PIM vs. PCM: Care este cel mai bun pentru Product Management?

În mediul de afaceri extrem de competitiv de astăzi, ținerea pasului cu gestionarea informațiilor despre produse este esențială. Product Content Management (PCM) și Product Information Management (PIM) sunt două soluții care ajută companiile să gestioneze eficient informațiile despre produse. Deși PIM și PCM pot suna similar, funcțiile și caracteristicile lor diferă.

În acest blog, vom discuta despre PIM vs. PCM, funcționalitățile și diferențele lor. Așadar, acest blog va fi o perspectivă valoroasă despre PIM vs. PCM, indiferent dacă abia începi cu gestionarea informațiilor despre produse sau vrei să-ți actualizezi soluția actuală.

Ce este managementul informațiilor despre produs?

Managementul informațiilor despre produse, sau PIM, este procesul de gestionare a informațiilor despre produse într-o organizație și de centralizare a acestora într-un singur loc.

Informațiile despre produse sunt colectate, stocate, îmbunătățite și distribuite către diverse canale, inclusiv site-uri web de comerț electronic, aplicații mobile și cataloage tipărite.

Cum funcționează software-ul PIM?

Software-ul PIM are scopul de a simplifica procesul de gestionare a informațiilor despre produse, oferind o singură locație pentru stocarea și gestionarea datelor despre produse.

Companiile pot folosi software-ul pentru a importa date despre produse din mai multe surse și apoi pot adăuga descrieri, imagini și alte atribute.

După ce datele au fost organizate, software-ul PIM permite companiilor să publice date despre produse pe diverse canale, inclusiv platforme de comerț electronic și rețele sociale.

Echipa dvs. petrece prea mult timp pentru introducerea manuală a datelor și crearea de conținut?

Lăsați soluțiile PIM de la Apimio să automatizeze aceste procese pentru dvs., astfel încât să vă puteți concentra pe dezvoltarea afacerii dvs.

Inscrie-te acum!

Ce este Product Content Management?

Managementul conținutului de produse este comercializarea dvs. online și implică gestionarea conținutului legat de produse, care îi ajută pe clienți să se conecteze cu marca și produsele dvs.

Acest conținut oferă clienților o înțelegere completă a produselor dvs. și poate apărea sub diferite forme, inclusiv bloguri, imagini, videoclipuri și conținut generat de utilizatori.

Cum funcționează PCM?

PCM începe cu colectarea datelor despre produse din diverse surse, cum ar fi producători, furnizori și sisteme interne.

După aceea, aceste date sunt standardizate și îmbunătățite cu informații suplimentare, cum ar fi imagini, specificații și descrieri ale produselor. Datele standardizate sunt apoi centralizate în depozitul centralizat numit sistem PIM.

Variantele de produse și gestionarea pachetelor, prețurile și promoțiile și nivelurile de inventar sunt toate gestionate de PCM.

Informații despre produs versus conținutul produsului

Product Content Management (PCM) și Product Information Management (PIM) se concentrează pe lucruri diferite.

Clienții vor fi informați de PIM, în timp ce PCM va oferi informații mai aprofundate pentru a le îmbunătăți experiența online. Ca urmare, PIM nu poate înlocui PCM.

Cu toate acestea, atunci când sunt utilizate împreună, PIM și PCM pot îmbunătăți și mai mult experiența utilizatorului. Echipele de produse pot oferi clienților o experiență de navigare ușor de utilizat, folosind date PIM structurate.

Apoi, experiența de cumpărare online poate fi îmbunătățită prin combinarea PCM cu conținut de produs extrem de bogat.

Îmbunătățirea călătoriei produsului: Rolul PIM

Managementul informațiilor despre produs (PIM) joacă un rol esențial în îmbunătățirea călătoriei produsului pentru clienți.

Sistemele PIM acționează ca un depozit centralizat de date despre produse, asigurând consistență și acuratețe pe toate canalele.

Prin standardizarea informațiilor despre produse, PIM ajută companiile să ofere clienților o experiență perfectă de utilizare.

PIM îmbunătățește călătoria produsului în aceste moduri posibile;

1. Gestionarea datelor despre produse cu o soluție PIM

Unul dintre principalele beneficii ale utilizării unei soluții de management al informațiilor despre produs (PIM) este capacitatea de a crea înregistrări de date de bază.

PIM oferă un hub central pentru toate informațiile despre produse, creând o singură sursă de adevăr. Acest lucru este crucial pentru menținerea unei experiențe consecvente pentru clienți pe toate canalele de vânzare.

PIM permite companiilor să reducă procesele manuale cu până la 80%. Puteți gestiona toate descrierile produselor, atributele și activele din PIM.

2. Crearea și gestionarea înregistrărilor de date principale

PIM facilitează o mai bună gestionare a ciclului de viață al produsului cu vizibilitate completă a tuturor informațiilor despre produs.

Fluxurile de lucru și etapele ciclului de viață al produsului asigură că produsele se deplasează automat prin diferitele etape cu declanșatoare pentru fiecare etapă. Acest lucru asigură că produsele sunt întotdeauna lansate cu date complete și precise.

3. Publicarea datelor despre produs

Un PIM puternic vă permite să configurați mai multe canale de vânzare cu date despre produse personalizate și active digitale, în funcție de cerințele canalului. Capacitățile de definire a domeniului optimizează informațiile despre produse pentru diferite audiențe și piețe.

Datele bine structurate cu atribute multiple facilitează găsirea produselor clienților, punându-le în fața persoanelor potrivite la momentul potrivit.

Îmbunătățirea călătoriei clienților: Rolul PCM

Succesul oricărei afaceri digitale depinde în mare măsură de strategia de conținut al produsului, care joacă un rol important în determinarea performanței produselor sale.

Este esențial să luați în considerare preferințele și interesele publicului țintă atunci când creați conținut pentru a obține rezultatele dorite.

Managementul conținutului produsului poate fi utilizat pentru a implica clienții în diferite etape ale călătoriei cumpărătorului în următoarele moduri eficiente enumerate;

1. Conștientizarea în stadiu incipient

Povestea mărcii dvs. și o privire de ansamblu cuprinzătoare asupra produselor dvs. pot fi spuse prin postări de blog. Imaginile și videoclipurile de înaltă calitate îi pot ajuta pe clienți să vă vadă produsele în acțiune și să le acorde atenție.

2. Considerare

Recenziile și conținutul generat de clienți, cum ar fi fotografii cu stilul de viață și videoclipuri cu cazuri de utilizare, pot ajuta clienții să vizualizeze utilizarea produsului în viața reală și să creeze o conexiune mai personală cu marca dvs.

Nu sunteți sigur cum să vă optimizați datele despre produse și conținutul pentru SEO?

Programați o demonstrație astăzi cu echipa noastră de experți și profitați de ocazie pentru a vă spori vizibilitatea și vânzările online.

Rezervă acum o demonstrație!

3. Decizie

Oferiți clienților date detaliate, cum ar fi ghiduri, manuale de produse și specificații de produs și fișe de vânzare, pentru a-i ajuta să decidă cu privire la cumpărarea produselor dvs.

Ei vor putea să vizualizeze experiența utilizării produselor tale și să se simtă mai încrezători cumpărându-le ca rezultat.

O strategie de conținut bine elaborată poate crește vânzările, poate consolida relațiile cu clienții și poate crea puncte de contact semnificative pe parcursul călătoriei cumpărătorului.

PIM vs. PCM: Care sunt diferențele?

Product Content Management (PCM) și Product Information Management (PIM) sunt două sisteme software utilizate pentru a gestiona informațiile despre produs; cu toate acestea, au câteva diferențe cheie.

Aici am evidențiat cele mai comune diferențe dintre PIM și PCM;

1 Domeniul de aplicare

PIM este un sistem cuprinzător pentru gestionarea tuturor aspectelor informațiilor despre produse, cum ar fi prețurile, imaginile, specificațiile tehnice și descrierile de marketing.

Pe de altă parte, PCM se concentrează în mod special pe gestionarea conținutului descrierilor produselor.

2. Tipuri de date

Specificațiile tehnice, descrierile de marketing, imaginile, videoclipurile și alte tipuri de date despre produse sunt toate acceptate de PIM.

Pe de altă parte, gestionarea conținutului bazat pe text, cum ar fi titlurile și descrierile produselor, este obiectivul principal al PCM.

3. Surse de date

PIM se integrează cu diverse surse de informații, cum ar fi platforme ERP, software CRM și alte fluxuri de date.

PCM depinde de obicei de o introducere manuală a datelor sau de un import dintr-un număr limitat de surse, de exemplu, foi de calcul sau alte fișiere text.

4. Beneficiile companiei

PIM ajută companiile să-și eficientizeze procesele de gestionare a informațiilor despre produse, îmbunătățind calitatea datelor și sporind productivitatea.

PCM ajută companiile de comerț electronic să îmbunătățească consistența și acuratețea descrierilor produselor lor, ceea ce poate duce la rate de conversie mai ridicate și la clasarea motoarelor de căutare.

Cum lucrează PIM și PCM împreună?

Product Content Management (PCM) și Product Information Management (PIM) pot lucra împreună pentru a oferi o soluție cuprinzătoare pentru gestionarea datelor și conținutului produsului.

PIM și PCM pot lucra împreună în următoarele moduri;

1. Depozit centralizat de date

Toate datele despre produse, inclusiv prețurile, imaginile, specificațiile tehnice și descrierile de marketing, pot fi centralizate în PIM. Conținutul descrierilor produselor poate fi apoi gestionat de PCM prin accesarea acestor date.

2. Segmentarea datelor

Managementul informațiilor despre produse (PIM) poate include date suplimentare din diverse surse, inclusiv studii de piață și date despre furnizori. PCM poate folosi apoi aceste date îmbunătățite pentru a crea descrieri mai aprofundate ale produselor.

3. Managementul fluxului de lucru

Fluxul de lucru pentru crearea și actualizarea datelor despre produse poate fi gestionat de PIM, asigurându-se că toate informațiile sunt corecte și actuale. PCM poate gestiona apoi procesul de creare și aprobare a conținutului cu aceste informații.

4. Distribuție omnicanal

Informațiile despre produse pot fi distribuite folosind PIM pe o varietate de canale și platforme, inclusiv rețele sociale, piețe și site-uri web de comerț electronic. PCM poate optimiza apoi descrierile produselor pentru fiecare platformă și canal.

PIM vs. PCM: Factori de luat în considerare în timpul selectării

Atunci când decid între soluțiile PIM și PCM, companiile ar trebui să ia în considerare următorii factori:

1. Natura produselor

Alegerea unei soluții poate fi influențată de natura produselor vândute. De exemplu, PIM poate fi mai bun pentru o afacere care vinde produse complexe cu atribute și variații multiple.

Pe de altă parte, PCM ar putea fi mai bun pentru o afacere care vinde produse care necesită mult conținut vizual, cum ar fi moda sau decorul casei.

2. Numărul de canale

Alegerea soluției poate depinde de numărul de canale prin care informațiile despre produs trebuie publicate.

PIM poate fi o opțiune mai bună pentru o companie care trebuie să publice informații despre produse pe mai multe canale, deoarece oferă un management centralizat și asigură coerența între canale.

3. Dimensiunea echipei

Mărimea echipei responsabile cu gestionarea informațiilor despre produse poate influența și alegerea soluției.

PIM poate fi mai potrivit pentru echipele mai mari, deoarece oferă fluxuri de lucru pentru gestionarea actualizărilor și aprobărilor produselor. PCM poate fi mai potrivit pentru echipele mai mici care necesită o soluție mai simplă.

Concluzie

Investiția în soluția potrivită pentru gestionarea și distribuirea conținutului legat de produse este esențială pentru succesul afacerii. Apimio este o soluție PIM bazată pe cloud, care ajută companiile să eficientizeze operațiunile, să îmbunătățească experiența clienților și să crească vânzările.

Apimio ajută companiile să rămână în fruntea concurenței datorită interfeței sale ușor de utilizat, managementului centralizat și informații valoroase. Cu capabilitățile avansate PIM ale Apimio, vă puteți duce afacerea la următorul nivel imediat!

Ce e de facut in continuare?

• Citiți mai multe despre Ghidurile noastre legate de informații despre produs aici.
• Pentru a vedea diferența pe care PIM o poate aduce afacerii dvs. de comerț electronic, începeți perioada de încercare gratuită.
• Dacă aveți întrebări sau nelămuriri suplimentare, vă rugăm să nu ezitați să contactați asistența noastră.

întrebări frecvente