Podcastul Marketer of The Month - Definirea și dezvoltarea strategiei de conținut perfecte pentru marca dvs

Hei acolo! Bun venit pe blogul Marketer al lunii !

Am intervievat recent Freelancerul lunii „ Mindy Morgan Avitia ” pentru podcastul nostru lunar – „Marketerul lunii”! Am avut niște conversații uimitoare cu Mindy și iată despre ce am discutat:

1. De ce marketingul robust este incomplet fără să vă perfecționați scrisul și să vă concentrați pe conținut

2. Sfaturi pentru scriitori pentru a crea conținut fără marcă, care poate fi căutat, pentru a atrage cititori necunoscuți

3. Obiective măsurabile pentru realizarea unei strategii de marketing fructuoase

4. Cum a ajutat Mindy un site de comerț electronic bazat pe impact să devină lideri de gândire în industria lor

5. Analiza concurenței în industria de conținut

6. Sfaturi pentru scrierea de conținut lung de înaltă calitate

Despre gazda noastra:

Dr. Saksham Sharda este Chief Information Officer la Outgrow.co. El este specializat în colectarea, analiza, filtrarea și transferul de date prin intermediul widget-urilor și applet-urilor. Widgeturile interactive, culturale și în tendințe concepute de el au fost prezentate pe TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley și la The European Affiliate Summit.

Despre invitatul nostru:

Mindy este un strateg de conținut și un scriitor specializat în companii B2B complexe, cu impact social. Ea colaborează cu persoane fizice și companii pentru a crea strategii de conținut care cresc veniturile, consolidează poziționarea mărcii și promovează relații pe termen lung.

Definirea și dezvoltarea strategiei de conținut perfecte pentru marca dvs

Introducerea!

Saksham Sharda: Bună, tuturor. Bun venit la un alt episod din Outgrow's Marketer of the Month. Sunt gazda ta, dr. Saksham Sharda. Sunt Creative Director la Outgrow.co Și pentru această lună, avem o serie specială de freelanceri ai lunii pentru care vom intervieva Mindy Morgan Avitia. Mulțumim că ni ești alături, Mindy.

Mindy Morgan Avitia: Da, mulțumesc că m-ai primit.

Nu ai timp să citești? Nicio problemă, doar ascultă-l pe Spotify!

Runda de foc rapid!

Saksham Sharda: Deci, Mindy, vom începe runda cu foc rapid doar pentru a sparge gheața, primești trei pase. În cazul în care nu doriți să răspundeți la întrebare. Puteți spune doar treci, dar încercați să păstrați răspunsurile la un singur cuvânt sau o singură propoziție. Bine?

Mindy Morgan Avitia: Bine.

Saksham Sharda: Deci primul, la ce vârstă vrei să te pensionezi?

Mindy Morgan Avitia: 50

Saksham Sharda: Cât timp îți ia să te pregătești dimineața?

Mindy Morgan Avitia: Între 15 minute și o oră.

Saksham Sharda: Cel mai jenant moment din viața ta?

Mindy Morgan Avitia: Treci.

Saksham Sharda: Culoarea ta preferată?

Mindy Morgan Avitia: Verde.

Saksham Sharda: În ce moment al zilei ești cel mai productiv?

Mindy Morgan Avitia: La mijlocul dimineții

Saksham Sharda: Completați spațiul liber și tendința viitoare de marketing este __________.

Mindy Morgan Avitia: AI copywriting

Saksham Sharda: Orașul în care s-a întâmplat cel mai bun sărut din viața ta?

Mindy Morgan Avitia: Austin, Texas.

Saksham Sharda: Alege unul Mark Zuckerberg sau Jack Dorsey?

Mindy Morgan Avitia: Nici unul.

Saksham Sharda: Deci asta este permisul. Primul film care îți vine în minte când spun cuvântul ambiție este?

Mindy Morgan Avitia: Forrest Gump

Saksham Sharda: Cum te relaxezi?

Mindy Morgan Avitia: Am citit.

Saksham Sharda: Câte cești de cafea bei pe zi?

Mindy Morgan Avitia: Între doi și trei.

Saksham Sharda: Un obicei al tău pe care îl urăști?

Mindy Morgan Avitia: Sunt ipohondria

Saksham Sharda: Cea mai valoroasă abilitate pe care ai învățat-o în viață?

Mindy Morgan Avitia: Să mă opresc înainte să vreau să reacționez.

Saksham Sharda: Și ultima întrebare este serialul tău preferat de la Netflix?

Mindy Morgan Avitia: „Stranger Things”, cred că asta e ceea ce îmi vine în cap.

Saksham Sharda: Bine, deci ai avut două pase, așa că ai marcat ca 8/10. A fost grozav.

Marile intrebari!

Saksham Sharda: Acum vom trece la întrebările mai mari. Prima este că ne-ați spus că ați ajutat un ONG internațional să-și definească vocea și să câștige mai multe venituri din conținutul e-mailurilor. Ne poți spune cum reușești asta?

Mindy Morgan Avitia: Da, deci sunt un ONG internațional destul de mare. Și au un departament de marketing destul de robust pentru o organizație nonprofit. Și aveau toate elementele potrivite pentru a avea un conținut grozav, în special cu strategia lor de e-mail, cu audiența pe care le aveau deja. Și așa au avut, călătorii ale cumpărătorilor, călătorii ale donatorilor, au avut o strategie grozavă de brand, au avut o strategie de conținut. Deci au avut tonul și vocea, dar conținutul lor nu se potrivea cu toată planificarea și pregătirea pe care le-au făcut. Și a fost o organizație nonprofit foarte tradițională, donați, ascultați cântecul trist al tuturor lucrurilor care sunt greșite în lume. Și ceea ce am făcut a fost să studiez toată pregătirea pe care o făcuseră înainte de a dezvolta o voce în jur și de a intra în legătură cu alți oameni. La sfârșitul zilei, asta este marketingul, asta este comunicarea, conectarea cu alți oameni. Și odată ce ai o listă de e-mail, aceștia sunt oameni care s-au înscris să audă despre tine. Așa că este și mai important să te concentrezi pe un anumit ton și voce. Așa că am făcut asta în ceea ce privește scrisul, le-am rafinat scrisul. Și apoi am devenit mai practic în ceea ce privește testele și ipotezele noastre. Și așa că acum învățăm pe măsură ce mergem și ne perfecționăm, așa că ceea ce ajută la rata de clic pentru că aveți reperele și aveți ceea ce fac alte organizații nonprofit și aplicarea practică a ceea ce funcționează pentru ele este diferită și deci asta facem. Și ne rafinăm și încet, dar cu siguranță creștem veniturile, campanie peste campanie, lună peste lună, și vedem un mare succes.

Saksham Sharda: Și cum te-a găsit organizația nonprofit în primul rând?

Mindy Morgan Avitia: M -au găsit printr-un partener al unei agenții. Așa că lucrez cu o agenție, ca antreprenor cu ei, și m-au găsit prin acel partener al agenției.

Saksham Sharda: Și cum a fost experiența pentru tine personal să lucrezi cu ei?

Mindy Morgan Avitia: Îmi place! Adică, concentrarea și nișa mea sunt mărci bazate pe impact. Asta nu este doar organizații nonprofit, este orice, dar în jurul companiilor bazate pe valori. Așadar, ONG-urile internaționale sunt un exemplu excelent de inima și sufletul comunicării și marketingului lor. Și este o provocare unică pentru că nu întotdeauna au un produs de vândut. Și așa are rădăcinile în povestire. Deci asta sunt eu la baza mea. Mă distrez grozav cu ei.

Saksham Sharda: Și, deci, ce indicații aveți pentru scriitorii care doresc să producă conținut de căutare fără marcă, să atragă cititori care nu sunt familiarizați cu marca dvs., dar care caută mai multe detalii despre un subiect relevant?

Mindy Morgan Avitia: Da, asta e o întrebare grozavă. Pentru că cred că o mulțime de departamente de marketing intern, în special cu mărcile cu care lucrez, care tind să fie mai multe întreprinderi de dimensiuni medii, au resurse solide de studii de caz și clienți și ce le place clienților lor și ce nu. ca. Și cred că, atunci când scrii conținut care nu este adus, fără marcă, este important să gândești extern și să faci cercetarea având în vedere asta, în jurul publicului extern. Așadar, dacă faci cercetări pe subiecte, ce caută oamenii? Și care sunt acele impresii înalte? Care sunt volumele mari de căutare? Și nu numai atât, pentru că, dacă porniți de la zero cu SEO, în special, vizați doar un volum mare de căutare sau afișări mari, probabil că nu va da rezultate grozave, pentru că trebuie să avem, de asemenea, unele dificultăți posibile ale cuvintelor cheie. . Deci, acesta este locul meu favorabil pentru a le spune oamenilor să găsească acea cercetare a subiectului care are o cantitate decentă de volum și concurență scăzută în spațiu pentru a începe să construiască acel conținut fără marcă și să se concentreze pe intenția a ceea ce scrii față de doar acestea. cuvinte cheie care ar putea să nu aibă sens. Cred că Google și roboții Google au devenit mult mai inteligenți de-a lungul anilor. Și nu le place umplerea de cuvinte cheie. Și, concentrându-mă doar pe valoarea adevărată, cred că un lucru tactic pe care mărcile tind să-l facă este că, dacă scriu o listă sau ceva de genul acesta, își vor conecta întotdeauna marca, undeva în acea listă. Și uneori poate fi relevant, dar de multe ori nu este, cred că există și alte opțiuni pentru retargeting, sau un apel la acțiune la sfârșit dacă oamenii vor să continue. Dar cred că oamenii pot adulmeca destul de repede această idee de momeală și pitch în jurul unui titlu intrigant care le va răspunde la întrebarea lor, iar apoi sunt doar vânduți către și în al doilea răspuns al listei, sau ceva de genul ăsta. Aș spune că aceasta este cea mai bună practică de evitat și una pentru care consumatorii sunt mult mai deștepți decât le acordăm credit uneori.

Saksham Sharda: Așadar, ați putea să ne dați un exemplu de afacere mică sau mijlocie cu care ați lucrat și să încercați să implementați unele dintre aceste strategii?

Mindy Morgan Avitia: Da, deci lucrez cu o marcă de comerț electronic chiar acum. Ele se concentrează pe împuternicirea fetelor tinere prin educație artistică și stima, în special în jurul cărților de activități și lucruri de genul acesta. Și au avut succes, veniturile lor au avut succes. Vânzările lor au crescut de la lună la lună, de la an la an, iar ceea ce dorea fondatorul era să fie o resursă pentru îngrijitorii și pentru părinții fetelor care le folosesc produsele. Și așa că ceea ce am făcut a fost să intru, să fac cercetarea subiectului, să fac o analiză a concurenței și să fac cercetarea generală despre ceea ce își doresc oamenii care vă cumpără produsele în afara vânzării. Vor doar vânzarea sau vor conținut mai captivant care să le ajute fetele? Pentru că, dacă cumpărați o carte de colorat menită să vă împuternicească tânăra fetiță de școală elementară, probabil, veți găsi și articole despre hărțuirea cibernetică și toate aceste lucruri care le afectează pe fete utile. Deci, ceea ce am făcut a fost să găsesc și să fac cercetarea subiectului în jurul alinierii mărcii și al alinierii misiunii și viziunii. Deci ne putem concentra pe subiecte. A existat o mare resursă de idei care tocmai a venit de la departamentul de marketing. Credem că acesta este un lucru grozav de scris, credem că acesta este un subiect oportun. Și apoi am venit cu cercetarea pentru a spune: „Hei, aceasta este probabil cea mai mare zonă de oportunitate pentru noi de a crește, deoarece din nou există acel volum mare de căutări, dificultate mică.” Și acum ne construim pozițiile și clasamentele. Iar conținutul fără marcă crește rapid. Pe când înainte se clasau doar pentru numele mărcilor lor. Și acum ne clasificăm pentru mult mai multe în conformitate cu noua lor misiune și noua direcție de conținut pe care doresc să o ia. Deci este grozav. Și este super distractiv. Este din nou aliniat cu impactul mărcilor cu care îmi place să lucrez.

Saksham Sharda: Ce fel de obiective atinse și măsurabile ați sugera să stabiliți pentru a realiza o strategie de marketing fructuoasă?

Mindy Morgan Avitia: Da, este ca o întrebare uriașă. Cred că un lucru incredibil de important este doar coerența raportării. Cred că departamentele de marketing mai mici tind să aibă idei grozave și apoi puține resurse de urmat. Și astfel, în loc să aveți obiective uriașe, să fiți în concordanță cu câteva obiective scurte care au impact, cum ar fi dacă doriți să vă creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, care este timpul mediu de sesiune pe care oamenii vă citesc paginile? Și sunt angajați? Și ce se mișcă pe pâlnie? Îți cumpără în cele din urmă produsele sau se înscriu pentru lista ta de e-mail? Toate aceste lucruri sunt obiective importante. Dar cred că, pentru a da o rezervă, cea mai mare întrebare este, o compar întotdeauna cu modul în care oamenii spun: „Vreau să slăbesc”, unde pierderea în greutate nu este neapărat scopul. Scopul este să te trezești în fiecare dimineață și să mănânci micul dejun, sau să te trezești în fiecare dimineață și să faci exerciții sau orice altceva. Acesta este scopul. Și așadar, dacă spui doar că vreau să câștig mai multe venituri, vreau mai multe donații, vreau mai mult trafic, există o mulțime de drumuri diferite pentru a ajunge acolo, la fel ca să slăbești. Așadar, concentrându-mă pe câteva căi pentru a ajunge acolo și apoi măsurarea în timp și rafinarea. Vreau să spun că reuniunile lunare despre valori merg atât de departe, deoarece, deși instrumente precum Google Analytics captează și captează totul în timp real, raportul și tabloul de bord vin împreună și discută, apoi analizează și merg mai departe, este uriaș, deoarece poate rafina, puteți arunca lucruri care nu funcționează. Și da, nu știu dacă asta a răspuns la întrebare.

Saksham Sharda: A fost o întrebare foarte mare. Ei bine, atunci ce părere ai despre trafic? Traficul este una dintre cele mai greu componente de spart atunci când vine vorba de succes online. Și unii spun că este chiar și Sfântul Graal al marketingului. Deci sunteți de acord cu această afirmație?

Mindy Morgan Avitia: Cred că depinde de marca dvs., de produsul dvs., de ce încercați să vindeți și cu cine încercați să vorbiți. Cred că unii oameni au super succes și nici măcar nu au un site web. Știi, sunt doar pe Instagram, sunt doar pe Tik Tok, sunt influenți. Mă gândesc la o prietenă foarte bună care are un serviciu de ajutorare a mamelor în gestionarea casei, ea nu are un site web, doar are un Instagram și are un succes extraordinar cu el. Deci traficul nu contează, către site-ul ei. Și așa că ea nu se gândește la căutări și clasamente și urmărirea poziției și toate chestiile astea. Deci da, depinde foarte mult de marca ta și de ce are sens pentru tine. Și dacă are sens pentru tine, atunci traficul contează foarte mult.

Saksham Sharda: Deci, ați putea vorbi puțin mai mult despre impactul unui site de comerț electronic cu care ați lucrat?

Mindy Morgan Avitia: Da, deci despre asta vorbeam puțin înainte, despre produsele de abilitare a fetelor. Și, așa cum am spus, am făcut o cercetare foarte extinsă a subiectului în jurul a ceea ce căutau oamenii în nișe și, de acolo, pentru a crea o strategie de conținut, am analizat atât conținutul, cât și strategia de brand a organizației și ce căutau oamenii. pentru. Și astfel căsătoria celor două lucruri a fost rolul meu în companie, astfel încât să pot ajuta cu adevărat atât la menținerea misiunii, cât și a valorilor centrate pe om aliniate cu conținutul. Deci nu a fost doar o formă de conținut scris SEO foarte grea. O agenție terță parte care obține clasamente grozave, dar nu se convertește pentru a muta oamenii în pâlnie sau orice altceva. Așa că ne-am concentrat în analiza concurenților, despre cum vorbeau alții și despre ce scriau ei și care sunt acele lacune pe care le-am putea viza în mod specific. Și a avut succes. După cum am spus, am observat o creștere substanțială, de la o lună la lună, creștem cu 30% lună peste lună în ceea ce privește traficul și clicurile. Deci a avut succes.

Saksham Sharda: Deci, cum faci de obicei analize ale concurenței când vine vorba de situații ca acestea?

Mindy Morgan Avitia: Da, deci, pentru analiza concurenților, voi folosi de obicei un instrument terță parte precum SEMrush sau altele. Și mă aflu fie la concurenții cu care doresc să se vadă concurând, fie la concurenții pe care site-urile terțe îi identifică deoarece acestea sunt site-uri de conținut similare. Uneori are sens, în funcție de client. Alteori, ei spun, de ce sunt concurenți, nu are sens pentru mine. Și de aici, ne uităm doar la, ei bine, există o singură altă persoană în acest spațiu sau companie în acest spațiu care vizează reclamele plătite, poate că aceasta este o strategie pe care vrem să o luăm în considerare. Sau aspectul social chiar acum este suprasaturat. Așa că, poate, să luăm puțini bani de la TikTok, care nu funcționează bine, și să ne concentrăm mai mult pe căutarea organică. Așa încep analiza concurenților. Am, de asemenea, câțiva clienți interesanți care doresc în mod special analiza concurenților în jurul conținutului incluziv, ceea ce a fost un proiect foarte distractiv pentru mine, deoarece am ajuns să mă scufund în concurenții lor și să identific că Moz avea o resursă excelentă pentru identificarea limbajului exclusiv sau exclusiv pe site-uri web. Așa că am ajuns să mă scufund într-un concurent și să văd câți alți oameni și cât de mult vorbeau folosind un limbaj exclusiv care nu a fost scris cu vreo intenție rea, dar poate că ar fi putut avea unele implicații proaste sau ar fi putut îndepărta diversele audiențe fără ca ei să știe. Deci a fost un proiect cu adevărat distractiv. Și a fost revelator să vedem cât de mult scriitorii tind să scrie conținut exclusiv fără a ne cunoaște propriile părtiniri inconștiente. Așa că doar a întărit puterea scrisului și cum, atunci când vine de la anumiți oameni și anumite lucruri, trebuie întotdeauna să ne verificăm și să ne asigurăm că suntem aliniați cu valorile propriei noastre companii și că ne punem banii acolo unde ne stau gura. .

Saksham Sharda: Deci, ați putea vorbi puțin mai mult despre conținutul exclusiv pentru publicul care nu este conștient de el?

Mindy Morgan Avitia: Da, nici eu nu vreau să fiu prea declanșator, dar pentru că tinde să fie puțin aprins când te gândești la aceste cuvinte. Dar cred că cuvinte simple precum orb, cum ar fi nu vrei să fii orb la tendințele de marketing în 2023, acești termeni pot fi mai excluși pentru oameni, deoarece sunt declanșați de ei sau se confruntă cu orbire sau ceva de genul acesta. Folosirea cuvântului handicapat sau folosirea cuvântului maestru ca astfel de lucruri poate fi declanșator pentru oameni și, prin urmare, poate descuraja anumite audiențe. Așa că cred că există o resursă grozavă pe Moz care are toate cuvintele de excludere pentru care să audităm. Și unii dintre ei sunt șocante. Și cred că atunci când te arunci în audit, trebuie să fii cu adevărat, este și un proces foarte manual, deoarece ar putea exista o poveste despre un orb care are sens ca acel cuvânt să fie pe site-ul tău. Și, deci, există cuvinte, există expresii, cum ar fi regula degetului, este o expresie populară pe care o folosim și care are rădăcini în. Sunteți familiarizat cu regula degetului ce este aceasta?

Saksham Sharda: Nu chiar, ce este asta?

Mindy Morgan Avitia: Deci, practic, regula generală este că ți se permitea să-ți bati soția cu un băț atâta timp cât acesta nu era mai mare sau mai gros decât degetul mare. Deci asta e regula de bază. Deci aceste lucruri sunt înrădăcinate în misoginie și rasism. Și unii oameni s-ar putea să bată joc de asta. Și alți oameni pot fi foarte aliniați și în acord cu mărcile care sunt atent. Și astfel, acestea sunt mărcile cu care tind să mă aliniez.

Saksham Sharda: Bine, deci, ce ați spune per total, care sunt cele mai bune practici pentru scrierea conținutului SEO în 2022?

Mindy Morgan Avitia: Cele mai bune practici, cred că se concentrează pe intenția conținutului tău. Ajută oamenii să răspundă la întrebările pe care le doresc? Sau doar încearcă să obții ceea ce vrei tu să facă? Deci, dacă vindeți o carte de colorat, să spunem, este marca dvs. și strategia dvs. SEO ajută oamenii de-a lungul acelei călătorii? Înțelegeți de ce este important să faceți acest lucru sau ajutați-i împreună cu cunoașterea mărcii pe care o aveți. Sau ești cu adevărat un brand egocentric și te concentrezi mai mult pe „Oh, vrem doar trafic, vrem doar conversii, vrem doar asta” sau vrei să construiești un public, să construiești conexiuni, să construiești încredere, și, în general, construiți ambasadori ai mărcii care continuă să revină pe măsură ce creați produse noi. Cred că intenția SEO este un factor uriaș în 2022.

Saksham Sharda: Și atât de legat de asta, cum crezi că se poate menține o strategie de conținut, o menține actuală și adaptată în mod regulat?

Mindy Morgan Avitia: Da, cred că este vorba doar de consecvență. După cum am spus, având conștientizarea faptului că strategia dvs. de conținut este un document viu, se va schimba, se va adapta și având o cadență regulată de verificare a planificării conținutului, ce prognozăm, ce se întâmplă în lume acum, că poate valorifica evenimentele curente și merge mai departe în acest fel. Cred că ai putea oricând să cercetezi subiectul și să vezi mereu ce caută oamenii într-un anumit timp. Dar dacă nu rămâi consecvent cu planificarea și prognoza conținutului și a valorilor tale, atunci va cădea în cele din urmă. Consecvență.

Saksham Sharda: Bine. Și deci ultima întrebare pentru tine este, ce ai face în viața ta dacă nu asta?

Mindy Morgan Avitia: Probabil că aș scrie mai mult pentru distracție decât pentru vânzări. Dar scriind, am fost întotdeauna un scriitor.

Saksham Sharda: Bine, așa că este scris.

Să încheiem!

Saksham Sharda: Ei bine, mulțumim tuturor pentru că ni s-au alăturat pentru episodul din această lună din Outgrow's Marketer of the Month. A fost Mindy Morgan Avitia. Mulțumim că ni ești alături, Mindy.

Mindy Morgan Avitia: Vă mulțumesc foarte mult că m-ați primit.

Saksham Sharda: Consultați site-ul ei pentru mai multe detalii și ne vedem din nou luna viitoare cu un alt agent de marketing al lunii.