Podcastul de marketer al lunii – îți asigură viitorul ca freelancer de succes

Hei acolo! Bun venit pe blogul Marketer al lunii !

Am intervievat recent Freelancerul lunii „Alexander Nikolaev” pentru podcastul nostru lunar – „Marketerul lunii”! Am avut niște conversații uimitoare cu Alex și iată despre ce am discutat:

1. Vizualizarea pâlniei și înțelegerea afacerii

2. Captarea eficientă a intenției utilizatorului

3. Tendințe globale de automatizare: pozițiile managerului de campanie vor rămâne relevante în viitor?

4. Ce greșesc majoritatea oamenilor despre optimizarea ratei de conversie

5. Cheia pentru a ajunge la statutul de freelancer cel mai bine evaluat

6. Gânduri despre planurile Meta de a-și extinde politica de monetizare

Despre gazda noastra:

Dr. Saksham Sharda este Chief Information Officer la Outgrow.co . El este specializat în colectarea, analiza, filtrarea și transferul de date prin intermediul widget-urilor și applet-urilor. Widgeturile interactive, culturale și în tendințe concepute de el au fost prezentate pe TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley și la The European Affiliate Summit.

Despre invitatul nostru:

Alexander Nikolaev a petrecut ultimii 15 ani în industria de marketing și publicitate – lucrând ca agent de marketing intern pentru diverse afaceri. Pe lângă conducerea propriei sale agenții de publicitate, Acuena , Alexander este, de asemenea, un Top Rated Upwork Freelancer , statut pe care îl menține de aproximativ 6 ani.

Îmbunătățiți-vă poziția de freelancer de succes

Introducerea!

Saksham Sharda: Bună, tuturor. Bun venit la un alt episod din Outgrow's Marketer of the Month. Sunt gazda ta, Dr. Saksham Sharda și sunt directorul de creație la Outgrow.co. Și pentru luna aceasta îl vom intervieva pe Alex Nikolaev, care este un expert în publicitate independent. Mulțumim că ni ești alături, Alex.

Alexander Nikolaev: Plăcerea mea.

Nu ai timp să citești? Nicio problemă, doar urmăriți podcastul!

Sau o poți asculta pur și simplu pe Spotify!

Runda de foc rapid!

Saksham Sharda: Deci, Alex, vom începe cu o rundă de foc rapid doar pentru a sparge gheața, primești trei pase. În cazul în care nu doriți să răspundeți la întrebare, puteți spune doar trece, dar încercați să păstrați răspunsurile la un singur cuvânt sau o singură propoziție. Bine?

Alexander Nikolaev: Bine.

Saksham Sharda: În regulă pentru primul. La ce vârstă vrei să te pensionezi?

Alexandru Nikolaev: 40

Saksham Sharda: Cum te relaxezi?

Alexander Nikolaev: Ieși cu familia mea.

Saksham Sharda: Un fruct pe care îl poți mânca în orice moment al zilei?

Alexandru Nikolaev: Banană

Saksham Sharda: La ce eveniment istoric ți-ai fi dorit să fi asistat?

Alexander Nikolaev: Ei bine, să zicem lansarea Titanicului.

Saksham Sharda: Bine. Un film care poate fi văzut de mai multe ori fără să devină plictisitor?

Alexander Nikolaev: Înapoi în viitor.

Saksham Sharda: Pentru ce ești cel mai probabil să fii arestat?

Alexander Nikolaev: Este unul greu. Probabil, nu știu, fiind prea formal.

Saksham Sharda: Un obicei al tău pe care îl urăști?

Alexander Nikolaev: Amânare.

Saksham Sharda: Lucrează de acasă sau lucrează de la birou?

Alexander Nikolaev: De acasă.

Saksham Sharda: Cu câte ore de somn poți supraviețui?

Alexander Nikolaev: Minimul cu care pot supraviețui este de cinci până la șase.

Saksham Sharda: Câte cești de cafea bei pe zi?

Alexander Nikolaev: O jumătate de cană.

Saksham Sharda: Emisiunea ta preferată de la Netflix?

Alexander Nikolaev: Netflix înseamnă inițial? Sau doar cel care se difuzează pe Netflix?

Saksham Sharda: Fluxuri.

Alexander Nikolaev: Ei bine, „Prieteni”.

Saksham Sharda: Bine, cea mai valoroasă abilitate pe care ai învățat-o în viață?

Alexander Nikolaev: Comunicare.

Saksham Sharda: Cât timp îți ia să te pregătești dimineața?

Alexander Nikolaev: Nu instantaneu.

Saksham Sharda: Orașul în care s-a întâmplat cel mai bun sărut din viața ta?

Alexander Nikolaev: Orașul Nikolaev, orașul meu natal.

Saksham Sharda: Bine. Și așa a fost sfârșitul rundei cu foc rapid, ai făcut destul de bine, ai reușit să răspunzi la toate destul de repede. Deci a fost grozav.

Marile intrebari!

Saksham Sharda: Acum trecem la întrebările de formă lungă. Primul este, în calitate de specialist în căutare plătită, credeți că abilitatea dvs. de a vizualiza canalul cu căutări v-a ajutat să înțelegeți partea de marketing a lucrurilor?

Alexander Nikolaev: Cred că asta cu siguranță. Treaba este cu liber profesioniști, agenții de marketing sau experți în marketing, la asta mă refer, la vizualizarea pâlniei și la înțelegerea afacerii. Acesta este ceva care este trecut cu vederea și ignorat foarte des, mult mai des decât ar trebui. Și ținând cont de asta, nu doar vizualizându-l inițial, ci asigurându-vă că rămâne și rămâne cu dvs. pe măsură ce progresați cu proiectul și lucrați cu clientul la nesfârșit. A avea acea imagine în fața ta în timpul procesului de gândire este neprețuit. Este ceva care ar trebui să fie mereu în fundal. Și asta ar trebui să rămână mereu cu noi. În caz contrar, lucrurile pot să nu meargă bine cu proiectul. Și lucrul este, așa cum am spus, cu agențiile, acesta este ceva care este trecut cu vederea. Și am asistat la asta tot timpul. Ideea este că mulți dintre clienții mei care m-au abordat, care au lucrat cu alți freelanceri sau agenții care sunt experți în trecut, fie la același proiect, fie la altceva. Și din contactele pe care le obțin sau din modul în care își împărtășesc experiența, pot spune că acesta este un lucru extrem de comun în industrie. Experții chiar nu ar trebui să treacă cu vederea asta, măcar dacă vor să fie considerați un expert. Deci, da, vizualizarea pâlniei și înțelegerea afacerii este un lucru neprețuit.

Saksham Sharda: Și de ce crezi că oamenii tind să treacă cu vederea vizualizarea pâlniei în primul rând?

Alexander Nikolaev: Ei bine, este o greșeală ușor de făcut. Pentru că cu freelanceri și agenții, nu numai atât, cu angajații interni, oamenii sunt mereu grăbiți. Ei nu investesc foarte mult în cercetarea inițială și vor doar să ducă lucrurile la bun sfârșit. Și cât mai repede posibil în multe cazuri, clienții îi grăbesc, sau conducerea îi grăbește și ei vor doar să înceapă implementarea campaniilor. Cât de repede posibil, imediat, inițial. Totuși, după părerea mea, ar trebui să începem întotdeauna cu cercetarea inițială, ar trebui să cunoaștem mai bine afacerea, clientul mai bine, mediul competitiv și avantajele competitive pe care le are proiectul sau produsul clientului. Și numai după aceea, când vom putea finaliza această etapă inițială de cunoaștere a proiectului. Numai atunci este posibil și are sens să începeți să lucrați la configurarea în sine.

Saksham Sharda: Aceasta este oarecum legată de următoarea întrebare, care este că capturarea intenției utilizatorului și a face acest lucru eficient va fi întotdeauna o provocare și diferită pentru fiecare afacere. Deci, în ce măsură sunteți de acord sau dezacord cu această afirmație?

Alexander Nikolaev: Da, sunt complet de acord. Acest lucru este foarte legat de punctele pe care tocmai le-am spus. Intenția utilizatorului este unul dintre lucrurile esențiale care se desfășoară în timpul acestei etape inițiale de cercetare pe care am menționat-o și este foarte important să corectați această parte (intenția utilizatorului), deoarece totul în configurația dvs., adică campania de publicitate, pagina de destinație este totul. Totul poate fi perfect. Poate fi ca impecabil. Dar dacă intenția utilizatorului este ceva pe care nu îl înțelegi bine, totul este distrus. Adică, tot efortul pe care l-ai investit, costurile pe care clientul le-a investit, că nu mai contează, pentru că intenția utilizatorului pur și simplu nu este acolo. Nu este corect. De exemplu, în campaniile de căutare, cum ar fi reclamele Google, cuvintele cheie vizate reprezintă semnalul roșu pentru intenția utilizatorului. Și dacă nu înțelegeți corect intenția utilizatorului, obțineți cuvintele cheie greșite, atunci asta înseamnă că bugetul și cheltuielile publicitare se irosesc. Traficul nu este relevant. Și întregul proiect, întreaga campanie publicitară devine pur și simplu inutilă. Deci, da, intenția utilizatorului este crucială, desigur.

Saksham Sharda: Deci, care este o modalitate bună de a surprinde intenția utilizatorului?

Alexander Nikolaev: Ei bine, captarea intenției utilizatorului este ceea ce devine evident pentru tine, cel puțin pentru mine prin abordarea mea. Nu pot spune pentru toată lumea, dar odată cu abordarea mea, intenția utilizatorului devine evidentă. Ori de câte ori petrec suficient timp cercetării inițiale, ori de câte ori înțeleg corect afacerea clientului, ori de câte ori comunic cu clientul în etapa de onboarding. Deci, da, atunci construirea acestei imagini de ansamblu, contactul care înconjoară campania de publicitate, este ceea ce îmi permite să înțeleg corect intenția utilizatorului.

Saksham Sharda: Și ce crezi, ce rol va avea de jucat automatizarea, cum ar fi creșterea automatizării, în toate acestea? De exemplu, funcția de manager de campanie are un viitor luminos sau sumbru? Managerii de campanie vor fi mai relevanți decât oricând sau vor deveni din ce în ce mai puțin relevanți?

Alexander Nikolaev: Ei bine, înțeleg asta foarte mult. Aceasta este o întrebare foarte populară. Chiar și clienții mei m-au întrebat asta tot timpul, dacă rolul meu va deveni sau nu învechit în timp. Și după părerea mea, nu va fi așa. Adică ideea și conceptul de automatizare implică un mod complet autonom, dar în realitate, ceea ce vedem acum, nu este cazul. Etapa de astăzi a acestei evoluții a automatizării nu permite modul complet autonom. Există o mulțime de puncte albe în configurație care sunt complet automatizate. Și, în plus, un aspect important cu platformele de publicitate este că acestea au fost automatizate, au încercat să-i determine pe agenții de publicitate să cheltuiască mai mult. Este un lucru absolut normal, evident pentru ei, pentru că acestea sunt afaceri, vor să-și maximizeze profiturile. Și adesea fac asta prin păcălirea agenților de publicitate să cheltuiască mai mult. Pentru mine, asta nu este o mare problemă, pentru că, în calitate de manager de publicitate, pot oricând să știu unde să caut lucruri ca acestea. Și îmi este ușor să observ aceste eforturi excesive și lucruri care nu au prea mult sens pentru client sau pentru campaniile lor. Deci, acesta este ceea ce face ca rolul managerului de publicitate să fie important acum cu etapa de automatizare de astăzi. Dar chiar dacă totul este rezolvat în viitor, dacă problemele tehnice cu automatizarea și învățarea automată sunt abordate, totul este perfect, ipotetic, chiar și în acest caz, chiar și în acea etapă, sunt destul de sigur că rolul de manager de publicitate va mai fi important. Pentru că, la fel ca în cazul tendinței globale de automatizare, și învățarea automată și roboții care ne ajută să ne îndeplinim sarcinile zilnice, chiar și în acest caz, a devenit deja evident că avem nevoie de oameni reali care să supravegheze procesul, să ajusteze totul, să înțelegeți logica și apoi reglați aceste procese. Deci, în această privință, așa cum văd eu, rolul de manager de campanie publicitară va fi în continuare nevoie. Și mai avem ceva de făcut.

Saksham Sharda: Deci, ce sfaturi ați da unui manager de publicitate sau de fapt doar clienților despre optimizarea ratei de conversie, cum ar fi ce fac clienții greșit? Și care este adesea cea mai de succes soluție?

Alexander Nikolaev: Ei bine, există o mulțime de lucruri pe care oamenii le fac greșit sau greșesc, fie în ceea ce privește optimizarea ratei de conversie, fie alte componente ale campaniilor. Și asta nu este neapărat un lucru rău, nu înseamnă că sunt proști sau ceva este doar că îl văd dintr-o perspectivă diferită din perspectiva lor. Și asta are mult sens. Asta este complet evident. De exemplu, proprietarii afacerii doresc adesea să comunice prea mult, așa cum îi spun eu, ei se concentrează doar pe cât de multe informații spun, sau oferă despre afacerea lor, despre modul în care își iubesc clienții, despre cât de buni sunt în industria lor, etc. Dar, în realitate, această cantitate de informații și acest ton de livrare a informațiilor nu au neapărat prea mult sens. Din perspectiva marketingului, cel puțin pentru că clienților nu le pasă cât de mult îi iubește furnizorul de servicii sau cât de bun crede furnizorul că este sau ceva, utilizatorului final îi pasă doar de el însuși. Așadar, cum rezolv asta, voi oferi și explica această poziție clienților și împreună, schimbăm tonul, ajustăm conținutul paginii de destinație pentru a-l face mai bun, mai orientat spre valoare și bazat pe valoare. Și în multe cazuri pentru că din nou, odată cu cantitatea de conținut pe care clienții tind să o plaseze pe paginile lor de destinație, o pagină de destinație pur și simplu se transformă într-o enciclopedie, care nu ar vrea nimic cu traficul plătit. Unul dintre cele mai importante lucruri legate de traficul plătit este că acești utilizatori nu petrec mult timp pe paginile de destinație, iar noi avem câteva secunde pentru a le capta atenția și a livra informațiile și a convinge acești oameni să convertească. Și da, vorbind despre paginile de destinație, acesta este și unul dintre lucrurile majore care sunt adesea trecute cu vederea de către client. Adică, a vinde ideea de a folosi pagini de destinație nu este întotdeauna ușor. Clienții cred că au investit deja în site-ul nostru și doresc să folosească acel site în campanii de publicitate. În timp ce, în realitate, fiecare campanie de publicitate are nevoie de pagina sa de destinație, sau chiar de mai multe pagini de destinație optimizate pentru segmente adecvate de trafic sau cuvinte cheie adecvate sau mesaje adecvate, chiar și în reclame. Deci, da, acestea sunt probabil cele mai importante lucruri pe care aș spune că clienții greșesc cu privire la optimizarea ratei de conversie.

Saksham Sharda: Și când vine vorba de lucrul tău cu drona cu clienții, ce crezi că te-a ajutat cel mai mult să atingi un statut de Freelancer de top pe Upwork și să-l păstrezi timp de șase ani consecutivi?

Alexander Nikolaev: Cred că comunicarea este una dintre cele mai mari schimbări. Pentru mine personal, deși statutul pe care îl am pe Upwork, constă dintr-o mulțime de factori și a devenit posibil datorită multor motive precum experiențe anterioare, calificări, certificări, abilități etc. Dar nimic nu contează dacă comunicarea este oprit. Deci, comunicarea acestor idei și comunicarea implementărilor potrivite este ceea ce a făcut posibil acest lucru. Și în afară de asta, statutul de cel mai bine cotat pe Upwork este un lucru destul de distractiv. Adică, l-au implementat într-un mod foarte interesant. Și cred că acesta este un lucru foarte frumos pe care l-au făcut. Pe lângă feedback-ul și feedback-ul pozitiv pe care îl primiți de la clienți, pentru a deveni cel mai bine cotat sau a avea un statut mai înalt, pe care se întâmplă să îl am și eu, trebuie să fiți și foarte activ în ceea ce privește munca. Deci, nu este doar feedback-ul, feedback-ul pozitiv pe care îl primiți, ci este, de asemenea, necesară implementarea aplicată a abilităților dvs. Deci, trebuie să fii un freelancer activ, trebuie să ai proiecte active în derulare cu clienții, în afară de doar feedback-ul pozitiv.

Saksham Sharda: Și cum plănuiți să faceți față schimbării pe măsură ce aceasta se întâmplă? De exemplu, cu planul Facebook de a-și extinde politica de monetizare și de a oferi instrumente suplimentare de monetizare pe Instagram și Facebook? Cum ai de gând să încorporezi asta în afacerea ta? Ce crezi despre asta?

Alexander Nikolaev: Ei bine, lucrul amuzant la aceste schimbări este că sunt constante. Principalele platforme de publicitate cu care lucrez și cu care lucrează alți freelanceri nu vor conta, sunt reclamele Facebook, reclamele Instagram și reclamele Google. Ele evoluează mereu, schimbă mereu ceva în ceea ce privește politicile sau formatele de anunțuri sau implementările tehnice ale urmăririi. Deci, acesta este ca o oală în fierbere de schimbări constante, acesta este de fapt ceea ce îl face atât de distractiv, printre altele. Deci, ceea ce cred despre aceste ultime modificări de la Meta este că ne vom ajusta și vom vedea cum exact va fi implementat. Pentru că, în acest moment, există câteva idei și comentarii pe care Meta le-a oferit despre cum exact o vor implementa, despre ce va fi implementat etc. Dar sunt destul de sigur că noi, ca comunitate de manageri de publicitate, ne vom putea adapta la este doar perfect. Și aceste ultime modificări pe care le-au anunțat par să fie mai concentrate pe creatorii de conținut, monetizarea eforturilor acestora. Și în această privință, acest lucru arată ca ceva care a fost deja implementat pe alte platforme precum YouTube, Tiktok și alte opțiuni posibile. Și am văzut cum s-au desfășurat lucrurile acolo. Mai ales chiar și din perspectiva industriei noastre de publicitate, așa că știm la ce să ne așteptăm, și în această direcție. Așa că sunt destul de sigur că vom putea să ne dăm seama și să ne adaptăm. Dar cu siguranță, îmi place faptul că aceste platforme evoluează și se adaptează și se adaptează la modul în care lumea din jurul nostru se schimbă. Adică, am văzut succesul înflorit și în plină expansiune al creatorilor de conținut pe diferite platforme. Și, evident, aceste platforme vor să integreze publicitatea și monetizarea în toate acestea. Este un lucru bun că noi, în calitate de agenți de publicitate, putem face parte din acest lucru și putem ajuta clienții să obțină câteva beneficii din acest lucru. Deci da, îmi place. Îmi place faptul că lucrurile se schimbă și evoluează. Și îmi place faptul că ajung să fac parte din el.

Saksham Sharda: Bine, și vorbind despre lanțuri ipotetice, ultima întrebare este, ce ai face, dacă nu asta în viața ta chiar acum?

Alexander Nikolaev: Am încercat o serie de cariere în trecut înainte de a ajunge în industria publicității. Și lucrul că este o direcție mare de care mi-a plăcut foarte mult. Înainte să fie crearea de conținut, eram un blogger, obișnuiam să fiu redactor șef al unei rețele de bloguri tech. Obișnuiam să produc videoclipuri de conținut, conținut pentru industria tehnologiei. Deci da, asta e ceva ce îmi place. Și dacă nu pentru publicitate, atunci cred că probabil că aș fi devenit un creator de conținut.

Saksham Sharda: Bine, bine. Deci, în loc să faceți publicitate, ați produce conținutul.

Alexander Nikolaev: Ei bine, dacă te uiți așa. Da cred.

Saksham Sharda: Bine. Ei bine, asta a fost ultima întrebare.

Să încheiem!

Saksham Sharda: Mulțumim tuturor pentru că ni s-au alăturat pentru episodul din această lună din Outgrow's Marketer of the Month. Acesta a fost Alexander Nikolaev, care este un expert în publicitate independent. Mulțumim că ni ești alături, Alex.

Alexander Nikolaev: Mulțumesc că m-ai primit.

Saksham Sharda: Și verificați site-ul lui pentru mai multe detalii. Site-ul web îl puteți pronunța singur.

Alexander Nikolaev: Da, este acuena.agency. Acesta este site-ul pe care îl am pentru eforturile mele de publicitate.