Ce este marketingul bazat pe permisiuni și cum funcționează? (Exemple)

Uneori vă verificați căsuța de e-mail și vă gândiți „cum a primit (inserați numele mărcii) adresa mea de e-mail?” Ei bine, nu ești singur. Acesta este rezultatul unui marketing prost bazat pe permisiuni.

Alteori, vă așteptați să primiți oferte, cum ar fi cele de la comercianții cu amănuntul sau lanțurile de cafea preferate. Indiferent dacă sunt promoții sau recompense de loialitate, acest tip de marketing bazat pe permisiuni poate spori încrederea și valoarea clientului pe durata de viață. Acesta din urmă poate face exact invers. Astăzi, ne uităm la cum să obținem corect marketingul bazat pe permisiuni.

Ce este marketingul bazat pe permisiuni?

Marketingul cu permisiuni, cunoscut și sub denumirea de marketing bazat pe permisiuni, se referă la un tip de strategie de marketing axată pe obținerea permisiunii consumatorilor de a le transmite mesaje promoționale. Termenul „permission marketing” a fost inventat în 1999 de către marketerul Seth Godin într-o carte cu același nume.

Când vă înscrieți pentru a primi actualizări de marketing prin e-mail, urmăriți o marcă pe rețelele sociale sau introduceți numărul de telefon pentru a obține o demonstrație a software-ului, participați la marketing bazat pe permisiuni. Marketingul bazat pe permisiuni poate fi implicit sau explicit.

Exemplele de mai sus sunt explicite. Ele implică utilizatorul care alege fizic să primească conținut de marketing.

Marketingul cu permisiuni implicite implică tactici cum ar fi pre-verificarea casetelor de înscriere pe formulare, care impun utilizatorilor să debifeze dacă nu doresc să primească mesaje de marketing de la marcă:

Conform noilor reglementări privind confidențialitatea, cum ar fi GDPR, această tactică specifică nu mai este permisă pe formulare, iar permisiunea trebuie să fie acum explicită.

Marketing prin permisiuni vs. marketing întreruptiv

Spre deosebire de marketingul cu permisiuni, marketingul întreruptiv nu primește permisiunea utilizatorilor pentru a le difuza mesaje. Exemplele de marketing întreruptiv ar putea include conținut promovat pe rețelele sociale, reclame grafice sau e-mail-uri la adresele achiziționate.

Marketing cu permisiuni vs. publicitate cu permisiuni

În timp ce marketingul cu permisiuni se concentrează pe metodele neplătite de a obține permisiunea clienților, publicitatea cu permisiuni folosește metode plătite. Anunțurile de redirecționare, de exemplu, sunt o tactică de publicitate bazată pe permisiuni. Un consumator vizitează un site web, permite cookie-uri și vede o reclamă plătită pe Google Display sau Facebook.

Marketing cu permisiuni bune vs. marketing cu permisiuni proaste

Este ușor de înțeles de ce marketingul bazat pe permisiuni vine cu atât de multe beneficii. Oamenilor nu le plac reclamele irelevante și nu le place să fie întrerupți atunci când încearcă să vizioneze un videoclip, să citească un articol sau să joace un joc. Atunci când utilizați metode de marketing întreruptive, degradați experiența utilizatorului.

Același lucru este valabil și pentru utilizarea metodelor implicite de marketing. Când vă ascundeți intențiile de a trimite conținut promoțional în termenii și condițiile dvs. sau debifați căsuțele vizitatorilor sau îi urmăriți fără consimțământul lor pe site-ul dvs. web, nu obțineți permisiunea de la aceștia. Acesta este un marketing prost cu permisiuni.

Când oamenii dau permisiunea mărcii dvs. de a-i contacta, se așteaptă să audă de la dvs. Deci, atunci când văd e-mailurile în căsuța lor de e-mail sau primesc un apel de la dvs., nu simt că spațiul lor personal a fost invadat. Când marketingul cu permisiuni este greșit, utilizatorii se vor întreba cum ați obținut informațiile atunci când văd mesajele dvs. promoționale.

Beneficiile marketingului bazat pe permisiuni

Dacă aveți de gând să trimiteți mesaje de marketing publicului dvs., obținerea unei permisiuni explicite nu este doar modul în care reglementările vă cer, este și cea mai eficientă metodă. Iata de ce:

• Îmbunătățiți reputația mărcii: marketingul bazat pe permisiuni încă nu este atât de răspândit pe cât ați presupune că ar fi până acum. În calitate de practician, creșteți imediat încrederea în brand atunci când există, așa cum spune Luda Greko pentru ActiveTrail, „numeroase companii care continuă să se complace în practici fără scrupule, cum ar fi achiziționarea de liste de corespondență, trimiterea de spam abonaților cu o serie de conținut irelevant și nereușită să reușească. oferiți o modalitate simplă de a vă dezabona.” Pur și simplu oferind oamenilor posibilitatea de a se înscrie în loc de a le face să renunțe, arată că acționați în interesul lor, nu în al tău.
• Relevanță mai mare: atunci când consumatorii optează pentru comunicările dvs. de marketing, acest lucru se datorează faptului că acele mesaje sunt relevante pentru ei. Kayla Carmichael spune: „Dacă te înscrii pentru Starbucks Rewards, probabil că îți plac băuturile lor și crezi că stimulentul de a câștiga puncte pentru fiecare latte cu vanilie pe care îl cumperi este o afacere destul de bună.” Atunci când aceste mesaje sunt mai adaptate pentru vizitator, atunci sunt utile, iar vizitatorii sunt mai probabil să facă clic pentru a interacționa cu ele. Personalizarea este un factor de influență major al deciziilor de cumpărare.
• Cost mai mic, rentabilitate mai mare: desigur, atunci când mesajele dvs. sunt mai relevante, nu se traduce doar în valori TOFU ridicate, cum ar fi clicurile. Relevanța înseamnă că clienții potențiali sunt mai receptivi la mesajele dvs. și au mai multe șanse să progreseze fără probleme prin canal. Și companiile care excelează în creșterea clienților potențiali generează cu 50% mai mulți clienți potențiali pregătiți pentru vânzări la un cost cu 33% mai mic.

Exemple de marketing cu permisiuni

ActiveTrail

În această fereastră de ieșire din ActiveTrail, observați cum această casetă de înscriere din partea de jos, lângă „Sunt de acord să primesc e-mailuri”, este debifată. Utilizatorul trebuie să-l verifice și să facă clic pe „Trimite” pentru a-i acorda ActiveTrail permisiunea de a le trimite buletine informative. Acesta este un excelent marketing de permisiuni la locul de muncă.

Marketing Insider Group

În acest subsol de la Marketing Insider Group, un formular de captare a e-mailului solicită permisiunea vizitatorilor de a trimite resurse de marketing și e-mailuri.

Backlinko

Această pagină de pornire Backlinko conține un formular cu o propunere clară: Introduceți e-mailul, primiți sfaturi SEO de la Brian Dean.

HubSpot

Formularul de abonare la blog al HubSpot este un exemplu excelent de marketing cu permisiuni. Nu numai că îi permite vizitatorului să aleagă conținutul pe care dorește să îl primească, dar poate selecta modul în care îl primește – e-mail sau Slack. Cel mai important, copia de sub formular îi spune vizitatorului exact ce se poate aștepta să primească în căsuța de e-mail atunci când se înregistrează.

Marketingul cu permisiuni se bazează pe conversie

Când este făcut corect, marketingul cu permisiuni este mult mai eficient decât metodele tradiționale de publicitate întreruptă. Acestea fiind spuse, este o provocare să faci corect.

Și asta pentru că marketingul cu permisiuni se bazează pe transparență și conversie. Trebuie să le spui vizitatorilor exact ce vei face cu informațiile lor și apoi trebuie să-i convingi să ți le dea.

Acest lucru nu este ușor pentru nimeni. Cu toate acestea, este mai ușor pentru mărcile care personalizează. Când o ofertă este relevantă și adaptată individului, este mai probabil ca acel individ să-și schimbe informațiile cu ceva util pentru el. Aflați cum să scalați personalizarea în toate campaniile dvs. de marketing cu permisiuni cu o demonstrație Instapage Enterprise.