Cum să alegi cea mai bună agenție de PR pentru marca ta de modă

Am avut plăcerea de a alcătui un podcast cu Crosby Noricks, fondator și director al PR Couture, în care vorbim despre tot ce trebuie și nu trebuie să alegem o agenție de PR.
Puteți descărca podcastul gratuit, dar aici îl așezăm pentru dvs., astfel încât să aveți o listă de verificare care să vă ghideze de la început până la sfârșit.

Sper că o găsiți util!

La ce să vă gândiți înainte de a găsi o agenție de PR:

• Află ce vrei să realizezi . Fii clar cu privire la obiectivele tale. Nu trebuie să știi exact cum va funcționa totul, ci să-ți definești așteptările și cum arată succesul pentru tine

• Toți cei din companie sunt de acord să facă din aceasta o prioritate? Asigurați-vă că comunicarea dvs. internă este clară și că aveți un plan în vigoare pentru a profita la maximum de orice oportunitate de presă

• Care este povestea ta, valorile de bază și care este publicul tău țintă? O agenție vă poate ajuta să le dezvoltați în continuare mai târziu, dar asigurați-vă că aveți fundația descoperită. Ai o viziune!

• Gândiți-vă la lucruri precum mostre. Va trebui să aveți un buget pentru trimiterea mostrelor, dacă oferiți ceva fizic, presei, mass-media sau persoanelor influente. Acest lucru este atât de important pentru că le permite să experimenteze produsul dvs. de prima mână.

• Fiți gata să investiți în imagini puternice , pentru rețelele sociale și în alte părți. Poate accelera cu adevărat procesul și ușurează obținerea de acoperire dacă aveți deja imagini frumoase care arată ceea ce oferiți și spune o poveste care este aliniată cu brandul.

Acum că sunteți clar despre lucrurile enumerate mai sus, să trecem la următorul pas al procesului...

Ce tip de agenție de PR cauți?

Crosby compară căutarea unei agenții de PR cu căutarea „celului”.

Ceea ce încerci în cele din urmă să-ți dai seama este: există un viitor aici și suntem compatibili?

Iată câteva lucruri pe care ar trebui să le cauți într-o agenție:

• Expertiză verticală: asigurați-vă că agenția are experiență în industria dvs. specială și a lucrat cu succes cu mărci similare în trecut.

• Alinierea culturală: vă simțiți confortabil cu această agenție care vă reprezintă în lume? Asigurați-vă că aveți valori similare.

• „Walk the talk”: este ușor să faci promisiuni mari, dar se pot îndeplini? Încercați să aruncați o privire asupra modului în care își gestionează propria marcă și rețelele sociale – practică ei ceea ce predică?

• Da interior: cum se simte? Instinctul vă va spune adesea dacă vă potriviți unul pentru celălalt și dacă v-ați făcut cercetările în mod corespunzător, atunci nu ar trebui să existe nicio problemă cu a verifica cum vă simțiți de fapt despre lucrul cu acești oameni.

Să atingem rapid câteva lucruri la care ar trebui să fii atent și de care ar trebui să te ferești în căutarea agenției de PR potrivită pentru tine.

• Garanții de plasare și vânzări: de la început, îți promit funcții ici și colo și spun că va fi cu siguranță în următorul număr al Vogue sau prezentat de familia Kardashian. În lumea reală nu funcționează așa, lucrurile apar și o agenție bună de PR știe asta. Prin urmare, nu ar trebui să vă garanteze niciodată așa ceva. Ceea ce ar trebui să facă, pe de altă parte, este să arate un istoric cu exemple din trecut.
• Fără o propunere personalizată: dacă ceri informații mai aprofundate despre ceea ce ar putea face pentru marca ta în special și îți trimit o listă standard de servicii fără a intra în detalii, s-ar putea să nu fie pe deplin investiți în tine. Veți face o investiție financiară în această agenție, așa că ar trebui să acorde timp pentru a construi o propunere personalizată pentru dvs.

Psst…

3 lucruri pe care le poți face pentru a crește succesul:

1. Prioritizarea oportunităților de PR.

2. Furnizarea de materiale de marcă, fotografii și mostre.

3. Respectați sugestiile echipelor dvs. de PR pentru a crește interesul media.

Acum știi ce să cauți și de ce să te ferești. Să trecem la pasul următor.

Procesul de găsire a unei agenții de PR.

Există multe modalități de a găsi o agenție grozavă care să se potrivească nevoilor dumneavoastră. Cea mai comună modalitate este prin trimiteri. Aruncă o privire la mărcile pe care le găsești inspiraționale sau care aspiră să fie și află cu ce agenție lucrează.

Există și resurse online disponibile. De exemplu, PR Couture are un director pentru agenții. Rapoartele PR ale lui Holmes și Odwyers sunt, de asemenea, resurse excelente de văzut, precum și site-uri web precum 10 Best PR.

În cele din urmă, organizații precum PR Net sunt un loc grozav de căutat dacă sunteți în sectorul stilului de viață, în timp ce PR Boutiques International este grozav dacă sunteți în căutarea unei agenții de tip boutique mai mică.

După ce procesul inițial de cercetare s-a încheiat, ar fi trebuit să creați o listă de perspective.

Intrați în legătură

Odată ce v-ați făcut cercetările și ați creat o listă de potențiali, este timpul să luați legătura și să porniți o conversație pentru a afla dacă sunteți potriviti unul pentru celălalt. Este timpul tău să comunici tot ce am acoperit, cum ar fi obiectivele, cum arată succesul pentru tine și ce capacități interne ai în ceea ce privește mostre, fotografie și persoane. Fii sincer cu privire la provocările tale actuale. Acum este, de asemenea, momentul să găsiți un teren comun când vine vorba de costuri și buget. Lăsarea lucrurilor neclare ar putea duce la pierderi de timp și resurse atât pentru dvs., cât și pentru agenție, așa că doriți să aveți cel puțin o privire de ansamblu asupra lucrurilor.

După ce ați găsit baze comune și ați vorbit despre toate avantajele și dezavantajele, vă puteți aștepta la o propunere sau o prezentare de pitch din partea agenției.

Pitch-ul

Iată câteva lucruri la care veți dori să fiți atent în ceea ce privește ceea ce ar trebui să fie inclus în prezentare. Dacă puteți bifa cele mai multe dintre următoarele casete, cel mai probabil aveți de-a face cu o agenție profesionistă și cu experiență.

• Abordarea agenției: ar trebui să împărtășească câteva informații despre ei înșiși și despre abordarea lor. Demonstrează că știu cine ești ca brand și că îți înțeleg verticalitatea? Aruncă o privire asupra lucrărilor lor anterioare și află dacă îți cunosc publicul țintă și cum să-i ajungă cel mai bine.
• Câteva idei: nu vă așteptați la un plan de acțiune complet în care să-și împărtășească toate cele mai bune idei. Există șansa ca un brand să spună doar „super, o vom face noi înșine”, așa că este de înțeles dacă nu vă împărtășesc totul. Ar trebui, totuși, să vi se prezinte câteva idei și direcții creative de campanie.
• Experiență: vă pot arăta exemple de campanii anterioare pe care le-au făcut și care au avut un succes similar cu ceea ce căutați? S-ar putea să fi creat un studiu de caz sau un alt conținut pentru a vă arăta succesele trecute. Permiteți-le să împărtășească detalii și să fie transparenți.
• Intervalele bugetare: probabil că ați avut deja o formă de discuție despre buget, dar acesta este momentul în care vă pot arăta diferite intervale și ce pot funcționa în funcție de suma de reținere pe care decideți. Reținerile se bazează, de obicei, pe orele lucrate, ceea ce înseamnă că, cu cât mai multe ore, cu atât lucrurile se fac mai repede.

5 lucruri de intrebat

Nu ar trebui să vă simțiți nervoși în legătură cu acest chat, ci mai degrabă să îl considerați o oportunitate de a pune câteva întrebări importante. Iată câteva sugestii:

• „Putem vorbi cu un client actual și cu fostul client?” La fel ca și în cazul în care ați angaja un angajat, a cere referințe este o idee bună. Luați legătura cu ei și întrebați cum a fost experiența lor în lucrul cu această agenție.

• „Cine sunt oamenii care vor lucra activ pe contul meu și putem să-i întâlnim?” În mod ideal, doriți ca oamenii care au lucrat la prezentarea dvs. să fie de fapt cei cu care veți lucra în viitor. Conectează-te cu oamenii cu care vei lucra îndeaproape și cunoaște-i.

• „Putem vedea un exemplu de raportare a clienților?” O agenție grozavă va avea un proces de raportare foarte bun. Ei fac rapoarte trimestriale KPI? Îți vor trimite lunar un raport mediatic? Cereți să vedeți câteva exemple, astfel încât să știți la ce să vă așteptați. Este posibil ca, din motive legale evidente, să nu vă poată arăta raportul complet al altui client, dar cel puțin să vă ofere o idee despre cum va arăta raportarea.

• "Cum vă putem ajuta?" Aceasta este o întrebare grozavă, deoarece vă permite să „i ajutați să vă ajute”. Au nevoie de mostre de produse, pentru a putea să vină să vă vadă procesul de producție sau să discute cu anumiți oameni din cadrul companiei? Vă oferă o mare oportunitate de a înțelege în ce moduri vă puteți ajuta reciproc să reușiți.

• „Care este un interval de timp realist la care să vă așteptați înainte de a vedea rezultate?” S-ar putea ca agenției să nu iubească această întrebare, dar este totuși una importantă de pus. În mod obișnuit, agențiile de PR au nevoie de un timp de creștere de 3-6 luni, în funcție de marca dvs., așa că ascultați ce au de spus și țineți minte atunci când vă stabiliți așteptările. Nu înseamnă că nu vei vedea niciun rezultat în primele șase luni, ci doar că valoarea PR necesită timp pentru a se acumula.

După această conversație sinceră, sper că veți fi pe aceeași pagină și veți avea toate informațiile necesare pentru a vă lua decizia.

Cât va costa?

Acest lucru va depinde de câteva lucruri diferite pe care le veți găsi enumerate mai jos. Toate agențiile sunt diferite, dar să trecem peste câteva linii directoare.

• Retainer vs. Project vs. A La Carte: Retainer este o taxă fixă ​​pe care o plătiți în fiecare lună, în funcție de câte ore sunt acordate contului dvs. Unele agenții vor transfera orele neutilizate, în timp ce altele nu. Dacă doar cauți ajutor pentru o anumită lansare, campanie sau eveniment, un proiect ar putea fi pentru tine. Un proiect rulează pentru o anumită perioadă de timp și are o taxă fixă. Unele agenții oferă opțiuni a la carte dacă aveți nevoie de ceva puțin specific sau ieșit din comun, adică vor personaliza ceva pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră.

• Boutique vs. Agenție mai mare (sau Freelance): pot exista avantaje să lucrezi cu o agenție mai mare, dar de obicei vine cu un preț mai mare. O agenție Boutique are mai puțini oameni, de obicei adoptă o abordare mai practică, iar prețul poate fi puțin mai accesibil. În unele cazuri, s-ar putea să nu aveți nevoie de o agenție întreagă. Dacă sunteți la început sau aveți o mică nevoie specifică, un freelancer ar putea fi o opțiune bună pentru dvs.

• Cost suplimentar: după cum am menționat mai devreme, vor exista alte costuri și este important să vă bugetați pentru lucruri precum mostre, călătorii, fotografie și transport. Aceste lucruri nu sunt neapărat acoperite de suma reținută, dar sunt considerate costuri suplimentare pentru care veți fi facturat sau va trebui să aveți grijă de dvs.

• Cheltuieli minime: Crosby spune în podcast că majoritatea agențiilor de tip boutique au o cheltuială minimă de aproximativ 2500 USD. Pentru freelanceri, acest minim este de obicei în jur de 1500 USD. Totul depinde, desigur, dar aceasta este suma la care ar trebui să te aștepți dacă vrei să lucrezi cu talent bun la PR.

• Negociați: nu lăsați numărul inițial să vă sperie, ci mai degrabă, dacă simțiți că nu vă este la îndemână, discutați despre el. Uneori există modalități de a fi flexibil și s-ar putea să găsiți o soluție. Simțiți-vă liber să negociați, dar rețineți că obțineți ceea ce plătiți.

Recomandări cheie

Să rezumăm și să trecem peste cele 3 concluzii cheie:

1. Cauți un partener de afaceri, nu doar „o agenție”.

2. Dacă sună prea bine pentru a fi adevărat, probabil că este.

3. Așteptați-vă să investiți 3-6 luni înainte de a vedea rezultate reale.

Dacă doriți să auziți secțiunea de întrebări și răspunsuri a acestui subiect care include la ce să vă așteptați pentru prima și a doua lună și cum vă puteți asigura că sunteți o prioritate printre alți clienți este discutată, o puteți asculta aici.