Pagini de destinație personalizate: cum 5 companii au sporit conversiile cu 750%
Publicat: 2017-01-18
Personalizarea este peste tot în jurul tău. Dacă nu ați observat, atunci fie locuiți sub o stâncă, fie concurenții dvs. valorifică în tăcere unul dintre cele mai bune secrete de conversie din 2017.
Potrivit Dr. Scott Brave (CTO la Baynote), scopul personalizării este de a „oferi clienților experiențe interactive adaptate pentru a satisface în mod optim nevoile lor individuale”.
Personalizarea poate fi la fel de simplă ca să știi de unde provin vizitatorii tăi.
De exemplu, Obama a făcut acest lucru în timpul campaniei sale de realegere din 2012. Observați, cum vorbește pagina de destinație vizitatorilor care au venit de la Reddit?

În afară de titlul mare, subtilitățile precum imaginea în stil meme adaugă familiaritate oricărui „Redditor” adevărat.
Adăugând personalizare în mixul dvs. de marketing, veți putea crește ratele de conversie pentru clienți potențiali, vânzări și venituri.
Și vă voi arăta cum 5 companii diferite din nișe complet diferite au folosit tactici diferite pentru a crește conversiile cu până la 750%.
1. Personalizați cu direcționarea geografică
Direcționarea geografică este utilizată pentru a personaliza dinamic paginile de destinație în funcție de locația utilizatorului.
Acest lucru poate varia de la utilizarea numelui orașului, a imaginilor relevante din punct de vedere cultural sau a monedei locale pentru a oferi utilizatorului o experiență familiară.
Direcționarea geografică a devenit o tactică eficientă, în special pentru utilizatorii de pe dispozitive mobile. Cu peste 52% din căutările de companii locale care provin de pe dispozitive mobile, este important să stăpâniți generarea de clienți potențiali pe mobil pentru a vă crește ratele de conversie.
[Tweet „Pagini de destinație personalizate: cum 5 companii au sporit conversiile cu 750%”]
Hertz crește conversia cu pagini de destinație direcționate geografic
Hertz, o mare putere în industria de închiriere de mașini, utilizează pagini de destinație personalizate în funcție de țara de origine a vizitatorului.
Imaginea de mai jos este a diviziei Singapore. În loc să folosească o imagine generică de erou, ei folosesc una care se conectează cu cultura și demografia țării.

Dacă vizitați site-ul lor chilian, veți observa că pagina de destinație este complet diferită.

Dincolo de imagini, ei personalizează site-ul web cu limba locală și folosesc numele orașului în copia lor.
Ofertele de pe această pagină de destinație sunt specifice rezidenților din Chile, ceea ce crește relevanța și, în cele din urmă, ratele de conversie ale acestora.
A face ca pagina de destinație să rezoneze cu locația utilizatorului poate face minuni pentru marketingul dvs. Acesta creează o atmosferă caldă și primitoare pe care un utilizator s-ar aștepta să o vadă.
Vorbește cu ei ca și cum ai fi localnic.
Neil Patel a folosit locația geografică pe pagina sa de înscriere. Inițial, a primit ideea de la site-urile de întâlniri care sunt infame pentru că folosesc locația oamenilor pentru a promova acțiunea.
De exemplu, veți vedea adesea anunțuri precum „Găsiți dragostea adevărată în Atlanta, Georgia!”
A rotit-o într-un mod diferit spunând:
„Hei, eu sunt Neil Patel. Sunt hotărât să fac o afacere de succes în [orașul vizat geografic]. Singura mea întrebare este, va fi a ta?”

Această pagină de destinație are o propunere de valoare clară și se conectează automat cu utilizatorul, deoarece numele orașului acestuia se află direct în copie.
Deși nu oferă o rată de conversie exactă, el menționează că s-a convertit excepțional de bine pentru propriul său site și pentru penny stock trader, site-ul lui Timothy Syke.
Pe lângă ratele de conversie mai mari, această simplă modificare a unui cuvânt în copie a crescut numărul de vizite de întoarcere cu 68%.
2. Segmentează utilizatorii până la ziua de naștere a câinelui lor
Una dintre cele mai mari greșeli pe care le văd pe marketerii este că nu își segmentează utilizatorii în mod corespunzător. Segmentele de piață sunt grupuri de clienți potențiali, clienți și abonați care au caracteristici comune.
Segmentarea se bazează pe convingerea că clienții, care împărtășesc caracteristici similare, pot avea, de asemenea, interese și nevoi similare.
De exemplu, puteți segmenta o parte a listei dvs. după ceva la fel de simplu, cum ar fi grupa de vârstă sau titlul postului. Puteți merge mai profund utilizând date comportamentale, cum ar fi paginile cheie vizitate sau datele generate de utilizator.
Și exact asta a făcut DoggyLoot.
DoggyLoot folosește conținut generat de utilizatori pentru a crește conversiile
DoggyLoot, un site de vânzare flash pentru proprietarii de câini, a reușit să își crească vertiginos rata de conversie cu pagini de destinație personalizate.
Lasă-mă să o descompun.
A. Au adunat date.
Segmentarea a început în timpul procesului de înscriere obligatorie. În loc să lovească noi utilizatori cu un formular generic, ei au pus întrebări care le-ar permite să creeze o experiență personală pentru clienții lor.

Prima întrebare este „Cât de mari sunt câinii tăi?” iar ultima întrebare cere adresa lor de e-mail.

După înscriere, au continuat cu mai multe întrebări, cum ar fi numele câinelui, rasa, mărimea, sexul și chiar ziua de naștere.

Aceasta a creat o pagină de profil personalizată pentru abonați numită „A câinelui meu”.
Cu informațiile generate de utilizatori, aceștia au putut să creeze o experiență personalizată și să trimită prin e-mail sugestii de produse relevante în campaniile lor de marketing prin e-mail.
Eforturile lor de personalizare au dus la creșteri astronomice ale ratelor de clic, cum ar fi:
- Creștere cu 410% a ratelor de clic prin e-mail pentru proprietarii de câini mari.
- Creștere cu 750% a ratei de clic pentru cupoanele de 5 USD trimise prin care urează câinelui la mulți ani.
Secret Escapes a crescut vânzările cu datele de căutare ale utilizatorilor
Secret Escapes, un site de turism și călătorii, a recunoscut puterea personalizării.
În loc să folosească date demografice, au folosit valori de căutare comportamentale pentru a-și personaliza paginile de destinație.
Înainte de a personaliza experiența vizitatorului, utilizatorilor conectați li se va afișa un set aleatoriu de listări bazate pe popularitate sau sezonalitate.

Acest lucru nu a fost o conversie optimă, așa că au transformat această pagină de destinație în grupuri de listări de vacanță bazate pe istoricul căutărilor utilizatorului.
De exemplu, persoanele care au căutat anterior hoteluri legate de New York ar vedea aceleași înregistrări atunci când s-au conectat ulterior la contul lor.

Iată rezultatele pe care le-au obținut în urma acestui experiment.
- Clicuri pentru vânzare de pe pagina de listare: +24,4%
- Clicuri pentru pagina de achiziție: +30,4%
- Achiziții finalizate: +210%
Gruparea utilizatorilor după funcția lor, rolul în companie sau interesele comportamentale poate contribui mult în segmentarea utilizatorilor.
Cu afacerile de comerț electronic, este vital să luați decizii bazate pe date. Fie că este vorba de conținut generat de utilizatori sau de analize de căutare, puteți crea un mesaj de marketing mai puternic și puteți oferi sugestii relevante de produse care vor rezona cu utilizatorii dvs.
[Tweet „Obțineți strategic, creșteți conversiile cu 750%. Citeste acest:"]
3. Personalizați paginile de destinație cu anunțurile dvs. PPC
Când vine vorba de anunțuri PPC și pagini de destinație specifice utilizatorului, este esențial ca conținutul dvs. să corespundă intenției termenului de cuvânt cheie.
Aceasta este o greșeală fatală pe care oamenii o fac atunci când vizează o multitudine de expresii cheie.
Deși ar putea părea o mulțime de probleme, diferența dintre o pagină de destinație hiperpersonalizată și una generică poate fi costisitoare.
Iată un exemplu.
UMassOnline, un site de recrutare de studenți, a folosit pagini de destinație personalizate pentru a-și reduce costul pe client potențial de la peste 300 USD la 26 USD per achiziție.
Ei aveau inițial o pagină de destinație pentru toate programele care arătau astfel.

Au înlocuit asta cu mai multe pagini de destinație specifice programului. Iată un exemplu pentru gradul de Sănătate Publică în Nutriție.

Prin crearea unor grupuri de cuvinte cheie mai bune și personalizarea paginilor de destinație specifice programului, UMassOnline a reușit să-și crească volumul de clienți potențiali pe lună cu 88,4%.
Iată un rezumat al rezultatelor lor:
- Costul pe client a scăzut de la 300 USD la 26 USD.
- Costul clienților potențiali pentru paginile de destinație personalizate a fost de 22,75 USD
- Costul de clienți potențiali al paginii generice a fost de 40,37 USD
- Conversii crescute cu 107% — de la 9,52% la 19,7%.
Concluzie
Odată cu apariția datelor mari și a progreselor tehnologice rapide, conținutul personalizat și paginile de destinație devin din ce în ce mai populare și mai eficiente.
Crearea paginilor de destinație personalizate este simplă. Folosiți informații despre un vizitator și le folosiți pentru a obține un profit mai mare sau pentru a stimula acțiunea utilizatorului.
Când vine vorba de optimizarea ratei de conversie, trebuie să testați, testați, testați...
Și apoi mai testează.
Folosiți aceste studii de caz de succes pentru a începe să vă personalizați paginile de destinație pentru mai multe conversii și pentru a vă crește profitul - rentabilitatea investiției.