Un ghid complet al strategiei de marketing farmaceutic pentru companiile medicale în 2021

Când vine vorba de comercializarea medicamentelor lor, majoritatea companiilor farmaceutice se confruntă cu numeroase obstacole. Nu este un secret pentru nimeni că sectorul farmaceutic este puternic reglementat și, de asemenea, atrage avocați în litigiu care caută pretenții false. Companiile farmaceutice trebuie să renunțe la strategiile de marketing farmaceutic învechite și să lucreze pentru a crește gradul de conștientizare și pentru a stabili loialitatea mărcii și valoarea produselor lor, uitând dincolo de prețuri și costuri, toate respectând cele mai înalte standarde etice.

Pentru a atrage atenția medicilor prescriptori și a pacienților acestora, puteți utiliza o gamă largă de metode de marketing farmaceutic. Multe strategii de marketing vor eșua lamentabil atunci când sunt vizate de acest demografic. Cu toate acestea, altele vor fi o potrivire excelentă pentru tine.

Există mai multe strategii de marketing farmaceutic care au funcționat bine pentru noi de-a lungul anilor, precum și alte câteva strategii de care știința vieții și comercianții farmaceutici ar trebui să le ia în considerare.

Trăsăturile în evoluție ale marketingului farmaceutic recent

Marketingul farmaceutic este o industrie uriașă care se așteaptă să se extindă în continuare în viitor. Bugetul de marketing al industriei farmaceutice a crescut cu aproximativ 70% în ultimele două decenii, la aproape 30 de miliarde de dolari.

Îngrijirea pacienților, serviciile preventive și nevoile puternice de verificare a rezultatelor conduc schimbări în modul în care se desfășoară marketingul farmaceutic. În mod tradițional, metodele de marketing ale industriei farmaceutice s-au concentrat pe împingerea agresivă a tratamentelor pe bază de prescripție medicală despre care directorii cred că vor aduce cei mai mulți bani. Pentru a obține succesul comercial, companiile trebuie să se angajeze în publicitate digitală agresivă și eforturi de vânzări, cu accent pe medici.

Companiile farmaceutice trebuie să ofere mai multă valoare decât oricând pentru a ține pasul cu piața noastră în schimbare rapidă. Îngrijirea preventivă este o piață în creștere pentru companiile farmaceutice care se concentrează pe ceea ce își doresc clinicienii, plătitorii și pacienții. Scopul va fi de a deveni un nume semnificativ în modelul de management integrat al sănătății, care conectează marketingul farmaceutic tradițional cu comunicațiile mobile și alte platforme de internet pentru diagnosticare și marketing. Marketingul farmaceutic tradițional

Îngrijirea centrată pe pacient este posibilă numai datorită progreselor în tehnologia medicală. Aceste tehnici, susținute de inteligența artificială și de învățare automată, pot ajuta la identificarea pacienților care au cel mai mare risc de readmisie în spital, folosind o abordare de analiză predictivă. Companiile farmaceutice pot profita de pe urma unei strategii mai adaptate, multicanal, de marketing, pe măsură ce abordarea bazată pe rezultate a îngrijirii sănătății se dezvoltă în popularitate.

Cele mai bune 13 strategii de marketing farmaceutic pentru companiile de medicamente în 2021

Menține o prezență online puternică

Toți producătorii de medicamente, medicii și reprezentanții de vânzări trebuie să aibă o prezență puternică în rețelele sociale pentru a profita de cele mai recente strategii de marketing farmaceutic. Conținutul este esențial pentru a stabili o prezență online puternică și pentru a capta atenția potențialilor clienți.

Deoarece majoritatea medicilor își vând cabinetele pe rețelele sociale, pacienții vor putea să-i contacteze și să găsească soluții online la problemele lor de sănătate. În plus, acești pacienți primesc informații online de la inițiativele de social media ale companiilor farmaceutice. Ca urmare, nu uitați să vorbiți atât cu pacienții, cât și cu medicii.

Există mai mulți factori la care o corporație ar trebui să se gândească în plus față de tacticile de vânzări farmaceutice menționate mai sus, în timp ce dezvoltă strategii optime de marketing farmaceutic. Un site web de înaltă calitate și motoarele de căutare actualizate îi mențin la zi, la fel ca și comunicarea cu consumatorii lor la nivel personal și munca pentru a găsi răspunsuri la toate întrebările clienților lor. Strategiile de marketing digital pentru farmacii vor ajuta companiile să-și atingă obiectivele de vânzări.

Creați un blog informativ

Blogul dvs. poate apărea atunci când un potențial consumator folosește Google pentru a căuta un răspuns la întrebarea sa. Acest lucru se poate întâmpla numai dacă vă aflați în partea de sus a rezultatelor motorului de căutare. Indiferent dacă se află pe site-ul dvs. web sau pe un partener/vânzător de site-uri web ca colaborator invitat, postările de blog, articolele și comunicatele de presă sunt toate tipurile de conținut disponibile pe blogurile site-ului web

În ciuda acestui fapt, postările de bloguri farmaceutice care prezintă cercetări și opinii de la experți în domeniu din organizații ar putea dura luni pentru a se dezvolta, în funcție de procesele interne de aprobare. Ca rezultat, dacă marketingul de conținut este scopul tău, postează bloguri și articole pe site-urile tale și ale altora. Un medic prescriptor sau un pacient va avea nevoie de acces la toate informațiile de pe site-ul medicamentului. Ar trebui să includă informații despre avantajele și dezavantajele medicamentului, recomandări privind dozele, rezultatele studiilor clinice, considerente de siguranță și orice reacții adverse.

Creați încredere prin marketing de conținut centrat pe client

Clienții și algoritmii motoarelor de căutare apreciază deopotrivă reputația ta, ceea ce înseamnă că marketingul de conținut este o strategie de marketing farmaceutic excelentă de utilizat. Dacă campania ta de marketing de conținut este un succes, vei observa o creștere a vânzărilor în fiecare etapă a cadrului RACE, de sus în jos.

• Acoperire: marketingul de conținut farmaceutic vă ajută să vă creșteți acoperirea, oferindu-vă materiale care pot fi partajate, care vă vor crește gradul de conștientizare și vă vor plasa în fruntea rezultatelor căutării.
• Acționează: comportamentul clienților poate fi influențat de materiale farmaceutice de înaltă calitate, cum ar fi înscrierea la un buletin informativ farmaceutic pentru a obține conținut farmaceutic suplimentar.
• Conversie: Creșterea conversiilor și vânzărilor online și ROPO depinde în mare măsură de conținutul farmaceutic de pe site-ul dvs.
• Implicare: Retenția și vânzările repetate cresc atunci când investiți în conținut farmaceutic relevant, centrat pe client. Clienții care sunt implicați și loiali devin susținători ai mărcii, care, la rândul lor, influențează alți potențiali clienți.

În calitate de firmă farmaceutică, construirea reputației dvs. ca una în care clienții dvs. pot avea încredere prin crearea de conținut de înaltă calitate ar trebui să fie o prioritate pentru toți agenții de marketing farmaceutic, conform barometrului anual al încrederii Edelman.

Recomanda :

• Cele 5 W și H (Cine, Ce, Când, Unde, De ce și Cum) în marketingul de conținut
• Cum să creezi o strategie de marketing de conținut de succes?

Îmbunătățiți vizibilitatea site-ului dvs. în SEO

Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) este practica de îmbunătățire a vizibilității unui site web în rezultatele căutării pe motoarele de căutare precum Google și Yahoo. Pe lângă creșterea traficului, beneficiile asociate includ conversia mai multor vizitatori și creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, precum și creșterea vânzărilor atât offline, cât și online.

Cu toate acestea, avantajele pot fi realizate doar dacă rezultatele căutării unui site web sunt pe prima pagină a Google. Pe de altă parte, marketerii din domeniul farmaceutic și din știința vieții pun foarte rar accent pe atingerea acestor poziții. Specialiștii în marketing farmaceutic, pe de altă parte, învață rapid că există o lume de posibilități în afara modalităților tradiționale, SEO (și un plan de marketing de conținut mai larg) fiind una dintre căile principale în această industrie.

Valorificați marketingul video

Marketingul video are potențialul de a ajunge la un număr mare de oameni și o face într-o manieră captivantă, eficientă în timp și distractiv. Folosirea acestora vă poate ajuta să vă comercializați și să vă promovați produsele și serviciile, să atrageți mai mulți oameni să interacționeze cu canalele dvs. digitale și să vă educați clienții și potențialii clienți, precum și pe cei actuali.

Pentru a explica mai bine produsele farmaceutice și procesele de producție, filmele pot fi extrem de eficiente. Aceste videoclipuri pot fi adaptate pentru a se potrivi cu anumite campanii sau evenimente care sunt importante pentru afacere. Filmările video pot fi un instrument de marketing puternic pentru companiile farmaceutice. Produsele și tehnologia lor pot fi explicate mai detaliat cu animații decât se poate face doar cu text.

Utilizați relații publice (PR)

Rolul relațiilor publice farmaceutice se extinde cu mult dincolo de crearea de reclame promoționale. Chiar și pentru mărcile consacrate și cele care ies din brevete, poate oferi informații corecte și imparțiale pentru a îmbunătăți comunicarea științifică. De asemenea, poate fi utilizat în mod rentabil pe parcursul existenței unui produs.

Fiecare companie farmaceutică ar trebui să se angajeze în operațiuni de relații publice pentru a crește gradul de conștientizare atât a produselor, cât și a serviciilor lor. Anunțurile și evenimentele companiei sunt catalizatori obișnuiți pentru campaniile de PR, dar altele pot apărea din alte eforturi. Gândește-te în afara cutiei atunci când vine vorba de știri, cultură, voluntariat și evenimente din industrie. De asemenea, gândiți-vă în afara cutiei atunci când vine vorba de distribuție. Dacă nu ajunge la un public suficient de mare, o narațiune nu este deloc o poveste.

Recomand : Care este diferența dintre Marketing și PR? De ce ai nevoie de Ambele?

Creați materiale tipărite pentru a crește recunoașterea mărcii

Când un medic își amintește conversația cu agentul de vânzări, câteva detalii din marketingul farmaceutic îi vor reveni în minte. O broșură, un calendar, un stilou sau orice alt obiect găsit în ciuda mizeriei de pe masa medicului poate fi considerat materiale tipărite. Conceptul de imprimeuri a evoluat odată cu tacticile de vânzări farmaceutice. Pe lângă faptul că sunt antice, imprimeurile în zilele noastre sunt menite să arate ca o piesă de comunicare de vârf.

Imprimarea este făcută în mod intenționat stângace, iar structura mesajelor și designul pictogramei includ informații despre produs. De fiecare dată când sunt furnizate informații noi, echipa de vânzări este instruită să pună în evidență pictogramele pentru a consolida recunoașterea mărcii, un punct de fapt sau un punct de date. Ca urmare, produsul și utilizarea sa rămân cu o amprentă vizuală asupra unui medic.

Subliniați problemele mai degrabă decât soluțiile

Companiile farmaceutice s-au bazat pe abordări tradiționale pentru a-și rezolva problemele clienților de zeci de ani. Publicitatea în mass-media se referă la remedii, cum ar fi un remediu pentru răceală sau tuse sau o modalitate de a atenua durerile articulare, dar nu este niciodată menționată o problemă. Când este menționată o problemă, publicul vizat este dornic să afle mai multe despre ea și apoi să încerce să o rezolve în orice mod poate.

Publicul trebuie să muncească din greu pentru a utiliza un produs atunci când i se oferă o soluție, dar nu este conștient de necesitatea soluției. Atunci când discutăm despre preocupări, metodele moderne de marketing farmaceutic susțin că interesul este stimulat în populația țintă. Acestea încurajează sau declanșează curiozitatea publicului țintă de a afla mai multe despre problemă și, ulterior, de a accepta soluția.

Folosește tehnologia modernă

În general, medicii sunt printre primele industrii care au adoptat noile tehnologii. Asistența medicală este o carieră care necesită ca oamenii să fie la curent cu practicile și tehnologia de afaceri. Medicii au fost cei mai devreme care au adoptat asistenții digitali personali (PDA) când au apărut pentru prima dată și au fost, de asemenea, primii adoptatori ai smartphone-urilor și tabletelor. În trecut, reprezentanții de vânzări farmaceutice preferau să petreacă timp în persoană cu medicii, dar odată cu apariția tehnologiilor moderne, mulți au ajuns la concluzia că există și alte metode de a se angaja cu medicii acum.

Folosiți marketing de influență autentic

Oamenilor le pasă de experiențele din industria farmaceutică și așa determină dacă să facă sau nu afaceri cu o companie. Când vine vorba de tranzacții între afaceri și consumator, companiile se bazează frecvent pe influenți pentru a-și comercializa produsele și pentru a oferi reduceri clienților. Când vine vorba de promovarea produselor lor, companiile farmaceutice pot face același lucru prin parteneriat cu personalități binecunoscute și de încredere din industrie.

Influenții pot ajuta organizațiile și corporațiile să-și răspândească mesajele. Nu trebuie neapărat să fie cunoscuți pentru a avea succes în acest sens. De exemplu, în marile farmacii, urmărind călătoria cuiva care utilizează medicamente pentru diabet, în timp ce împărtășește povești bune despre experiențele sale. Companiile farmaceutice se bazează foarte mult pe marketingul din gură, deoarece experiențele clienților atrag atenția altor clienți. Atunci când influencerii vă promovează produsele sau serviciile, consumatorii vor avea mai multă încredere în brandul dvs., deoarece au auzit de la alții care au avut experiențe favorabile cu acesta.

Creați o comunitate online pentru a ajuta pacienții să ajungă la medici

Ajungerea la medici prin grupuri online este o strategie adesea trecută cu vederea. Fiind primitori ai tehnologiei, medicii caută în mod constant noi metode de a comunica cu colegii lor. Aceste orașe sunt ideale pentru a intra în contact cu medicii care le deservesc. Puteți discuta atât cu medicii, cât și cu pacienții pentru a afla despre ce doresc să afle mai multe.

Este important să rețineți că atunci când dezvoltați conexiuni emoționale cu clienții, trebuie să începeți cu o bază de marketing etică pentru a vă garanta că mesajele dvs. sunt respectuoase și responsabile.

Deschideți discuții și interviuri în direct

Indiferent dacă este sub forma unei discuții, o sesiune de întrebări și răspunsuri sau un interviu original, orice tip de conținut unu-la-unu, în care editorul sau reprezentantul pune o serie de întrebări influențelor din industrie sau experților într-un format interactiv, este extrem de antrenant. Ambii participă, iar produsul final este de obicei unul pe care mulți contribuitori îl împărtășesc.

Încercați să intervievați personalul dvs. și să îi puneți să răspundă la întrebări despre compania farmaceutică pentru a arăta personalului dvs. dintr-o perspectivă diferită. Există mai multe opțiuni în ceea ce privește formatul disponibil pentru dvs. În piețele farmaceutice B2B, relațiile cu publicul țintă sunt adesea deținute de experți în domeniu sau de reprezentanți ai organizațiilor. Promovarea acestor oameni, precum și a produselor și serviciilor dvs. prin panouri live și interviuri este o idee excelentă.

Participați la conferințe și alte evenimente

Medicii caută continuu să-și extindă baza de cunoștințe. Participarea la o conferință profesională este o modalitate de a cunoaște acești oameni. A avea ocazia de a vorbi cu medicii față în față și de a le auzi părerea este un mare avantaj. Vă puteți ajusta mesajul de marketing pentru a atrage un grup mai larg de medici cu ajutorul feedback-ului

Ar putea fi de folos să investigați toate opțiunile de marketing farmaceutic accesibile dacă medicamentul dumneavoastră nu primește atenția pe care o merită. Există șansa să eșuezi, deoarece folosești strategii incorecte.

Este o idee bună să schimbați metodele de marketing farmaceutic din când în când. Medicii pot fi prea ocupați pentru a vorbi cu agenții de vânzări dacă vă bazați prea mult pe întâlnirile cu ei. În schimb, poate doriți să utilizați metode mai puțin intruzive, cum ar fi rețelele sociale sau un buletin informativ prin e-mail, pentru a intra în legătură cu astfel de persoane.

Cuvinte finale

În toate planurile de marketing farmaceutic de succes, nu uitați să acordați o atenție deosebită numerelor ca componentă. În cele din urmă, doriți să creați cât mai mulți medici prescriptori. Veți ști cât de bine funcționează sau nu abordarea dvs. de marketing dacă vă urmăriți rezultatele. Nu întotdeauna contează ce strategii de marketing farmaceutic folosești, ci mai degrabă cât de cu succes le pui în acțiune.

Rețineți întotdeauna că aveți o gamă largă de opțiuni de marketing farmaceutic din care să alegeți. Poate doriți să încercați o altă strategie de marketing farmaceutic dacă cea actuală nu reușește. Consecvența în mesajul și imaginea mărcii dvs. este, ca întotdeauna, crucială pentru o strategie de marketing farmaceutic de succes.