Cum și-au ajustat strategia mărcile de modă premium în timpul și după COVID-19

De la începutul anului 2020, lumea a fost afectată de Covid-19 și a afectat dramatic majoritatea industriilor modei, luxului și frumuseții , forțându-le să facă schimbări pe scară largă. Comerțul cu amănuntul a fost afectat de magazinele închise temporar, iar comportamentul consumatorilor s-a schimbat, deoarece preocupările s-au orientat spre sănătate și bunăstare, mai degrabă decât spre cumpărăturile fizice și online.

Pe măsură ce începem să intrăm într-o nouă normalitate, industriile modei, luxului și frumuseții au fost, de asemenea, nevoite să se adapteze și să se reconnecteze cu clienții lor, menținând un sentiment de comunitate prin canalele lor cheie pe platformele sociale și online.

În raportul nostru, Marketing Reset: Vocile care influențează performanța mărcii în timpul COVID 19 , am analizat datele din primele trimestre din 2019 și 2020, pentru a înțelege modul în care pandemia globală a afectat valoarea diferitelor activități de marketing și performanța generală a mărcii . Privind o comparație între sectoare și voce, studiem modul în care strategiile de marketing specifice au generat valoare pentru mărci, precum și modul în care acestea au evoluat înainte și în timpul COVID , odată cu cerințele și preocupările în schimbare ale clienților lor.

În acest articol, aruncăm o privire asupra mărcilor de modă premium de top care au fost agile în această perioadă și și-au evoluat strategia de marketing pentru a menține și susține relevanța mărcii pentru clienții lor și pentru a crește implicarea comunității prin Media Voice.

Cum brandurile de modă premium și-au ajustat strategia de marketing în timpul și după COVID-19

Ganni

În primul trimestru din 2020 Media Voice a lui Ganni a crescut cu 10% față de 2019. Privind datele, vedem că în lunile februarie și martie MIV-ul mărcii a continuat să evolueze față de cifrele de anul trecut. În februarie 2020, Ganni a strâns 9,27 milioane USD în MIV , comparativ cu MIV-ul din februarie de anul trecut de 5,3 USD MIV. Un factor cheie pentru această creștere a fost faptul că au fost prezentate în publicații de masă precum Refinery 29 și Vogue US în legătură cu cele mai recente tendințe de stil.

Ganni a fost, de asemenea, prezentat în publicații globale în martie 2020; Nu numai că brandul a lansat o nouă colecție, ci și-a activat și o campanie globală numită „ Acasă este unde inima este ” pentru a încuraja pe toți cei de acasă în timpul carantinei să rămână creativi și să practice îngrijirea de sine. Această campanie a atras cu succes atenția clienților lor, dar a atras și noi audiențe lansând o provocare la care oricine ar putea face parte. Ei și-au încurajat adepții să trimită o imagine creativă care să se potrivească cu tema generală a campaniei, oferindu-le șansa de a câștiga până la 1.609 USD în tichete cadou Ganni , precum și de a fi prezentate la următorul lor pop-up în timpul săptămânii modei de la Copenhaga din august.

Vezi această postare pe Instagram

CREAȚI CU NOI Acasă este unde este inima Ești și tu acasă în aceste zile și simți dorința de a te exprima? ️ Intră în provocarea noastră creativă #GANNIWFH ️ Împărtășește-ți creativitatea cu comunitatea #ganni. Tot ce trebuie să faceți este să ne trimiteți o imagine sau o lucrare de artă originală – orice merge atâta timp cât este pe temă – acasă este locul în care este inima. Vă puteți înscrie prin #GANNIWFH sau e-mail pe [email protected] Trimiteți-vă înregistrarea până pe 3 aprilie ️ Lucrarea de artă selectată va fi aleasă de un juriu condus de directorul nostru de creație, Ditte Reffstrup și va fi prezentată ca parte a expoziției noastre pop-up în Copenhaga, august 2020 ️ Câștigătorul va primi, de asemenea, un card cadou GANNI de 1500 EUR și pe locul doi vor primi un card cadou în valoare de 500 EUR ️ Succes #GANNIGirls

O postare distribuită de GANNI (@ganni) pe 25 martie 2020 la 12:08 PDT

Această campanie este un indiciu al creșterii performanței mărcii pe care Ganni a experimentat-o ​​în martie 2020, reprezentând o creștere de 53% față de martie 2o19, generând 8,7 milioane USD în MIV pentru brand. Aceasta este o strategie interesantă executată de Ganni, care a folosit Media Voice pentru a-și amplifica mesajul campaniei către un public mai larg. Acest lucru a ajutat la activarea unei provocări creative pentru brand, precum și la amplificarea contribuției editoriale pozitive a lui Ganni în vremuri incerte, construind în plus relevanța mărcii pentru clienții săi.

Aspinal din Londra

Aspinal of London este un alt brand premium care și-a folosit Media Voice în timpul Covid-19 pentru a crește MIV. În lunile de vârf ale primului trimestru din 2020, Aspinal of London Media Voice a crescut cu 18% față de Media MIV generat în 2019. Privind îndeaproape activitatea lor în acest timp, marca a început cu o valoare ridicată a mărcii în ianuarie, generând 1,46 milioane USD în MIV , ceea ce reprezintă o creștere semnificativă față de 894.000 USD în MIV pe care marca a generat-o în ianuarie 2019.

Pe măsură ce pandemia de Covid-19 s-a răspândit în Marea Britanie, am observat o scădere a MIV global al mărcii, ceea ce era de așteptat. Ceea ce este interesant și important de subliniat este modul în care marca și-a folosit gama de accesorii pentru a interacționa cu clienții săi și pentru a obține funcții în publicații. În aprilie, au fost prezentați în GQ cu rucsacul Aerodrome. Având în vedere că această publicație a primit un MIV de peste 2,3 milioane USD , această caracteristică este o poziție strategică excelentă pentru brand pentru a ajuta la interacțiunea cu clienții și pentru a oferi un produs potrivit în acest moment, precum și pentru a crea impuls cu clienții săi.

Vezi această postare pe Instagram

Un deliciu delicios de la unul dintre brutarii preferați ai modei, Stephanie Giordano, mintea din spatele @baked.by.steph. Steph este meșteșugarul din spatele celebrilor biscuiți de genți Mayfair de la Aspinal, creați pentru prezentările LFW ale mărcii, pe care s-ar putea să îi recunoașteți de pe Instagram. În acest videoclip, Steph vă va explica pas cu pas cum să vă creați proprii biscuiți Mayfair acasă, folosind rețeta și metoda ei personalizate. Aflați mai multe despre campania #AspinalAppreciates și Steph pe site-ul nostru. Link in Bio. #MyAspinal

O postare distribuită de Aspinal of London (@aspinaloflondon) pe 21 mai 2020 la 9:12 PDT

Nu numai că au diversificat gamele de produse care au fost prezentate în presă, dar au fost, de asemenea, în sprijinul pentru a-i ajuta pe cei aflați în nevoie în timpul COVID-19 și au fost menționați ca unul dintre designerii britanici care sprijină comunitățile locale și fondurile de ajutor , așa cum este prezentat în 2LUXURY2.com, o revistă digitală de top pentru pasionații de lux.

Este clar că mărcile premium și-au amplificat Media Voice pentru a rămâne agile și au împărtășit produse relevante sau campanii creative care rezonează cu clientul lor principal. Raportul Marketing Rese t a evidențiat că, în vremuri incerte, este important ca mărcile să fie reactive pentru a înțelege care este realitatea preocupărilor de bază ale clienților lor, pentru a se asigura că produsul lor reflectă bunăstarea clienților lor, de lungă durată. conexiunea la marcă și nu doar consumul pur.

Schimbarea semnificativă a valorii generate de diferite voci arată că înțelegerea vocii generale a mărcii dvs. și a canalelor în care împărtășiți poveștile este esențială. Acest lucru ajută mărcile de modă premium să rețină clienții și să pună bazele strategiei lor de marketing pe măsură ce industria se adaptează la o „nouă normalitate”.