Partner Marketing 101: Ce este marketingul afiliat?
Publicat: 2019-04-05
Fotografie de Rita Morais pe Unsplash
În ciuda acelui refren ecou care apare an de an, marketingul afiliat este departe de a muri. De fapt, este înfloritoare: cheltuielile pentru marketing afiliat au ajuns la 5,4 miliarde de dolari în SUA în 2017 și se estimează că vor ajunge la 8,2 miliarde de dolari până în 2022. Și industria generează deja 16% din toate comenzile online - aceeași sumă ca și marketingul prin e-mail. Asta face ca marketingul afiliat să fie una dintre primele patru cele mai mari surse de comenzi de comerț electronic, depășind atât publicitatea grafică, cât și comerțul social.
În calitate de membri ai ecosistemului de marketing partener, afiliații sunt o resursă valoroasă pentru mărcile care doresc să crească treptat, maximizând în același timp rentabilitatea investiției. (Am ști; HasOffers , denumirea anterioară a mărcii TUNE, este software-ul original pentru rețelele afiliate și am scris despre industrie de ani de zile .)
Cu toate acestea, strigătele de marketing afiliat au murit! continua. De aceea, ne întoarcem la elementele de bază în această postare pentru a acoperi ce, cine și cum marketingul afiliat - astfel încât să puteți lua propria decizie în cunoștință de cauză cu privire la sănătatea industriei.
Să începem.
Ce este marketingul afiliat?
Marketing afiliat pe scurt.
Marketingul afiliat este un tip de marketing de performanță . Este una dintre multele strategii de marketing bazate pe parteneriate care există sub umbrela marketingului pentru parteneri .
În marketingul afiliat, o persoană (afiliatul) câștigă un comision pentru promovarea produsului unui agent de publicitate. Comisioanele se bazează de obicei pe vânzările sau veniturile pe care afiliatul le generează pentru agentul de publicitate; aceasta se numește împărțirea veniturilor. Cu toate acestea, comisioanele pot fi câștigate și pentru clienți potențiali sau clicuri și pot fi plătite ca plată fixă, rată pe niveluri, procent stabilit plus o sumă fixă sau în alte moduri .
Probabil vezi marketingul afiliat în acțiune de zeci de ori pe zi. Când un blogger de frumusețe revizuiește o nouă colecție de machiaj și trimite linkuri către ea pe blogul ei. Când o vedetă „Licență în Paradis” dezvăluie conținutul celei mai recente casete de abonament pe Facebook , apoi încurajează fanii să o cumpere cu un cod promoțional unic. Când un site web afișează un anunț în bara laterală pentru o cameră, iar editorul site-ului web primește un comision pentru fiecare achiziție pe care o generează anunțul.
Astăzi, există programe de afiliere pentru aproape fiecare afacere și industrie: magazine mari, lanțuri hoteliere, companii aeriene, servicii de credit , modă, casete economice cu abonament , îmbunătățiri pentru locuințe, jocuri, comercianți online, aplicații gig economy , servicii de întâlniri, e-learning , imobiliare, criptomonede , sănătate și bunăstare, sport, mărci de frumusețe, retaileri DTC , companii SaaS și cetera la infinit. Nu este surprinzător, având în vedere că 81% dintre mărci utilizau deja programe de marketing afiliat în 2016, iar industria a crescut doar de atunci.
Cine sunt principalii jucători în marketingul afiliat?
Pentru cei abia la început, poate fi dificil să blochezi exact cine este cine și cine ce face în ecosistemul de marketing afiliat. Nu ajută cu nimic faptul că mulți termeni din industrie sunt interschimbabili sau definiți vag. Înainte de a începe să construiți un program de afiliere, ar trebui să înțelegeți acești termeni cheie:
Program de afiliere
(cunoscut și ca program de parteneriat, program de marketing afiliat sau program de marketing pentru parteneri)
Un program oferit de un agent de publicitate care oferă agenților de marketing afiliați o modalitate de a câștiga compensații în schimbul promovării unui produs sau serviciu. Într-un program de marketing afiliat , afiliații sunt plătiți de agentul de publicitate atunci când are loc o acțiune măsurabilă predeterminată. Această acțiune poate fi o achiziție, completare a formularului, înregistrare, descărcare sau altă conversie.
Agent de publicitate
(cunoscut și ca marcă, comerciant, comerciant sau vânzător)
Un proprietar al unui produs sau serviciu care dorește să plătească afiliații pentru a genera trafic către site-ul și/sau aplicația lor, cu scopul de a crește veniturile. Cu alte cuvinte, cineva cu ceva de vânzare. Exemple: un comerciant cu amănuntul care caută să vândă pantofi de sport, o companie de cutii de abonament care caută noi abonați, o firmă imobiliară care caută noi clienți potențiali.
Afiliat
(cunoscut și ca editor sau partener)
Un agent de marketing care promovează produsele și serviciile agenților de publicitate prin atragerea de trafic către site-urile și/sau aplicațiile lor prin canale plătite sau neplătite. Acestea generează venituri pentru agentul de publicitate și câștigă un comision de fiecare dată când are loc o acțiune măsurabilă predeterminată, cum ar fi o achiziție sau o înregistrare. Un afiliat este proprietarul unui site web, al unei aplicații sau al unui alt canal de marketing în care reclama poate fi promovată. Exemple: bloguri personale, profiluri Instagram, podcasturi, site-uri web de știri majore, aplicații de jocuri.
advertiser affiliates De exemplu, dacă un agent de publicitate afiliați Acești afiliați au adunat audiențe care se aliniază bine cu piața țintă a agentului de publicitate. tracking link Agentul de publicitate oferă un link de urmărire Partea frumoasă a marketingului afiliat este că totul este transparent și bazat pe performanță, așa că agentul de publicitate plătește doar atunci când are loc o vânzare.
Client
(cunoscut și ca consumator, utilizator, vizitator sau trafic)
Nicio surpriză aici; clientul suntem tu și eu — cei care cumpără produsele fiind vânduți de agenți de publicitate și promovați de afiliați. În termeni tehnici, traficul poate fi considerat acțiunile care sunt măsurabile în raport cu un anunț. Afișările (vizualizarea anunțurilor), clicurile (clicurile pe anunțuri) și conversiile (interacțiunea cu anunțurile) sunt cele mai frecvente.
customer În exemplul nostru, clientul Dacă în cele din urmă achiziționează pantofii, agentul de publicitate plătește afiliatului un comision.
Software de urmărire a afiliaților
(cunoscută și ca platformă de marketing de performanță, platformă de marketing partener, software de marketing afiliat sau software de program afiliat)
Software care permite companiilor să-și măsoare și să gestioneze parteneriatele bazate pe performanță direct printr-un singur tablou de bord unificat. (TUNE este un exemplu de software de urmărire a afiliaților.)
affiliate tracking software După ce are loc acțiunea predeterminată, software-ul de urmărire a afiliaților Rețea afiliată
(cunoscută și ca rețea sau rețea publicitară)
O companie care acționează ca o legătură de relație pentru agenții de publicitate și afiliați. Rețelele îi ajută pe agenții de publicitate să rămână liberi să se concentreze pe produsele și serviciile lor, iar afiliații rămân liberi să se concentreze pe publicarea și promovarea ofertelor. Cu alte cuvinte, intermediarul care leagă toate piesele.
affiliate networks Pentru unii agenți de publicitate, rețelele afiliate Rețelele de afiliați sunt de obicei specializate în gestionarea atât a agenților de publicitate, cât și a afiliaților în contextul unui program de marketing afiliat.
Pentru o reprezentare mai vizuală a acestui ecosistem, consultați această postare despre performanța noastră preferată și infograficele de marketing afiliat .
Cum se atribuie și cum plătește un program de afiliere?
Pe lângă cele descrise mai sus, există alte câteva detalii importante pe care veți dori să le aflați despre marketingul afiliat. Aceste detalii variază în funcție de campaniile de marketing afiliat și ar trebui gestionate de software-ul de urmărire a afiliaților agentului de publicitate . Și anume:
Ferestre de atribuire
Perioada maximă de timp în care un eveniment de conversie poate fi revendicat de către un afiliat. Să presupunem că un afiliat determină un consumator să viziteze un site web și același consumator revine șapte zile mai târziu și face o achiziție. Dacă fereastra de atribuire este de 30 de zile, afiliatul va primi credit pentru acea achiziție. Dacă fereastra de atribuire este de 36 de ore, acestea nu vor fi. (De aceea, afiliații preferă, de obicei, ferestre mai lungi decât cele mai scurte.)
Metode de atribuire
Nu vrem să ajungem prea departe în mintea aici, dar este posibil să auziți termeni precum urmărirea clientului, urmărirea pixelilor, urmărirea fără cookie-uri , urmărirea pe partea serverului și urmărirea postback . Toate acestea sunt metode de atribuire diferite și fiecare are avantajele și dezavantajele sale.
Mulți dintre acești termeni se suprapun sau variază doar puțin, dar aceste mici diferențe contează. De exemplu, urmărirea pixelilor este cunoscută și ca urmărire pe partea clientului, pe bază de cookie-uri și urmărire în browser. Este una dintre cele mai ușoare modalități de măsurare a performanței de către specialiștii în marketing pe web, deoarece se bazează pe cookie-urile stocate în browserele utilizatorilor, dar poate fi afectată de măsurile de blocare a anunțurilor. De asemenea, nu funcționează când vine vorba de aplicații mobile.
Urmărirea postback este o invenție TUNE care este cunoscută și sub numele de server-side, server call, server-to-server, server postback și urmărire fără cookie-uri. Urmărirea postback este mai complexă din punct de vedere tehnic de configurat, dar este mult mai fiabilă și mai precisă decât urmărirea pixelilor, deoarece două servere se ocupă de întregul proces. Urmărirea postback funcționează și în aplicațiile mobile și web mobil. Puteți citi mai multe despre diferențele în articolul nostru despre pixeli față de postback .
Plata
Nu există o regulă strictă și rapidă pentru cum să plătească un afiliat pentru rezultatele pe care le obțin . După cum s-a menționat mai sus, modelele de distribuire a veniturilor plătesc comisioane care se bazează pe vânzările pe care le generează afiliatul. Dar comisioane pot fi câștigate și pentru conversii, altele decât vânzări, cum ar fi clienți potențiali, clicuri, înregistrări, completări de formulare și altele. Acestea pot fi plătite sub formă de taxă fixă, în rate pe niveluri, ca un procent stabilit plus o sumă fixă, în plăți dinamice și multe alte variații și combinații de structuri de plată și modele de plată.
Când determinați plățile pentru parteneri , rețineți că diferite companii, industrii și afiliați vor prefera sau vor solicita metode diferite. Există, de asemenea, o varietate de factori de luat în considerare, cum ar fi cât de multă influență are un anumit afiliat, cât de implicat este publicul său, cât de mult dorește un brand să lucreze cu ei și cât de nișă este piața lor.
Ce ar trebui să măsoare programele de marketing afiliat?
Deoarece marketingul afiliat este un tip de marketing de performanță, măsurarea este o parte esențială a procesului. Iată câteva lucruri pe care veți dori să le urmăriți, să analizați și să le optimizați în programul dvs. de marketing afiliat:
- Clicuri: o interacțiune de clic cu un link de urmărire afiliat
- Vânzări afiliate: Venituri generate de afiliați
- Venituri: venituri totale generate pentru brand din toate sursele
- Cost pe clic: Cât costă ca un utilizator să facă clic pe o promoție afiliată, plătită ca sumă fixă
- Cost pe vânzare: procentul din suma totală a vânzării pe care o câștigă un afiliat pentru a conduce vânzarea (bine în cazul în care mai multe articole pot fi adăugate într-un coș de cumpărături)
- Cost pe client potențial: Cât costă achiziționarea unui client potențial, plătit ca sumă fixă
- Rata de conversie: procentul din câte clicuri se transformă în acțiuni finalizate (clic pentru vânzare, clic pentru înregistrare, clic pentru descărcare etc.)
- Rentabilitatea cheltuielilor publicitare: câte vânzări rezultă din totalul banilor cheltuiți pentru publicitate, care informează cât de mult venit este generat (sau, în unele cazuri, pierdut) per dolar cheltuit
- Afiliați de top: un agent de publicitate va dori să-și cunoască partenerii și afiliații cu cele mai bune performanțe, astfel încât să le poată aloca mai multă publicitate și resurse.
- Recomandări de afiliați: stimulente pentru afiliații existenți pentru a recruta noi afiliați într-un program
- Diversitatea programului: câte tipuri diferite de afiliați și audiențe acoperă un program
Cel mai bun an de marketing afiliat de până acum
Indiferent ce decideți cu privire la sănătatea industriei de marketing afiliat în 2021, vom fi aici cu o mulțime de resurse pentru a vă sprijini performanța și obiectivele de marketing ale partenerilor. Consultați blogul TUNE pentru a afla mai multe despre cea mai flexibilă platformă de marketing pentru parteneri din industrie sau vizitați biblioteca noastră de resurse pentru ghiduri, cele mai bune practici și alte materiale educaționale.
Sunteți gata să aflați mai multe? Iată câteva dintre resursele noastre de marketing pentru parteneri și afiliați de top:
- Ghidul suprem pentru marketingul partenerilor (carte electronică)
- Preluarea dreptului de proprietate asupra creșterii editorilor: cum să găsești, să recrutezi și să-ți păstrezi partenerii (seminar web la cerere)
- O introducere în marketingul performanței (articol de ajutor)