Cum să obțineți clienți potențiali de calitate cu generarea de clienți potențiali PPC
Publicat: 2020-04-26PPC pentru generarea de clienți potențiali, platforme, strategii și interviu cu specialistul publicitar
Indiferent cât de mult ai investi în optimizarea produselor și serviciilor, obiectivul tău final este să generezi clienți potențiali de calitate și apoi să îi transformi în clienți plătitori.
Există multe modalități de a face asta, dar publicitatea PPC (plată-pe-clic) este unul dintre cele mai bune canale, chiar și atunci când aveți un buget restrâns.
De ce?
Pentru că, atunci când este făcut corect, generarea de clienți potențiali cu plata pe clic, PPC, vă poate aduce în mod constant noi clienți potențiali pentru a alimenta partea de sus a pâlniei, astfel încât să puteți alimenta acești clienți potențiali și să-i transformați în clienți fideli.
PPC pentru generarea de clienți potențiali este cunoscută ca o tactică de generare de vânzări pentru mărcile de comerț electronic, dar pentru majoritatea companiilor, în special în B2B, cazul de utilizare mai mare este generarea de clienți potențiali .
Blogurile, campaniile de e-mail și căutarea organică vă pot ajuta să generați mai mulți clienți potențiali și ar trebui să rămână o parte importantă în campania dvs. de marketing.
Pagina de destinație PPC pentru captarea clienților potențiali: PPC este trafic instantaneu și conștientizare care se poate transforma în clienți potențiali
Cu toate acestea, spre deosebire de generarea de clienți potențiali PPC, acestea durează mult mai mult și necesită un efort amplu din partea mai multor departamente. Între timp, PPC vă pune în centrul atenției, unde puteți avea o prezență de impact, puteți genera clienți potențiali de înaltă calitate, afișări și puteți crește ratele de implicare.
Platforme și tipuri de anunțuri PPC pentru generarea de clienți potențiali
Generarea de clienți potențiali PPC: cei mai mari jucători de pe piața publicitară la nivel mondial, sortați în funcție de cota de piață absolută, pe baza https://www.emarketer.com/content/global-digital-ad-spending-2019
Vestea bună pentru marketeri este că există o platformă publicitară pentru fiecare nișă de afaceri sub soare.
Indiferent dacă aveți o cafenea mică sau o firmă de contabilitate globală, puteți explora diverse platforme și tipuri de anunțuri PPC B2B pentru generarea de clienți potențiali pentru a crește eficiența campaniei dvs. PPC.
Cu toate acestea, provocarea vine din valorificarea puterii platformei potrivite și crearea anunțurilor în așa fel încât să vizeze persoana potrivită a clientului. În caz contrar, veți genera așa-numitele „ cliente nedorite ” care nu ar putea beneficia de serviciile dumneavoastră.
Cele mai populare platforme PPC B2B de generare de lead-uri includ:
- Google Ads
- Bing Ads
- Reclame Facebook
- Reclame Instagram
- Anunțuri mobile în aplicație
Potrivit eMarketer, Google și Facebook controlează cheltuielile publicitare digitale din SUA, cu mult înaintea concurenților săi cei mai apropiați.
Privind la creșterea veniturilor din reclame Google, puteți vedea tendința pieței de cheltuieli din ce în ce mai mari în reclame digitale.
Dezvoltarea veniturilor publicitare Google din 2002-2019 pe baza Statcounter
Acum, să aruncăm o privire la câteva tipuri de anunțuri care vă pot ajuta să generați clienți potențiali de calitate:
PPC: plătiți o taxă de fiecare dată când cineva face clic pe anunțurile dvs. Spre deosebire de SEO, nu câștigi acele vizite în mod organic, dar poți genera rapid trafic către site-ul tău.
Afișare: atrageți atenția asupra produselor și serviciilor dvs. prin afișarea unui banner, imagine sau anunț text în Rețeaua de display Google sau în reclamele Facebook.
Licitarea pentru afișări: această strategie vă permite să vă concentrați pe mai multe persoane care văd anunțurile dvs., în loc să dau clic pe ele, prin
(cost-pe-mia de afișări vizibile).
Redirecționare: spre deosebire de anunțurile clasice, anunțurile redirecționate apar persoanelor care au vizitat una dintre paginile dvs. în trecut, dar au ales să le părăsească. De fiecare dată când o persoană vede una dintre anunțurile dvs. redirecționate, marca dvs. câștigă mai multă recunoaștere și este mai probabil să devină client.
Tactici de generare de lead-uri PPC de calitate care funcționează
Acum că sunteți familiarizat cu cele mai populare tipuri de anunțuri și platforme, iată câteva modalități prin care le puteți pune în practică și puteți începe cu campania dvs. de generare de clienți potențiali PPC.
Formulare Facebook Lead
Având în vedere că aproximativ 80% dintre toți utilizatorii de internet au Facebook și că publicitatea pe Facebook este cea mai țintită formă de publicitate până în prezent, ați rata dacă ar fi să o ignorați.
Când vă configurați campania publicitară pe Facebook, puteți filtra audiența după vârstă, locație, sex și interese, astfel încât anunțurile dvs. să ajungă exact acolo unde trebuie.
În plus, reclamele Facebook sunt ieftine: în medie, companiile cheltuiesc puțin mai mult de 3,42 USD per conversie, dar generează vânzări de peste 1.500 USD.
Folosind formularele Facebook Lead, puteți face reclamele și mai eficiente și puteți afla mai multe despre utilizatorii dvs. în acest proces.
Vă puteți personaliza formularele pentru a vă concentra pe mai mult volum sau pe o intenție mai mare.
În funcție de obiectivele dvs., puteți cere detalii despre public, cum ar fi numele complet, adresa de e-mail, locația sau titlul postului.
Oferiți utilizatorilor un stimulent pentru a completa formularul, cum ar fi accesul la un webinar, o carte albă, o carte electronică sau o ofertă exclusivă.
Formulare cu un singur pas și cu mai multe etape
Aspecte diferite ale formularelor online: formulare cu un singur pas și cu mai mulți pași utilizate în generarea de clienți potențiali cu plata pe clic
Ca parte a campaniei dvs. publicitare de generare de clienți potențiali PPC, puteți atașa un formular cu un singur pași sau cu mai mulți pași pentru a genera clienți potențiali de calitate. Formularele vă ajută să colectați clienți potențiali direct din anunț, iar cei care dau clic pe acesta pot interacționa cu compania dvs. completând formularul.
La fel ca și în cazul formularelor Facebook, formularele de clienți potențiali Google Ads ar trebui să ofere un stimulent pentru ca utilizatorii să le completeze. De exemplu, un ghid aprofundat despre industrie, un studiu de piață, acces la știri și informații, promoții speciale, caz studii sau cărți electronice.
Alegerea dintre formularele cu un singur pas și cu mai mulți pași ar trebui făcută în funcție de câte informații aveți nevoie de la utilizator. De exemplu, dacă aveți nevoie doar de adresa lor de e-mail, atunci va fi suficient un formular cu un singur pas.
Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de un nume complet, e-mail, număr de telefon, locație și titlu de post, atunci ar trebui să utilizați un formular în mai mulți pași. Acest tip de formular este împărțit în mai multe secțiuni. Acest lucru îl face mai ușor de utilizat și reduce șansele ca oamenii să abandoneze după completarea unui singur câmp.
Indiferent ce formă decideți să utilizați, amintiți-vă că trebuie să includă în continuare un îndemn atrăgător. Într-o epocă în care utilizatorii sunt bombardați cu mesaje de marketing, trebuie să vă gândiți dincolo de tradiționalul Cumpărați acum! CTA în reclamele PPC. Și luați în considerare alternative mai puțin agresive care adaugă valoare.
Este o strategie bună să utilizați PPC Lead Generation în marketing B2B?
Da, da. De fapt, este una dintre cele mai comune concepții greșite că ați folosi reclame PPC doar dacă lucrați pe un model de afaceri B2C.
PPC vă poate ajuta de fapt să obțineți mai multe clienți potențiali și să construiți relații de calitate cu partenerii dvs.
În lumea B2B, valoarea unui lead este mult mai mare și puteți genera o rentabilitate uriașă a investiției.
Cu toate acestea, pentru a vă bucura de aceste rezultate, trebuie să vă identificați publicul, să vizați cuvintele cheie potrivite și să vă optimizați paginile de destinație.
Care sunt cele mai populare platforme PPC?
Google Ads rămâne cea mai populară platformă PPC B2B de generare de clienți potențiali și nu puteți depăși cu adevărat traficul și cuvintele cheie.
Cu toate acestea, este și foarte competitivă, motiv pentru care tot mai multe companii care au avut o experiență proastă cu el s-au transformat în Bing Ads.
În ceea ce privește rețelele sociale, Facebook domnește suprem, dar, în funcție de publicul tău, ar trebui să încerci și Instagram (potrivit publicului tânăr, creativ și conținut vizual) sau LinkedIn (recomandat publicului profesionist). Potrivit lui Jack Shepherd, Facebook a devenit cea mai puternică platformă publicitară, cu învățare automată care vă ajută să vă găsiți clienții ideali, precum și volumul de utilizatori activi zilnic, oferindu-vă posibilitatea de a vă mări cheltuielile publicitare.
Interviu cu Sophie Logan, Manager PPC la Adzooma
Expert în generarea de clienți potențiali cu plata pe clic, Sophie Logan, Manager PPC la Adzooma
Este PPC pentru generarea de lead-uri o tactică eficientă pentru orice industrie și nișă?
Da. Avantajul PPC pentru generarea de clienți potențiali este că există multe metode de direcționare care vă permit să restrângeți un grup mare de audiențe la cei care se potrivesc cu publicul țintă. Aceste metode includ cuvinte cheie, care determină în ce rezultate ale căutării se afișează în anunțurile dvs., date demografice, inclusiv vârsta, sexul și statutul parental, precum și segmentele de public cu afinitate care reflectă interesele și comportamentele unei persoane.
Atâta timp cât înțelegeți cine doriți să ajungeți, există opțiuni pe care le puteți utiliza pentru a potrivi campaniile cu publicul țintă.
De exemplu, dacă conduceți o companie de rochii de mireasă de tip boutique, atunci există o serie de opțiuni de direcționare pe care le puteți utiliza pentru a vă asigura că anunțurile sunt afișate celor mai relevante dintre publicul.
Cuvinte cheie: rochie de mireasă la comandă, rochie de mireasă de lux, rochie de mireasă unică
Public de pe piață: Îmbrăcăminte de mireasă
Public afinitate: Călători de lux
Demografice excluse: Căsătorit
Care sunt diferitele caracteristici, comparând reclamele Google și Facebook pentru captarea clienților potențiali?
Diferențele uriașe dintre cele două fac foarte dificil să faci un like pentru comparație similară a celor două platforme. Cu toate acestea, principala diferență care poate afecta eficacitatea captării clienților potențiali pentru o afacere este intenția.
Cu Google, utilizatorii caută în mod activ un produs sau servicii, ceea ce înseamnă că vor avea un nivel ridicat de intenție de a converti.
Ei caută acel produs sau serviciu pentru a-și îndeplini nevoia și, dacă reclamele și site-ul dvs. web pot face acest lucru, atunci este posibil să îi faceți să facă conversie.
Pe de altă parte, atunci când un individ vede o reclamă pe Facebook, este pentru că a fost vizat, nu pentru că a căutat el însuși produsul sau serviciul. Aceasta înseamnă că vor avea un nivel mai scăzut de intenție și, prin urmare, este puțin probabil să se convertească.
Deși este mai probabil ca Google să vadă rezultate pe termen scurt în generarea de clienți potențiali, este important să ne amintim impactul pe care o reclamă Facebook îl poate avea asupra unei persoane care trebuie convertită în viitor.
Când ar trebui agenții de marketing să trimită trafic PPC direct către pagina de finalizare a achiziției a unui produs și când să conducă magnet, de exemplu, ofertă gratuită sau cu preț redus?
Când utilizatorii de căutare dau clic pe un anunț PPC, ei caută o pagină de destinație care indică în mod clar că aveți produsul sau serviciul potrivit pe care îl caută.
Aceasta înseamnă că trebuie să alegeți cea mai relevantă pagină de destinație pentru anunț și conținutul acestuia.
Acest lucru nu numai că îi asigură pe utilizatori că se află în locul potrivit când ajung, dar ajută și la îmbunătățirea scorului de calitate, deoarece pagina de destinație este relevantă pentru anunțul PPC și cuvintele cheie asociate acestuia.
În ceea ce privește pagina de destinație către care să trimiți utilizatorii, ar fi mai eficient să trimiți persoane către o pagină cu informații despre produs, mai degrabă decât să începi procesul de finalizare a comenzii pentru ei.
Astfel ei vor putea citi informațiile de care au nevoie pentru a lua decizia de cumpărare și, de asemenea, se vor familiariza cu afacerea. În cazul în care un utilizator este trimis imediat la o pagină de plată, nu i se oferă posibilitatea de a găsi sau de a se simți confortabil să facă o vânzare pe site.
Utilizatorii trebuie să știe că site-ul pe care îl vizitează este sigur și securizat și să se simtă încrezători în achiziționarea prin acel site.
Cum ați schimba o strategie de marketing PPC în vremuri economice dificile? Este înțelept să investești în continuare în PPC și ce este diferit de perioadele de creștere?
Decizia dacă o strategie de marketing PPC va fi eficientă în vremuri economice incerte depinde în mare măsură de industria dvs. A face un pas înapoi și a înțelege influențele economice mai largi care vă vor afecta performanța online, este esențial pentru a vă decide strategia.
De exemplu, în timpul pandemiei de Covid-19, toate barurile și restaurantele din Marea Britanie au fost forțate să se închidă. Ca urmare, a existat o scădere aproape completă a publicității în baruri și restaurante pe Google Ads.
Nu se pot deschide pentru afaceri, așa că nu este nevoie să cheltuiască bani pentru a genera rezervări de masă. Comparați acest lucru cu perioada de dinainte de Crăciunul 2019, când rezervările pentru baruri și restaurante erau foarte solicitate, iar rezultatele căutării au fost inundate de anunțuri pentru rezervare de mese.
În cazul în care PPC pentru generarea de clienți potențiali nu este potrivit într-o anumită perioadă de timp, atunci există alte domenii la care companiile pot lucra pentru a menține un angajament puternic fără a plăti pentru campanii. Aceasta include îmbunătățiri ale site-urilor web și paginilor de rețele sociale, SEO pentru a îmbunătăți performanța organică și planificarea viitoarelor campanii pentru evenimente precum Black Friday, Crăciun și Anul Nou.
Trebuie să vedeți o mulțime de campanii PPC prin instrumentul dvs. Adzooma. Care sunt câteva învățături despre care sunt factorii cheie care fac PPC de succes?
În opinia mea, ceea ce este cel mai important atunci când vine vorba de succesul unei campanii PPC este copia publicitară. Anunțul dvs. text va fi cel mai probabil prima impresie pe care o are o persoană despre afacerea dvs. și despre produsele sau serviciile sale. Dacă întâlnesc un anunț plictisitor, plin de greșeli de ortografie și gramaticală în rezultatele căutării, asta va avea un impact negativ asupra părerii lor despre marca dvs.
Anunțul tău este șansa ta de a te remarca de ceilalți agenți de publicitate și de a atrage potențiali clienți pe site-ul tău. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să includeți USP (puncte unice de vânzare) în textul publicitar, împreună cu detalii despre produsele sau serviciile dvs. Aceste USP-uri ar trebui să fie cu adevărat unice pentru afacerea dvs. și nu un punct generic pe care îl veți vedea în nenumărate alte anunțuri. De exemplu, în loc să spuneți „Specialist cu experiență, încercați „Peste 30 de ani” de experiență”. Acest lucru vă ajută să vă distingeți de concurenții dvs. și le arată celor care caută ceea ce oferiți, ceea ce alții nu pot.
De asemenea, este foarte important să vă asigurați că anunțurile dvs. PPC nu au greșeli de ortografie sau gramaticale. Deși astfel de greșeli sunt ușor de făcut, arată o lipsă de atenție la detalii și arată slab în anunțurile tale.
Care sunt cele mai mari tendințe pe care le vedeți în marketingul PPC în următorii câțiva ani?
Automatizarea va continua să fie una dintre cele mai mari tendințe PPC în următorii câțiva ani. Deși am observat deja progrese uriașe în strategiile de licitare automată și crearea de anunțuri receptive, platformele vor continua să evolueze pentru a reduce cantitatea de muncă manuală pe care agenții de publicitate trebuie să o facă. Avantajul acestui lucru este că permite agenților de publicitate să se concentreze mai mult pe strategie și direcția mai largă a unui cont.
În loc să treacă prin munți de sarcini manuale, agenții de publicitate vor putea să-și folosească mai bine abilitățile și experiența. Lucrând mai mult la implementarea de noi funcții, experimentarea cu modele de copiere a reclamelor și de atribuire și extinderea pe alte platforme va permite agenților de publicitate să-și ducă performanța online la nivelul următor. Pentru agenții, acest lucru le va elibera și să petreacă mai mult timp comunicând cu clienții lor și lucrând la strategii de cont pe termen lung.