desigur, cu o mulțime de oferte peste tot, marele câștigător a fost clientul.

9. Lansări de produse noi – Anul acesta, la vânzarea Prime Day, Amazon împreună cu Lady Gaga au lansat o linie de frumusețe numită Haus Laboratories. Bineînțeles, a fost puternic promovat de motorul de marketing al Amazon, ca urmare, primul produs Haus Lab a devenit al 58-lea cel mai bine vândut în categoria Frumusețe și Îngrijire Personală, ceea ce nu este o faptă deloc ușoară, având în vedere faptul că această categorie include zeci și milioane de produse. Iar acest exemplu special demonstrează cu adevărat puterea Prime Day de a lansa produse noi. Este probabil să vedem mai multe mărci folosind Prime Day ca vehicul pentru a-și prânz produsele.

10. Strategia de marketing de bază – Întreaga strategie Amazon pentru Prime Day a fost în jurul FOMO (Fear of Missing Out). Au jucat inteligent această carte prin campanii de marketing. Un concert Taylor Swift, o linie de produse de frumusețe de la Lady Gaga și un val de oferte exclusive sunt menite să creeze aura de exclusivitate, în același timp, făcându-i pe oameni să se simtă bine că sunt membri. Și prin Prime Day, acest FOMO oferă membrilor un sentiment de urgență. Nu este vorba doar despre ceea ce nu ai primit, ci și despre ceea ce a primit cineva.

Gânduri de închidere

Amazon continuă să spargă noi bariere de fiecare dată, fie că este vorba de vânzări totale sau de acoperire, iar Prime Day din acest an nu a fost diferit. Prime Day a devenit o vacanță majoră pentru cumpărături de vară. În timp ce Amazon elaborează noi modalități de a face față concurenței, astfel de evenimente ajută întregul ecosistem să crească și să se maturizeze. Și în mijlocul tuturor acestora, clientul este cel mai mare câștigător.

În ultimii treizeci de ani, McFadyen Digital a ajutat unele dintre cele mai mari mărci din lume să ofere clienților soluții inovatoare de comerț electronic și piață online. Vă rugăm să ne contactați la [email protected] dacă doriți să aveți o conversație despre ducerea propriei experiențe de comerț digital la nivelul următor.

AUTOR
Ştefan George
Director, Conținut digital
McFadyen Digital
Conectează-te cu Stephen