Platform Pioneer Summit 2022 Boston – Recapitulare și momente importante

Platform Pioneer Summit 2022 Boston – Recapitulare și momente importante

Cercetările arată că piețele cresc cu o rată de două ori mai mare decât comerțul electronic general, ceea ce a fost un mare subiect de conversație la Platforma Pioneer Summit de la Mirakl de anul acesta. În fiecare an, Mirakl găzduiește o pereche de evenimente Summit, unul la Paris, unul la Boston, concepute pentru a reuni această comunitate de operatori de piață, operatori de piață aspiranți, parteneri și experți din industrie pentru a împărtăși cunoștințe și experiențe în mijlocul dorinței de a vedea această piață în creștere. mareea ridică toate bărcile proverbiale.

Și s-ar putea să avem cu toții nevoie în curând de o barcă mai mare, deoarece astăzi, mai mult de 60% dintre consumatori preferă piața în detrimentul comerțului electronic tradițional datorită sortimentelor mai largi de produse, prețurilor mai bune și mai multor opțiuni de livrare pe ultimul kilometru. Întrebarea pentru multe companii este cum să facă acest lucru cu succes, deoarece încearcă să înțeleagă mai multe despre manualul pieței de la cei care au obținut deja succes prin acest model. Acest schimb practic de idei susținut de exemple este locul în care Summitul Pioneerului Platformei strălucește cu adevărat.

În zilele de 18 și 19 mai, sute de Platform Pioneers s-au adunat la Boston pentru a împărtăși, învăța, oferi perspectivă și dezvăluie secretele succesului de pe cele mai de încredere piețe online din lume. Acesta a oferit un manual exhaustiv pe care întreprinderile trebuie să-l dezvolte cu o strategie de piață de succes și scalabilă. Magia acestui eveniment sunt datele acționabile și cele mai bune practici de la cei mai buni pionieri ai platformei din lume și experți în domeniu, oferind, în același timp, o platformă pentru ca liderii digitali și de pe piață să se conecteze și să facă rețea. O altă atracție este oportunitatea de a descoperi și de a obține o perspectivă asupra noilor funcții și capabilități lider de piață care vin pe platforma SaaS a pieței de afaceri Mirakl. Spectacolul are ceva pentru toată lumea, de la liderul de afaceri la clienții Mirakl și partenerii din ecosistemul pieței.

Acest eveniment de la Boston a urmat Summitul Platform Pioneer care a avut loc la Paris pe 27 și 28 aprilie. Acesta a fost găzduit la Palais Brongniart, site-ul istoric al bursei din Paris situat în arondismentul II al Parisului. Evenimentul din Boston a avut loc la noul hotel Omni Boston de la Seaport, combinând priveliștile de la malul apei și spații de lux inspirate de artă cu cele mai tari restaurante din Boston, la doar câțiva pași de hotelul lor.

Break Through – Tema acestui an

Tema din acest an a fost „break through”. Tema a avut multe dimensiuni, evidente din conținutul de clasă mondială prezentat de lideri din industria pieței precum Kroger, UNFI și Bed Bath & Beyond. Tema a oferit un punct de vedere excelent pentru a privi în urmă și a absorbi modul în care industria a evoluat atât în ​​fața pandemiei, cât și a inovațiilor și a descoperirilor tehnologice. A existat o schimbare în perspectiva industriei; nu este comerțul electronic vs. piață sau noi față de ei. Evenimentul din acest an a prezentat modul în care poate fi creat un scenariu câștig-câștig folosind sinergiile oferite de platforma de piață a ecosistemului. Colaborarea și a face lucruri împreună pot ajuta companiile să se extindă mai rapid. Multe dintre prezentările clienților au avut această temă generală.

McFadyen la Summit

McFadyen Digital a fost un sponsor mândru Platinum în acest an, alături de Adobe, Deloitte Digital, SAP și alți lideri din industrie. McFadyen a avut o prezență considerabilă la spectacol, cu o echipă de 8 membri prezentă și a condus/sponsorizat două sesiuni de mese rotunde de networking. Prima sesiune s-a numit „ Descoperirea modului tradițional de a face afaceri: construirea de buy-in pentru piață în cadrul organizației dvs. de vânzare cu amănuntul ”. O sesiune perspicace care a analizat cum și ce să construiască un caz de afaceri pentru o piață online. Gazdele și participanții au abordat subiecte precum crearea pregătirii organizaționale pentru o piață, abilitarea echipelor interne cu strategii de piață și, în sfârșit, KPI-urile pentru a măsura și comunica succesul pieței. Înainte de această sesiune, McFadyen a lansat noua sa carte electronică intitulată „ Building the Business Case for an Online Marketplace ”. Cartea electronică îi ajută pe cititori să înțeleagă modelul de afaceri de pe piață și elementele critice de luat în considerare atunci când construiesc un caz de afaceri și a fost creată de Lee Riesterer , Chief Digital Officer la McFadyen Digital. Puteți descărca cartea electronică de aici.

Cealaltă masă rotundă/sesiune de rețea prezentată de McFadyen a fost intitulată „ KPI-uri care funcționează pentru tine: Utilizarea datelor de pe piață pentru a informa deciziile de afaceri ”. Această sesiune a arătat cum companiile de pe piață ar putea crea informații despre clienți noi pentru a vă ajuta organizația să ia decizii de afaceri mai informate. Această sesiune a oferit platforma perfectă pentru liderii din producție și distribuție pentru a se conecta și a discuta despre KPI-urile care le conduc afacerea. Unele dintre domeniile majore acoperite de masa rotundă au fost cum să folosiți informații despre tendințele de achiziție pentru a optimiza echilibrarea cererii și ofertei, cum datele pieței pot oferi feedback în cercetare și dezvoltare și măsurarea valorii pieței dincolo de GMV. McFadyen Digital a publicat, de asemenea, o carte electronică pe acest subiect, numită „ D riving Actionable Insights with Marketplace Performance Management ”. Acesta analizează importanța unei strategii de management al performanței bazate pe date și valorile cheie pe care un operator le poate folosi pentru a genera informații acționabile care își dezvoltă continuu. piata de desfacere. Puteți descărca cartea electronică de aici .

Sesiuni cheie și povești de succes ale pieței

18 mai – Evenimentul din prima zi a fost Ziua Clientului, destinat exclusiv clienților Mirakl. Mirakl a împărtășit cele mai recente descoperiri ale pieței și a discutat cum ar putea ajuta întreprinderile să găsească o descoperire cu succes pe piață. Acest lucru vine pe fundalul piețelor care câștigă mai mult impuls în adoptarea de către consumatori, iar cercetările arată că consumatorii le preferă în detrimentul site-urilor web de comerț electronic.

Au urmat trei tipuri de sesiuni pe parcursul zilei. Clasele de master, mesele rotunde B2B și atenția clienților au fost toate prezentate de stimații clienți ai Mirakl, care și-au împărtășit cunoștințele și succesul în timp ce s-au angajat în călătoria pieței.

Primul Advance Masterclass a acoperit subiectul „ Scalarea practicilor de gestionare a contului de vânzător ”. Acesta a acoperit unele dintre cele mai bune practici pentru strategiile de gestionare a contului vânzătorului, deoarece acestea se referă la creșterea și succesul pieței. A fost o sesiune interesantă, cu pași clari pentru a aduce strategia vânzătorului la următorul nivel.

Creșterea bazei de vânzători pentru a-ți extinde afacerea masterclass a vorbit despre câteva strategii în jurul practicii de recrutare de succes a vânzătorilor. Acesta a arătat cum operatorii pieței ar putea continua să crească baza de vânzători înainte și după lansare, menținând în același timp calitatea vânzătorului.

Masterclassul final al zilei a fost despre „ Instrumente pentru managementul de succes al schimbării ”. Indiferent de locul în care se află pe piață, stabilirea unei viziuni strategice pentru piață în cadrul pieței este esențială. Această sesiune a acoperit instrumentele necesare pentru a obține un management de succes al schimbărilor.

Aceasta a fost urmată de sesiunile de masă rotundă care au acoperit domenii precum „Achiziția profitabilă de clienți”, eficientizarea integrării vânzătorilor mari și managementul calității datelor, printre alte subiecte relevante pentru piață. Spre seară a avut loc sesiunea Customer Spotlight, unde operatorii de piață s-au reunit pentru a se scufunda în profunzime în călătoriile lor pe piață.

19 mai – A doua zi a evenimentului a fost Platforma Pioneer Summit. În discursul său de deschidere, co-CEO-ul și co-fondatorul Mirakl, Adrien Nussenbaum , a oferit o perspectivă asupra modului în care piețele de top pentru întreprinderi din întreaga lume depășesc provocările industriei pentru a obține profitabilitate și scară. Lui i s-au alăturat pe scenă Platform Pioneers, care au împărtășit povești despre impactul piețelor asupra afacerii lor și strategiile pe care le implementează pentru a rămâne în fruntea curbei. Acesta a fost urmat de Chief Product Officer al Mirakl care a dezvăluit noi inovații interesante de produs. Ea a detaliat, de asemenea, strategiile pe care Platform Pioneers le folosesc pentru a-și extinde succesul pe piață.

A doua zi a fost plină de mese rotunde pentru clienți, cursuri de master, sesiuni de networking și Platform Pioneer Insights.

Ziua a început cu o sesiune numită „ Liderii pieței spun totul ”. La sesiune, liderii veterani ai pieței Bill Bennett , VP eCommerce la Kroger și Umesh Sripad , SVP, Digital pentru Bed Bath & Beyond, s-au alăturat lui Adrien Nussenbaum pentru a discuta câteva dintre momentele lor de descoperire. Ambii lideri au atins importanța de a avea parteneriate strategice pentru a ajuta la extinderea acoperirii lor generale și a deschide noi oportunități. A fost încurajator să aud despre victoriile lor timpurii și lecțiile importante învățate.

Clasa de master despre cum să „realizezi curarea la scară cu o strategie de piață bine concepută” de Merkel a acoperit strategii pentru a înfrunta și a depăși preocupările comune ale pieței, cum ar fi canibalizarea și protejarea ADN-ului mărcii, linii directoare pentru aprovizionare și construirea de relații cu încredere, de înaltă calitate. vânzătorii de pe piață.

Un masterclass de la Adobe intitulat „ Utilizarea pieței dvs. pentru a vă transforma afacerea de la centrat pe produs la centrat pe client” a prezentat informații de la UNFI, cel mai mare distribuitor angro cotat la bursă de alimente de sănătate și specialități din Statele Unite și Canada. Thomas Kraus , VP Digital la UNFI, a vorbit despre modul în care au folosit piața pentru a oferi o experiență îmbunătățită pentru cumpărători și vânzători, maximizând în același timp analiza pieței pentru a lua decizii informate.

Platforma Pioneer Insights a avut două sesiuni care au rulat simultan. Unul a fost intitulat „ Producătorii și distribuitorii dezvăluie cele mai bune practici ale pieței. ” Aici au fost prezentate Jodi Fountain , VP eCommerce la SalonCentric, Hemant Dudeja , Marketplace Manager la HPE și Joe Sawyer , CMO la Mirakl. Ei au împărtășit informații despre proiectarea strategiilor lor de piață pentru a obține valoare maximă pentru afacerea lor.

Cealaltă sesiune Platform Pioneer Insights a fost intitulată „ Retailers Reveal Marketplace Best Practices ”. Acesta i-a prezentat pe Matt Fischer , VP-Operațiuni la Shop Premium Outlets, Evan Moore , SVP-Content și Comerț la NBC Universal, moderat de Eric Yale , Director de consultanță în afaceri la Mirakl. Cei doi lideri au dezvăluit strategiile pe care le-au implementat pentru a trece prin ineficiența comerțului electronic tradițional, valorificând scalabilitatea și agilitatea modelului de platformă pentru a oferi clienților încântarea.

Câștigătorii premiului Platform Pioneer 2022

În fiecare an, Mirakl recunoaște și recunoaște clienții și partenerii care sunt vizionari, inovatori și catalizatori ai schimbării, atât în ​​organizațiile lor, cât și în industriile lor. Premiul onorează companiile din B2B și B2C cu grija și determinarea de a-și transforma afacerile prin modelul de piață pentru întreprinderi. Printre nominalizați se numără și partenerii pieței care fac parte din ecosistemul pieței. Premiul este acordat în patru categorii.

1. Lansați mai repede – Acest premiu îi onorează pe pionierii platformei care au afișat un timp rapid de valorificare, arătând profitabilitatea pieței în câteva luni. Câștigătorul de anul acesta la categoria „Launch Faster” a fost Bed Bath & Beyond .
2. Grow Bigger – Această categorie de premii îi onorează pe pionierii platformei care au atins o scară rapidă prin hipercreștere pentru piața lor, cu cifre de creștere solide de la an la an. Partstown a fost câștigătorul la această categorie.
3. Operați cu încredere – Acest premiu îi onorează pe pionierii platformei care au demonstrat un angajament ferm pentru maximizarea beneficiilor oportunităților pieței. Liverpool a luat acasă onorurile pentru aceasta.
4. Partner to Win – Un premiu destinat în special partenerilor Mirakl care au jucat un rol esențial în abilitarea Platform Pioneers pentru a-și transforma afacerea prin valorificarea piețelor întreprinderilor. Câștigătorul a fost Kroger.

Recomandări cheie

Revoluția pieței a schimbat permanent așteptările cumpărătorilor. Sortimentul, prețurile și comoditatea nesfârșite se dovedesc a fi noul avantaj competitiv care stimulează creșterea pieței la nivel mondial, ajutându-i să obțină o profitabilitate mai rapidă. Ediția din Boston a Platform Pioneer Summit a arătat cum întreprinderile de pe piață ating un nou nivel de eficiență. Iată principalele concluzii din spectacol.

1. Accentul este acum pe colaborare – din ce în ce mai mulți clienți Mirakl au validat acest lucru prin prezentările lor. Aparent, o descoperire poate veni dacă este un câștig-câștig pentru toate părțile și, după cum se spune, mareele în creștere ridică toate bărcile, iar acest lucru nu ar putea fi mai adevărat pentru ecosistemul pieței.
   
2. Operațiuni de piață bazate pe date – Aceasta a fost, de asemenea, o temă comună printre cele mai importante piețe digitale și din industrii. Gestionarea performanței pieței prin KPI este cea mai rapidă cale de creștere și scalare. Tabloul de bord pentru managementul performanței pieței de la McFadyen Digital este un instrument de informații cu cele mai bune practici, primul din industrie, creat pentru operatorii pieței de experți în piață. Aceste tablouri de bord și sisteme de rapoarte puternice vă ajută să vă asigurați că echipa dvs. de operațiuni pe piață măsoară valorile potrivite pentru a genera inteligență acționabilă care se traduce în profit și scară.
   
3. Dezvoltarea capacităților prin inovare continuă – În acest peisaj de piață hipercompetitiv, inovația continuă și agilitatea au devenit esențiale nu doar pentru creștere, ci chiar și pentru supraviețuire. Mirakl și-a prezentat o parte din dezvoltarea propriei capacități prin achiziții și noi caracteristici ale produsului. Achiziția Target2Sell face mai ușor pentru clienți să descopere și să cumpere produsele pe care le doresc de la vânzători terți verificați și controlați automat. În timp ce „One Creditor” aduce beneficiile modelului pieței clienților corporativi mari, permițându-le să fie creditorul central pentru toate tranzacțiile de pe piață.

Platforma Pioneer Summit este acum cea mai mare conferință din lume care se concentrează exclusiv pe piețe. Este un loc grozav pentru a primi un avans din timp cu privire la tendințele și inovațiile emergente. Evenimentul din acest an a fost plin de acțiune prin studii de caz pentru clienți, noi caracteristici ale platformei și oportunități extraordinare de rețea. Am revenit cu o învățare excelentă și cunoștințe despre industrie și abia așteptăm următoarea ediție a Platform Pioneer Summit.

Despre Mirakl

Mirakl oferă prima și cea mai avansată platformă SaaS de piață pentru întreprinderi din industrie. Cu Mirakl, organizațiile din industriile B2B și B2C pot lansa piețe mai rapid, pot crește mai mari și pot opera cu încredere, deoarece depășesc așteptările crescânde ale clienților. Platformele reprezintă noul avantaj competitiv în comerțul electronic, iar cele mai de încredere mărci din lume aleg Mirakl pentru soluția sa cuprinzătoare de tehnologie, expertiză și ecosistemul Mirakl Connect pentru a debloca puterea modelului de afaceri al platformei pentru ei.